論新媒體時代公民網絡文化消費的引導途徑

郭超

摘要：新媒體時代的網絡文化消費日益呈現出新業態，發展前景越來越樂觀，逐漸成為我國公民新的生活方式和消費方式，但新媒體時代我國公民網絡文化消費活動既存在個性化、大眾化、共享化等特點，也存在非理性、娛樂化、無序化等問題，急需找到正確的引導途徑。應該針對消費者的消費模式和網絡文化消費活動的特點，開展網絡文化產品內容建設和消費引導，實現網絡文化消費與傳統文化消費的優勢互補、合理共存，讓網絡文化消費走在健康的、可持續發展的軌道上。

關鍵詞：新媒體時代 公民 網絡文化消費 引導

中圖分類號：G206 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）11-0253-02

隨著信息科技的迅速發展，以微信、微博、微視頻和網絡社交平臺客戶端為代表的新媒體工具已廣泛融入人們的日常生活，我國的網民數量和網絡文化消費群體也在逐漸變得越來越龐大。2019年5月國家互聯網信息辦公室公布的《數字中國建設發展報告（2018年）》顯示，目前我國網民規模達8.29億，互聯網普及率達59.6%。另據第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年12月，我國手機網民規模達到8.17億，相應的網絡信息傳輸平臺也出現爆炸式擴張，全國有超過482萬家的網絡社交網站、2800萬個微信公眾平臺。公民的文化消費活動也深受網絡新媒體的影響，作為一種新的文化形態，網絡文化借助互聯網和新媒體等信息載體，利用網絡本身的平等性、交互性、瞬間性、自由性等特征，基本上能滿足人們的各種文化需求，深受社會大眾、特別是青年群體的歡迎。

在網絡新媒體迅速發展的背景下，各種網絡媒體平臺上所承載的文化內容包羅了各個文化領域的特色，如網絡通信、網絡音樂、網絡影視、網絡新聞、網絡搜索、網絡購物、網上教育、網上求職、網絡游戲等項目，網絡信息傳播平臺早已經成為公民在日常生活中不可或缺的網絡文化傳播和消費工具。網絡文化消費供給無處不在，文化消費活動早已沒有了時間和空間、區域和人群的限制，通過線下線上的文化消費對象和形式的進一步融合，有利于推進文化的快速傳播普及和文化消費的不斷升級。

一、公民的網絡文化消費活動亟需引導

近年來，網絡文化消費出現了許多新的特點。在網絡文化娛樂消費領域，公民特別是廣大青年通過具有社交化屬性的網絡視頻、網絡直播、網絡游戲等網絡文化消費形式，逐漸形成為以特定的主題和共同的興趣愛好為指向的內容導向型社交圈。各種網絡新媒體平臺所附帶的經濟活動所產生的粉絲經濟效應也推動著網絡文化消費呈現社群化的趨勢。這樣的社交群體雖然還沒有轉化為有共同發展目標的社會組織，但網絡文化消費的社群集聚效應不得不引起重點關注。

作為網絡文化消費的主體，公民在新媒體平臺上的文化消費活動不是單向的，在消費的同時，公民也可以成為網絡文化生產的主體，通過網絡視頻、網絡寫作、網絡直播等平臺生產新的網絡文化產品，供他人消費。網絡文化消費圈中的各個主體的交互式角色轉換使生產與消費的界限變得模糊，這樣的網絡文化消費模式正在被越來越多的公民所接受，由網絡文化消費主體向網絡文化生產主體的轉化也越來越頻繁。為吸引更多的人關注和消費，某些生產主體創造出來的網絡文化產品的內容可能存在違反法律法規或社會道德風尚的現象，且當前我國對于網絡新媒體平臺上傳播的信息以及網絡文化消費活動的監管還有缺失的地方，給一些別有用心的人提供了可乘之機。

網絡新媒體環境給公民的個人意志表達提供了廣闊的“空間”，他們會根據自身的價值觀念和對事物的基本態度來“生產”網絡文化產品。同樣，網絡文化消費活動也體現著公眾的價值取向和個性訴求，人們往往會選擇自己喜歡的網絡文化形式，即使這種形式所搭載的內容與主流意識形態和主流價值觀不符。如發展速度和規模非常驚人的網絡直播，據統計，我國網絡直播用戶在2017年已經達到了3.92億人的規模，可以說具有廣泛的影響力。許多網絡主播都吸引了大量的粉絲，成為他們模仿的對象，但一些主播會采取不正當的營銷手段吸粉創收，散播諸如色情、暴力、詐騙、造謠等不良信息，給網絡文化消費者、特別是熱衷于觀看網絡視頻直播的廣大青年帶來錯誤的導向。

