探究互聯網大數據時代的企業營銷創新策略

徐勝男

摘要：隨著社會的發展與科學技術水平的提高，互聯網大數據時代已然來臨，對企業營銷與發展產生較大影響，一方面，帶來機遇;另一方面，提出挑戰。基于該背景條件，企業要實現可持續發展，必須正視互聯網經濟環境，采取有效的營銷策略，以推動企業朝著積極的方向發展。當前，諸多企業的營銷現狀問題較多，直接阻礙企業的發展與進步。本文主要闡述互聯網大數據對企業營銷的影響及挑戰，分析企業營銷現狀，并提出企業營銷創新的有效策略。

關鍵詞：互聯網大數據時代 企業營銷 營銷創新 現狀 策略

前言：現階段，經濟全球化局面已經形成，在該背景環境下，企業要實現持續發展，傳統營銷模式已然不能適應時代發展的需要，所以，企業創新營銷策略是尤為必要的。縱觀企業營銷現狀，雖然營銷理念、營銷手段處于不斷更新中，但營銷模式整體上仍然歸為傳統營銷模式，長期以往，對企業發展產生阻礙影響。因此，在互聯網發數據時代背景下，相關人員應結合企業發展及市場現狀特點，創新營銷策略，為企業提高競爭力與提供發展動力。

一、互聯網大數據對企業營銷的影響

互聯網大數據時代，對企業生產及營銷產生較大影響，主要表現在幾個方面：

一是影響消費者需求。隨著社會的發展，人們消費水平不斷提高，其消費需求發生一定的變化。首先，客戶消費需求更加多元化和個性化;其次，客戶消費行為更為理性，能夠設定多種消費方案，并從中做出最為明智的決定;再次，客戶消費需求由低層次轉為高層次，不僅僅局限于物質層次的需求，更追求精神層次的享受;最后，供客戶選擇的產品多樣化，加大企業之間的市場競爭。

二是影響產品。互聯網技術的發展，促使產品外延及內涵發生一定的變化。從外延看，傳統營銷中，商品指農產品、工業品等;互聯網大數據時代.商品是除農產品、工業品外，涉及到知識、服務、信息、技術的幾乎都成為商品，也是客戶消費的重要對象。從內涵看，企業產品由傳統以物質為基礎的標準，轉化為以科技含量為基礎的標準。此外，科學技術的發展，使產品設計、開發、使用周期越來越短，而產品的更新速度越來越快，產品價格也受到一定的影響，傳統以廉價為主的營銷模式，終究不再擁有競爭優勢。

三是對傳統分銷有影響。進入互聯網時代后，企業營銷進入電子營銷的時代，這不僅縮小生產和消費的距離，省略諸多產品流通環節，而且消費者的消費行為十分便利，通過移動終端即可實現消費。

四是影響企業營銷管理。新時期，企業營銷中，有必要創建完善的科學營銷管理體系、考核體系，從而保證企業健康發展。基于管理體系，企業方面對員工加強管理，既提高企業管理水平，同時又可為企業營銷創新創造良好的條件。

二、互聯網大數據時代給企業營銷帶來的挑戰

互聯網經濟時代.既給企業發展帶來機遇，又提出挑戰。傳統營銷模式下，以市場需求為基準，企業推出新產品，但只有迎合客戶需求，才能快速進入市場。現階段，互聯網技術為企業市場營銷提供火力，指引企業通過市場實踐，與傳統市場營銷學理論知識有機結合，進而確定營銷策略，使營銷活動更具精準性、有效性。盡管企業面臨的環境良好，但更多企業并未積極適應挑戰，其營銷活動尚未取得良好進展。究其原因，傳統營銷模式仍然對企業營銷理論、實踐活動產生阻礙性影響。由此可見，傳統營銷模式具有滯后性：首先，新時期，消費發生一定的改變，但沿用老化的服務，阻礙營銷發展腳步;其次，企業采用從眾跟隨的方式，缺乏有效的營銷戰略;再次，產品服務同質化問題嚴重，降低核心競爭力;最后，缺乏高素質管理人才，在一定程度上降低企業的盈利能力口。

三、互聯網大數據時代下企業營銷現狀

隨著云計算、物聯網技術的快速發展，標志著我國進入互聯網大數據時代。當前，企業采用的營銷模式大多是“互聯網+”形式。首先，企業應用大數據技術對消費市場細分，深入挖掘消費者的需求，并以其喜好、消費傾向，開展營銷活動。該營銷方式，有助于降低產品營銷成本以及減少資金占用問題。其次，應用大數據對產品進行事后評估工作。換言之，產品進入市場后，通過對市場產品的動向監測及受歡迎程度的了解，制定生產計劃。新時期，企業營銷過程中，可將傳統營銷中諸多復雜環節變的更為簡單化，且有助于實現精準化營銷。市場經濟條件下，市場需求瞬息萬變，如若企業未能有效應用大數據對相關信息進行系統分析，則極易面臨產品滯銷的問題，無疑會增加成本和降低經濟效益，甚至給企業造成不可挽回的損失。因此，互聯網大數據時代下，企業創新營銷模式勢在必行。

