關于以核心能力建設為著力點構建崗位管理培訓體系的思考

馮文芳 張露薇

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）5-141-01

摘 要 人力資本為公司發展所依賴的寶貴財富，公司通過培訓能夠得到需要的專業型或綜合型人才，而員工也可以更好的適應不斷變化的環境。針對公司所屬領域及發展的特點，思考建立一套以核心能力建設為著力點的崗位管理培訓體系。本文以能源行業某國有企業為例，針對公司培訓需求、崗位管理培訓體系實施背景，提出崗位管理培訓體系建立的一些探索思路。

關鍵詞 崗位管理 授權管理 工作制度 實施規劃

一、崗位管理培訓體系實施背景

（一）落實公司發展戰略，實現培訓工作跨越式發展。根據公司發展戰略，思考建立一套涵蓋“能力體系、課程體系、講師隊伍、評估體系、培訓制度和學習管理系統”的管理培訓體系。

（二）滿足公司員工管理培訓需求，實現員工管理能力全面提升。公司員工隊伍平均年齡31歲，隊伍結構年輕化。為促進員工專業技能飛躍式提升，增強骨干人才力量，員工還亟需加大對管理培訓知識的學習，實現員工管理能力的全面提升。

（三）加強員工資格和崗位授權要求，實現與崗位授權管理的對接。為實現崗位授權與管理培訓的對接，需要以加強培養為基礎，按年度、分層級，從思想政治、政策制度、管理知識技能、職業資質等方面多形式的開展了崗位培訓工作。

（四）加強崗位管理培訓，實現培訓工作制度化、規范化和系統化。公司對管理培訓體系進行系統的思考，提出一套科學有效的管理培訓體系，為公司培養管理人才提供支持，實現培訓工作制度化、規范化、科學化和系統化。

二、崗位管理培訓體系實施探索

（一）內涵

基本上述崗位管理培訓體系實施背景，從公司戰略要求及任職資格標準出發，以核心能力尤其是領導力建設為著力點和落腳點，將公司各職位序列的員工分別分為6個層級，然后分析每個序列每個層級崗位任職人員的管理知識技能要求。以任職資格和知識技能要求為基礎與導向，推導出不同序列不同層級崗位任職人員需要掌握的知識點及課程要點，形成課程清單，以及課程培訓教材、試題庫等。

（二）原則

1.堅持服務于公司戰略目標的原則。使員工培訓工作有利于公司戰略的實現，有利于員工形成持續學習、終身學習的能力，有利于促進員工綜合素質的提高。

2.堅持量質并重和注重實效的原則。在實行培訓的同時，要注重對于培訓質量的控制以及培訓效果的評估。

（三）崗位管理培訓體系實施規劃

將整個崗位管理培訓體系建設工作分為三個階段實施。

第一階段：管理培訓體系建立階段，實現對崗位授權管理對接。在此階段先完成體系從無到有，搭建起基本的框架。結合崗位授權工作，設計崗位相應的管理知識要求，根據要求開發相應課程和最基本的考試題庫。在實施中，盡量利用外購課程或教材滿足各層級應知應會層面的課程培訓，并開發對應的試題庫，完成崗位授權相關要求。

第二階段：課程研發階段。在第一階段完成基礎上通過對既有培訓和課程體系的適應性改造，將通用的外購課程逐步替換為適應公司實際工作要求的定制化課程。同時，建立公司內部講師隊伍，將第一階段的通用題庫逐步替換為更貼近公司實際工作的題庫；建設并利用在線教育平臺、新媒體平臺等手段逐步完善適合公司發展需要的管理課程體系。

第三階段：自主更新階段。建立一個課程體系，目的在于授人以漁。管理課程體系的自主更新是在前兩個階段的基礎上，公司各級員工通過學習現有課程，引進并開發出更具使用價值的課程，并不斷維護與更新，滿足崗位培訓及崗位授權需要。

（四）崗位管理培訓體系重點內容實施

1.崗位任職人員序列及層級劃分。根據公司職位序列各職級任職人員對于管理知識的需求差異，將每個序列崗位任職人員劃分為員工級、儲備級、初級、中級、高級和資深6個層級，完成海南核電目前崗位的對應。同時，從“知識技能”、“基本條件”、“獨立工作與指導”等3個維度，確定不同層級的人員需要滿足的要求。

2.行為標準推導。推斷各級別人員的工作目標和學習目標，以便配套相應的學習知識。將管理行為分為“業務處理”、“工作規劃”、“經營決策”、“提升發展”、“業務管理”、“人員管理”、“部門建設”、“個人魅力”8個模塊，并根據實際工作內容，工作目標，從不同層級，推導各級員工所須具備的行為要素，以便配套相應的學習知識。

3.管理知識點推導。根據行為標準推導的行為要素，對各級別人員規定掌握知識提煉出“卓遠”、“理事”、“內持”、“育人”、“修養”等5個模塊的知識點。并對知識點的掌握分為5個層次，分別是不需掌握、了解、熟悉、掌握、精通。

4.課程推導。根據不同職位序列不同層級員工對知識點的掌握要求，以及底層知識點構建對應的管理系列課程，遵循由下至上的整理過程，推導出不同職位序列不同層級在不同知識模塊所需要學習的課程。

5.課程要點分解。根據系列課程、模塊課程分解出多門對應課程，進行由上至下的細化與分解，便于員工分步學習，逐漸掌握。

6.形成課程清單。按照職位序列和級別形成管理課程崗位培訓清單。