BOPPPS模型在《管理信息系統(tǒng)》課堂教學(xué)實踐中的應(yīng)用

劉樂　蔡永明　李溪

摘要：針對課程《管理信息系統(tǒng)》課堂教學(xué)中存在的問題，提出將BOPPPS模型用于本課程課堂教學(xué)改革的工作思路。文中首先闡述BOPPPS教學(xué)模型中六個階段的內(nèi)涵與要領(lǐng)，然后以“信息時代的倫理問題”為例，描述了該模型在課堂教學(xué)實踐中的具體實施流程，最后對BOPPPS教學(xué)模式應(yīng)用后的教學(xué)效果與評價進(jìn)行了調(diào)查分析。實踐表明，BOPPPS模型的應(yīng)用有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與主動性，加強(qiáng)教與學(xué)的互動，規(guī)范課堂教學(xué)流程，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： ?BOPPPS模型;管理信息系統(tǒng);課堂教學(xué);教學(xué)設(shè)計;參與式學(xué)習(xí)

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）15-0179-03

Abstract： Based on the existing problems in the classroom teaching of Management Information Systems， the working idea of applying the BOPPPS model into its classroom teaching reform is proposed. In this paper， the connotations and essentials of six steps in the BOPPPS model are first explained. Then， the section of “ethical issues in the information era” is taken as an example， where application details of the BOPPPS model in the classroom teaching are stated. Finally， a survey analysis is made on the teaching effects and evaluations after the application of BOPPPS model. The teaching practice shows that the application of BOPPPS model is conducive to stimulating students interest and initiative in learning， enhancing the interaction between teaching and learning， standardizing the teaching process， and thus improving the quality of classroom teaching.

Key words： BOPPPS model; management information systems; classroom teaching; teaching design; participatory learning

《管理信息系統(tǒng)（Management Information Systems， MIS）》是我國普通高等院校信息管理類專業(yè)和工商管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。對信息的高效、科學(xué)管理是當(dāng)代社會各行各業(yè)發(fā)展進(jìn)步的必然要求。講好、學(xué)好MIS課程對于優(yōu)秀復(fù)合型企業(yè)管理人才的培養(yǎng)具有重要的意義[1]。在筆者所在單位，每個學(xué)期都開設(shè)MIS課程。春季學(xué)期開課的MIS課程為期16周，共48學(xué)時，采取雙語教學(xué)模式，選用國外優(yōu)秀的原版英文教材，面向信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)專業(yè)的本科生授課。秋季學(xué)期開課的MIS課程選用國家級中文規(guī)劃教材，為期10周，共40學(xué)時，面向工商管理、市場營銷專業(yè)的本科生授課。MIS課程具有交叉學(xué)科性質(zhì)，教學(xué)內(nèi)容涉及管理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科，要求學(xué)習(xí)者從組織、管理、技術(shù)三個維度綜合認(rèn)知、建設(shè)、評價管理信息系統(tǒng)。MIS課程也是一門實踐性很強(qiáng)的課程，許多基本概念、理論與方法需要充分結(jié)合現(xiàn)實世界、親自動手動腦練習(xí)才能深刻理解、真正掌握。于是，案例研讀與分析、小組討論與合作、演示動畫與視頻觀摩、上機(jī)實操與實訓(xùn)成了MIS課程中不可或缺的教學(xué)環(huán)節(jié)與手段。

1 課堂教學(xué)中存在的問題

鑒于MIS課程的知識點瑣碎、覆蓋面廣、理論抽象性強(qiáng)等原因，一直以來有學(xué)生反映這門課“難學(xué)”，任課教師也對該課程的課堂教學(xué)效果不甚滿意，教師在教的環(huán)節(jié)、學(xué)生在學(xué)的環(huán)節(jié)上均有困惑與不足。目前，MIS課程的課堂教學(xué)主要存在以下五點問題。

