系統管理在兒科醫學實驗室管理中的應用研究

[摘要] 目的 探究兒科醫學實驗室管理中應用系統管理的效果。方法 在2016年5月—2017年5月實施常規護理管理，將其設置為對照組，在2017年6月—2018年5月實施系統管理，對比兩組實驗室抽查24次對比實驗室物品缺失、實驗室物品損害及實驗室衛生不達標等情況及實驗室器材管理、設備管理、物品擺放及實驗室衛生等的管理質量。結果 實驗組實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛生不達標等事件發生率顯著少于對照組（P<0.05）。實驗組檢驗質量、檢驗服務、檢驗效率及實驗室衛生情況顯著優于對照組（P<0.05）。結論 兒科醫學實驗室管理中應用系統化管理顯著的減少實驗室不良事件的發生，規范實驗室的管理制度，提高管理質量及操作的安全性，保證檢驗結果的準確性。

[關鍵詞] 系統管理;兒科;醫學實驗室

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）05（a）-0125-02

兒科醫學教學為實驗室重要的組成、實驗室的各項操作不僅能夠提高學生的實踐操作技能，而且能夠加強學生對理論知識的掌握，而在實驗的具體操作中兒科醫學生的良好的實驗行為和習慣對醫學生的工作作風有非常重要的意義。以往的常規管理，常會引起實驗室不良事件的發生，影響實驗工作的正常進行。將系統管理應用在兒科醫學實驗室管理中，其是社會發展的現代管理學，常包括系統論、控制論及博弈論等3個方面[1]。以往系統管理常被應用于企業信息技術管理中，其發揮的主要作用對相關要素的收集、管理、分配、完善和維護，最后將要素設置過程中出現的問題進行解決，從而使企業管理更加完善，更加規范，促進企業良好的發展。筆者研究兒科醫學實驗室管理中應用系統管理取得較好的管理效果，現將具體結果報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

實驗組每月的使用次數為10～18次，每次最大限度容納學生60名。其中實驗組中有20臺操作臺，每個操作臺均配備成套的實驗室物品，實驗室中45件設備能夠重復使用，76件實驗室模型可被重復使用。

1.2? 方法

2016年5月—2017年5月實施常規護理管理，將其設置為對照組，在2017年6月—2018年5月實施系統管理，具體方法如下。

1.2.1 對兒科醫學實驗室教學設備的管理? ①對于實驗室內科重復利用的物品進行分類、編號、粘貼標簽，按照編號的順序定期檢查物品的有效期，對相關設備進行維修，對于年限較久，不可維修的設備，按照實驗室的規定進行報廢[2]。②根據學生的實驗課程，對儀器的使用頻率進行合理的安排，將常用的儀器放置在明顯的位置，對于使用頻率較低的儀器可將其放置器械柜中。根據柜內相關儀器的標號，詳細地記錄入冊，記錄的主要內容包括，儀器的規格、型號及放置的地點等[3]。③定期核查、保養器材，可按照存放單的內容進行一一檢查。

1.2.2 兒科醫學實驗室教學設備的使用管理? ①在實驗室課程開始之前，組織學生到實驗室學習實驗室的相關管理制度，使學生了解系統管理應用兒科實驗室的管理理念，同時使學生掌握實驗室儀器操作的要求、規定及相關細則。②實驗課開始前，學生應提前5～10 min到達實驗室，將攜帶的包鎖在物品柜中，并換好白大褂[4]。③在開課時，醫師可根據課程逐一的展示設備模型，并按照模型存放的位置粘貼模型的名稱，并制作相關目錄。④在實驗室課程開始前，應明確模型的名稱、編號及數量。課程結束后，由教師對模型的數量進行清點，確認模型數量及無損害后將模型回收，并于下次開課前擺放于實驗臺。⑤實驗課程結束后，學生應對實驗臺進行清潔，對物品進行統一的擺放，應教育學生愛護實驗室的設備、模型，每次課程后各班安排值日對實驗室進行清潔[5]。

1.3? 觀察指標

觀察兩組實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛生不達標等事件發生率及實驗室器材管理、設備管理、物品擺放及實驗室衛生等的管理量。

1.4? 統計方法

采用SPSS 20.0統計學軟件進行數據的分析，計數資料用χ2檢驗，計量資料用t檢驗，其表示方法分別為[n（%）]、均數±標準差（x±s），P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

對比實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛生不達標等不良事件發生率，見表1。

對比兩組實驗室管理質量，見表2。

3? 討論

高效實驗室中完善、規范的管理在促進科學快速穩定發展，為學生創建一個優質的學習環境中具有非常重要的意義。隨著，社會經濟的發展，實驗室管理制度不斷的完善和創新，發現兒科實驗室中存在許多的不良事件，如管理不完善、操作過程不規范及實驗室物品、設備管理不全面等，這嚴重不僅影響學生在實驗室內進行相關的實驗研究，同時也阻礙實驗室的快速發展，所以將系統管理應用于兒科實驗室具有非常重要的意義[6]。系統管理的應用首先是對兒科實驗室內的器材、設備進行管理，這是改善實驗室相關問題的第一步。將設備、器材管理作為管理第一步的原因為，區分實驗室內常用的操作儀器、設備和不常用的操作儀器、設備，將其分開放置，更便于使用和區分，有效地減少庫存，使實驗器材、設備的工作效率得到顯著的提高[7]。標準化放置實驗室中的器材和設備，按照器材和設備的規格、使用頻率，對其粘貼標簽后，分類儲存于儲存柜中，并在登記本詳細記錄設備、儀器放置的具體位置，便于學生在實驗課程時能夠及時找到[8]。其次，兒科實驗室中應定期對器材進行保養和維護，使用時應注意輕拿輕放，按照規定使用，并定期檢查設備是否損壞，并及時上報維修，對于使用頻率較高，不能再維修的設備應及時辦理報廢，避免再次使用，出現不良事件[9]。在完善上述兒科實驗室管理后，應持久地保持管理制度、改進管理流程，最終形成一個規范化、標準化、制度化的管理。逐漸培養學生的良好習慣，使兒科實驗室醫學生能夠堅持從實際情況點滴做起，從每個細節做起，以身作則，嚴格遵守兒科醫學實驗室器材、設備的管理流程，保證實驗室能夠正常的運行[10]。

筆者通過該次對某一時間段兒科醫學實驗室進行對比研究，觀察實驗組實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛生不達標等事件發生率顯著少于對照組（P<0.05）。實驗組檢驗質量、檢驗服務、檢驗效率及實驗室衛生情況顯著優于對照組（P<0.05）。

綜上所述，系統管理應用于兒科藥學實驗室中，顯著減少實驗室不良事件的發生，避免實驗室中物品的缺失，保證實驗室的清潔，同時提升實驗室整體的管理質量，使實驗器材、設備合理的放置，保證學生在實驗室學習中的效率，同時保證實驗室課程的順利進行，值得被廣泛應用。

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（收稿日期：2019-02-14）[作者簡介] 李美誼（1982-），女，吉林省吉林市人，本科，實驗師，研究方向：臨床醫學。