高職頂崗實習生頻繁跳槽問題分析與對策研究

【摘 要】高職實習生頻繁跳槽現象日益受到各方的關注。本文以我校市場營銷專業實習生為例，論述了產生此現象原因以及由此所造成的各種影響，進而提出緩解頻繁跳槽現象發生的對策。

【關鍵詞】高職;市場營銷;跳槽

我國教育部教高[2006]16號文件明確指出：“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。”對畢業生在頂崗實習過程中存在的問題及對策研究也隨之成為熱點。近年來，高職實習生頻繁跳槽現象已經成為各方關注的話題。嚴格說來，實習生還屬于在校學生，實習階段不可能與實習單位形成勞動關系，更不可能簽訂勞動合同，因此，不存在離職問題，充其量是提前終止實習期，也就不存在和實習單位辦理正式的離職手續一說。但頂崗實習階段是學生實踐能力形成和職業素培養的關鍵環節，頻繁跳槽的發生無疑使得頂崗實習效果大打折扣。

一、頻繁跳槽負面影響

1.不利于實習生學業成長發展

目前高職頂崗實習模式一般采取“2+1”或“2.5+0.5”模式組織方式分為集中或分散兩種。高職教育定位于以特定職業崗位為載體培養技術技能型應用人才，而頂崗實習是高職人才培養模式能否完成的關鍵環節。在我國目前的教育環境下，“理論學習+實踐學習”是較為常見的完整的學習方式，高職生頻繁跳槽使得學生的職業實踐能力得不到扎實的鍛煉，割裂了理論與實踐相結合的職業教育內在要求。另外，過多的跳槽不僅會浪費了自己積 累起來的人脈和資源，對學生自身學業能力成長和今后的社會職場發展非常不利。

2.不利于發揮企業參與人才培養積極性

高職實習生頻繁跳槽對實習單位來說也是一種損失。一般實習時間為3個月以上，實習期也在這段時間付出了巨大的人力、物力、財力成本，擔負起了學生實踐環節的大部分教育工作。企業當然期望實習生能夠在實習期間和以后能夠為企業創造價值，至少能夠彌補企業前期的培養付出成本。而實習生頻繁跳槽打亂了企業的員工人才培養計劃，給實習單位帶來了諸多不便，比如頻繁跳槽后，實習單位需要招聘新的員工來適應崗位，工作銜接難度增大，新員工的工作效率也不如老員工。所以，企業對頻繁跳槽的實習生充滿擔憂。

3.不利于學校社會現象的樹立

對于學校來說，頻繁跳槽使得實習生畢業的學校在用人單位眼里的形象變差，甚至波及 以后實習生的實習接受度，嚴重影響以后校企業合作的開展意愿。實習生頻繁跳槽也增加了學校對實習生的管理難度，給畢業指導工作帶來非常大的不確定性，不利于學校人才質量培養跟蹤和持續改進。此外，學校各類比賽項目都需要實習生的參與，頻繁跳槽不利于參賽項目選取和取得企業的配合，降低比賽獲獎的機會。

二、頻繁跳槽的原因分析

畢業實習生頻繁跳槽不能僅僅歸咎于學生個人因素，現象背后有著各方面的相互影響。結合市場營銷專業實習生調查走訪結果。本文總結畢業實習生頻繁跳槽的原因歸納如下。

1.社會環境因素

社會主義市場經濟的發展使得人才要素流動范圍越來越廣、頻度越來越高，實習企業對高職學生的需求量增大，特別是社會對動手能力強、面向生產一線培養的高職學生的需求量越來越大，所提供的就業崗位遠遠高于學生人數，學生的供不應求也導致一些學生挑用人單位，對就業機會不珍惜。此外，實習機制日趨靈活、自由，這使一部分學生認為“自由擇業”可以隨時隨地進行選擇，隨意跳槽。對“自由”的片面理解，使部分學生不考慮責任和后果盲目跳槽。另外，社會觀念對實習生跳槽離職現象持相對寬容的態度，認為他們年輕，可塑性較強，多嘗試一些實習單位有助于今后職場發展，學習到更多的技能，得到更好的成長。社會上缺乏對頻繁跳槽實習生的管理手段和約束機制。

2.學生自身因素

第一，部分實習生實習目標不明確。據調查發現，大部分學生無明確的職業生涯規劃，有部分實習生不清楚以后所要從事的工作范圍。認為實習工作沒有技術含量，只是簡單重復的完成任務，實習崗位過于枯燥。他們只是把實習當做學校畢業的任務。第二，攀比心理嚴重。近年來，筆者組織實習企業招聘宣講時，發現大部分同學都比較關注工資待遇問題。這就使得部分同學對實習工作的環境、待遇、人際氛圍等方面會相互比較，一旦自己實習企業與其他單位存在工作待遇上的落差，往往就會產生跳槽的想法。第三，吃苦耐勞精神不足。90后年輕人已經逐漸成為勞動力市場的主力，與以往年代出生的人相比在吃苦耐勞精神上略顯不足，由于他們出生在我國經濟快速發展的時期，他們的家庭條件生活比較富裕。從小也沒有經歷過艱苦奮斗的歷程，實習對他們來說看是人生第一場奮斗課。第四，抗挫能力與承壓能力較弱。90后面對實習職場普遍存在體驗一下的心理，沒有做好應對工作職場壓力和挫折的心理準備，一旦不如意就可能選擇跳槽，一走了之。

