農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢研究

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來，電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時期快速地發(fā)展和普及，近些年來，國家政策開始扶持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，使得農(nóng)村電子商務(wù)在電子商務(wù)中所占的比重越來越大。農(nóng)村微商作為農(nóng)村電子商務(wù)中的一類，在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起到了很大的推動作用。但是我國農(nóng)村微商的發(fā)展還存在一些問題，如產(chǎn)品質(zhì)量不一、缺乏品牌效應(yīng)、團隊專業(yè)性不高等問題，這些問題影響著農(nóng)村微商的長期發(fā)展。本文將從農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析農(nóng)村微商存在的問題及原因，并進一步探討農(nóng)村微商未來的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);微商;未來趨勢

一、引言

根據(jù)2018年中央一號文件的內(nèi)容，國家正在鼓勵支持各類市場主體基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式，以此促進農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。而對于農(nóng)民來說低成本、低門檻，又能快速回籠資金的電子商務(wù)平臺就是微商。微商減輕了農(nóng)民利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展農(nóng)業(yè)的負擔(dān)，但是也帶來了很多問題。本文從農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，探討分析農(nóng)村微商的發(fā)展前景。

二、農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.農(nóng)村微商的從業(yè)門檻較低

相對于其他行業(yè)來說，微商的從業(yè)要求并不高，所以不同年齡層、不同行業(yè)的人都可以從事農(nóng)村微商。但是這也導(dǎo)致了農(nóng)村微商從業(yè)者的行業(yè)素質(zhì)良莠不齊，大部分從業(yè)者是為了推廣自己的農(nóng)產(chǎn)品，他們都比較重視自己的農(nóng)產(chǎn)品口碑和形象。但難免有一些人借助農(nóng)村微商的低門檻銷售一些不合格的農(nóng)產(chǎn)品或以次充好，這樣不僅打亂了微商市場的秩序，也損害了微商的社會形象。還有一些人為了盈利采用刷屏等瘋狂的宣傳形式過度宣傳農(nóng)產(chǎn)品，導(dǎo)致人們對微商產(chǎn)生反感等情緒。

2.農(nóng)村微商產(chǎn)品質(zhì)量不一，“同質(zhì)化”嚴重

我國2018年出臺了《關(guān)于開展農(nóng)產(chǎn)品電商標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》，對于電商農(nóng)產(chǎn)品的劃分標(biāo)準(zhǔn)，提出了應(yīng)當(dāng)重點根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量分級、采摘后的處理方式、產(chǎn)品的包裝配送等來制定農(nóng)產(chǎn)品的電商標(biāo)準(zhǔn)。但還并沒有詳細的標(biāo)準(zhǔn)出臺，農(nóng)村微商產(chǎn)品的質(zhì)量仍然難以保證，大多消費者對于農(nóng)村微商產(chǎn)品的質(zhì)量也持有懷疑態(tài)度。除了產(chǎn)品質(zhì)量不一，就是農(nóng)村微商產(chǎn)品出現(xiàn)了“同質(zhì)化”現(xiàn)象。很多農(nóng)村微商缺乏自己的產(chǎn)品定位，對市場需求缺乏正確的認識。無法選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品進行銷售，往往什么熱賣就會跟風(fēng)賣什么，導(dǎo)致很多農(nóng)村微商產(chǎn)品單一，產(chǎn)品缺少地方特色。

3.農(nóng)村微商產(chǎn)品售后服務(wù)存在不足

相對于傳統(tǒng)實體店的售后服務(wù)模式，微商的售后服務(wù)則存在一定的不便利性，尤其是產(chǎn)品的退換。農(nóng)村微商產(chǎn)品售后的不便利主要還是因為其是利用社交平臺進行營銷的，很多農(nóng)村微商的售后服務(wù)體系不完善，部分農(nóng)村微商更是缺乏售后服務(wù)。消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時很難及時得到解決，對于產(chǎn)品的退換更是程序繁瑣、周期較長。甚至?xí)霈F(xiàn)部分農(nóng)村微商不負責(zé)任，不進行售后服務(wù)而將消費者從社交平臺刪除，那么消費者就需要收集取證來維護自己的合法權(quán)益。所以農(nóng)村微商產(chǎn)品的售后服務(wù)成為消費者對農(nóng)村微商經(jīng)營模式最不滿意的地方。

4.農(nóng)村微商物流體系進程緩慢

農(nóng)村地區(qū)交通不發(fā)達，貨物運輸方式也比較單一，導(dǎo)致農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流所需的設(shè)施裝備技術(shù)含量不高，以致于農(nóng)村物流發(fā)展進程緩慢，物流體系還處于初級階段。由于物流暢通程度以及設(shè)施完善程度的限制性，使得農(nóng)村物流服務(wù)人員并不是長期從事物流行業(yè)的專業(yè)人員，多是當(dāng)?shù)氐拇迕瘢迕竦奈锪鲗I(yè)知識不足，無法提供高效率、多樣化、精益化的物流服務(wù)。物流暢通程度不高、物流設(shè)施不完善以及專業(yè)物流人員的缺乏導(dǎo)致農(nóng)村物流發(fā)展緩慢，難以適應(yīng)快速發(fā)展的農(nóng)村微商。

