新時代社交Emoji表情語言發展研究

錢 程

（首都師范大學 文學院，北京 100089）

引言

2016年，牛津字典公布了2015年年度詞匯，是一個帶著兩滴喜極而泣的淚水的黃豆表情（Face with Tears of Joy），名為“笑cry”。這是標志著表情符號突破性發展的一年，是具有時代意義的。而移動技術公司SwiftKey 也通過研究發現，2015年全球使用率最高的表情符號是“笑cry”。統計數字顯示，2015年英國使用的所有表情的20%就是這個符號。

Emoji 表情語言的出現，是因為信息時代網絡技術的不斷發展(1)。網絡的發明與迅猛發展帶來了世界社交領域的風暴式革命，它改變了人們的社交方式，生活中開始出現網絡虛擬聊天，中國的QQ、微信、朋友圈、微博等新的社交方式，外國的WhatsAPP，Instagram，Facebook 等等，迅速在世界社會大眾群體中流行開來，成為人們日常生活中最為便捷、最為喜愛、最不可分離的一種交際方式。它已經不僅僅限于青年人的信息交流，每個人都或多或少會使用網絡進行交際。因此在這種火熱的網絡聊天中，應對人們新的交流需要，一種獨特的網絡語言也開始逐漸形成。網絡聊天中，人們會使用與日常生活中不同的語言，帶有網絡交際的特點，而Emoji 表情語言則是網絡語言最大的突破。

一、網絡帶動Emoji 表情語言的發展與演變

Emoji 原本只是一種表情符號，并不帶有意義。“表情符號”這一定義來源于20世紀歐洲使用的 “Emoticon”，是情緒（Emotion）和圖案（icon）的巧妙組合，從而變成了一個全新的詞語[1]1-5。世界上第一個符號表情最早是在美國出現的。1982年 9月，美國卡內基梅隆大學的一位研究人工智能的斯科特·法爾曼教授設計出了第一個笑臉“：- )”，還有表示“嚴肅對待”的表情符號“：-(”。他說了這樣一句話：“我建議講笑話的人能夠用下面這樣的字符順序來標記：-)，側過頭去看。”這句話被寫在學校 的BBS 上，用來簡單的標識哪些帖子是笑話，而哪些不是——這也是符號表情最早的起源，冒號、連接符號、右半邊括號組成了一個具備簡單含義的符號。那時的表情還沒有蘊含如此多的含義，并不是作為一種語言被使用，僅僅是一個表示“是”或“否”的符號。但是它的出現卻很大程度上避免了人們在網絡交流中的誤解，使得虛擬交流更能準確地反映使用者的真實感情，促進彼此之間的溝通與理解，讓人與人之間的交際變得更簡單。在這之后，表情符號就在網絡和通訊工具迅速地發展了起來，很受大眾的歡迎與喜愛。

表情符號在美國普遍流行后，又傳入了日本。今天大家常用的Emoji 就是起源于 1995年的日本，被稱為“顏文字”。它指用符號、圖案來形象化地表現人物的面部表情，從而可以讓看到的人直觀地了解在虛擬情境聊天中對方的心情和感受[1]6。在日本，Emoji 就是“繪（e =圖片）文（mo =寫）字（ji=字符）”。日本人改變了之前美國豎式的符號形式，把臉變成了橫向，譬如表示微笑的“^_^”，也由此可見，美國更注重用嘴巴來表達人們的情緒情感，而日本則是更關注眼睛，并創造性地加入了一些手勢。比如，O(∩_∩)O 表示加油努力；(@^O^@)/表示歡呼雀躍并臉紅。“那時我們覺得，如果能擁有像 Emoji 表情符號之類的東西，那就很可能可以讓人在打字時，做到如同面對面的交流”，設計師栗田說。

這樣的效果在網絡社交中也確實達到了，但是截至到這個時期，表情符號還只是停留在一種靜態的表現形式。相對來說，圖案較為單一，并且Emoji的結構成分主要來自傳統的鍵盤符號，像“（）、@、*”等等。這樣的符號雖然可以較準確地呈現交流雙方的情緒情感，突破了網絡文字聊天的枯燥無味，但是隨著網絡聊天的迅速普及，它們已經漸漸滿足不了人們的心理需求，顯得呆板而單薄。因此，鑒于人們對虛擬交際的更多期待，表情符號也開始不斷地升級發展，更新換代，并呈現由靜態轉為動態，由單一的面部表情逐步轉向更多的人物姿勢動作的體現。

