網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性探討

石光

【摘 要】在新時(shí)期的發(fā)展中，很多先進(jìn)技術(shù)已融入各個(gè)行業(yè)的發(fā)展中。目前，大家的消費(fèi)方式以網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)居多，這種交易方式的應(yīng)用中交易雙方不需要見面就能夠完成交易，但消費(fèi)者在實(shí)際交易過(guò)程中無(wú)法接觸商家的產(chǎn)品，不能針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。基于此，文章闡述了網(wǎng)絡(luò)交易安全的相關(guān)內(nèi)容，分析了網(wǎng)絡(luò)交易安全中存在的問(wèn)題，研究了網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)交易安全；民商法保護(hù)；相關(guān)性

中圖分類號(hào)：D923 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)階段，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，已被廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的發(fā)展中，且互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度在不斷提升。從法律本質(zhì)的角度來(lái)看，法律的滯后性比較嚴(yán)重，且網(wǎng)絡(luò)交易等新興產(chǎn)物也呈現(xiàn)出滯后性特點(diǎn)，民商法的推行有利于確保網(wǎng)絡(luò)交易人員的合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)中，相關(guān)部門需要將傳統(tǒng)的民商法交易結(jié)構(gòu)和新型的網(wǎng)絡(luò)交易制度融合起來(lái)，有利于互聯(lián)網(wǎng)交易活動(dòng)的順利開展。

一、網(wǎng)絡(luò)交易安全概述

網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易存在很大的差異，網(wǎng)絡(luò)交易形式不需要交易雙方直接見面，在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上完成交易活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)交易的第三方認(rèn)證、網(wǎng)上銀行是交易過(guò)程中的橋梁，在第三方認(rèn)證后能夠確保交易的真實(shí)性和公平性。通過(guò)了解網(wǎng)絡(luò)交易流程發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)交易安全包括兩方面內(nèi)容，分別是賬戶安全、支付安全。在賬號(hào)被盜的情況下，客戶交易無(wú)法順利開展，賬號(hào)內(nèi)的資金會(huì)被相關(guān)人員盜用，這就需要網(wǎng)絡(luò)交易者注重賬號(hào)安全問(wèn)題。例如，在設(shè)置淘寶網(wǎng)賬號(hào)密碼的過(guò)程中，交易者盡量使用中英文、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)組合的形式，確保密碼的安全性，還可以進(jìn)行多種組合，且支付安全需要設(shè)置雙重保護(hù)，淘寶網(wǎng)中的支付寶設(shè)置了登錄密碼和支付密碼，只有支付密碼才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易中的資金支付，而網(wǎng)上銀行設(shè)有登陸密碼和電子口令、戶主手機(jī)動(dòng)態(tài)口令中的臨時(shí)驗(yàn)證碼，這樣就完成了網(wǎng)絡(luò)交易支付。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交易和交易動(dòng)態(tài)具有一定的安全性，其法律本質(zhì)是交易的合法性、確定性和連續(xù)性，民商法中的交易分為動(dòng)態(tài)安全交易和靜態(tài)安全交易。其中，動(dòng)態(tài)安全交易指的是受法律保護(hù)的交易過(guò)程，而靜態(tài)安全交易指的是交易主體享受的法律保護(hù)、且不被他人任意剝奪的權(quán)利。

二、網(wǎng)絡(luò)交易安全中存在的問(wèn)題

在新時(shí)期的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的安全性比較差，且存在很多問(wèn)題：第一，限制消費(fèi)者的知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)交易不受時(shí)間、空間的限制，交易雙方的選擇空間比較大，但在商品交易過(guò)程中，消費(fèi)者只能通過(guò)圖片了解交易的物品，這就使得商品的真實(shí)性較差，且網(wǎng)絡(luò)交易安全性也比較差；第二，交易方式的多樣性。網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性和開放性比較強(qiáng)，商品信息、客戶瀏覽量往往處于可見狀態(tài)，人民群眾也明確交易方式，這就為不法分子帶來(lái)了很多可乘之機(jī)，會(huì)對(duì)交易帶來(lái)破壞，且交易雙方出現(xiàn)錢財(cái)被盜問(wèn)題。

三、民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)中應(yīng)用的作用

（一）民商法對(duì)網(wǎng)路交易行為的規(guī)范作用

在新時(shí)期的發(fā)展中，人民群眾的消費(fèi)方式主要是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，為了確保網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全性，維護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，法律部門需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的問(wèn)題，采取合理的優(yōu)化措施，這就使得民商法發(fā)揮出了自身的法律效力。一般而言，網(wǎng)絡(luò)交易行為的虛擬性比較強(qiáng)，但網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中準(zhǔn)確地記錄了實(shí)體物品、交易金額等信息。民商法對(duì)交易行為進(jìn)行了有效規(guī)定，交易雙方需要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)交易活動(dòng)的真實(shí)性進(jìn)行判斷，保護(hù)交易雙方權(quán)利的合法性。在應(yīng)用民商法的網(wǎng)絡(luò)交易法律制度監(jiān)管這一行為的過(guò)程中，會(huì)暴露撤離和銷毀證據(jù)的行為，對(duì)銷售行為進(jìn)行法律處罰。