網絡文化對推動公民思維方式和行為方式變革所產生的影響不可小覷，網絡新媒體工具的迅速發展讓人們獲得了非常大的便利，大大提高了日常工作、學習、娛樂和溝通交往等活動的效率。但效率提高的同時，網絡文化消費也讓人們逐漸對網絡上癮、形成依賴性，這體現在青年人對網絡游戲、網絡視頻等網絡娛樂活動的沉迷，不能自拔。傳統的文化汲取形式受到影響，傳統的生活學習工作的方式以及人與人之間的交流模式，都經由網絡文化消費活動而被簡化。原來需要依靠自身大腦處理的很多問題都不用思考，面對面的溝通被電子產品的屏幕所替代，人們逐漸喪失了提升自己學識的動力和動手操作具體工作的能力。從某種程度上說，這是人類思維方式和行為方式演變歷史中的退化。

網絡文化消費存在著較為嚴重的娛樂化傾向，在娛樂中缺少理性的支配，投入了較多的金錢和時間，進一步增大了網絡成癮和依賴性的程度。對于網絡游戲、網絡社交、網絡直播以及其他娛樂活動的過度沉迷，占用了開展正常工作學習的時間，分散了個人注意力，還會影響和親友之間的感情。對網絡購物的過度依賴增加了公民消費活動的盲目性，人們往往沉醉于互聯網購物的樂趣之中，忽視了網上商品和網絡文化產品的質量。而且，娛樂化的網絡文化消費活動也給假貨、盜版產品提供了滋生的溫床。公民在網絡文化消費活動中的個人信息安全存在風險，網絡文化消費過程中出現的公民信息泄露的現象屢見報端，網絡安全環境和制度化建設還任重而道遠。

二、公民網絡文化消費的引導途徑

（1）政府要加強對市場的監管。面對新媒體時代網絡文化消費活動中所出現的各種問題，政府要加強對網絡文化消費行為的監管，加快網絡文化傳播領域立法和網絡文化消費行為立法，讓網絡文化消費市場上的各種主體面對問題時有法可依，有規可循。還要明確相關行政部門的職責和分工，建立相應的管理機制和引導措施，綜合運用市場、行政、宣傳等手段，切實提高體現社會主義核心價值觀和先進文化的網絡文化產品和服務在市場上的占有率，營造公民理性健康開展網絡文化消費活動的氛圍。政府還要加大對網絡文化市場上的虛假產品和不良信息的打擊力度，以凈化公民開展網絡文化消費活動的市場環境。

（2）經營者要增強責任意識。近些年網絡文化產品質量和內容出現的問題，不僅需要政府相關部門加強監管和懲治，還需網絡文化產品經營者和相關文化企業增強責任意識和自律意識，遵守職業道德。要不斷與時俱進，讓網絡文化產品體現出民族特色和時代特色，實現中華優秀傳統文化和當前國家發展進程以及經濟社會發展需要的結合，努力為廣大網絡文化消費者提供優質、健康、高性價比的文化產品。面對同行業之間的競爭，網絡文化產品經營者和企業要維護好網絡文化消費市場的秩序，以正當合法的營銷手段吸引消費者，推動網絡文化消費市場的繁榮。

（3）公民要樹立理性消費理念。在開展網絡文化消費活動前，公民應該對自身的消費需求有一個清晰的認識，樹立理性消費的理念。面對各種網絡文化產品的吸引，要冷靜對待，認真比較，充分考慮自身經濟實力和網絡文化產品之間的性價比，提高文化鑒賞能力和文化消費的層次，不要過度投入、過于沉迷。在網絡文化消費過程中，公民要提高警惕性，學會利用網絡安全軟件，盡量不在消費活動中把自己的個人信息泄露到網絡新媒體平臺上。消費活動結束后，要保存好消費記錄和相關信息，以應對網絡文化產品出現問題后可能出現的糾紛。公民還應該學會運用法律的武器為自己維權，遇到網絡欺詐、產品質量出現問題、個人信息被泄露等情況，要第一時間向有關部門反映。

參考文獻：

[1]王芳.我國網絡文化消費特征與發展趨勢研究[J].中國市場，2017（20）：153-154.

責任編輯：景辰