第一，課堂教學(xué)模式單一、死板;“灌輸式”的知識傳授貫穿一次課的始終。教師是MIS課堂的“主角”，學(xué)生僅充當(dāng)觀眾，被動地接受知識。課上傳授的MIS知識通過大量的幻燈片展示出來，學(xué)生長時間聆聽會覺得枯燥乏味，還會誤導(dǎo)他們產(chǎn)生只需期末考試前突擊記憶這些知識就可通過課程考核的錯誤想法，進(jìn)而使得學(xué)習(xí)興趣下降，課堂注意力渙散，“課上低頭族”增加。

第二，在課堂上講授內(nèi)容中，枯燥的概念性知識占據(jù)較大比重，大都在探討、解決“是什么”“為什么”之類的思辨問題。然而，對于“如何做”“這樣做的過程中要注意什么”之類的議題講得不夠深入、也不夠全面，與現(xiàn)實案例、行業(yè)應(yīng)用、領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)的關(guān)聯(lián)度較低。由于分配的教學(xué)時間有限，學(xué)生既無法當(dāng)場對所學(xué)方法、技能進(jìn)行實踐練習(xí)，也難以在小組討論與合作中將所學(xué)內(nèi)容消化吸收、融會貫通。

第三，每次課的開場都是簡單回顧上次課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺乏精心設(shè)計的教學(xué)導(dǎo)入環(huán)節(jié)。即便安排了教學(xué)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，也常因“不博眼球”“不接地氣”，與學(xué)生在興趣、關(guān)注上的契合度不高，而顯得平淡、生硬，不精彩，也不讓人印象深刻。

第四，每次課上只是把相應(yīng)的知識點羅列出來，而忽略了給出本次課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生不清楚對本次課所傳授的知識應(yīng)掌握到何種程度。

第五，在課堂上不重視對學(xué)生已有知識能力的摸底測評，從而難以準(zhǔn)確了解學(xué)生的學(xué)情與發(fā)展?jié)摿?。此外，對本次課所學(xué)知識的跟蹤測評往往也不及時，從而難以及時掌握本次課的真實教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生在知識理解和運(yùn)用上的共性問題。

上述問題的長時間存在很大程度上影響了MIS課程教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，也致使學(xué)生對本課程的評價不高，忽視了本課程的重要性。筆者先后嘗試了啟發(fā)式、案例式、項目驅(qū)動式等教學(xué)方法，但這些方法在教學(xué)實踐中缺乏完備的理論支撐和清晰的教學(xué)實施路徑，都未達(dá)到令人滿意的效果。BOPPPS教學(xué)模型是近年來北美多所高校推崇的一種新型教學(xué)模式。它起源于加拿大教學(xué)培訓(xùn)工作坊（Instructional Skills Workshop， ISW）[2]，遵循以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)課堂上的教學(xué)互動和教學(xué)反饋，具有較強(qiáng)的普適性和操作性，為廣大教師開展教學(xué)改革探索提供了理論指導(dǎo)、也開辟了新的思路。BOPPPS模型傳入我國后，在許多高校的專業(yè)課程教學(xué)實踐中都得到了成功應(yīng)用，成效斐然[3-6]。因此，筆者嘗試將BOPPPS模型應(yīng)用到MIS課程的課堂教學(xué)設(shè)計與組織中，以加強(qiáng)課堂師生互動、改善整體教學(xué)效果、提升學(xué)生滿意度。

2 BOPPPS教學(xué)模型概述

BOPPPS模型以教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成作為核心，將課堂教學(xué)過程劃分為6個步驟或階段[7]，依次為：導(dǎo)入（Bridge-in）、目標(biāo)（Objective）、前測（Pre-test）、參與式學(xué)習(xí)（Participatory Learning）、后測（Post-assessment）和總結(jié)（Summary）。文獻(xiàn)[4]中將BOPPPS模型的結(jié)構(gòu)形象地比喻為“鳳頭、豬肚、豹尾”，即引人入勝的開頭環(huán)節(jié)、飽滿充實的中間環(huán)節(jié)、短而有力的收尾環(huán)節(jié)。BOPPPS模型的應(yīng)用會使教師在從“滿堂灌”的課堂教學(xué)思維中跳出來，也會使課堂教學(xué)活動具備“起承轉(zhuǎn)合”的特性。

