□陳谷平
面對繁雜多變甚至危機四伏的市場競爭環境,企業領導者作為“一把手”“頂梁柱”,通常掌握著企業的各類重要資源、重大戰略及決策權力,面對不同思想、觀念的沖擊或者利益訴求者的“圍獵”,領導者面臨著多種機會選擇及利益誘惑,如果缺乏定力,就會迷失方向,給企業的生存與發展帶來重大風險、損失。而有定力的企業領導者,不會輕易被各種誘惑和外在干擾所撼動,能夠準確判斷方向和趨勢,明確企業發展目標和使命,即使面對變化,也能“以不變應萬變”,持續保持耐性、專注和堅守,一以貫之,朝著既定目標前進,形成企業核心競爭優勢,并獲得長遠發展。因此,作為企業領導者,必須自覺自發地加強定力的涵養,以提高綜合領導力,并以此推動和形成企業文化定力、制度定力、精神定力和企業凝聚力,進而增強企業核心競爭力。
1.定力的基本內涵。定力,佛教用語,是指伏除煩惱妄想的禪定之力。可以引申為人們在改造物質世界和精神世界的過程中所展現出來的意志力、信念力和堅守力,是人的一種道德修行,是控制自己內心欲望、動機和行為的功力,是人修身篤行的基本素養。對于企業領導者來說,定力也是領導力的基本屬性、內在需求和重要組成之一,是一個人和企業行穩致遠的重要體現。企業領導者只有具備足夠的定力,才能正念祛邪、堅守忍耐,保持內心的從容、淡定和清靜,不盲從隨性,不為外物所惑亂,不為名利所束縛,獲得他人的認可與尊重,才能帶來個人事業和企業發展成就;相反,缺乏定力,則會心存雜念,心浮氣躁,風吹墻上草搖擺不定,拍腦袋盲目決策,朝令夕改,追名逐利,亂了心性,破壞規則,突破道德底線,甚至腐敗墮落,導致個人事業和企業經營失敗。
2.對定力的理解。定力不是指要保持“一成不變”,更不是指要“固步自封”,決不能將定力變成僵化守舊勢力的代名詞。要正確處理好穩定與改革、發展、創新之間互為條件、辯證統一的關系,那些帶有全局性、長遠性、決定性、根本性的戰略問題不能胡亂動搖、盲目激進,而對于發展過程中的變化、挑戰和風險,要有清醒認識,不能固步自封和因循守舊,要堅持“穩中求進”的原則,在穩定的基礎上實施改革、務實創新、謀求發展,企業才能行穩致遠。定力是領導力的基本屬性、內在需求和重要組成之一,但企業領導者僅僅具備定力這一領導特性還是不夠的,還需要將定力與個人魅力、魄力、能力、感召力等其他領導力特性相互結合起來,不斷提升領導者的綜合領導力,才能更好得到員工的認可與追隨。企業領導者也不能僅僅滿足于將定力簡單地停留在個人定力層面上,還應該將領導者個人的定力轉化為企業文化定力、制度定力、精神定力和企業凝聚力,在此基礎上,進一步形成企業核心競爭力,以促進企業可持續發展。企業領導者定力的表現形式和內容特征并不是單一、空洞的,而是豐富、具體的,包含多個方面,如目標定力、戰略定力、價值定力、道德定力、精神定力、理性定力等,且彼此之間相輔相成,相互影響。領導者必須從多個方面來塑造、涵養并完善定力結構,豐富定力的內容,才能持續保持并提升定力,充分發揮定力的有效作用。
1.主觀(內部)原因。一些企業領導者因自我修煉和內在涵養不夠,頭腦不清醒,缺乏堅定的意志力、耐力和自信,缺乏自覺、自律的思想意識,難以管控克制自己的私欲和不良行為,極容易被自己的貪心雜念所干擾;加之企業領導者往往手握大權,掌握著重要的資源,信奉所謂的“權力至上”,更容易出現心理膨脹、動機不良及權力濫用等,造成盲目決策,朝令夕改,胡亂作為,難以形成清晰而一致的思路,領導者個人和企業很容易陷入飄忽不定的狀態,失去方向,喪失定力。
2.客觀(外部)原因。當今社會,正處于信息化和知識經濟時代,各種新的思維方式、商業模式、科學技術等層出不窮,企業面臨的思想沖突、利益訴求、機會選擇也多了,自然而然的誘惑和陷阱也就隨之多了。企業領導者,作為“一把手”“頂梁柱”,由于掌握著企業重要的資源和決策權力,很容易成為各種利益訴求者誘惑和“圍獵”的對象,隨著外部的引誘、拉攏、干擾力量不斷增大,對領導者保持定力的挑戰、考驗也就增大,稍有不慎或一時糊涂,很容易被功名利祿所拖累、所俘獲,從而丟掉心理防線,喪失定力。
