小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展瓶頸與提升路徑研究

韋肖雄

摘 要：小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的重要組成，目前面臨會(huì)計(jì)審計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)范圍狹窄、內(nèi)部管控不善、人才流失率較高、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈等發(fā)展瓶頸，需要通過(guò)拓展業(yè)務(wù)范圍、強(qiáng)化內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等途徑來(lái)提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，確保小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所;發(fā)展瓶頸;審計(jì);業(yè)務(wù)質(zhì)量;提升路徑

中圖分類號(hào)：F234 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）18-0103-01

一、引言

隨著會(huì)計(jì)師事務(wù)所改制，我國(guó)10人以下的小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量大，發(fā)展速度快，占據(jù)我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量的半壁江山，是會(huì)計(jì)師審計(jì)行業(yè)多元化發(fā)展體系中不可獲取的一部分。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)具有企業(yè)規(guī)模小、注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)少[1]、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)靈活、收入較低、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等經(jīng)營(yíng)特征，會(huì)計(jì)審計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)范圍狹窄，處于夾縫中生存的狀態(tài)，制約了小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)的整體發(fā)展與業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。自2014年 《公司法》出臺(tái)以來(lái)，我國(guó)絕大部分行業(yè)取消注冊(cè)資金檢驗(yàn)報(bào)告和中小企業(yè)年檢[2]，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)不斷被縮減，發(fā)展壓力趨增，如何利用自身優(yōu)勢(shì)，突破會(huì)計(jì)審計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)范圍狹窄、內(nèi)部管控不善、人才流失率較高、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈等發(fā)展瓶頸，促進(jìn)小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展，成為理論與實(shí)踐發(fā)展的重大命題。

二、小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展瓶頸

小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所處于夾縫中生存的狀態(tài)，面臨會(huì)計(jì)審計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)范圍狹窄，內(nèi)部管控不善，人才流失率較高，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈等四大發(fā)展瓶頸，制約了小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)的整體發(fā)展與業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。

1.業(yè)務(wù)范圍狹窄。由于入行門檻較低，眾多的小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一趨同[3]，缺乏發(fā)展藍(lán)圖和精準(zhǔn)的特色發(fā)展定位，核心競(jìng)爭(zhēng)力較為薄弱，業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)質(zhì)量一般。小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的依賴性，大多只能出具小型企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，缺乏高素質(zhì)高能力的人力資源和豐富的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)承攬政府招標(biāo)項(xiàng)目和中大型企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)。受資質(zhì)限制，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所被貼上“低能、低效”標(biāo)簽，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力缺乏穩(wěn)定客戶群，不被主管單位和客戶待見，難以拓寬新的財(cái)務(wù)項(xiàng)目。自2014年《公司法》出臺(tái)以來(lái)，我國(guó)絕大部分行業(yè)取消注冊(cè)資金檢驗(yàn)報(bào)告和中小企業(yè)年檢，傳統(tǒng)審計(jì)業(yè)務(wù)的“天花板”效應(yīng)明顯，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)不斷被縮減，處于在夾縫中生存與發(fā)展的狀態(tài)，發(fā)展趨勢(shì)不容樂(lè)觀。

2.內(nèi)部管控不善。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所大多采用普通合伙制，合伙人各自分?jǐn)埑薪訕I(yè)務(wù)，分開核算財(cái)務(wù)，普遍存在組織松散、運(yùn)營(yíng)混亂、競(jìng)爭(zhēng)力弱、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力低等不良運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象。部分小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所的運(yùn)營(yíng)控制權(quán)比較集中，管控制度大多流于表面，合伙人疲于奔命。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所為減少審計(jì)成本，大多采用較為固定審計(jì)底稿樣本，審計(jì)工作程序把關(guān)不嚴(yán)，審計(jì)證據(jù)支持不足，還會(huì)出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行協(xié)商修改的情況，盲目出具無(wú)保留意見的審計(jì)報(bào)告，忽略審計(jì)建議，審計(jì)方式技術(shù)更新困難。

3.員工流失率高。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所營(yíng)收低，專業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，注冊(cè)會(huì)計(jì)師和高級(jí)職稱人才少[3]，聘請(qǐng)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師退休老齡特征明顯，缺乏年富力強(qiáng)的中堅(jiān)力量支撐。聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)審計(jì)人員大多是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足的高職畢業(yè)生，這些90后大多將小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作當(dāng)作“跳板”，忠誠(chéng)度差，在積累了足夠的會(huì)計(jì)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)后，就選擇跳槽離職，員工流動(dòng)頻繁、流失率高，導(dǎo)致審計(jì)質(zhì)量不穩(wěn)定。同時(shí)，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所工資待遇較低，且疏于對(duì)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)，員工極度缺乏繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)素能提升緩慢，久而久之，態(tài)度自然散漫，不利于小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所的事務(wù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。

