西藏自治區骨干幼兒園園長培訓滿意度及需求的調查分析

李煥霞

[摘? ? ? ? ? ?要]? 為了解西藏自治區骨干幼兒園園長培訓滿意度，并進一步了解學員的培訓需求，推進西藏自治區骨干幼兒園園長培訓工作科學化、規范化和合理化開展，從而切實促進西藏自治區學前教育事業的發展，采用了自制的西藏自治區骨干幼兒園園長高端研修班滿意度及需求問卷調查表，選取江門幼兒師范學校培訓處承辦的第11期30名學員進行問卷調查與訪談。結果顯示，此次培訓的滿意度非常高，培訓的關注點及需求要更加細致。建議培訓方和組織方繼續做好相關工作，根據培訓需求適當調整培訓內容，研修形式要靈活更要落地，采用多種培訓方式為西藏骨干園長搭建學習交流平臺。

[關? ? 鍵? ?詞]? 西藏自治區;骨干幼兒園園長;培訓滿意度;調查分析

[中圖分類號]? G615? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）10-0222-02

“粵藏同心幼教培訓工程”[1]旨在發揮廣東資源優勢、教育優勢、人才優勢，用兩年時間培訓西藏自治區全體幼兒教師，計劃對全區園長、骨干教師、轉崗教師以及保育員等不同類型幼教人員進行全員培訓，共計3700多人，切實推動西藏自治區幼兒教育事業的發展。（數據來源：西藏自治區教育廳）

該項目由廣東省教育廳委托廣東省外語藝術職業學院牽頭實施，我校江門幼兒師范學校承辦了第十一期西藏自治區骨干幼兒園園長高端研修班的培訓工作。我校培訓前期在時間緊、任務重的情況下做了大量準備工作，向牽頭實施方積極取經，并對部分學員進行電話訪談，進行了精密的部署與安排，精心設計課程、組織專家論證。本研究著重從第十一期骨干園長的培訓滿意度及需求對西藏自治區骨干幼兒園園長的培訓工作及需求進行研究，為西藏自治區骨干幼兒園園長隊伍的發展與培訓提供參考依據。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

選取“粵藏同心幼教培訓工程”2018年第11期西藏自治區骨干幼兒園園長高端研修班的30位學員進行問卷調查。調查對象的年齡為21～52歲，男性3名，女性27名。

（二）研究方法

1.研究工具

根據“粵藏同心幼教培訓工程”的相關要求，自制西藏自治區骨干幼兒園園長高端研修班滿意度及需求問卷調查表。培訓滿意度主要依據北京師范大學龐麗娟教授開發的評估體系和柯氏四級培訓評估模式，從以下四個方面：反應評估、學習評估、行為評估、社會效益評估自制問卷。每個題目答案設置為五個等級，分別是“非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意”。培訓需求調查包括課程情況、研修形式、培訓團隊、配套服務和培訓建議。

2.研究方法

研究者本人在培訓結束后發放培訓滿意度及需求問卷，使用統一的指導語，當場發放當場填寫回收，發放30份問卷，回收30份問卷，有效率為100%。同時研究者在培訓期間與學員進行培訓滿意度與需求的相關訪談。

二、結果

（一）西藏骨干園長培訓滿意度

從反饋回來的問卷調查結果來看，西藏骨干園長對此次培訓項目的整體滿意度高達100%，其中非常滿意度高達85%。課程設置滿意度高達100%，其中非常滿意度高達85%。研修形式滿意度高達100%，其中非常滿意度81%。講師的水平質量滿意度高達100%，其中非常滿意度85%。培訓的配套服務（學習資源、食宿條件、班主任及管理團隊服務等）滿意度高達100%，其中非常滿意度96%。培訓的收獲與成果滿意度高達96%，其中非常滿意度74%。由此看來，本次培訓項目得到了高度重視，從課程設置、研修形式、師資團隊到配套服務和收獲與成果均取得了良好的效果，培訓方可總結值得傳承的經驗以期培訓出更好的效果。

（二）西藏骨干園長對培訓內容的關注點及需求

本次培訓課程圍繞《幼兒園園長專業標準》中辦學理念與園所規劃、依法辦園與依法施教、幼兒園園長領導力和支持教師專業成長四個能力模塊、八個研修課題設置課程安排。培訓結束后的調查問卷顯示，西藏骨干園長對培訓內容的關注點及需求表現如下：（1）課程設置上的需求包含五大領域的教研教學課程、觀摩課，關于幼兒園發展規劃的制定與實施，幼兒園一日活動優化，幼兒園后勤管理之道，園本研修組織方案，幼兒園危機事故處理，舞蹈、樂器、音樂等方面有專業的指導，本土資源研修，幼兒園環境創設等。（2）研修形式上的需求包含案例分析（根據案例進行一個專題講座）、專業能力和專業技能呈現、模擬和游戲形式等。由此看來，在培訓需求上，西藏骨干園長期待在內容安排上更為詳細、具體，以便回去后實施落地工作。在研修形式上，他們期待培訓有更強的參與性和實操性，以便能夠將所學運用到工作中來。