1.目標定力。企業領導者要胸懷遠大,樹立堅定的理想信念,在肩負使命的基礎上,明確并制定企業發展目標、愿景并一以貫之。堅定崇高的使命、目標及愿景,能夠增強企業領導者定力,也可以提升員工對領導者、對企業的高度認同與追隨,推動員工定力的形成,從而內化為員工的個人奮斗目標,持續激發員工強烈的心理動機和內在驅動力,積極、主動、創造性地開展工作,提升企業績效。如任正非、張瑞敏、董明珠等企業領導者一開始就胸懷實業報國的遠大情懷和使命擔當,明確了企業發展目標和愿景,正是這種堅定的使命感、責任感和目標、愿景的指引,持續引領并激勵著企業領導者、員工和整個企業奮勇前行,取得了巨大成就。
2.戰略定力。企業領導者在企業發展過程中,對長遠性、全局性、根本性的重大謀劃所秉持的力量,是進行前瞻性預測的洞察能力和思維能力,是準確判斷、把握方向、科學謀劃、創造條件、抓住機遇、堅定執行的眼光和能力。是否具備戰略定力,是衡量一個領導者和企業是否具有核心競爭力的重要體現。主要表現為追求目標堅持不懈、應對復雜問題泰然處之、化解風險挑戰胸有成竹。戰略定力來源于信念,作為企業領導者,要防止“方向上搖擺不定、決策上朝令夕改、執行上猶豫不決”等,否則,將導致企業迷失方向,陷入盲從、混亂、無序甚至失控的狀態,錯失發展機會。如,海爾公司從最初的品牌化戰略起步,到多元化戰略轉型,再到國際化和全球化戰略拓展,最后再到網絡化戰略整合,從表面上看,公司的戰略似乎不斷地在轉型和變革,但不管戰略形式如何變換,其核心戰略始終都圍繞著“用戶價值至上”這一聚焦點,并成為海爾人一直秉承和堅守的定力,也成為了海爾成功的靈魂。
3.價值定力。企業領導者要明確價值判斷標準,明辨是非黑白,堅守正確的價值導向和核心價值觀,遵守價值信條、價值規律和市場競爭規則等,如顧客價值導向、至誠守信、公平正義、團隊合作、生態保護等企業核心價值觀。缺乏價值定力的企業領導者,往往把自身物質利益最大化作為價值評判標準和追求目標,過分地崇拜和迷戀物質,就會逐漸喪失精神追求,變得唯利是圖,損害他人和社會利益,最終也會遭到社會唾棄;而具備價值定力的領導者,面對物質利益誘惑有底線、有法則、有信仰,往往容易得到顧客、社會公眾甚至競爭對手的認可與尊重。如張瑞敏堅定奉行“質量第一”的企業戰略,任正非不斷強化“為客戶服務是華為生存的唯一理由”等,這些正確價值定力,推動并提升了員工對工作意義及價值的認知,并潛移默化深入人心,最終轉化為基于價值觀認同基礎上的企業文化定力、制度定力,形成企業核心競爭力,幫助企業取得成功。
4.道德定力。企業領導者遵守社會道德規范和行為規范的自覺性、決心,樹立并堅持人格操守的毅力。具備道德定力的領導者,才能“以德立威、以德服人、以德明志”,是領導者做人做事的基本底線和要求,對領導者人格魅力的養成和發揮行為表率具有重要影響。因此,企業領導者要以簡單樸素的社會倫理道德作為判斷標準,樹立并堅守公正無私的道德品質和人格操守,自覺抵制不良風氣的侵蝕,也要防范一時成功之后迷戀地位、權力、財富、榮譽,自享自樂,腐敗墮落,而喪失了道德定力。如陶華碧領導的“老干媽”,堅持“不上市、不圈錢、不騙錢”的原則;福耀玻璃的曹德旺一直堅守社會倫理道德底線,堅持不行賄,熱衷于行善積德與公益事業,積極承擔社會責任,累計個人捐款達百億元等。這些企業領導者身上體現了高尚的道德定力,得到了業界和社會公眾的贊譽,也為企業帶來了良好的輿論及發展環境。
5.精神定力。企業領導者要有克服并戰勝艱難險阻的決心和信心,為了實現企業目標使命而努力奮斗的果敢追求,以及不松懈、不氣餒、不放棄、迎難而上、銳意進取的堅定意志和精神品質。“人是要有點精神的”,企業領導者要經常面對解決重大難題、經受巨大挑戰、應對不測風險的挑戰,必須具備足夠的精神定力,面對挫折與困難,才能百折不撓,破解難題,取得突破。任正非從一名退伍軍人,到負債創業,并帶領華為從行業追隨者到超越者,再到行業領跑者,讓同行和世界刮目相看;董明珠從一名基層的賣場導購到銷售經理,再到總經理、董事長,一步一個腳印,將格力發展成為國內領軍、國際有影響力的空調企業;海爾張瑞敏堅持實施“OEC管理法”“日清日畢”“精益求精”,使海爾成為知名的跨國公司,這些企業的成功,正是得益于企業領導者銳意進取的精神定力及實干精神。
