“微信群”給了學校管理一面放大鏡

賈憲章

因為一份作業(yè)，某校一班級群里一位家長忍無可忍質(zhì)疑老師，竟然被老師痛罵一頓，斥其退群;因為一次投票，某校一教研群里大家競相曬出投票截圖，原本的教研話題自然被投票的熱浪壓制得難尋痕跡;因為一個話題，某學校辦公群各種跟帖蜂擁而來，讓原本重要的通知也難逃被淹沒的尷尬……毋庸置疑，“微信群”現(xiàn)已成為校園管理中最受歡迎的溝通平臺，但充斥其中的危機狀況也在時刻考驗著每一所學校的管理智慧。其實，“微信群”就是校園管理的放大鏡，可以更清晰、更準確、更全面地反饋、審視、診斷校園管理過程中顯性和隱性的問題。

“微信群”給了家校溝通一面放大鏡，得以全程審視家長實際反應，精準發(fā)力，及時優(yōu)化合作育人進程。無論是諸如“班級群”里教師和家長互懟的尷尬情形，還是其他“微信群”里家長們對學校活動、教師言行的種種反應，學校管理者必須分外珍視，應及時從中發(fā)現(xiàn)積極信息，進而采取有效舉措，及早改進合作育人工作。一是放大服務細節(jié)，加大“微信行為”規(guī)范力度。以具體“微信事件”為切入口，在繼續(xù)深化師德師風建設中用好這些鮮活的警示教育案例，引導教師準確定位自己的身份，注意微信溝通的過程中多一些尊重、多一些感激，虛心接受意見建議，努力獲取理解和支持，遇到激烈沖突時也要保持克制。二是細化服務需求，強化“家校溝通”實效。珍視微信中家長的意見建議，將其視作改進學校服務學生家長工作的鮮活教材，即時聚焦問題根源，及早剖析存在原因，積極尋找解決渠道，盡快形成整改意見，并將整改進程及其實際效果及時反饋，化解家校合作育人實踐中障礙和難題。

“微信群”給了教學實踐一面放大鏡，便于清晰觀察教師工作狀態(tài)，有效提升教學效果。無論是教學、教研“微信群”，還是自發(fā)而成的情趣、個性“微信群”，教學心得溝通、教學成果分享、教學話題探討等鮮活信息都會充斥其中，讓學校管理者可以從中獲取第一手信息，及時了解每位教師的教學狀態(tài)，可以相機給予激勵，有效推進教學創(chuàng)新實踐。一是聚焦“創(chuàng)意微信”，促進深度融合。教師們喜歡在群中分享自己在教學實踐中的奇思妙想、實用妙招等創(chuàng)意信息，管理者應及早發(fā)現(xiàn)其中的正向價值，相機施以引導，有效汲取其中的有益營養(yǎng)，促進“微信群”和教學教研實踐的有效融合。二是跟蹤“微信頻率”，關注教師負擔。校園“微信群”不斷增多，也在悄然間增加了教師的工作量，甚至讓他們不堪其擾。管理者應將規(guī)范動作前置，從微信聊天時間、對話情緒克制、微信不良表現(xiàn)處置等內(nèi)容入手，借助家長會、教師會提前明確規(guī)矩，提前規(guī)避“微信群”給教師們帶來的干擾，切實讓教師可以將時間用在教學上，將精力放在學生身上。

“微信群”給了養(yǎng)成教育一面放大鏡，可以及時掌握師生潛在表現(xiàn)，有力推進德育精細管理。“微信群”和學校養(yǎng)成教育相互交融，增強了家校、師生參與各種教育管理的透明度，讓德育工作的精細化管理有了更加便捷的渠道，也有了更加廣闊的視角。一是信息即時發(fā)布，及時形成規(guī)范意見。校園活動的視頻和照片即時上傳，配上文字，直觀生動地在群中分享學校的教育工作和師生風采，可以及時傾聽各方意見，及時給予解答，凝聚共識。二是問題及時呈現(xiàn)，及時生成化解方案。突然看到的衛(wèi)生問題、不文明舉動、不安全狀況，即時以圖片或者視頻的方式分享在“微信群”里，突然想到的規(guī)范過程中的隱性問題、班級管理中的錯位現(xiàn)象，即時以文字清晰表述在“微信群”里，讓每一位教師、學生及其家長都可以第一時間對其發(fā)表意見，便于學校集思廣益，及早生成解決方案，讓德育實踐可以及早得到優(yōu)化。

“微信群”給了校園管理一面放大鏡，校園管理者只有精心擦拭，才能看清并激活其中的管理資源，才能不斷促進校園教育實踐與其有機融合，優(yōu)化機制，密切溝通，強化合作，激勵創(chuàng)新，讓“微信群”最大限度地展現(xiàn)育人魅力、呈現(xiàn)教育威力。

作者單位：山東省棗莊市市中區(qū)實驗小學