具體而言，導(dǎo)入階段旨在通過一定的手段或方法引出本次課的學(xué)習(xí)內(nèi)容或探討對象，要求盡可能吸引學(xué)生的注意力、激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。另外，導(dǎo)入過程中的語言應(yīng)盡量精煉，提倡充分結(jié)合與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的新聞熱點、社會現(xiàn)象或人生經(jīng)歷。目標(biāo)階段旨在讓學(xué)生明確本次課要達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)。所制定的目標(biāo)必須清晰、具體，可觀測、可衡量，必要時可按知識、能力、思政目標(biāo)分別表述。前測階段旨在簡短快速地了解學(xué)生的固有素質(zhì)與觀念、知識面廣度以及對先學(xué)知識的掌握情況，并根據(jù)摸底結(jié)果調(diào)整授課內(nèi)容深度和講課進(jìn)度。前測的實施方式有多種，包括客觀題測驗、當(dāng)堂自由提問、小型問卷調(diào)查等等。參與式學(xué)習(xí)階段是BOPPPS模型的核心環(huán)節(jié)。它一改傳統(tǒng)的、“以教師為主體”的課堂教學(xué)模式，倡導(dǎo)以學(xué)生為主體，利用小組討論、團(tuán)隊合作、情境模擬、角色扮演等形式讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，積極地獲取知識、掌握知識。后測階段旨在本次課即將結(jié)束之際面向全體學(xué)生圍繞所學(xué)知識進(jìn)行測驗與評估，從而直接反饋學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的掌握情況。教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容的特征，酌情選用合適的后測方式?？蛇x的后測方式包括客觀題作答、情境模擬、案例分析、當(dāng)場實操演示等。后測中的表現(xiàn)情況可作為學(xué)生平時成績的重要評定依據(jù)，并成為有效激勵的重要手段?？偨Y(jié)階段旨在以簡練話語總結(jié)本次課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并預(yù)告下次課要學(xué)習(xí)的知識。在該階段教師為學(xué)生提供一個反思自己學(xué)到什么的機(jī)會，以助于他們對本次課留有深刻印象。

3 基于BOPPPS模型的教學(xué)設(shè)計案例

下面以MIS課程中的“信息時代的倫理問題”為例，詳述依據(jù)BOPPPS教學(xué)模型組織實施6個教學(xué)環(huán)節(jié)的過程。MIS課程的教學(xué)大綱中規(guī)定了“信息時代的倫理問題”這一題目的授課學(xué)時為2學(xué)時。在筆者所在單位，每一學(xué)時的時長為50分鐘。

3.1 導(dǎo)入

在導(dǎo)入階段，首先向?qū)W生展示一幅圖片。這幅圖描繪的是Vivo品牌的NEX系列手機(jī)。這款手機(jī)被網(wǎng)友們戲稱為“流氓軟件的檢測器”。導(dǎo)入環(huán)節(jié)進(jìn)行到此處向?qū)W生們拋出問題：“這一戲稱由何而來？”在吸引學(xué)生的注意力、聽取他們的回答后，重點強(qiáng)調(diào)這款手機(jī)的一項特殊功能——升降式攝像頭。在這款手機(jī)使用過程中通過攝像頭的升起可發(fā)現(xiàn)那些未經(jīng)用戶同意而自行開啟攝像頭的“流氓APP軟件”。一些常用APP因為此項功能而紛紛“中招”。央視新聞頻道曾對這一現(xiàn)象作了詳細(xì)報道，引發(fā)了社會公眾的關(guān)注。導(dǎo)入環(huán)節(jié)進(jìn)行到這里可播放一下當(dāng)時報道的新聞視頻，進(jìn)而抓住學(xué)生的思緒，讓他們認(rèn)識到日常使用的APP軟件在收集用戶私人信息上的“套路”。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)結(jié)束之前，要向?qū)W生拋出一個尖銳又令人深省的問題：“在高速發(fā)展的信息時代，難道人們生活上的便利要靠犧牲個人隱私換來嗎？”，從而可以很自然地引出本次課的主題。整個導(dǎo)入階段的時長約為5分鐘。