3.企業因素

由于“用工荒”的出現，企業采用低成本獲取勞動力方式變得越來越難以持續，許多企業開始轉向高校實習生，希望他們能夠充實企業人力資源不足的局面。再加上，企業經營管理方式沒有發生大的變化，還是用以往的待遇環境、制度、管理手段去管理90后新入職的員工，結果可想而知。目前90后青年他們對物質追求并沒有他們的前輩們看的那么重，相反，他們找實習工作時更看重企業崗位能否跟自己的興趣愛好相匹配，能否給他們的創造待遇好、管理寬松、自由、人性化的成長環境。例如，餐飲環境、員工住宿環境、繼續教育培訓政策、培訓進修政策、興趣愛好培養等方面逐步被放到與工資待遇同等的地步。

三、緩解實習生頻繁跳槽的對策

實習生頻繁跳槽如果得不到合理的控制就可能給學校、企業和社會帶來諸多不便，嚴重影響到學校人才培養質量。因此，本文提出以下緩解實習生平頻繁跳槽的主要措施，以供參考。

1.做好職前教育的指導工作

實習生在踏入企業之前學校應該做相應的職前引導和指導工作，首先要向學生做好企業文化、規章制度、職場文化、職業生化規劃等方面的指導工作。公司文化與學校文化有很大的區別，公司注重工作效率和業績導向，倡導自我負責、目標管理、責任感等方面。而學校是一個育人環境，擔負起“教書育人”職責。所以，從學校到企業的轉變需要學校開展充分的引導和教育，提高學生的職場適應能力。比如，我校市場營銷專業在開展實習之前，二級學院組織召開實習動員大會，邀請企業人員參加，全體教師務必出席。會上介紹主要重點推薦的實習企業、實習管理指導、指導老師職責、企業文化特點等學生比較關注的方面。在每次動員大會上，本專業負責人都會特別教育學生要樹立正確的實習觀，正確看待學習與工作、工資待遇與實習付出等方賣弄的辯證關系。同時，對個別學生對實習崗位有要求的給予適當的關注，讓他們順利度過實習期。

2.加強心理輔導，培養良好就業觀念

實習前，很多學生對企業實習工作充滿了很多期待，體驗心理較重，憧憬實習生活帶來的異樣改變。而真正踏入實習崗位之后，大部分學生發現自己想象的工作與實際體驗的有很大差別，這時候需要學校指導老師和

企業導師給予適當地引導，告知他們實習工作的特點，正確處理心理落差，這個階段是學生充滿抱怨的階段，比較容易出現跳槽現象。等到實習末尾階段，由于經歷過前面較長時間的磨合，應該說大部分學生度已過了艱難學習期，基本上能夠勝任實習崗位的日常工作，掌握了崗位技能，這個時期即使有跳槽的想法，大部分學生也會堅持下去，因為重新選找實習單位會面臨再次學習的心理壓力和時間壓力。

3.企業需要創造適應實習生工作的配套環境與制度

90后求職者不同于以往的80后、70后求職者，可以說，他們的成長環境、就業背景、社會文化都已經發生了巨大的變化。而我們企業的管理方式和企業文化沒有太大變化，管理80后、70后求職者的那一套員工管理辦法很難直接搬過來去管理90后求職者。調查發現，目前很多實習生和就業初期的大學生出現“裸辭”的比例越來越高，這在以前是不可想象的事情。辭職理由也多種多樣，比如早上不能晚起、周末需要加班、宿舍沒有免費無線網、食堂環境差、請假嚴格等等。筆者發現，來校宣講招工的企業都會提到工資待遇如何高、獎金多少等，其實學生作為實習生，他們會把年終獎看成遙不可及的事情，因為連他們自己也懷疑能否呆滿一年。企業需要思考如何利用軟環境吸引并留住年青一代的實習生。

總之，高職實習生頻繁跳槽現象的發生不能僅僅歸咎于學生的懵懂無知，緩解此現象需要引起社會、學校、企業等各方面的持續關注，為實習生健康學習成長應在良好的氛圍。

參考文獻：

[1] 陳力蔚.淺談大學生頻繁跳槽原因及其教育對策[J].科教文匯（下旬刊）.2009（05）

[2]段焰.淺談大學生跳槽現象[J].南陽理工學院學報.2009（02）

作者簡介：

余子忠（1986—），男，安徽潁上人，講師，主要從事市場營銷理論、高職教育、鄉村振興等研究。