關于將“互聯網+”融入社區教育發展的思考

俞烜

[摘? ? ? ? ? ?要]? “互聯網+”給諸多傳統行業帶來了新的生機，社區教育也不例外。社區教育與“互聯網+”具有良好的契合性，但當前二者的融合還存在諸多問題。需要通過轉變教學理念，依托各種平臺，促進優質教育資源的普及共享，使社區教育在信息化的社會中獲得更好的發展。

[關? ? 鍵? ?詞]? “互聯網+”;社區教育;優勢;問題;發展策略

[中圖分類號]? G77? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）10-0168-02

隨著信息化技術的快速發展，教育的網絡信息化應用需求也越來越迫切。《教育部等九部門關于進一步推進社區教育發展的意見》中將“推進社區教育信息化”作為社區教育發展的一項重要任務，提出以教育信息化帶動教育現代化。分析互聯網技術與社區教育發展現狀，推進“互聯網+”的信息技術與教育教學的深度融合已經是社區教育發展的必然趨勢。

一、“互聯網+”與社區教育的內涵

國內“互聯網+”理念的提出，最早可以追溯到2012年易觀國際董事長于揚在第五屆移動互聯網博覽會上的發言，他指出，“‘互聯網+公式應該是我們所在的行業的產品和服務，在與我們未來看到的多屏全網跨平臺用戶場景結合之后產生的這樣一種化學公式。我們可以按照這樣一個思路找到若干這樣的想法。而怎么找到你所在行業的‘互聯網+，則是企業需要思考的問題”。“互聯網+”與傳統行業的跨界融合并不是簡單機械的疊加，而是一種創造、一種革命。時至今日，金融、商貿、工業、通信、交通、醫療、旅游、民生等越來越多的行業通過“互聯網+”加迅速地發展，教育也不例外。

作為一種特殊的教育形式，社區教育是一般是指在社區中綜合利用各種資源，多元多層次地開展教育活動，使社區內全體成員的精神需求得到滿足，物質生活水平得到提高，同時可以促進社區發展的教育。

社區教育與“互聯網+”有著高度契合性，社區教育的多樣性、靈活性、互動性等優勢在具有開放、平等、互動等特性的互聯網和豐富的網絡資源的支持下，可以得到更加充分地發揮。然而，剛剛起步的“互聯網+社區教育”還并沒有很好地實現它的價值。

二、“互聯網+社區教育”的優勢

正如上文所說，這種跨界融合的結果是遠超“一加一等于二”的巨大飛躍，對于高度契合的社區教育與“互聯網+”來說，更是如此。

（一）社區教育可以通過互聯網和移動數字技術獲得更加多樣更加便捷的學習載體和途徑

這里的載體和途徑，并不單指網絡課件、學習網站這種簡單的單向通道。這些方式雖然在一定程度有助于學習，但容易被學習者的時間精力、技術水平限制，效果并不是很好。相反的，微課、微信、微博、公眾號、移動APP等形式，不但可以有線上線下的互動，方便答疑解惑，提高學習興趣，而且可以隨時隨地進行學習，真正使社區教育融入居民生活。

（二）互聯網在教學資源的獲取和傳播方面具有先天優勢

社區教育因其教育對象的差異，在內容形式方面有很多不同的要求。互聯網的共享性、及時性使得豐富多樣的教學資源得到較好利用，社區內幾乎所有成員都可以在其中找到自己感興趣或者需要的資源。

（三）“互聯網+社區教育”不等于現在的網絡社區教育

“互聯網+”因為深度融合而產生了很多傳統教育沒有的東西，比如大數據。現在是大數據時代，很多事情都需要數字說話，具體的管理與操作也是建立在數據分析上。如果把學習者的相關數據進行分析，就可以很直觀地看出每一位學習者的學習偏好，在此基礎上的社區教育，也更加具有針對性和實效性。

三、當下“互聯網+社區教育”在實際開展中存在的問題

目前，雖然社區教育已經有意識地利用網絡資源，但多是參照“互聯網+學校教育”等的模式，沒有意識到社區教育的特殊性，并不能完全適應綜合多樣的社區教育，尤其是基層的社區教育。

（一）社區成員參與度有待提高

這個問題的產生大概是有兩方面原因：（1）部分人對學習內容不感興趣;（2）因為部分社區成員不習慣網絡操作，對這種新的教育方式接受度較低。前者將在第四部分給出幾點建議，后者則需要提高社區成員的網絡操作水平。

（二）課程資源的生產與利用不夠充分

網絡提供了豐富的教學資源，社區成員可以根據自己的興趣進行針對性學習，但課程資源不同。課程對資源的質量提出了很高的要求，然而高質量的課程并不容易在網上迅速找到。

（三）考核反饋制度

不同于學校教育可以最終通過成績來判斷學習情況，社區教育學習成果的檢驗暫時還沒有很好的檢驗方式。

四、“互聯網+社區教育”的發展策略

（一）轉變教學理念

“互聯網+”具有跨界融合、創新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態、連接一切等六個特性。這六個特性反饋到“互聯網+社區教育”這種教學模式上，不單要求教學方式、途徑等的變化，更重要的是思想上的轉變。

