勝任力素質導向下的商務英語專業人才培養

肖艷

【摘 要】隨著經濟全球化的發展，社會對于具有綜合應用能力的商務英語專業人才的需求越來越大。由于英語知識的學習與英語知識的應用之間還存在較大差距，要縮小書本與現實的差距首先需要在教學過程中明確的目標，著重從課程體系的改革和師資力量的培養下手，徹底地擺脫陳舊落后的教學模式，這樣才能加快具有勝任力的高素質商務英語人才培養速度，為社會不斷地輸出優秀的商務英語精英。

【關鍵詞】勝任力；商務英語；人才培養

隨著全球一體化的不斷發展，我國對外貿易經濟也逐漸繁榮，我國的本土企業陸續登上國際舞臺，全面參與國際商業競爭。進而導致社會對于商務英語專業人才的需求持續上升。一方面推動了商務英語在中國的發展，另一方面促進高校商務英語的教學模式的日益完善。如何培養以勝任力素質為導向的商務英語專業人才逐漸成為高校商務英語教學的重點，怎樣構建教學模式，怎樣安排課程內容，怎樣制定管理體制都需要高校根據社會需求進行不斷調整。

一、專業設置是前提

（一）以勝任力為導向培養人才。以勝任力為導向的設置專業培養機制應著力于培養大學生的實踐技能，堅持以市場實際需求為主導，及時調整培養的目標和方式。從原來只注重對學生聽寫能力的考察，轉向對學生聽、說、讀、寫、譯綜合能力的考察，將人才培養目標轉變成培養具有商務能力的專業型英語精英。這就需要授課教師的教學內容具有豐富性、教學活動具有多彩性、教學知識具有新穎性，以及課堂知識跟實際的商業談判的聯系性。課程的開發需要根據市場的實際需求，結合社會經濟的發展，針對學生的就業進行專業設置。注重對學生探索問題并獨立解決問題的能力進行培養，將學生培養成一名“T”字型發展的商業英語人才。

（二）以就業為導向改革課程。以就業為導向地改革課程是一大難點，這需要整個英語課程教學體系進行改革。需依據當今就業形式的具體情況，進行教學內容和管理制度上的優化：不斷地精簡課程設置、加強語言實際應用能力、提高商務溝通能力。同時學校還應組織教師不斷研發核心課程，保證課程教學體系的前進速度，切實做好知識與實踐溝通的橋梁。同時學校還需加強對學生思想政治的塑造，因為敬業精神是每家企業所看重的個人品德之一，所以教師應引導學生逐漸的完善自己的心智模式，培養刻苦鉆研的敬業精神，只有這樣的品德優秀的學生才會受到企業的青睞。

（三）以解決問題為導向改革考核方式。考核方式的改革要將考核的重心放在商業實踐當中，不能讓知識僅僅停留在書本上，讓學生用身體去感知知識在商業溝通中的運用。針對考核的方式，閉卷考試科目和實踐考試科目要設置恰當的比例，一方面需要考察學生理論知識的掌握程度，另一方面需要考察學生知識的靈活應用的程度。考核的方式和類型應當多樣化，需要教師結合具體的情境進行模擬教學，將知識的運用場景現實化呈現。將單一地考核學生知識掌握程度轉變為綜合地考核學生解決實際問題的能力。所以，改革教學考核模式一方面需要改革原本的教學模式，另一方面也需要教師不斷的提高自身的綜合素質，改革不是目的，適應這個不斷變化的社會才是目的。

二、師資建設是關鍵

教師作為學生學習道路上的引路人，在學生能否掌握知識技能方面起著關鍵性的作用。商務型的英語專業人才的培養，一方面需要教師有扎實的理論基礎，另一方面還需要教師有過硬的業務能力。所以師資建設過程中需要以提高教師商務實踐能力為重點，以培養學生解決實際問題為核心進行重點建設。