三、討論

（一）西藏骨干園長對培訓的滿意度

此次西藏骨干園長培訓的滿意度非常高，除了培訓實施方做出了大量的努力，粵藏相關部門提供了大量支持以外，本人在訪談期間發現學員具有強烈的學習愿望，對來之不易的培訓機會牢牢把握。因此，本次培訓滿意度非常高。當然，訪談中我們也發現一些問題，學員的人選上可以更加科學合理。比如：有的地區、有的幼兒園將此次培訓機會看成是員工福利來操作，學員說“已經很久沒有這種培訓的機會了”;有的幼兒園因為沒有可以派出來學習的園長，于是直接找一個年輕老師代替名額;還有的參訓園長培訓期間園務工作繁重，事無巨細，學習時間大大減少，學習效果可想而知等。

根據園長任職資格培訓、園長提高培訓、骨干園長高級研修等園長發展不同階段的實際需求，合理科學安排相應的培訓課程，提高培訓針對性和實效性，促進園長專業發展。[2]此次培訓中的學員身份多樣，有剛入職的老師，有轉崗過來的小學教師，也有保教主任等，不同階段的學員在培訓需求上有所差別。因此，西藏培訓組織方在學員遴選上要更加規范，雖然層層下達任務難度較大，但也要盡可能避免隨意安排。

（二）根據培訓需求適當調整培訓內容

從問卷調查與訪談結果來看，西藏骨干園長并非都是科班出身，為辦好幼兒園，他們有著強烈的學習動機，期待通過培訓提升自己的專業理念、專業知識和技能。此外，有的園長比較年輕或者擔任園長的時間比較短，對園長專業標準并不熟悉，園長職責并不能很好地擔任。縱觀此次培訓，發現西藏骨干園長需要更接地氣、詳細具體的課程設置，讓他們在觀摩、體驗中加強新時代幼兒園園長的專業精神、專業知識和能力。

（三）研修形式要靈活更要落地

此次培訓研修形式多樣，能基本滿足學員需求。例如：專家講座、案例分析、實地考察、自主研修、深度跟崗、互動交流、分享交流等形式。特別是深度跟崗期間，結合一線幼兒園實際形式更加靈活，比如：專題調研、園長論壇、環境創設實地考察、一日活動觀摩、協助組織跟崗園活動、教育（教研）活動合作研究、園本教研案例分析、園長成長故事分享、幼兒園管理現場診斷、讀書沙龍、幼兒園發展報告等。

此次培訓分別去到廣州、深圳、珠海、江門的優秀幼兒園中去學習，學員認為，此次培訓開闊了視野，理念上有很大觸動。跟崗期間，西藏的骨干園長認真學習、相互交流，以期能夠帶回更多的東西回到自己的工作崗位。但是也有部分學員反映“看完這些幼兒園后，自己感覺沒有信心了。”本人與其交流后知道了他們內心的想法，深度跟崗和實地考察的幼兒園和他們在西藏當地幼兒園的實際水平相差甚遠，沒有相應的教師團隊和資金支持，這些是難以實現的。看來在這一環節，既要考慮先進幼兒園理念的引領作用，又要考慮學員單位的實際情況，在跟崗園所的選擇上更加貼合西藏情況，讓其能夠進行順利轉化、操作。

（四）采用多種培訓方式，為西藏骨干園長搭建學習交流平臺

此次培訓項目長達一個月的時間，在這期間我們不難發現，學員之間水平相距較大，對同樣的內容，每個人消化、轉化不同。培訓最終的目的還是學員學以致用，我們可以進行追蹤研究，讓這一批園長回本單位實踐后，將理論應用于實踐，發揮種子師資的作用，影響整個幼兒園，甚至影響整個地區，好的做法可以倡導開來，在西藏的土地上點亮星星之火。

培訓期間，學員經常嘆服專家們的博學睿智。一線專家經驗豐富，但是也擔憂這樣的做法放在雪域高原是否可行。幼兒園的組織規模雖小卻五臟俱全，園長的重要性體現在其綜合素養直接影響到幼兒園的發展方向、工作效率和辦園質量，成為促進幼兒健康成長和教師專業化發展的關鍵。[3]西藏園長的專業化水平直接影響西藏幼兒的發展。培訓方可以組織培訓者送教入藏進行深度指導，同時結合西藏地域特色開展相關調查研究，以期更大范圍和可能切實幫助西藏骨干園長進行幼兒園改革與發展。

參考文獻：

[1]劉渝.“粵藏同心幼教培訓工程”啟動暨首期培訓班開班儀式在林芝舉行[N].林芝報（漢），2017-05-02（1）.

[2]高媛.幼兒園園長培訓現狀與發展對策研究[J].陜西學前師范學院學報，2013，29（4）：5-8.

[3]柏桂華.如何做一名優秀園長的點滴思考[J].中國農村教育，2018（21）：41-43.

◎編輯 王 敏