3.2 目標(biāo)

教師應(yīng)盡量從知識、能力、思想政治三個層面列出本次課應(yīng)達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)。對于“信息時代的倫理問題”這次課，在知識層面，學(xué)生應(yīng)認(rèn)清信息倫理問題的本質(zhì)，掌握信息倫理問題分析的不足，牢記不休的倫理準(zhǔn)則;在能力層面，學(xué)生能從個體、社會、政治相聯(lián)系的視角理性看待信息倫理問題，能為現(xiàn)實生活中的信息倫理困境提出折中的解決方案;在思想政治層面，要求學(xué)生樹立正確的信息倫理觀念，使公認(rèn)的倫理道德評判準(zhǔn)則深入人心。整個目標(biāo)階段的時長約為3分鐘。

3.3 前測

在前測階段，教師首先指出信息技術(shù)具備兩面性，是“一把雙刃劍”，然后讓學(xué)生們自由發(fā)言列舉出那些由于信息技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的負(fù)面現(xiàn)象或行為，并以頭腦風(fēng)暴的方式收集應(yīng)對這些負(fù)面現(xiàn)象的措施與手段，從中了解學(xué)生對信息社會的熟悉程度以及對信息技術(shù)的認(rèn)知水平?；趯W(xué)生們在前測階段的表現(xiàn)情況，對接下來的教學(xué)安排進(jìn)行必要調(diào)整。整個前測階段的時長約為5分鐘。

3.4 參與式學(xué)習(xí)

參與式學(xué)習(xí)注重調(diào)動學(xué)生深度參與到課堂中來，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)。“信息時代的倫理問題”這次課的學(xué)習(xí)內(nèi)容有四項，分別為：信息倫理概述;信息倫理分析的步驟;不休的倫理準(zhǔn)則;信息倫理困境。對于這次課的參與式學(xué)習(xí)階段，筆者做了如下安排：

1） 首先面向全體學(xué)生闡釋信息倫理問題對整個社會產(chǎn)生的“漣漪”效應(yīng)，以利于學(xué)生理性地認(rèn)識信息倫理問題，時長約為5分鐘。

2） 接著，面向全體學(xué)生講授對信息倫理問題進(jìn)行分析的5個步驟以及各個步驟的注意事項，時長約為5分鐘。

3） 通過區(qū)分價值取向的高低，引出中西方歷史上傳承下來的6個不朽的倫理道德準(zhǔn)則。將6個倫理準(zhǔn)則分別布置給事先分好的六個小組，要求各小組在10分鐘之內(nèi)完成對相應(yīng)倫理準(zhǔn)則的自學(xué)和討論。自學(xué)內(nèi)容包括倫理準(zhǔn)則的背景、它的原文本義、它的引申釋義等。在小組自學(xué)過程中，允許利用手機(jī)上網(wǎng)查詢相關(guān)資料;各成員要認(rèn)真參與討論、相互補(bǔ)充;教師在這期間會巡查各組自學(xué)情況，并適時做指導(dǎo)。

4） 分組自學(xué)結(jié)束后，各組派代表匯報本組的學(xué)習(xí)成果與收獲。在每組匯報結(jié)束時，教師都會做出點評和必要的補(bǔ)充。分組匯報、點評學(xué)習(xí)收獲的時長約為15分鐘。

5） 而后，面向全體學(xué)生介紹若干信息倫理困境的案例，并總結(jié)出信息倫理困境的一般特征。對于信息倫理困境的破解，強(qiáng)調(diào)借助信息倫理分析方法來實現(xiàn)，并最終形成一個折中、各方妥協(xié)的解決方案。有關(guān)信息倫理困境的講授時長約為7分鐘。

6） 最后，面向全體學(xué)生講述現(xiàn)實社會中真實存在的信息倫理困境案例。案例講述完成后，由各小組進(jìn)行集中討論，運(yùn)用信息倫理分析法來分析該案例，并形成破解信息倫理困境的行動方案。案例講述時長約為5分鐘，而小組分析案例的時長約為20分鐘，期間教師會隨時觀察各組的討論內(nèi)容與氣氛，確保討論不跑題、有實效。

