“互聯網+”時代的企業戰略管理創新

孫宇航 刁守通

摘 要 在全球化的背景下互聯網技術發展有了飛速的提升，互聯網時代也隨之而來。為了順應時代的變化，眾多領域都開始進行積極的改革和更新，引入互聯網技術，努力研究出新產品與科技，為市場注入新鮮的血液。各個企業為了能夠在新時代下站穩腳跟并繼續發展，需要主動進行戰略管理上的創新。為此，本篇文章首先對“互聯網+”時代進行深入的研究，從而指出“互聯網+”時代下的企業可能面臨的一些困難和挑戰;進而對比企業傳統的戰略管理模式與所提出的新興戰略模式，發現其中的問題并合理有效地提出詳盡的意見;最終實現綜合性地全面提升企業在戰略管理方面工作的水平和質量的目標。

關鍵詞 “互聯網+”時代 企業戰略管理 管理組織架構

隨著我國綜合能力的不斷提升，我國的經濟水平也有了顯著的提高;與此同時，在科學家們的不斷努力下，互聯網技術的研發逐漸深入，互聯網的飛速發展已成為我國經濟水平提升的關鍵性因素。互聯網時代的到來沖破了傳統經濟模式中的產業鏈條，在這種挑戰下企業為了在市場上站穩腳跟，則需要在戰略管理上進行創新的改革與發展。企業在本質上進行不斷的改革與創新，能夠進一步推動市場經濟模式的全新發展。為此，深入討論在“互聯網+”時代中企業戰略管理的創新也就變得極其重要而富有意義。

一、“互聯網+”時代企業面臨的挑戰

互聯網技術深入市場使得市場的發展方向更加多樣化。“網絡客服中心”這一行業也隨著互聯網的產生而出現，這一新的行業改變著傳統的客戶驅動模式的局面，引發企業隨時進行創新性的改革。如果企業在“互聯網+”的時代上能夠積極地進行創新和改革，運用新的客戶驅動方法并設立以客戶為經營核心的經營理念，從而可以使企業自身能夠在這種新時代中繼續生存下去并能開拓其生存的空間。在這種新形勢下，市場隨之增添了許多高科技的產品和多樣新穎的服務方式，這對于各個行業來說都是一個不小的挑戰，也是一個難得的機遇。企業為了在這種多樣的新形勢下實現自身可持續的發展目標，就需要進行其企業內部的經營組織構架的重新設立，在新的市場上積極迎接挑戰并開拓全新的生存空間。只有這樣企業才有可能在“互聯網+”時代的背景下不斷地發展下去。

二、傳統企業戰略管理工作中存在的問題

（一）總體的企業管理框架過于陳舊

傳統的管理框架為“金字塔”式的結構，這種企業管理方式無法適應“互聯網+”時代的特點，所以企業應該主動開展構架重組的工作。但是目前多數的企業管理者并沒有意識到這點的重要性。其次，傳統企業戰略管理的方式較為迂腐死板，無法適應現在時代快速發展的節奏，容易使得企業在無形中慢慢地與時代脫節。這一傳統的管理模式在企業管理工作中無法完全試用，造成工作效果不佳，進而抑制企業的發展。

（二）企業戰略管理規劃落后于時代發展

企業所遵守的傳統市場管理戰略規劃是無法適用于當今“互聯網+”的時代的，這會使得企業的經濟發展落后于當今時代的步伐。在“互聯網+”時代來臨之前，企業的發展都依賴于傳統的計劃，而這種革新式的時代的降臨容易使企業產生迷茫感，繼續依賴于傳統的計劃路線而限制企業的創新型發展。如企業繼續遵守傳統的發展規劃，創新又從何談起呢？傳統的管理模式在對于企業方向性的指導上有著極大的影響，而且其偏向性較強，這使得處在新時代下的企業的經營方式較為表面且內涵空洞。傳統經營模式推崇的是電視媒體和廣告牌形式的宣傳方式，而新時代的到來使得這些營銷方式無法滿足企業真正的需求，宣傳效果也不盡如人意。如果企業不能及時地順應新時代的發展，無法適應在APP、搜索引擎等平臺上進行宣傳，終究會被時代淘汰。

三、“互聯網+”時代的企業戰略管理創新

（一）創新企業戰略管理組織架構

傳統金字塔式的企業戰略管理是一種層級傳遞的關系，這種信息的溝通無法充分滿足管理者和員工之間的交流需要。為此企業應該將互聯網技術引入其中，例如建立微信交流群來提升雙方交流的效率，使信息及時、快捷、方便地進行傳輸。創新型的企業戰略管理是一種較為扁平的框架，此框架拉近了管理者與員工之間的距離從而加強雙方交流溝通的效率，并促進企業營造積極的工作環境。

（二）創新管理理念

企業在這種新時代的環境下站穩腳跟、能夠持續性地發展，就一定要打破傳統的管理模式，開始計劃創新型的管理理念。管理理念的創新需要根據市場的發展現狀和企業的真實狀況來實現，而且應該具有長遠意識。不僅如此，管理理念還應該參考“以人為本”的原則，尊重員工個人價值，遵從人權主義。只有這樣才能使管理者與員工齊心協力，從而提升企業的凝聚力。而且這種創新型的管理理念才能夠與當前流行的合作人制度相適應，并符合時代的新趨勢。

四、結語

“互聯網+”時代的來臨，不僅給市場帶來了挑戰，也為企業創造了巨大的機會。為此，企業需要進行戰略工作上的創新改革，也應該進行自我反思，改正傳統管理模式所產生的弊端;更新管理理念，改革新規則，學會適應新形勢，只有這樣企業才能在新時代的動蕩之中可持續性地發展下去。

（孫宇航單位為大連工業大學管理學院;刁守通單位為河南理工大學機械與動力工程學院）

[作者簡介：刁守通（1997—），男，河南商丘人，本科在讀，研究方向：機械。]