基于粵港澳大灣區背景下跨境電商企業的營銷創新戰略研究

羅赟

中圖分類號：F274 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）5-165-01

摘 要 粵港澳大灣區，是我國跨境電商企業發展水平比較高的一個地區之一，該地區依托著多個離境口岸，積極地向外拓展市場。基于此，本文主要介紹了粵港澳大灣區背景下，跨境電商企業的營銷現狀。并在此基礎上，分析創新電商企業營銷戰略，提升營銷效果的有效對策。

關鍵詞 粵港澳大灣區 跨境電商企業 營銷戰略

電子信息技術的不斷發展，以及全球一體化進程的加速，使得跨境電商成為了一種新型的商業盈利模式。這種商業盈利模式對于我國的中小企業來說，是一次拓展海外市場的重要機遇，也是在國際業務上提升盈利能力的重要方式之一。在新時代，電商企業要不斷創新營銷戰略，才能適應未來發展。

一、電商企業的營銷現狀

近十年以來，跨境電商的增長速度非常快，隨著大數據技術的不斷發展，跨境電商的平臺初步建立，以天貓國際、阿里巴巴海外部、淘鄉甜、京東國際為代表的跨境電商企業，為消費者提供了多種形式的消費選擇。但是，從目前的發展形式來看，整個跨境電商行業發展仍然比較粗放，在物流管理和供應鏈方面，發展仍然有所欠缺。很多跨境電商在高速的增長背景下，盲目的擴張發展規模，而忽視了內部環境分析和自身優勢集合。隨著經濟下行壓力的增加，一些跨境電商企業面臨著戰略營銷調整的任務。

本文主要基于SWOT分析模型，對跨境電商企業在發展過程當中面臨的機遇和挑戰，進行系統的分析，從采購成本、流量控制、產品線管理、物流控制等方面入手，分析跨境電商企業面臨的政治、經濟、社會環境，以及在技術創新的背景下，跨境電商企業的發展未來。通過組織結構的優化、優勢產品的升級、采購、供應鏈的管理，以及人力資源和物流方面的充分保障，來提升企業戰略營銷管理的有效性。

二、創新電商企業營銷戰略提升營銷效果的對策

（一）分析發展外部環境

粵港澳大灣區，是我國政治、經濟環境比較寬松的一個地區之一，深圳是我國改革開放的窗口，香港是整個東南亞地區，乃至全世界的一個重要貿易口岸。因而，粵港澳大灣區的跨境電商企業，在自身發展上，具有比較明顯的區域優勢。進行營銷戰略的創新，企業要始終立足于這種區位優勢，對于面臨的政治因素，經濟因素，社會因素和科技因素進行深入的分析，把握好市場環境。

一方面，我國目前女性消費勢力不斷崛起，這一消費群體對于精致生活的要求，不斷提升，在未來，跨境電商企業可以更多地，將自身的企業營銷策略，向這一群體傾斜。

另一方面，目前世界貿易形勢變化比較快，跨境電商在進行發展的過程當中，要對各國的貿易政策，進行聯動分析，改變傳統的、單一國家政策分析的路線。對歐美市場的消費現狀，進行通盤把握，針對不同市場的人群消費能力，進行差異化的營銷戰略制定。

（二）發展移動支付方式

粵港澳大灣區的跨境電商企業，還要對我國目前各個區域的跨境電商整體發展情況，進行分析，既要掌握自身地區企業的發展優勢，也要分析其它地區跨境電商的發展潛力。不斷完善第三方平臺的信用評價機制，例如，天貓國際的第三方平臺——芝麻信用。充分利用移動互聯網的發展成果，將跨境電商逐漸向移動終端的方向發展。建立移動端的應用商店app，方便消費者通過下載客戶端app的形式來進行消費。例如，ZARA集團、HM集團，都開發了自己的蘋果和安卓系統的應用app，消費者無需進行海淘，就可以在這樣的APP上進行自主下單，大大提升了消費的便捷程度。

（三）樹立競爭意識

跨境電商在創新營銷戰略的過程當中，要對以往發展過程當中的問題，進行統籌分析，尤其是，利用大數據技術當中的數據挖掘技術，對傳統的發展方式粗放的問題，進行集中化的管理。對于傳統營銷戰略導致的一些客戶糾紛，以及售后成本增加的問題，進行專題討論，避免整個營銷戰略的創新流于表面。

企業在進行營銷策略創新的過程當中，還要對目前的同行業企業競爭強度，進行參數分析，通過建立優化的數據分析模型，來對行業內的潛在對手進入威脅，進行統計。重點分析行業內，購買者的議價能力和供應商的議價能力，并分析企業目前的優勢產品，是否存在替代品？存在哪些替代品？并對每一種潛在的替代品進行威脅參數計算。

（四）SWTO分析方法

企業要將營銷戰略的創新，與企業的發展機遇、發展威脅、發展優勢、發展劣勢統籌在一起，通過把握企業的整體發展宗旨與經營目標，來確定整體的營銷戰略目標[2]。

根據市場化的動態因素，來對目前的市場選擇與定位，進行優化把握。既要重視低成本戰略，也要重視高差異戰略，通過這兩種營銷戰略的一體化發展，來構建一種動態化的高適應性競爭優勢。優化企業的組織結構調整，提高經營戰略管理部門，在整個企業決策系統當中的話語權。拓展市場營銷的方式，通過現代化的營銷模式創新，來對產品和經營進行升級。

三、結語

綜上所述，粵港澳大灣區的跨境電商企業，依托著自身的區域優勢，在未來要不斷調整戰略，實現跨越式發展。從本文的分析可知，研究跨境電商企業的營銷戰略創新，有利于企業認識到新時代的競爭模式，提升競爭能力。因而，我們要加強對營銷戰略的理論研究，并提升實際的營銷效果。

參考文獻：

[1] 楊麗華，董凌宏，梁含悅.跨境電商企業網絡營銷渠道整合的影響因素研究——基于BOSSGOO300家企業的調查分析[J].特區經濟，2018（11）：94-98.

[2] 韓潔. 我國跨境電商國際化發展研究[D].首都經濟貿易大學，2018.