隨著網絡技術的持續更新，虛擬社交的方式也在逐步發生改變，電話短信已經不是虛擬社交的主流平臺，而手機QQ、微信等則成為人們網絡交流的首選方式，因此，人們根據QQ、微信的新功能新屬性又設計出了動態的更為逼真生動的表情符號，比如騰訊QQ 推出的經典“黃豆表情”圖集（因其數十個表情形象都是簡潔的黃色圓臉，故網友親昵稱其為黃豆表情）被嵌上了人類的五官，予以夸張化。自此，表情圖集從最初的 JPG 格式靜態圖轉變成 GIF 格式動態圖，這些表情圖集擁有相對單一的模式，內容相對來說比較固定，主要包括一些基本的社交禮節性表情與情緒動作。[2]6而在2015年，QQ黃豆表情（圖1）也進行了新一輪更新，表情更加真實可愛、生動形象，動作也更大膽夸張，幾乎所有的Emoji 都是帶有多種形態，并且是動態的，但這樣的改造與創新也更能表達出網絡交際中，雙方的真實心思，讓聊天更有趣、生動。

圖1 2015年手機QQ 黃豆表情

圖 2 長草顏文字

后來隨著時代的發展，為了追尋社會進步的腳步，緊跟時尚潮流，表情包又推出像“阿拉兔”“炮炮兵”“長草顏文字”（圖2）等可愛的卡通人物形象，手勢、動作都淋漓盡致地展現了出來，還創意地給人物加上了一些小對話、小物件等，讓表情中的人物真實地呈現交流的情境與人的心情。

自此，人們就開始塑造出了表情符號系列，人物開始有了自己的小故事，帶有現實人物的動作神態感情。為了順應人們交流的各種需求，一些針對特定適用人群的表情包開始大量被創作，用來表現人們之間的各種關系。例如，體現情侶之間各種互動的“肥二”“蜜桃貓”“一二”等情侶系列表情包，經常還會連載更新，讓深處網絡世界的情侶也深感有愛與幸福。再例如，針對軍人設計的“兵哥哥”表情包系列，用一種形象化、生活化的表達方式展現了軍人的日常生活以及與人的交流互動。經過不斷地創新發展，從“人”“花草樹木”“動物”再到人們自創的想象中的形象，表情包里的人物形象越來越多樣化，更是出現了自定義表情，大多是人們利用明星形象進行調侃，也可以通過各種P 圖軟件自制屬于自己的表情包，把自己丑化或者搞笑化，這種表情的制作在網絡聊天中具有幽默詼諧的表達效果，能夠調節網絡聊天的氣氛。由此可見，表情語言是根據時代的變化與人們不同階段的需求一步步創造演變的，總的一個發展趨向是越發地貼近日常人們的生活。

除了有針對特定對象所設計的表情包，還出現了有關祝福的表情包系列，如新春、元宵節、圣誕這類的節日祝福以及生日、結婚紀念日這樣具有特殊意義的日子的表情等等；關于現下火爆的電視劇角色、游戲角色等熱門表情包；與中國傳統文化相關的特色表情包，如剪紙、年畫等。隨著虛擬網絡在人們現實生活中的深入，人們對表情包的要求也越來越高，需求越來越多樣化。表情包的類型日益豐富，形象更為飽滿，意義則越發深刻。

表情語言是網絡語言的一種新的特殊的表現形式，網絡的發展促進語言發生改變。總體來看，表情符號主要經歷了“符號的面部表情（橫式到豎式）”“圖像的面部表情（靜態到動態）”“圖文結合的體態語”三個階段的發展[2]7，但在當今時代，實際上是三者共存的情況。經過發展，可以發現，表情符號逐漸具備人的各種特征，說人類的語言，甚至可以表達自己的情感。表情形象也更豐富生動，幾乎可以滿足到人們各式各樣的交流需求。它們已不僅僅是符號，而是成為人們在虛擬世界中表達情感的一種語言。這給在虛擬網絡中交流的人帶來很大的心理安慰，讓原本枯燥簡單的文字交流變得更為生動有趣，把冷冰冰的文字變得溫暖可愛，讓屏幕兩邊更能準確無誤的領悟到對方傳遞的內心感受，所以，Emoji 帶有了人性的味道，好像就是雙方在面對面交談。

