淺談電子商務的發展

王雅雪 張燕

摘 要：近年來，網絡技術的普及，也推動了電子商務的高速發展，電子商務成為了新時代的一個代名詞，本文就針對電子商務的起源、中國電子商務的發展以淘寶京東為例簡要對其進行介紹和分析以及國家政策對電子商務發展的支持，最后提出對電子商務發展前景的展望。

關鍵詞：起源;中國電子商務發展;國家政策;發展前景

一、起源

（一）電子商務定義

電子商務就是利用計算機網絡，進行信息交換，商品交易的過程。電子商務是在與計算機技術、網絡通信技術的互動發展中產生和不斷完善的，近年來依托于計算機互聯網絡（即因特網Internet），隨著其爆炸性發展而急劇發展的。

（二）電子商務的進程

20世紀70年代，電子商務應用雛形出現，從電子資金劃撥的方式（EFT）到電子數據交換（EDI），電子商務的發展離不開計算機網絡發展的推進。電子商務發展的重要里程碑是20世紀90年代萬維網的出現，萬維網致使互聯網的商業化應用出現，越來越多的企業有自己的網站，電子商務的模式也更加多樣化如：C2B、B2C、C2C、B2B、B2G、G2B等。電子商務將企業與消費者與政府構成一個環形的圈，在這個環形圈中，交互信息，進行交易，同時，電子商務的發展促進了線上支付，物流，第三方平臺等的發展，通過電子商務消費者可以突破時間限制和地域限制，足不出戶、迅速快捷地買到自己心儀的產品。

二、中國電子商務的發展以淘寶、京東為例

（一）中國電子商務的發展

中國的電子商務經歷了萌芽期：各類網站的上線如：易趣網、中國化工網等，成長期：國家政策的支持，物流、支付等基礎環境逐步完善，淘寶、京東商城等各類網站、app的上線，正在經歷發展期：電子商務與不同類型的行業結合如：電子商務與醫療、人工智能的結合，農村電子商務與跨境電子商務的興起。同時，在”互聯網+”的促進下，農村電商和跨境電商逐漸成為我國電子商務發展的兩大新趨勢。

（二）簡析淘寶、京東

（1）簡述淘寶、京東的模式

隨著電子商務的發展，淘寶與京東在我國的電子商務行業中處于先鋒者與領導者的地位，淘寶是阿里旗下產業，有著阿里旗下的物流、資金流、信息流的支撐，同時淘寶中旺旺即時通訊的出現，帶動了阿里軟件的發展，其海量數據更是為阿里云的數字服務提供了基礎，淘寶的發展帶動了阿里旗下其他產業的發展，而阿里其他產業也為淘寶提供了基礎性服務并為之做了保障工作。淘寶主要是C2C、B2C的模式，將賣家與買家聯系在一起，賣家將產品及相關產品和服務展示在平臺上，買家依此結合自己所需在平臺上進行購買，淘寶會向賣家提供自營推廣服務如旺鋪、淘寶客等，同時與第三方合作推出第三方推廣服務如店鋪裝修、廣告制作、API開發等，因此，淘寶的盈利主要是廣告收入和增值服務收入。

京東是第一家在中國電子商業發展中使用自營物流模式的電子商業，從供應商上采購商品，將其在京東商城的平臺上以自營商品進行自營網絡銷售，或與第三方賣家合作，吸引商家入駐。消費者在京東商城下單后，通過其自建的物流體系來實現滿足客戶需求的當日達、次日達以及隔日達。而京東的盈利則主要來自于自營商品的收入、開放平臺收入、廣告服務收入以及物流服務收入。

（2）淘寶、京東模式下物流差異

淘寶與京東在物流上有很大不同，淘寶的物流是選擇與快遞公司合作（四通一達），同時淘寶上商品的交易能讓各個物流公司的盈利可觀，通過淘寶自身的流量與商品交易加強了與各個物流公司的聯系，最后，阿里成功入股與淘寶緊密聯系的物流公司并建立了菜鳥物流，避免在買賣商品中因物流而產生的不確定性。京東的物流選擇另辟蹊徑，同時也抓住消費者對物流配送的緩慢與不準確的痛點，自建物流體系，以此保證物流配送準確性和商品真實性，當消費者在京東購物后，其自營物流模式，能夠控制整個物流系統運作過程，把握物流具體情況并及時解決出現的問題，并且京東能根據市場和用戶需求變化來對物流及時做出改變。

因此，在電子商務發展的過程中，各企業應因地制宜、結合消費者需求、市場痛點和自身實際情況來發展適合自己的模式。

三、國家政策對電子商務發展的支持

電子商務的興起的同時也在改變著我們傳統的購物方式，2018年電子商務平臺收入3667億元，比上年增長13.1%，電子商務類應用下載量達1019億次，電商服務業投資比上年增長95.5%，可見，電子商務發展迅猛，已成為第三產業的支柱。國家的政策也在支持和維護電子商務的運營環境，在2016年底，商務部等部委聯合發布了《電子商務“十三五”發展規劃》：提出了發展和規范并舉、競爭和協調并行、開放和安全并重的基本原則;賦予了電子商務服務經濟增長和社會發展雙任務，確立“2020年電子商務交易額40萬億元、網上零售總額10萬億元、相關從業者5000萬人”三大發展指標。由此可見國家對電子商務的重視程度，電子商務的發展也將帶動我國經濟的發展。為促進電子商務活動的公平性且消費者的權益更能得到保障，2018年8月31日中國正式出臺的《電子商務法》，《電子商務法》的產生使電子商務活動更加規范化，為保障消費者合法權益，禁止刷好評、刷差評、制約殺熟行為的產生。電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記，《電子商務法》對其稅務登記及納稅義務進行了規定。電子商務平臺經營者需要依法取得行政許可的義務。有了國家政策對電子商務的支持，我國的電子商務才能更好、更規范地向前發展。

四、發展前景

中國電子商務的發展過程中，市場在不斷優化、不斷進步，一方面電商由綜合網購不斷向母嬰、跨境、農村等細分領域發展，另一方面線上線下結合、企業合縱連橫、大數據技術的應用，都象征著中國電子商務走向生態化發展的道路。在未來，電子商務利用人工智能技術優化電商平臺，也必將通過大數據，云計算等方式，精準預測消費者需求，快速地為消費者提供個性化的產品和服務。

五、結語

在快速發展的時代，電子商務在我們生活中扮演的角色也愈發重要，信息技術的進步也將不斷推動著電子商務的發展，同時國家政策也為我們營造了一個公平公正健康的電子商務運營環境。未來，我們的生活也必將離不開電子商務。

參考文獻

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