基于成果導向教育的人力資源管理課程教學評價探析

□張 微

面臨新世紀新挑戰，培養綜合型、高水平人才的重要性日益凸顯，在人力資源管理課程教學中，很多教師沒有明確的教學思路，遵循課本照本宣科的情況比較嚴重，改變傳統教學模式勢在必行。但在改變教學模式的過程中，建立科學的教學評價指標是重中之重。為提高人力資源管理課程的授課質量，推動授課模式的轉換，在對傳統評價機制的反思與對新評價機制的探索中，力求研究整理出一套科學可行的新教學評價機制。

一、對傳統評價機制的反思

我國傳統教學評價模式一般是站在指導教師的視角來做出評判的，雖然也有學生的不記名調查問卷等形式，但這類評價并沒有被重視。與之相反的是傳統教學評價更注重以指導教師的視角對課程開展作出評價，一般圍繞著授課目的是否清晰、授課內容是否主次分明、授課方式是否恰當、授課板書是否得體、授課效果好不好等五個方面來展開對教師的教學評價。這種評價方式有其合理性，但在一定程度上忽視了學生的個體感受，很少從學生的角度來看待教學質量的優劣。

除了這一點之外，還有教學評價指標主體性太強的問題。就是說對于教學質量的評價，缺少比較客觀可以量化的教學指標，大部分教學指標都是依靠人來打分、點評、批判，與個人的個體感覺聯系太深，這對建立公平客觀的教學評判制度是百害而無一利的。還有評價方式比較單一，大部分是課堂評價，沒有多元化的評價方式，對教學評價的范圍不夠全面。最后是評價指標不夠清晰，很多評價指標都有重復出現或者內容含糊的情況，沒有一個清晰具體的教學指標，就很難正確對教師的教學質量做出評判，也很難指導教師在教學過程中注意哪些環節和細節問題。以上這些問題是我國當前在教學評價環節中所展現出來的缺陷。為更好地培養出新世紀綜合人才，推動課堂教學模式的改革，制定新的教學評價機制，可以運用目前國際上比較流行的成果導向教育理念——OBE教育理念，學習先進的OBE教育理念并以此為基礎，在反思和研究中建立一套新的教學評價方式。

二、理解成果導向教育理念

成果導向教育也被稱為“OBE（Out-come-basedEducation）”，是一種秉持著以關注學生和教學成果為教育核心的教學理念，這種理念所追求的目標是無論多難的知識都能通過教育讓學生學懂。這種教學模式有兩個重心，一個是學生，一個是成果。學生主要是指要站在學生的視角來反思教育的開展，考慮學生的發展需要、工作需要、人格健全需要，比如考慮學生如何知道自己已經取得了什么學習成果、為什么要讓學生取得這樣的學習成果等問題。成果則是一個綜合概念，不是培養某種專業人才，而是包括個人素質修養、邏輯思維能力、自主程度等一系列的“人”的培養，即為社會、為家庭、為自身追求培養出一個什么樣的人的問題。其最關注的5個問題，簡化如圖。

對這些問題的關注，主要是針對重視學生的主觀意愿，以及根據每個學生的個體差異和需求培養出不同的人才。為適應新時代新挑戰，未來社會對人才獨立思考能力、個人特色、創新能力等綜合需求越來越高，故而挖掘學生個人天賦，培養學生特長能力都是為順應時代發展所需求的。依據OBE理念來制定新的教學評價方式有利于人才的培養。與傳統模式不同，基于OBE理念的教學模式必將站在學生能力綜合評價測評的角度來對教師的教學質量做出考核，以受教育學生的理論知識、實踐操作、方案策劃等一系列綜合能力作為評價標準，來考核教師的教學質量，并根據單個學生的個體差異，如某些方面比較有缺陷的學生，在教師的教育下得到了巨大進步，雖仍不出色，但根據其進步程度也應該歸納在教學評價范圍內。最后，OBE教學理念是一個動態發展的過程，因為它不在課程開始時考慮要教育出怎樣的教學“成果”，這種對“成果”的追求是順應時代發展而不斷變換的，只有這樣才能培養出一批能跟上時代變遷發展的優秀人才。

