不懼新零售，倉儲式外資超市進軍中國市場

文／本刊記者 史 詩

“首店經濟”最熱的上海又有新動作。

7月8日，Costco亞太區總裁張嗣漢在平安Costco聯名信用卡發布會上宣布，8月27日，中國首家Costco實體門店將在上海開業。

與國外品牌超市進入中國的手法如出一轍的是，Costco此次也是與平安銀行合作，推出聯名卡。

據了解，此次與Costco開市客合作平安銀行發行鉆石卡、白金卡、金卡三個等級的聯名卡，每個層級均配置一張具有銀聯標識的人民幣結算卡。聯名卡同時具有Costco會員服務與信用卡服務的雙重功能，持有該聯名卡即代表擁有Costco會員身份，可出入全球任意Costco門店使用，享受Costco一如既往的全球統一會員品質服務，包括：在賣場購買的任何商品可享受無理由退貨、享有各門店不定期推出的商品特惠活動，免費眼鏡清潔、鏡架調整服務、免費視力驗光聽力檢測服務、免費胎壓檢測、氮氣填充服務等各類服務。

平安銀行行長胡躍飛在發布會上表示，此次平安和Costco從整個金融系統最重要的基礎設施端——支付開始，融入消費場景，為用戶帶來更好的服務和優惠，實現從前端購物消費到后臺金融服務的無縫連接，為客戶帶來1+1＞2的極致用卡體驗。

“Costco開市客會員可以享受信用卡為客戶提供的‘一站式’智能綜合金融服務，信用卡客戶也可以通過該產品的特殊功能、權益和活動，在Costco開市客體驗到會員的全方位需求?！焙S飛介紹稱。

Costco的此種做法并不新鮮。

早前，沃爾瑪、歐尚、家樂福等國外品牌超市“進軍”中國市場時，都曾與中資銀行發行聯名卡。伴隨聯名卡的刷卡返現、會員積分回饋等優惠政策和手段，一度受到消費者的歡迎。這次，Costco與平安銀行的聯名卡開出的優惠便是“持卡人至大陸地區Costco開市客門店消費最高可享1%返現多利金優惠，至大陸地區Costco開市客門店以外消費，可享0.5%的消費返現多利金優惠?！?/p>

Costco在海外的銷售成績的確亮眼。數據顯示，2018財年，Costco營收規模達1416億美元，是僅次于沃爾瑪的美國第二大零售商。事實上，Costco早就瞄準了中國市場，2014年10月，Costco正式入駐天貓國際，曲線進入中國市場，并表示天貓旗艦店為其海外授權的唯一網店，每年雙11，Costco都在天貓國際銷售額top10中位居前列。此次實體店落戶上海，算是Costco的“小試牛刀”之舉。

可中國消費者真的會買賬嗎？

業內人士分析認為，歐美許多國家的大型倉儲超市都建在郊區，消費者習慣了定時驅車前往超市進行大批量的購物，付費會員制的推行也有很長的歷史時間，被大多數人所接納。然而在國內，由于社區零售和電商APP的豐富，中國消費者的購物渠道相當多元化，超級會員制的購買行為能否被接受有待進一步觀察。

此外，隨著“小而美”的新零售超市逐漸崛起，人們也更加熱衷于選擇離家較近的地方購物。數據顯示，2016年至2018年沃爾瑪分別關閉了13家、24家、21家門店，總數達到58家，今年關店數量也達到了10家。還有在本土超市和電商的夾擊下，家樂福中國的收入和門店數量也開始下行。

就中國市場來看，“最后一公里”已然成為新零售的最終戰場，誰能更好地滿足消費者這一需求，誰就能將價值最大化。Costco的表現如何，讓我們拭目以待。