山東公示50個新舊動能轉換攻關項目 濟南17個項目入選

陳建偉

本刊訊 日前，山東對2019年度擬支持的50個新舊動能轉換重大課題攻關項目進行公示，擬安排2億資金進行支持。濟南17個項目入選，數量居全省首位。

從產業分布上看，50個項目分布于11個產業。高端裝備產業、新材料產業、高端化工產業和精品旅游產業各有6個項目，新一代信息技術產業、新能源產業各有5個項目，醫養健康產業有4個項目，現代海洋產業、現代高效農業產業、文化創意產業和現代金融產業各有3個項目。

從地域分布上看，項目數量最多的是濟南，共有17個項目入選；其次是濰坊，入選7個項目；青島有6個項目入選。其中，現代金融產業的3個項目全部位于濟南，分別為齊魯普惠微平臺、分布式金融科技賦能平臺、區塊鏈金融服務平臺；精品旅游產業的6個項目中，一半位于濟南，分別為山東省精品旅游產業金融服務中心、以齊魯八號風情路和泰山居為例探索旅游振興鄉村的齊魯樣板、山東精品旅游品牌體系研究；醫養健康產業的4個項目里，也有3個位于濟南，分別為生物傳感器件制造技術平臺構建與產業化應用示范、醫養健康應用服務支撐平臺、醫養健康智慧服務平臺；新一代信息技術產業的5個項目中，有2個位于濟南，分別為新一代智能配用電系統的應用、海量分布式存儲系統關鍵技術研究；高端裝備產業的6個項目中，有2個位于濟南，分別為超聲滾壓增強加工產業化技術與裝備、全斷面隧道掘進技術與裝備研發；新能源產業的5個項目中，有2個位于濟南，分別為木質素轉化為高速飛行器航煤燃料的關鍵技術開發、高效鈍化接觸太陽能電池片的技術研發。 （張紹輝）

山東首個“可視化物業服務標準”誕生

本刊訊 6月29日，山東省首個可視化物業服務標準由明德物業發布，創新性地以標準化圖解手冊、標準化培訓視頻，對關鍵服務但不易展示的過程予以可視化展現，以此贏得客戶認可，樹立核心競爭力。

發布該標準的山東明德物業管理集團有限公司是國家一級資質企業。服務標準不同于產品標準，定量描述性較差。明德物業推出的可視化物業標準是在之前的版本上進行升級，更加注重標準的應用。在研究從業人員特點和需求后，明德物業將標準進行可視化創新，先后推出基本要求、環境服務、工程管理、會議服務、電梯巡檢等標準化圖解手冊，以及覆蓋四大基礎工種的標準化培訓視頻。同時，對關鍵服務但不易展示的過程，采用漫畫的形式予以展現，讓普通員工看得懂、學得會、記得牢。

同時，明德物業根據所服務業態需求不同，打造了“1+N”標準框架與“基礎+專項+增值”模式。所謂“1”即基礎服務標準，適用于各個業態，所謂“N”即各業態專業標準，如高校教學樓、學生公寓、圖書館、體育場館等如何服務，醫院手術室、實驗室等如何服務等。針對高校特殊需求，如校園假期、迎新、畢業季、四六級考試、教學評估等關鍵服務時段的標準要求，提供標準化的解決方案。

“標準升級帶來服務質量提升，這是企業的核心競爭力所在。”山東省市場監督管理局二級巡視員郭大雷認為，明德物業的企業標準不斷升級，從1.0版到3.0版，大力推行標準化的目的在于應用到實踐，此次明德物業推出可視化服務標準，具有行業創新性。

山東明德物業管理集團成立于2004年，服務高校、城市環境、醫院、商寫/辦公樓四大業態，目前在管項目600余個，覆蓋山東16市和全國24個省市、自治區，是目前國內管理高校數量最多的物業企業。明德物業不僅入選2019全國物業服務品牌價值50強，而且經中國指數研究院調研評估，2019年品牌價值達到15.88億元。