三、基于OBE教育理念的教學評價機制優化

1.對教學目標的評價進行改革。在傳統的對人力資源管理課堂教學評價中，教學目標一般是指教師的授課目標，即課程授課內容是否完成的目標。而基于OBE教育以學生為主的理念，應該將對教學目標的評價轉換至學生的角度，去思考學生通過學習能做到什么，而不是教師授課內容是否按時完成。教師教給學生的不只是課本上的理論內容，更重要的是在課堂上培養學生實踐操作、自主思考、自主創新的能力，是將一種生活態度、世界圖景、價值規范傳達給學生，是學生成長途中的引路人。正確的價值規范很大一部分需要靠教師傳達給學生，幫助其在未來工作、生活中使用一種健康向上的人生態度。以上是教師制定教學目標時應該考慮的問題，所以在對教師設計的教學目標評價考核問題上應該進行改革，不只是從教師的視角評價其教學目標，還應該站在學生的視角來反思評價教學目標的設計。

2.建立完整的教學評價機制。科學化教學評價工作的開展需要擁有一套完整的評價機制，這就要求在設計評價機制的同時要包含對誰來擔任評委的設計、課堂效果的評分設計、教學評價整體運轉流程制定、考核督察方式的設計等。其中對于教學評價是否公正的監督審查工作是經常會遺漏的，因為目前教師評價體系中主觀因素較多，客觀指標較少，就很容易因為個人主觀因素而出現錯誤。為制定公平、公正、完整的評價體系，增加對教學評價的監督和審查工作是很有必要的。在傳統教學評價機制中，一般由教師來擔任評委，而基于OBE教學理念，可以加入更多學生對教師上課效果的評價，可以讓教師更好地了解自己的上課效果，也了解同學們學習興趣在哪里。評價程序規定了評價具體實施過程、評價辦法和評價方式。目前多數高校有期中期末的教學檢查、教學督導聽評課、學生評價、院系評價、教師自評等評價形式。但這些評價形式因時間推移可能出現評價的隨意性、不真實等現象，因此應增加適量的學生訪談、信息員反饋、問卷調查等，增強學生評價的綜合性和重要性。評價結果要明確其效用，以此進行獎勵或懲罰、診斷并完善。目前許多學生評價結果應用存在兩個共性問題：一是評價結果具有獎懲性，如晉升職稱、評優評先等，其診斷作用沒有較好發揮。二是評價信息反饋有限，應努力構建將學生、教師、管理、用人單位一體化的反饋機制。

3.減少評價指標中的主觀因素。前文已提到，在我國目前教學評價體系中，較多指標都是偏于主觀性質的，比如說院校對教師的評價、教師對自己的評價、學生對教師的評價其實都包含一定主觀因素。主觀因素的比例太大，就會牽連復雜的人與人之間的關系問題。在進行評價時往往以自己的經驗、直覺、個人喜好作為評價標準，這對教育工作的開展是極為不利的。因此，我們應該減少評價指標中的主觀因素，加入更多的客觀因素。基于OBE以學生為中心的教學理念，可以把學生的實踐課成績、作業設計，以及其在主動創新方面的能力加入教學評價指標。針對減少人力資源課程教學評價中的主觀因素設計，可以加入：給學生布置一個情景模擬，讓學生在情景下做出對相關人力資源調控的策劃與統籌，設計出針對人員開發培訓、績效管理、薪酬安排、人力規劃等一系列設計，對該設計做出考核評分，并把學生所得平均分數的多少加入教學評價中作為指標。這樣就可以非常客觀地看到學生對教師教授知識的吸收程度，也可以明確發現學生在實踐運用之中所欠缺的地方。

總之，改革傳統教學評價模式，以OBE教學理念建立新的教學評價模式，可以提高教師教學質量，開發學生潛能，培養獨立自主的創新型人才，是我國教育改革的重要組成部分。對OBE教學理念的深入學習，不僅能幫助我們建立更科學的教學評價體系，而且能轉變教師的思維模式，學會站在學生的視角去思考授課的方式，在課堂教學上從照本宣科的“教書”真正轉變為“育人”。