企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題與解決對(duì)策研究

齊峰 吳靜

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）5-184-01

摘 要 開展高質(zhì)量的人力資源規(guī)劃操作，強(qiáng)化員工企業(yè)歸屬感，提升其綜合素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。本文主要圍繞企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)展開探討，同時(shí)，針對(duì)其中存在的問題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，提出一些有效的解決對(duì)策，以期為促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升做出一些貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 人力資源培訓(xùn) 成本收益

人力資源管理可直接影響企業(yè)整體管理水平，確保其實(shí)效性，對(duì)推進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展進(jìn)程存在積極影響。重視開展高實(shí)效性的人力資源培訓(xùn)及開發(fā)操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決相關(guān)的各種問題，對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)能力及專業(yè)素質(zhì)提升，及企業(yè)文化意識(shí)僅存在積極影響，具有較高研究?jī)r(jià)值。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題

（一）缺乏開展有效的需求調(diào)查分析操作

缺少需求調(diào)查分析，或者無法確保相關(guān)工作實(shí)效性，將對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)操作的整體開展質(zhì)量起到較大的不良影響，導(dǎo)致其效率無法提升，無法達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。隨著國(guó)家發(fā)展腳步的不斷加快，多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)工作的重要性都具有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體落實(shí)過程中，實(shí)際進(jìn)行員工需求調(diào)查分析操作的企業(yè)依舊較少，對(duì)相關(guān)工作缺乏應(yīng)用重視，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作缺少針對(duì)性，不利于促進(jìn)相關(guān)工作及企業(yè)發(fā)展。

（二）人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系實(shí)效性降低

有效的制度和體系，是確保企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)工作規(guī)范、有效的基本保障，對(duì)促進(jìn)相關(guān)工作的實(shí)效性發(fā)揮存在積極影響。但在現(xiàn)如今的多數(shù)企業(yè)中，由于領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員缺乏重視等原因，在實(shí)際開展各環(huán)節(jié)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)操作的過程中，缺乏有效的制度體系作為支撐，難以確保相關(guān)工作的開展效果及整體質(zhì)量。

（三）缺少成本收益分析

成本收益分析操作的缺失，無法將企業(yè)開展的各環(huán)節(jié)人力資源培訓(xùn)開發(fā)操作的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，無法確保相關(guān)工作的經(jīng)濟(jì)性，長(zhǎng)此以往，會(huì)影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)工作的重視以及人力資源管理工作整體水平，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不良影響。

二、解決對(duì)策

上述問題的產(chǎn)生，不僅導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理整體質(zhì)量大幅度降低，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升也存在不良影響。基于此，企業(yè)在具體開展各環(huán)節(jié)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)操作的過程中，應(yīng)注重將相關(guān)各項(xiàng)管理工作的實(shí)效性充分發(fā)揮出來，以確保培訓(xùn)整體質(zhì)量，達(dá)到有效提升員工綜合素質(zhì)及企業(yè)歸屬感的目的，對(duì)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及員工未來發(fā)展均存在積極影響。

（一）開展高質(zhì)量的培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查分析操作

實(shí)際進(jìn)行人力資源管理的過程中，針對(duì)員工開展多元化的培訓(xùn)開發(fā)操作是相關(guān)工作人員需要考慮的重點(diǎn)內(nèi)容。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)在開展各種項(xiàng)目活動(dòng)的過程中，投入的成本越來越高，所以期望得到和投入成本相匹配的回報(bào)。但針對(duì)人力資源培訓(xùn)開發(fā)相關(guān)工作來講，對(duì)其開展投入無法在短時(shí)間內(nèi)看見效果，也就意味著取得回報(bào)的時(shí)間較長(zhǎng)，甚至得不到回報(bào)，通常難以引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員的重視。針對(duì)此類情況，企業(yè)便需要考慮如何才能在有效控制投入成本的同時(shí)，開展有效的人力資源培訓(xùn)開發(fā)操作。

具體而言，企業(yè)在具體開展各環(huán)節(jié)培訓(xùn)操作之前，應(yīng)注重開展高質(zhì)量的培訓(xùn)需求分析工作，有條件的情況下，應(yīng)親自去到基層開展有效的調(diào)查及分析操作，以充分了解員工的現(xiàn)實(shí)需求。同時(shí)，基于調(diào)查結(jié)果，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格依照其中內(nèi)容開展各環(huán)節(jié)培訓(xùn)操作，不僅有助于提升培訓(xùn)的整體針對(duì)性，且有助于大幅度降低投入成本，引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)體系及培訓(xùn)制度

開展相關(guān)工作的主要目的為，提升各環(huán)節(jié)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)操作的規(guī)范性及有效性。具體而言，第一，在實(shí)際擇選培訓(xùn)的方式及內(nèi)容的過程中，需要重視對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況及員工實(shí)際需求加以充分考量，有助于更好的發(fā)揮培訓(xùn)實(shí)效性。首先，應(yīng)創(chuàng)建起完善的企業(yè)培訓(xùn)體系；其次，需要重視優(yōu)化培訓(xùn)的模式及手段，例如，可通過有效應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的方式，在開展日常培訓(xùn)操作的過程中，合理的融入實(shí)例分析及仿真情境等實(shí)踐活動(dòng)。最后，有條件的情況下，也可以聘請(qǐng)一些相關(guān)的專家到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)為員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的講解，有助于提升員工學(xué)習(xí)效果。

第二，對(duì)制定和優(yōu)化培訓(xùn)制度相關(guān)工作也需要提起較高重視，可通過制定激勵(lì)制度及選拔制度等的方式，促使各環(huán)節(jié)培訓(xùn)操作的實(shí)效性更充分的發(fā)揮出來。此外，企業(yè)也可以挑選一些各方面素質(zhì)均較高的人員，組建成專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)推動(dòng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程存在積極影響。

（三）開展高質(zhì)量的培訓(xùn)開發(fā)成本及收益分析

企業(yè)發(fā)展和開展相關(guān)管理活動(dòng)的主要目的即為創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，投入到內(nèi)部人力資源培訓(xùn)及開發(fā)中的資金較為可觀，針對(duì)相關(guān)工作開展的成本、收益分析操作，對(duì)企業(yè)獲取的經(jīng)濟(jì)效益存在直接影響。基于此，在實(shí)際進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開發(fā)方式及內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施操作的過程中，理應(yīng)注重突出相關(guān)操作的經(jīng)濟(jì)性以及合理性，重視對(duì)相關(guān)工作結(jié)束以后，各層次員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行有效評(píng)估，同時(shí)創(chuàng)建起完善的人力資源考核機(jī)制，以確保收益均衡，將企業(yè)人力資源培訓(xùn)及開發(fā)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值充分的體現(xiàn)出來，此外，也有助于更好的服務(wù)于企業(yè)規(guī)劃及發(fā)展，將各環(huán)節(jié)人力資源管理操作的實(shí)效性充分發(fā)揮出來。

三、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)如今我國(guó)個(gè)別企業(yè)在具體實(shí)施各環(huán)節(jié)人力資源管理操作的過程中，突顯出的問題依舊較多，限制了企業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力始終無法有效提升。因此，有必要重視針對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行合理、科學(xué)的培訓(xùn)及開發(fā)，經(jīng)由完善培訓(xùn)體系、豐富培訓(xùn)內(nèi)容等方式，提升企業(yè)人力資源管理整體質(zhì)量，對(duì)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程存在積極影響。

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