社區教育的實質是加強教育與社區的聯系，協調教育發展與社區發展的關系，走向學習社會化，實現教育社會化、社會教育化。它的目標并非是培養高精尖人才，而是提高社區全體成員的素質和生活質量，并實現社區發展。社區教育的核心在于服務，根本上是為了滿足社區成員對教育平等和終身教育等各種不同教育的需求。只有充分理解了這一點，才能更好地發展“互聯網+社區教育”。

教育要以人為本、按需制定、因人而異、自主學習、快樂學習。通過大數據分析等途徑，社區教育要更好地滿足社區成員對教育的大眾化、個性化需求，同時尊重每一位成員的興趣，提供多種學習選擇。

（二）依托各種網絡平臺

1.搭建和完善專門的網站

設計專門的社區教育網站是很多地區已經意識到的事情，不論是資源共享還是信息公開，有一個專門的網站都是十分必要的。然而，很多地區的網站設計流于形式，內容空洞甚至沒有內容，并不能發揮到應該發揮的作用。這需要相關人員加強重視，搭建和完善專門的網站，使當地居民及時、迅速地獲取相關信息和資源。

當前“中國社區教育網”的建設，已經為地方性社區教育網的建設提供了一個模板，相較于后文的社交、移動交流平臺和APP建立完善，應該算是比較容易的，但這并不說明它不重要。相反，一個官方的網站對于后兩者的發展都會產生巨大的帶動作

用，甚至平臺宣傳和APP的推廣都將在一定程度上依賴于這個網站。

2.充分利用社交平臺和移動交流平臺

微信、微博、博客、豆瓣等平臺，不僅提供了交流分享的途徑，也可以發展為很好的社區教育平臺。當前，居民日常生活中對互聯網和手機的依賴性增強，手機的功能也越發強大，兩者結合便可以更好地服務社區教育。使用這些社交平臺和移動交流平臺是幾乎不受時空限制的，而事實也確實如此，社區成員可以在地鐵上閱讀感興趣的微信公眾號的推送信息，也可以在午飯后登錄微博看些時事熱點。新技術提供的巨大平臺，不應當只用于娛樂。

教育者們可以利用這些平臺關注教學內容熱點，并對熱點進行解讀，配以圖片或音頻，更能激發學習者的參與熱情;學習者們可以通過這些平臺進行實時交流互動、討論和發表觀點，充分利用這些平臺的互動性和靈活性，將部分教育內容打散融合到每天的生活當中，使學習者在豐富生動的教學中，保持學習興趣和學習熱情。

3.開發并充分利用專屬APP

正如上文所說，當下“互聯網+社區教育”還有很多不足，其中課程資源的生產與利用是一個重要問題，雖然可以通過網站進行學習，但這種單向的灌輸并不利于知識的接受，一來缺少互動與有效反饋，學習過程單調乏味，容易喪失學習興趣，二來使用起來也并不方便。

各類APP的蓬勃發展，為這個問題提供了很好的解決方式。APP界面簡潔易懂，操作簡便，功能強大而且針對性強。倘若社區教育聯合相關公司一起開發專屬于社區教育的APP，或在已有的教育類APP中添加社區教育板塊，那不論是對于教育者還是對于學習者，都應該是喜聞樂見的一件事。

對于教育者來說，可以按照APP提示將相關課程資源上傳至APP相關分類，并通過打賞或資源下載等方式獲得一定獎勵;對于學習者來說，可以通過搜索關鍵詞等方式，迅速查找到自己需要的資源，并對資源進行評價。

不僅是資源共享，這個APP還可以提供交流論壇。論壇里供學習者進行交流，也可以有教育者對疑難問題的解答。甚至考核問題也可以通過這個APP解決，相關教育者根據具體需要設置考核方式，標準可以是觀看視頻時長，幾個小問題的在線考查，或者是否在學習過程中產生了有價值的思考等等。

（三）政府、學校和社會的支持

社區教育是政府主導的非營利性的全民教育，在教育公平和終身教育的發展中起到了重要作用。除了必要的資金政策的支持，政府還應當加強指導與監管。網絡社會魚龍混雜，“互聯網+社區教育”也容易受到有害信息的侵擾，需要相關人員加強監管，凈化網絡環境保證網絡社區教育健康開展。

學校教育是幾種教育形式中相對成熟的一種，幾乎可以說是教育系統的中堅力量，“網絡+社區教育”也需要獲得學校的支持。其中，電大教育的參與更是一股強勁的助力。電大教育是我國網絡教育的主力軍，更好地發揮電大教育的作用，對于“互聯網+社區教育”的發展，是有巨大推動作用的。

“互聯網+社區教育”的發展也需要社會的支持，比如與相關企業的合作等，從中可以獲得一定的技術與資金支持。

總之，“互聯網+社區教育”是時代發展的必然趨勢，通過各界各種形式的努力，解決好發展中存在的問題，才能更好地發揮其優勢，實現其價值。

參考文獻：

[1]教育部，民政部，財政部，等.教育部等九部門關于進一步推進社區教育發展的意見[Z]，2016-08-01.

[2]毛亮.“互聯網+”時代社區教育資源有效供給路徑研究[J].湖北函授大學學報，2018（5）.

◎編輯 趙瑞峰