4.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所受大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所擠壓，業(yè)務(wù)單一，承攬能力有限，只能在低端的會(huì)計(jì)審計(jì)服務(wù)領(lǐng)域掙扎。同時(shí)，審計(jì)報(bào)告質(zhì)量難以直接貨幣化衡量，審計(jì)成本受人為控制因素較大。因此，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所往往為迎合客戶最低成本審計(jì)需要而降低收費(fèi)，來(lái)提高業(yè)務(wù)承攬率和維系客戶關(guān)系，是審計(jì)低價(jià)和代理記賬低價(jià)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的“始作俑者”，陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、審計(jì)程序不全、審（下轉(zhuǎn)116頁(yè)）（上接103頁(yè)）計(jì)質(zhì)量低下、疲于奔命的無(wú)序發(fā)展怪圈，不利于會(huì)計(jì)審計(jì)行業(yè)的有序發(fā)展。

三、提升路經(jīng)

小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所雖然面臨四大發(fā)展瓶頸，但也具有成本低、服務(wù)靈活等自身優(yōu)勢(shì)與特色，在服務(wù)小型、微型企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)方面具有便捷、成本低的優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)拓展業(yè)務(wù)范圍、強(qiáng)化內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等發(fā)展路徑來(lái)促進(jìn)小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存與發(fā)展。

1.拓展業(yè)務(wù)范圍。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境出現(xiàn)了新的變化，政府購(gòu)買服務(wù)大幅增加，機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)企和企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢、評(píng)估項(xiàng)目等業(yè)務(wù)需求增加。審計(jì)業(yè)務(wù)客戶人群、內(nèi)容性質(zhì)出現(xiàn)了較大的變化與調(diào)整。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整是小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存與發(fā)展的重要選擇，如何借勢(shì)轉(zhuǎn)型并在轉(zhuǎn)型中獲得發(fā)展，成為小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的必經(jīng)之路。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要拓寬思想限制，分析細(xì)分市場(chǎng)，以錯(cuò)開生態(tài)位的思想定位發(fā)展目標(biāo)，在審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、代理記賬等較為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外，集中精力向財(cái)務(wù)咨詢、稅務(wù)服務(wù)、政府購(gòu)買服務(wù)等非審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域延伸拓展，提供成本低廉、內(nèi)容精細(xì)、服務(wù)便捷的某一類專業(yè)業(yè)務(wù)，形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，眾多村鎮(zhèn)，財(cái)會(huì)人員匱乏，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要將業(yè)務(wù)拓展到鄉(xiāng)村，開發(fā)村鎮(zhèn)集體和專業(yè)合作社等村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)代理服務(wù)，以占據(jù)先機(jī)，形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)展成為涉農(nóng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)服務(wù)主體。

2.改善內(nèi)部管控。內(nèi)部管理控制是小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所賴以生存和上升發(fā)展的關(guān)鍵所在。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所在業(yè)務(wù)拓展上，需要逐步改善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，調(diào)適事務(wù)所運(yùn)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)操作、質(zhì)量控制、薪酬發(fā)放和例會(huì)制度等管控制度與模式，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。在管理手段上，小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所也需要提升信息化水平，在客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)承接以及事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)分析和未來(lái)發(fā)展方面，形成信息資料庫(kù)，實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)務(wù)管理，提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量，為問(wèn)題診斷和事務(wù)所發(fā)展決策提供信息支持。

3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。小微會(huì)計(jì)師事務(wù)需要在其自身的發(fā)展定位基礎(chǔ)上，應(yīng)盡力通過(guò)人脈資源，聘請(qǐng)兼具執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職稱資質(zhì)較高的中青年專業(yè)人才，以優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)素能結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)年輕職員制定職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)審計(jì)人員與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí)和積累審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提升審計(jì)素能和道德標(biāo)準(zhǔn)。提高決策的民主性，給予年輕職業(yè)足夠的鍛煉與試錯(cuò)機(jī)會(huì)。實(shí)施人性化管理，培育互學(xué)互助的團(tuán)隊(duì)文化，加強(qiáng)審計(jì)方式技術(shù)交流探討，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)能力與審計(jì)效率。重視晉升制度和利益分享，給優(yōu)秀員工予以相應(yīng)的福利待遇與足夠的晉升空間。

4.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所整體呈現(xiàn)出數(shù)量多、時(shí)間短、實(shí)力弱的特征，陷入低價(jià)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)怪圈。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)需要結(jié)合所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和政策行政生態(tài)，統(tǒng)籌資源，建立以質(zhì)量為核心的業(yè)務(wù)承接和執(zhí)行準(zhǔn)則體系，規(guī)范會(huì)計(jì)審計(jì)收費(fèi)和工作標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建健全的信息管理系統(tǒng)，建立誠(chéng)信審計(jì)記錄，嚴(yán)懲審計(jì)財(cái)務(wù)工作中的違規(guī)造假行為，推動(dòng)小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)盟成立。推進(jìn)事務(wù)所之間的信息共享，為政府監(jiān)管審計(jì)工作提供便捷條件的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)資源共享，遏制愈演愈烈的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，提高小微會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)素質(zhì)和聲譽(yù)，提升整個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)質(zhì)量和有序發(fā)展。

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