（二）明確網(wǎng)絡(luò)交易雙方的法律地位與責(zé)任

在新時(shí)期的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)交易屬于常見的消費(fèi)行為，有利于人民群眾轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念。為了確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，政府部門需要嚴(yán)格規(guī)定交易雙方的法律地位、權(quán)責(zé)關(guān)系等內(nèi)容。民商法是維護(hù)和監(jiān)督交易活動(dòng)的基本法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)需要明確交易雙方的法律地位和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的規(guī)范性。

（三）民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展規(guī)定具有調(diào)整作用

網(wǎng)絡(luò)交易行為具有虛擬性、特殊性特點(diǎn)，且網(wǎng)絡(luò)交易在持續(xù)發(fā)展和變化，其發(fā)展速度比較快，屬于新鮮事物，這就使得網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，影響了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，而民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的應(yīng)用，確保了網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)范性，有效地調(diào)整并分析了交易中的相關(guān)規(guī)定及其交易行為。例如，民商法中的《電子簽名商務(wù)法》《電子交易法令》等法律法規(guī)，有效地修改并調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中的不良行為，為網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的安全性提供了法律支持，保護(hù)了網(wǎng)絡(luò)交易行為。

四、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性研究

（一）通過(guò)公示明確雙方的責(zé)任與權(quán)限

民商法針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者登記注冊(cè)信息進(jìn)行了規(guī)定，其主要信息內(nèi)容有商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量合格書等信息，為消費(fèi)者對(duì)商品信息的知情權(quán)提供了保障，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。除此之外，為了確保網(wǎng)絡(luò)交易雙方的責(zé)任和權(quán)限，政府部門需要披露商品信息，并準(zhǔn)確地記錄消費(fèi)者的信息，確保網(wǎng)絡(luò)交易管理的安全性，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的公示作用，這就在很大程度上發(fā)揮出了民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的保護(hù)作用。

（二）民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的責(zé)任制和強(qiáng)制性

在現(xiàn)代化社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，大家越來(lái)越重視消費(fèi)者安全問(wèn)題，這也是民商法、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交易制度關(guān)注的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性比較強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)交易不受時(shí)間和空間的限制，這就使得消費(fèi)者無(wú)法明確商品實(shí)際情況，還有一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人員只注重自身的經(jīng)濟(jì)效益，往往會(huì)發(fā)布一系列與商品實(shí)際情況不符的信息，引發(fā)了很多消費(fèi)者被騙的問(wèn)題。為有效地解決這一問(wèn)題，國(guó)家民商法部門需要從法律角度，制定商品交易先行賠付制度，為消費(fèi)者的合法權(quán)益提供保障，在制定網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度的基礎(chǔ)上，建立民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的責(zé)任制，為消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了保障。

（三）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私安全保護(hù)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平得到了很大提升，在網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的開展過(guò)程中，消費(fèi)者隱私問(wèn)題逐漸發(fā)展成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人員會(huì)在COOKIE技術(shù)的基礎(chǔ)上，記錄消費(fèi)者的基本信息，并將其整合成相關(guān)數(shù)據(jù)，用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的二次銷售。現(xiàn)階段，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者購(gòu)買一次商品后，消費(fèi)者未開通該APP中的訂閱信息，但會(huì)向消費(fèi)者發(fā)送很多商品信息，希望消費(fèi)者能夠二次購(gòu)買。例如，我國(guó)“COOKIE第一案”中，南京市朱女士狀告百度公司，認(rèn)為其推送信息侵犯了她的隱私權(quán)。因此，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)存在問(wèn)題。而民商法在完善的過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者的隱私加強(qiáng)了保護(hù)，明確了交易雙方的權(quán)利義務(wù)，為交易活動(dòng)開展的安全性提供了法律保障。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期的發(fā)展中，人民群眾的消費(fèi)方式主要是網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)活動(dòng)的開展提出了更高的要求，為了維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，我國(guó)法律部門完善了民商法中的相關(guān)內(nèi)容，有效地保護(hù)了交易活動(dòng)的安全性，還針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特點(diǎn)和發(fā)展情況進(jìn)行了完善和優(yōu)化，為消費(fèi)者建立了健康的消費(fèi)環(huán)境。

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