6.理性定力。企業領導者面對激烈的市場競爭、利益誘惑或一時的成功與榮譽等,要時刻保持頭腦清醒,不沖動、不任性、不盲從、不得意忘形,冷靜理性地進行思考和分析,腳踏實地,務實而為。領導者具備理性定力,才能實事求是,科學決策,量力而為。如任正非領導的華為,冷靜地意識到自主創新才能不受制于人,每年都投入巨資堅持自主研發與創新,不斷取得突破和超越,樹立了企業甚至行業自信,受到同行矚目;陶華碧領導的“老干媽”,也始終秉持著“自己有多大能耐就做多大事情”的理性,心無旁騖,不盲目擴張,堅定做好、做專、做精“老干媽”。這些領導者有一個共同的特質,那就是理性定力和務實作風,用堅定的初心、匠心、耐心來培育和發展企業。
1.領導者要自覺自省,自戒自律,加強自我修煉,從個人內在層面來涵養定力。塑造和涵養定力,離不開高度的自覺自省、自戒自律和自我修煉。定力來自戒律,企業領導者要保持自戒自律,時刻反省自身,從自我修行、自我覺悟與自我超越中塑造和練就定力。要確立底線思維,把道德、法規作為自己為人處世的規則和底線,深化思想認識,加強行為塑造,勇于自我革新、自我改進、自我完善,保持高尚的道德情操與生活樂趣,力求做到心有敬畏、行有所戒,防止失德失范,修身正己,涵養定力。還要理性地看待權力,既忠于職守,敢于負責,又要慎重把握用權的標尺,自覺并敢于接受他人和外界的監督,拒絕“隨意用權”和胡作亂為。
2.領導者要善于從國情、社會和企業實際出發,加強理論學習,深入理解,做到融會貫通,知行合一。豐富的理論知識積累和深厚的理論研究能力可以為領導者增強定力提供思想和心理支持;相反,缺乏理論研究水平,對實踐和理論觀點理解不夠深入和透徹的領導者,也容易產生動搖。因此,作為企業領導者必須認真學習辯證唯物主義理論、觀點及其科學方法等,并與國情國策、社會實踐和企業實際相結合,有針對性地學習和思考,學深悟透,做到融會貫通,知行合一;還需要開展團隊學習,虛心向他人學習,獲得集體的幫助和支持,增強企業領導者與員工、企業利益的廣泛契合和深度一致性,并形成企業的文化定力、制度定力、精神定力和凝聚力,使定力更加完善和堅固。
3.領導者要樹立使命感與責任擔當意識,建立自信,強化能力,才能有主見、有定力。定力來源于強烈的使命感與責任擔當,領導者只有胸懷遠大目標,樹立實業報國的情懷及為民為公的責任擔當意識,才能激勵自己奮勇前行。自信是形成定力的前提,能力是提升定力的關鍵,只有樹立自信才能堅定自己的言行,只有增強能力,才能具有遠見卓識、富有主見,才能提升定力。領導者要以古圣先賢和典型榜樣作為參照、作為力量來修正自己,樹立家國情懷,增強使命感和責任擔當意識,要從歷史傳統文化的思想精髓中,對優秀的精神信仰、先進的思想、正確的價值觀念和道德情操,進行選擇、汲取、消化、整合。通過強化學習,既建立了自信,又增強了能力,為涵養和提升定力奠定堅實的基礎,也能形成更持久的定力。
4.領導者要善于借助企業提供的實踐鍛煉平臺及條件,從外在環境的支持下不斷積累、增強并升華定力。領導者要善于從企業成功的經驗或失敗的教訓中,逐步積累和沉淀定力;要善于在激烈的市場競爭與較量中保持和增強定力;要善于從企業面臨的危機與磨難中錘煉、彰顯和升華定力。定力不僅彰顯于順境,更重要的是彰顯在遇到重大危難的時候,領導者仍然要保持冷靜觀察和理性思考,明確目標思路,錘煉“臨危受難有靜氣”的淡定與從容,保持平常心態,學會自覺排除各種干擾。只有處理過繁雜的難題、經歷過艱辛的磨難、完成過艱巨的任務,領導者的定力才能變得更加堅定,也才能抵抗住嚴峻的壓力和挑戰,取得最后的勝利。比如,面對西方勢力的惡意打壓和排擠,任正非及華為公司保持著定力,沉著應對,堅信只要把自己的核心技術和產品做好,客戶就沒有理由不買,彰顯了沉穩的定力,并堅定地表示,外部的壓力只會讓華為公司變得越挫越勇,越來越強大,更進一步升華了領導者定力和企業凝聚力。
5.科學設計考核評價指標體系,并建立健全激勵、約束、懲戒機制和制度標準,有效促進領導者定力的涵養。強調領導者定力的個人修為與企業提供外在支持的同時,還要科學設計定力的考核評價體系,并建立健全激勵、約束、懲戒機制和制度標準等,要將領導者定力作為領導者綜合素質和能力考核評價的重點內容之一,可根據領導者定力的典型表現及要求科學設計考核評價指標體系,尤其是加強領導者道德定力、價值定力、理性定力等方面的監督和約束,并建立健全激勵及獎懲機制,對持續保持定力并為企業做出貢獻的領導者,應該進行物質及精神獎勵;對于定力不足、造成失誤或給企業帶來損失的領導者,也應該進行相應懲戒,以促進領導者加強定力的涵養。