探討優質護理服務在心臟病患者護理中的應用效果

劉 寧

第九六五醫院 132011

心臟病為臨床內科疾病，常見心律失常、心肌梗死、冠心病、心力衰竭等，此類疾病臨床治療難度較大，且具有反復發作、危險系數高、死亡率高的特點，在長期治療過程中不僅增加家庭負擔，還增加患者心理壓力，降低其治療依從性，故需在常規治療基礎上進行護理干預，在改善其心理狀態同時，提高整體治療效果[1]。本次選擇40 例心臟病患者，實施優質護理服務，評價其心理狀態、護理滿意度，現匯總課題研究資料：

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入本院（2016年02月-2018年08月）接收的心臟病患者（n=40）進行研究，分為2 組（隨機數字表），即每組20 例樣本。

實驗組：男（n=11）、女：（n=9）；年齡：31-77（平均：53.0±21.0）歲；冠心病患者7 例，心力衰竭患者6 例，風濕性心臟病患者4 例，其他患者3 例；

對照組：男（n=12）、女：（n=8）；年齡：32-74（平均：54.0±22.5）歲；冠心病患者6 例，心力衰竭患者6 例，風濕性心臟病患者5 例，其他患者3 例。對比2 組（n=40）基礎資料，P＞0.05，可比。

1.2 方法

實驗組：優質護理服務，（1）環境：護理人員需為心臟病患者提供一個安全、舒適、整潔、溫濕度適宜的病房，日常護理中需定時開窗通風，定期使用消毒液對病房進行消毒，告知家屬盡可能及減少探視人數，確保其休息、睡眠質量。（2）心理：心臟病治療較為困難，患者入院后對自身病情講解較少，極易滋生焦慮、恐懼、抑郁等不良情緒，護理人員需多與患者溝通，及時了解其心理狀態及不良情緒滋生原因，結合自身專業知識進行針對性疏導，還需告知患者心臟病相關知識及醫師治療方法，提高其臨床配合程度[2]。（3）用藥：用藥前護理人員需為患者及其家屬詳細講解各藥物作用、用法、劑量、效果，若患者需使用特殊藥物，在使用前需告知其可能出現的不良反應，叮囑患者切勿自行停藥或刪減藥物劑量，一旦發現異常情況可及時告知醫師，并配合進行臨床處理。（4）生活：叮囑患者早睡、早期，日常生活中需根據氣候、季節變化及時增減衣物，且每日需進行適量運動，以達到改善其免疫功能的目的，對長期臥床患者需指導家屬定時按摩、翻身，避免出現壓瘡，延長住院治療時間[3]。

對照組：常規護理，患者入院后護理人員根據本科室相關規定進行護理操作。

1.3 觀察指標

1.3.1 心理狀態評估

參考漢密頓量表對患者抑郁、焦慮情緒評價，分值：50 分，得分、心理狀態成反比。

1.3.2 護理滿意度評估

參考醫院下發量表評價，分值：50 分，得分、滿意度成正比。

1.4 統計學方法

本次研究中護理滿意度、心理狀態屬計量資料范疇，用t 進行檢驗、平方差[()]進行表示，40 例患者數據資料借助SPSS22.0 分析，檢驗結果以P 值區間（P＜0.05 有差異；P＞0.05無差異）表示。

2 結果

2.1 心理狀態

40 例患者心理狀態評估，詳見表1。結果：實驗組優于對照組，其中抑郁、焦慮評分均低于對照組，P＜0.05。

表1：40 例患者心理狀態評估(，分)

表1：40 例患者心理狀態評估(，分)

組別 例數 抑郁 焦慮實驗組 20 23.35±1.42 22.08±1.24對照組 20 30.56±2.05 31.32±2.31 t--12.9298 15.7613 P--0.0000 0.0000

2.2 護理滿意度

實驗組：護理滿意度46.35±1.56 分；對照組：護理滿意度38.05±2.22 分；兩組對比實驗組高于對照組，t=13.6803，P=0.0000。

3 討論

心臟病患者不僅需進行長期治療，且此類疾病短期內無法治愈，導致其治療依從性顯著下降，并發癥發生率明顯升高，影響整體治療效果。通過對影響心臟病患者治療效果因素分析發現，良好的心理狀態、生活方式在提高其治療依從性，改善治療效果等方面有一定價值，故需在常規治療基礎上進行護理干預[4]。

常規護理實施過程中，護理人員積極性、主動性較低，且護理缺乏對疾病的針對性，優質護理服務從環境、心理、用藥、生活等環節進行干預，在提升心臟病患者住院環境、生活質量同時，改善其心理狀態，提高其用藥依從性。優質護理服務的實施需嚴格遵循國家相關規定，不僅可提升本院護理人員工作質量，還可增強其護理責任感，提高患者對臨床護理工作滿意度。此外，患者出院前護理人員需根據其病情做好病情指導，還可定期通過微信、電話、上門隨訪等方式評價其恢復效果，若發現病情異常情況及時指導其入院治療[5]。研究結果：實驗組焦慮、抑郁評分為23.35±1.42 分、22.08±1.24 分低于對照組，護理滿意度46.35±1.56 分高于對照組，故優質護理服務在心臟病患者護理中價值得以證實。

綜合上述，心臟病患者護理中實施優質護理服務的價值顯著，對改善患者焦慮、抑郁評分，提高護理滿意度有積極作用，值得借鑒。