3.5 后測

在后測階段，要求每個小組派出一名成員就前期的案例討論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)陳述。而后，教師對各組的陳述內(nèi)容進(jìn)行集中點評和指正，時長約為15分鐘。

3.6 總結(jié)

在總結(jié)階段，教師首先結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)對本次課的內(nèi)容主線進(jìn)行梳理，并采取互動提問、板書等方式，以加深學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的印象，自覺分析學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況。隨后，教師布置課后作業(yè)，并引出下次課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。整個總結(jié)環(huán)節(jié)的時長約為5分鐘。

4 課程內(nèi)BOPPPS教學(xué)模型的應(yīng)用情況與效果

除了“信息時代的倫理問題”這個知識點外，筆者還在“信息的概念與性質(zhì)”“業(yè)務(wù)流程重組”“原型法”“業(yè)務(wù)流程圖”“數(shù)據(jù)流程圖”“代碼設(shè)計”“數(shù)據(jù)庫概念模型設(shè)計”等重要知識的課堂教學(xué)中運(yùn)用BOPPPS模型進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計與實踐。

從2018-2019學(xué)年第一學(xué)期起，筆者開始在MIS課程的課堂教學(xué)設(shè)計中應(yīng)用BOPPPS教學(xué)模型。在這一學(xué)期的期末，筆者面向選修MIS課程的全體學(xué)生開展了一項有關(guān)課堂教學(xué)效果滿意度的調(diào)查活動，并得到了學(xué)生們的積極響應(yīng)。學(xué)生對MIS課程課堂教學(xué)效果評價的總體平均分為96.14;該分?jǐn)?shù)是面向121位調(diào)查對象、綜合考慮10項評價指標(biāo)而得出的。其中，有95.04%的學(xué)生認(rèn)為MIS課堂“教學(xué)內(nèi)容充實、信息量大，能聯(lián)系現(xiàn)實生活和實踐應(yīng)用，不照本宣科”;有95.87%的學(xué)生認(rèn)為MIS課堂教學(xué)“體現(xiàn)了現(xiàn)代高等教育的教學(xué)理念，運(yùn)用了適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段和方法組織課堂教學(xué)”;有94.21%的學(xué)生認(rèn)為MIS課堂上的“師生互動較為深入、氣氛活躍，加深了他們對教學(xué)內(nèi)容的理解與領(lǐng)悟”;還有93.39%的學(xué)生認(rèn)為MIS課堂“給予他們思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪，有助于培養(yǎng)發(fā)散思維和創(chuàng)造性思維”。上述調(diào)查數(shù)據(jù)反映出筆者實行的MIS課堂教學(xué)改革取得了初步成效，學(xué)生們也感受到了BOPPPS模型的引入給MIS課堂教學(xué)帶來的紅利。

5 結(jié)束語

鑒于之前MIS課程課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題，本文基于BOPPPS模型對MIS課程的課堂教學(xué)進(jìn)行了改革探索，并取得了較好的教學(xué)效果。教學(xué)實踐表明，BOPPPS教學(xué)模式突出了學(xué)生在課堂上的主體地位，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，培養(yǎng)了較為濃厚的學(xué)習(xí)興趣，并且通過小組討論與合作、場景模擬、角色扮演等方式有效提高了學(xué)生的溝通、表達(dá)與合作能力;與此同時，也幫助教師及時獲取了教學(xué)反饋，規(guī)范了課堂教學(xué)流程，實現(xiàn)了教學(xué)相長。當(dāng)然，并非MIS課程中所有知識主題的課堂教學(xué)都適合采用BOPPPS模型，模型中的各教學(xué)階段也可根據(jù)實際需要進(jìn)行必要調(diào)整。需要指出的是，BOPPPS模型與其他教學(xué)模式、手段的有機(jī)融合會是未來BOPPPS模型應(yīng)用研究與發(fā)展的方向。相信經(jīng)過完善、改良后的BOPPPS模型會進(jìn)一步推動MIS課程教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。

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【通聯(lián)編輯：王力】