（一）加強教師的培訓力度。一方面學校需要緊抓教學常規培訓，另一方面需要常抓教學實踐培訓。培訓過程中組織教師交流溝通，讓教師在實踐培訓的過程中不斷地豐富知識，促進教師明確教學目標，規范教師的教學行為。讓教師自己重回“學生”角色，切實地站在學生的角度思考問題，進而促進教師在教學過程中的質量不斷提升。

（二）鼓勵教師參加考核。制定相關的獎勵機制，不斷地鼓勵教師參加不同類型的職業資格考試，全面提高教師隊伍的綜合能力，改革教師專業技術的考核制度，將技能和品德考核納入評聘制度，設立教師年度考核中加分項，師德規范考核加分項。允許教師申報雙職稱，讓教師自發性地提升自己的知識技能，提高課堂的多彩性。

（三）引進技能型教師。從外貿企業引進技術型的技能人才來學校授課教學，彌補學校教學中缺乏實際案例的漏洞。可以聘請他們擔任實訓指導教師，在學生實訓過程中通過實際的案例來糾正學生所犯的錯誤，全面提高具有實踐經驗教師在學校師資隊伍中的比重。

三、加強實踐是重點

以就業為導向加強學生在校的實踐能力，通過教學活動中的實踐，讓學生能切實體會到將來在工作中將會遇到的各種情況，讓學生在腦海中構建解決突發問題的框架，這樣才能保證畢業生以最快的速度適應企業工作環境。

（一）構建實踐教學體系。商務英語專業的大學生畢業對口的崗位主要是行政事務類的工作，這就需要畢業生俱備對應的人才知識與能力，要求他們能夠在復雜的問題中找出問題的關鍵，如何讓企業以最低的損耗獲得最高的回報。所以將實踐課程設計為基礎視聽實訓、商務翻譯實訓、外貿能力實訓三大版塊。版塊之間是從淺到深地層次遞進，將專業書本知識和技能知識得到不同程度地理解加深，并且考核模式需要結合實踐課題進行針對性考核，不斷地改進實踐的內容，全面提高學生的掌握質量，加快實踐體系的不斷完善。

（二）校內實踐的實施。首先，需要學校構建專業是實訓平臺，全面逼真的模擬商務活動中的各種場景。在老師的指引下要求學生獨立完成網絡虛擬國際貨物買賣的交易，并且在模擬的過程中不斷總結處理問題的方式，逐步培養學生敏銳的市場嗅覺和快速應變突發事件的能力。教師在模擬實踐中要有目的地設置不同的商務情境，將具體的問題安插在實踐的過程中，考察學生的靈活機動性。同時需要加強學生對于企業常用文件的撰寫、分析、處理能力，最后要求學生模擬策劃成為企業一員所從事的所有業務職責，作為實踐能力的考核標準。

（三）校外實訓基地的建設。高校的學科建設需要滿足企業對于人才的需求，校企的充分合作才能保證人才的輸出質量。學校可以利用寒暑假的時間組織學生進行校外實訓，讓學生進企業進行專業知識和崗位知識的框架性學習，讓學生明白離開校園后進入企業需要掌握什么技能。實訓基地的建設需要學校加強與企業之間的交流，一方面讓學生能通過實踐掌握書本上沒有的技能，另一方面企業可以為教學體系的改革給出參考性的意見。校外實訓基地是人才培養的基礎，需要學校充分利用企業資源，加強校企聯系的緊密性，才能充分實現以就業為導向的人才輸出目標，才能真正意義上培養出適合社會發展的應用型人才。

四、結束語

綜上所述，在我國已加入WTO的大環境中，商務英語專業人才的缺口會持續性的增大，這就需要高校在專業人才輸出的同時，確保專業人才的勝任力的培養，充分發揮校企合作的力量，不斷地進行改革，從課程體系的優化，到實踐考核的標準都需要進行進一步的革新，這樣高校畢業生才能適應社會經濟的發展，才能在我國社會主義建設中發光發熱，才能為祖國的未來添上屬于自己的色彩。

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