三、農(nóng)村微商未來發(fā)展的趨勢

1.農(nóng)村微商團隊化、專業(yè)化

未來農(nóng)村微商將打破從業(yè)者多為個體，缺乏專業(yè)性的局面，發(fā)展農(nóng)村微商優(yōu)秀人才，形成團隊化的農(nóng)村微商模式。目前國家正在鼓勵高校畢業(yè)生返鄉(xiāng)建設(shè)，大量青年優(yōu)秀人才開始涌向農(nóng)村，經(jīng)過現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的培養(yǎng)，返鄉(xiāng)優(yōu)秀青年人才熟悉電腦操作，也熟悉電子商務(wù)。未來的農(nóng)村微商團隊?wèi)?yīng)該是農(nóng)民掌握微商的頂層設(shè)計策劃，而具體的操作交由優(yōu)秀青年人才來完成。在未來的農(nóng)村微商團隊中，專業(yè)化的團隊操作成為了農(nóng)村微商的特色之一，優(yōu)秀青年人才利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，把握消費者的實際需求，引導(dǎo)農(nóng)民正確地進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。農(nóng)民們利用其對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的熟悉，幫助優(yōu)秀青年人才了解產(chǎn)品特色，針對產(chǎn)品特色進行宣傳，有利于農(nóng)村微商產(chǎn)品形成品牌特色。互幫互助的專業(yè)化團隊操作是未來農(nóng)村微商的發(fā)展趨勢。

2.農(nóng)村微商產(chǎn)品品牌化、創(chuàng)新化

未來的農(nóng)村微商產(chǎn)品不再是什么產(chǎn)品熱銷就賣什么，農(nóng)村微商產(chǎn)品開始向多元化、品牌化方向發(fā)展。農(nóng)村微商團隊在社交平臺上進行產(chǎn)品宣傳時，開始注重發(fā)展產(chǎn)品信息的創(chuàng)新性和獨特性。在產(chǎn)品包裝上不再是簡單的抄襲、模仿，而是針對產(chǎn)品特色進行設(shè)計包裝，注重對農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計方面的知識產(chǎn)權(quán)保護。推動農(nóng)村微商產(chǎn)品銷售走向“品質(zhì)+品牌+營銷”的模式。當(dāng)農(nóng)村微商開始致力于產(chǎn)品品牌化發(fā)展時，其勢必會更加嚴格地把控產(chǎn)品的質(zhì)量，有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。產(chǎn)品品牌化還可以避免農(nóng)村微商產(chǎn)品“同質(zhì)化”的問題，使產(chǎn)品走向多元化發(fā)展道路。

3.農(nóng)村微商渠道立體化

未來農(nóng)村微商的信息發(fā)布與產(chǎn)品銷售不再僅限于社交平臺，而是以社交平臺為中心，擴展其他渠道，形成更廣闊、更立體的渠道體系。目前，我國農(nóng)村微商的信息發(fā)布渠道主要還是通過社交平臺，但是因為惡意刷屏宣傳營銷等行為，使得利用社交平臺的單渠道宣傳手段已經(jīng)不再奏效，只有放眼全網(wǎng)，拓展其他渠道才能得到更好的發(fā)展。未來的農(nóng)村微商借由社交平臺擴展客戶群，利用代理商、零售商、批發(fā)商、消費者等形成一個有機的網(wǎng)絡(luò)體。

4.農(nóng)村微商物流體系快速化

未來的農(nóng)村物流會更加地快速便捷，農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布局將會不斷擴大，農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施裝備也在不斷完善，對于農(nóng)村物流服務(wù)人才的專業(yè)性培養(yǎng)也在不斷加強。未來的農(nóng)村物流由分散的個體經(jīng)營轉(zhuǎn)向集中分區(qū)經(jīng)營，引進資金建立物流配送中心，滿足廣大農(nóng)村地區(qū)的微商業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)品流通效率。對農(nóng)產(chǎn)品進行分類運輸，例如鮮活產(chǎn)品可以利用最新的保鮮技術(shù)和交通方式進行運輸，縮短運輸時間，保障鮮活產(chǎn)品的品質(zhì)。

四、結(jié)語

綜上所述，本文主要論述了我國目前農(nóng)村微商的現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容，首先分析了我國農(nóng)村微商在目前發(fā)展過程中存在的一些問題，例如農(nóng)村微商的從業(yè)門檻較低、產(chǎn)品質(zhì)量不一、售后服務(wù)不足以及物流進程緩慢等，這些問題都在一定程度上影響了農(nóng)村微商的發(fā)展。其次，從團隊化、產(chǎn)品品牌化、渠道立體化以及物流體系快速化等方面進一步探析了農(nóng)村微商的發(fā)展前景，得出農(nóng)村微商在未來農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中會是一個很有潛力的行業(yè)。由此可見，政府、個人都應(yīng)該貢獻出自己的力量促進農(nóng)村微商的發(fā)展，以此來推動新農(nóng)村建設(shè)，提高農(nóng)民的生活水平。

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作者簡介：沈銀銀（1994- ），女，漢族，江蘇鹽城人，法學(xué)碩士，就讀于寧波大學(xué)法學(xué)院，研究方向：民商法