是美麗的還是可怕的

□佚 文

在美國，一位母親在圣誕節前夕帶著五歲的兒子去買禮物。大街上回響著圣誕節的贊歌，櫥窗里裝飾著樅樹彩燈，喬裝的可愛小精靈載歌載舞，商店里五光十色的玩具應有盡有。

“一個五歲的男孩兒將會以多么興奮的目光觀賞這絢麗的世界啊！”母親毫不懷疑地想。

然而，她沒有想到，兒子卻緊拽著她的大衣角，嗚嗚地哭出聲來。

“怎么了？要是總哭個沒完，圣誕精靈可就不到咱們這兒來啦！”母親有些生氣，語氣中充滿了嚴厲。

“我，我的鞋帶開了……”兒子怯怯地回答。

母親不得不在人行道上蹲下身來，為兒子系好鞋帶。母親無意中抬起頭來，啊，怎么會什么都沒有？！——沒有絢麗的彩燈，沒有迷人的櫥窗，沒有圣誕禮物，也沒有裝飾豐富的餐桌……那些東西都放得太高了，孩子什么也沒看見。落在孩子眼里的，只有粗大的腳印和婦人們低低的裙擺，在那里互相摩擦，碰撞，過來往去……真是好可怕的情景！

這是母親第一次從五歲兒子的高度看世界。她感到震驚，立即把兒子抱起來，放在自己的肩上，兒子開心地笑了起來：“媽媽，好漂亮的圣誕節啊！”

【點評】

戰場上，需要知己知彼；管理中，也需要換位思考。亨利·福特說過：“如果說成功有秘訣的話，那就是站在對方立場來考慮問題。”但是，耳熟能詳的“換位思考”，做起來卻往往不容易。因為不論管理者還是被管理者，往往都做不到放下自己的身段，因而看不到對方所見所思和所困——如同媽媽不懂得彎下身，孩子不懂得要求被抱起來。