王倩

三星手機曾經的輝煌一去不復返。調研機構Strategy Analytics宣布三星在2018年第三季度中國的銷售量僅為60萬臺。今年第二季度,三星電子的智能——手機在中國的市場份額已經跌至不到0.8%。根據第一手機界研究院的最新統計數據顯示,三星在10月中國手機品牌銷量中位列第9位,位于魅族之后。
曾幾何時,三星手機在中國市場的份額高達22%,以領先第二名10個百分點的優勢牢牢占據銷量王者的寶座。然而,短短五年的時間,三星手機在中國的市場份額已經跌落至0.8%。
三星手機在中國市場從無到有,再到超過22%的市場份額登上王者寶座,耗時10年,然而,跌落至低于1%僅僅用了5年,五年時間里,三星手機在中國錯過什么?
轉折在發生在note7爆炸事件之后。第一手機界研究院院長孫燕飚在接受《商學院》記者采訪時表示,“note7的爆炸,使三星的高端手機出現6個月的空窗期,而三星手機的一貫銷售策略時使用高端手機來拉動自己的中低端手機的銷售,縱觀三星的銷售發力點,主要圍繞note系列與S系列,其他中低端手機并未成為三星銷售主推的對象。”
在眾多國產手機的銷售策略中,無論是華為、小米、還是OPPO、vivo在自己的手機銷售策略中,高、中、低端手機都有自己不同的營銷策略,這樣在中端手機領域,就被崛起的國產手機所切斷,在這一領域,三星手機明顯是缺失的。孫燕飚告訴記者,按照金字塔理論,中端手機利潤還可以,是可以出利潤和銷售一部分,這樣也就導致了三星的經營資金短缺以及銷量的下滑。
從產品層面來講,孫燕飚認為,三星是垂直供應鏈或者壟斷資源發展起來的時尚消費品牌,近幾年最核心的產品是曲面屏。只是實現了觀感的美觀,但是沒有實現應用的改變。同時對于曲面屏資源的壟斷,導致其他手機廠商無法使用曲面屏,因而并未形成一種手機潮流。
事實上,國產手機在崛起的過程中,對于大品牌有著明顯的“追隨”痕跡。一個明顯的例證是,當蘋果推出“齊劉海”、攝像頭“紅綠燈”的設計之后,在蘋果之后的手機廠商們隨即跟隨。
于是產品和經營兩方面的因素,導致三星手機在中國的市場份額越來越小。孫燕飚介紹,目前三星手機在中國的月銷售量只有30萬臺。
手機銷量的下滑,導致的直接影響是三星成本的急劇提升。近日有消息傳出位于三星電子位于天津的手機制造工廠將于2018年12月31日正式停產。三星中國相關負責人在回應《商學院》記者采訪時并未正面回應該消息,只是透露“三星在華投資在轉型升級。” 事實上,關于三星電子天津工廠關閉的消息流傳已久。這不是三星第一次關閉在華工廠。早在今年4月份,三星就宣布撤銷深圳三星電子通信公司,三星深圳手機工廠關停。
孫燕飚介紹,三星作為全球電子科技行業的老大,按照之前的布局,將手機工廠放在中國,中國擁有強大的銷售市場,無論是物流成本還是便利程度,都有利于三星的發展。而目前,三星印度市場月銷量位1300萬臺,擁有25%的市場份額,因而其物流成本要遠遠低于中國目前的情況。將工廠從中國轉移到印度,也許成為三星一個不得已而為之的選擇。
三星電子大中國區總裁權桂賢在三星新款手機A8S的發布會上表示,“我要告訴大家的是中國三星已經返場了,憑借今天發布的產品我們足以與任何品牌一較高下。”
孫燕飚認為 ,“‘返場側面證明三星承認在中國市場的失利”。中國通信研究院最新發布的報告顯示,前7個月,國內手機市場出貨量2.33億部,同比下降17.3%,手機行業整體行情依然嚴峻。其中國產品牌手機出貨量占九成,份額為90.5%。除了蘋果之外,留給外資品牌的市場已經很少。
孫燕飚認為,三星手機如果讓利給渠道商,刺激渠道商給三星手機做推廣,它在中國也許還有機會。機會是需要自己去爭取的。正如孫燕飚所說,在國產手機廠商在產品方面已經“千機一面”的情況下,市場需要一個創新的產品。他認為,三星如果能夠推出具有創新性的產品,也許會起到較好的效果。
三星押注在折疊屏幕上。根據三星公布的相關信息,其折疊屏手機項目,外屏(Cover Display)4.59英寸大小,內屏即主屏(Main Display),展開后7.3英寸。三星智能手機業務CEO高東真公開表示,當前三星智能手機業務處于掙扎狀態,而他自己將竭盡所能,通過下一代旗艦產品Galaxy 10和可折疊屏幕手機來渡過難關。
孫燕飚認為,如果三星率先推出折疊手機,那么會有助于三星在中國市場的重振。但是一個現實問題是,除了三星之外,OPPO、小米、華為也在推進自己的折疊屏幕。
三星手機依然面臨較大的挑戰。
除了通過發布新品來“返場”中國之外,三星也在積極部署5G,搶占5G先機。
根據三星中國提供的資料顯示,三星Exynos推出了兼容3GPP Release 15規范的芯片產品:三星Exynos 調制解調器 5100。據了解,這款芯片可以向下兼容2G/3G/4G,同時搭載它的終端產品也已經通過了OTA收發測試。這也就意味著,除了高通、華為之外,三星也推出了自己的適用5G標準的芯片。不同于高通已經與國內手機廠商們合作,三星的這款5G芯片并沒有明確表示是否會與手機廠商們合作。事實上,三星也并未明確表示,這款5G芯片會應用于哪款手機產品上。
然而在國內,小米和聯想都在爭奪高通驍龍855的首發權,能夠搭載驍龍X50 5G調制解調器的驍龍855,能夠幫助手機廠商們搶占5G的先機。5G尚未正式商用,手機廠商們對于5G的爭奪已經開始了。在這樣的背景下,雖然已經退出5G芯片的三星,在手機的爭奪中,又會獲得多少機會?
在孫燕飚看來,手機是一個以應用創新,尋找用戶痛點,解決用戶痛點才能旺銷的產品,因而在5G初期,他并不認為手機行業會因為5G的到來而產生爆發性增長。
畢竟,適用5G的網絡尚未正式商用,供應商們也需要時間去研發適用5G的應用。三星中國并未明確回應《商學院》關于三星手機在5G的競爭優勢等問題,但是根據三星中國所提供的資料顯示,三星電子已經將目光聚焦于手機之外的領域。
據了解,三星已經推出了統一的物聯網平臺,通過5G技術將三星旗下的智能手機、電冰箱、電視、空調、洗衣機等等時時連接,實現萬物互聯。類似的著力點還有車聯網、人工智能等等。根據三星所公開的資料,三星手機在5G中的技術創新等依然是個迷。
三星是垂直供應鏈或者壟斷資源發展起來的時尚消費品牌,近幾年最核心的產品是曲面屏。只是實現了觀感的美觀,但是沒有實現應用的改變。同時對于曲面屏資源的壟斷,導致其他手機廠商無法使用曲面屏,因而并未形成一種手機潮流。
