校園O2O文創產品設計服務

林茂 潘慧杰

摘 要：校園O2O文創產品設計服務，以目標客戶群體為服務對象，借助電商模式，利用微信公眾號宣傳項目理念，分享作品心得，在私人訂單中獲取利潤。深入挖掘本校師生群體對校園文化創意設計產品的需求，根據目標客戶群體設計一系列相關文化創意產品。

關鍵詞：O2O;文創產品;設計

1 O2O商業模式

O2O（Online To Offline）是一種新起的電子商業模式，就是將線下的商務機會與互聯網相互結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。其概念極其廣泛，既涉及線上，也涉及線下。所以對于線下服務就可以通過線上來招攬客人，而消費者可以在線上篩選服務，還可以在線上完成成交結算。

2 校園O2O文創產品設計服務的優勢

能夠有效地利用學校資源，為在校師生設計原創精品文化創意產品。在設計過程中通過對校園文化資源的提取與優化，能夠設計出具有校園文化符號的作品。同時，文化產品兼具校園文化內涵與定制客戶的個性要求，是涵蓋校園共同情感回憶的結晶。

校園O2O文創產品設計服務的可行性取決于團隊制作作品的質量，取決于線下運營和自媒體運營互動是否成功，而成功的定義為能否在短期內以新穎的推廣內容吸引大量的訂閱粉絲與客戶。

3 校園O2O文創產品設計服務所需解決的問題

校園O2O文創產品設計服務所需要解決的主要問題是作品的設計感和成品制作的質量、客戶資源的分類整合、制作時間周期的優化。

校園客戶對于文化創意設計內容的要求趨于高質量化與多樣化，可以參考一些自媒體公眾號。它們追求優質與多樣的推送內容，譬如富有創意的生活居家用品、優秀的創意設計作品等，能吸引各類客戶的眼球，抓住客戶消費的心理。因此提升自媒體節目內容的質量，并推出迎合校園客戶的內容是校園O2O文創設計服務制作項目所需要解決的首要問題。

自媒體模式影響下客戶資源增多，意味著工作量的增多。要在有限的時間內完成大量的任務，適時增加團隊成員，研發產品快速制作流程;優化產品的制作周期，縮短檔期周期，提高制作質量。

校園客戶資源的分類整合是根據自媒體訂閱客戶的身份進行劃分的，將客戶劃分為男性、女性、學生、教師等，對不同類型的客戶進行前期調研和預設計，為每一類用戶做好相應的產品推送。

4 校園O2O文創產品設計服務為以實際商業實踐為主要落腳點，在校園設計服務商業行為中積累經驗

本服務利用電商平臺為校園客戶提供個性定制化文化創意產品設計和制作。以下是本服務基于廣工商校園文創項目研究而開展的案例分析。

本服務自開設以來通過微信公眾號的推廣，從而接到了4單來自校內商家的訂單。分別是來自校內餐飲店的，還有來自學校食堂的。

對于餐飲店這類店家，為了能夠在校內具有一定的知名度并且推廣自家的產品，一般都是以設計宣傳單為主，要求在宣傳單上出現菜單和價格，還有顯得醒目的活動優惠信息。此類訂單一般要考慮該店家的受眾群體以及店家所能接受的風格來進行設計，版面一般傾向于清新簡潔的風格;并且作為餐飲店的宣傳單，其選用的配圖應當能夠吸引人，并且應該能夠勾起人們食欲。

對于學校的飯堂，除了有推廣產品的需求之外，還對整個飯堂的內部設計有所需求。因此本服務除了為其設計宣傳單之外，還為他們設計了樓層指示牌。樓層指示牌從顏色再到素材的選用都應當與飯堂整體裝修風格一致，而且主體和素材之間應該層次分明，能夠為客戶提供醒目的指示。

本服務開通了線上接單平臺，通過微信、公眾號與商家進行溝通，達成一致意見后便可進行設計。設計中的交流與交易也都是通過這些線上平臺進行完成的，但為了保證雙方合作的信任度，在交流過程中所需發送的稿件都是非原件，只有達成交易，才會將原件通過郵件的形式發送給對方，以此確保雙方的利益不受侵害。

5 結語

校園O2O文創產品設計服務，是以大學生為目標客戶群體，借助電商模式，利用微信公眾號線上宣傳效應尋找客戶來源、產品制作商和銷售渠道，線下制作產品的校園文創設計與制作創新訓練項目。充分利用校園環境，開發具有校園氛圍的文創設計藝術作品。我們利用電商平臺為校園客戶提供個性定制化文化創意產品設計和制作，并建立O2O線上推廣和線下體驗的經營模式。運用專業所學，理論貫穿于實踐，通過了解客戶的設計要求，在創新中鍛煉專業技術，相信我們能更好地適應社會發展需要。

改變傳統的校企合作模式，不依附企業的生產部門，以電商平臺作為我們尋找產品制作商的媒介，根據我們不同產品的特征選擇合適的制作商。同樣我們利用豐富的網絡設計資源，為客戶提供個性定制化的文化創意設計作品，在與客戶單對單的交流中使得客戶可以參與設計產品，可以提高產品設計的效率和客戶回報率，減少整體銷售時間。

參考文獻：

[1] 蓋鴻章.校園文化創意產品設計開發策略研究[J].西部皮革，2018，40（15）：62.

[2] 杜銳.校園O2O發展策略研究[J].才智，2016（35）：86.

作者簡介：林茂（1996—），男，廣東揭陽人，廣州工商學院在校大學生。

潘慧杰（1985—），女，廣東樂昌人，廣州工商學院碩士研究生，研究方向：美術學。