四、互聯網大數據時代下企業營銷創新策略

（一）有效分析客戶消費需求及市場趨勢

在互聯網大數據時代，企業要實現精準營銷，應將互聯網作為主平臺，對客戶消費需求、市場趨勢等數據進行系統的分析，從而得到營銷依據。首先，對客戶消費市場細分，以充分了解客戶的真實需求，對客戶開展個性化的定制服務，以滿足客戶個性化需要。其次，企業方面應對市場環境，產品特點進行系統分析，以全面提高市場營銷的精準度，增強市場營銷的實效性。

（二）精準定位目標消費群體

市場調研是市場營銷的最初階段，然后對市場進行精準劃分，為后續市場營銷創造有利條件。首先，市場細分階段，應明確不同產品的目標受眾、消費群體及其消費需求、消費層次等信息，從整體需求和購買力的視角出發，對企業產品加以完善優化。其次，在數據分析過程中，有必要考慮消費者的喜好、消費傾向等信息，將其作為消費群體劃分的依據，進而多層次、多方位的滿足客戶消費需求。最后，對發掘目標客戶的方式進行創新。互聯網大數據時代下，網絡營銷模式和手段發生較大變化，與此同時，目標消費群體也發生一定的改變。所以，企業方面有必要借助信息庫，通過對其數據系統分析，得出目標客戶的精準定位信息，并遵循客戶的消費習慣以合理的渠道推送產品。如此，可高效完成營銷工作日。

（三）做有效的市場定位

在市場經濟條件下，企業要積極應對瞬息萬變的市場需求，就必須做有效的市場定位，進而在激烈的市場競爭中脫穎而出。互聯網大數據時代下，企業方面應先進行市場調研，以掌握市場需求，并對產品加以合理的調整，使之滿足目標客戶的消費需求，從根本上提高產品的吸引力與競爭能力。因此，企業通過信息數據庫，對市場上同類產品的綜合數據做對比，從多方位視角出發，對自身的產品加以優化設計，既突出個性化特征，又適應市場需求。總之，企業要鞏固和開拓市場，必須堅持以產品市場定位及優化設計為前提條件，同時為市場營銷活動奠定良好的基礎條件。

（四）加強與客戶的溝通聯絡

互聯網大數據背景下，企業要實現營銷創新，應積極加強與客戶的溝通聯絡。基于網絡技術手段，企業不僅能夠有效確定目標消費群體，而且可以客戶之間保持良好的溝通，實現互動。一方面，有助于企業針對不同客戶群體而推送相關的新產品，或者增強客戶對企業產品性能、特征的了解，在消費者心中樹立良好的品牌形象;另一方面，消費者可及時對企業提出意見或反饋，如消費者認為產品需要改進的建議等，促進企業朝著更好的方向發展。長期以來，企業營銷過程中，雖然重視產品創新和挖掘潛在客戶，但卻未能與消費者之間創建良好的溝通，致使企業與消費者之間的聯系較少，而企業難免面臨產品與市場需求脫節的問題。通過互聯網大數據技術，企業改變了這一現狀，可與客戶之間創建有效的溝通聯系，能夠在提高客戶滿意度和信任度的基礎上，增強客戶粘性及忠誠度，為企業更好發展創造有利條件。

（五）實現移動互聯網的精準營銷

在互聯網大數據時代下，企業營銷創新中，不可忽視移動互聯網精準營銷策略。目前，基于互聯網技術的移動終端普及，是人們獲取信息的主要途徑。所以，企業可通過微博、微信公眾號等方式進行產品信息的廣告推送，不僅使廣告推送更具針對性，而且能夠滿足客戶的實際需求。但是，該過程中，要求企業相關負責人，利用互聯網大數據技術對目標客戶所在區域、年齡、消費習慣及水平等特點做系統的分析，并根據不同客戶指定精準的營銷方案，可在降低營銷成本的基礎上，實現經濟效益最大化。

結論：基于互聯網大數據條件，企業在發展中，能夠應用互聯網大數據對相關數據進行科學而系統的分析，進而針對客戶指定精準的營銷模式。目前，我國多數企業的營銷模式仍然過于傳統，未能精準對客戶進行定位，使營銷效果大打折扣。通過從互聯網大數據對企業營銷的影響、挑戰及現狀分析，相關人員應制定針對性的營銷創新策略，主要包括：一是有效分析客戶消費需求及市場趨勢：二是精準定位目標消費群體：三是做有效的市場定位：四是加強與客戶的溝通聯絡：五是實現移動互聯網的精準營銷。基于此，企業可指定更為精準的營銷模式，對企業持續發展發揮積極的指導作用。