二、Emoji 表情語言的價值意義

網絡催生了Emoji 表情語言，雖然它最初只是符號，但是經過社會的進步，網絡科技的發展，符號逐漸進化成一種網絡語言，活躍在我們日常網絡社交中。并且，Emoji 表情語言正在超乎社交的平臺，走向更正規嚴肅的領域。

（一）Emoji 語言增添了人性

Emoji 表情語言能夠非常緊密地聯系身處網絡兩邊的使用者，讓雙方能在非面對面的情況下感受到彼此想表達的情緒情感，以及文字本身所不能呈現的感情，它改變了曾經網絡單純文字“冷交流”的狀況，帶來網絡語言的新時代。可以說，在網絡社交語言中，“一個Emoji 勝過千言萬語”[3]58。

舉個例子，當異地戀情侶網絡聊天時，男生對女生說句“我愛你”。顯然這是一句非常溫暖的表白，但是在虛擬空間里卻顯得單調無味，并且讓女生很難斷真假。因為在異地戀的過程中，雙方是存在一定空間距離的，但是人與人之間交流并不只是聽說出口的話，更多地是通過注意表情、動作、神態、姿勢等非語言行為來判斷一個人的真實想法與情感。美國心理學家愛伯特·赫拉別恩有一項研究證明，在表達情感和態度時，聲調和表情所傳遞的信息多達93%，而語言只占交際行為的7%。由此可見，單純的網絡文字交際并不能讓兩地的情侶產生心理上的共鳴，并達到有效溝通和理解的目的，有時反而會產生誤解。但當Emoji 表情語言出現之后，我們可以把“我愛你”這句話加上動態可愛的Emoji，比如，“我愛你（抱抱）”“我愛你（親親）”等等，這樣一下子就增加了網絡語言的真實感，讓無聲呆板的網絡文字語言變得有聲有活力，讓對方剎那間就從中體會到說話人內心真實幸福的情感，好像戀人就在身旁，兩人在面對面對話，而不是在千里之外的屏幕另一頭，猜不出實際的想法。維基百科的創始人說：“Emoji 給我們發送的消息增添了人性。”

（二）Emoji 傳遞真實的信息

Emoji 本身就帶有一定的感情色彩和信息提示效果，它可以使虛擬網絡交流實現非語言交際，即使雙方不能見面，也可以通過Emoji 表情語言得到準確的信息。用鍵盤實現非語言性的交流，是Emoji給社交帶來的重大突破。Emoji 在文字信息中的作用就像打電話時的語氣，面對面交流時的手勢，能夠傳遞相對真實的消息。也就是說，當看到對方發送的表情語言時，我們的大腦是將它們作為非語言信息來識別處理的，這就意味著，我們看Emoji 就像在實際日常生活中觀察一個人的姿勢、神態等非語言行為，通過觀察注意非語言行為動作來判斷對方的真實想法。而網絡交流中，表情語言就充當這么一個重要的角色，它讓網絡社交實現了共情。有研究發現，當我們在網絡交際中看到微笑的Emoji時，大腦中被激活的部分和看到真實笑臉的反應是一模一樣的。甚至有研究表明，如果當時的情緒和看見的emoji 不一樣，我們可以根據看到的Emoji自然無意識地調節自己的面部表情，這是十分令人驚訝的。還有學者認為，那些比較容易隨著Emoji調節表情的人，共情能力會更高。但這種能力并非與生俱來，而是因為網絡技術的進步，產生了特殊的網絡語言形式，Emoji 表情語言，這才讓人們逐漸習得了一種通過看一個表情符號就可以理解對方真實情緒情感的能力。

因此，表情語言可以傳遞出正確的信息，從而達到雙方的共同理解。例如，朋友之間聊天，有這樣一段對話：

小紅：“你怎么還沒來，再不來我要生氣了。”

小剛：“堵車啊，我馬上就到，別急。”

這是很平常的一段話，但因為網絡交流的原因，很可能雙方都會產生誤解，小紅會覺得小剛說話很沖，遲到了理由還挺多；小剛又會覺得小紅是不是真的生氣了。但是當附上Emoji，“你怎么還沒來（大哭），再不來我要生氣了（傲慢）”就會顯示中真實的信息，是真的生氣了還是鬧脾氣呢。很清晰這種是在賭氣，而附上（發怒），直接能讓人感受到怒氣，或許就是真的生氣了。“堵車啊（流淚），我馬上就到，別急（委屈）”。這就會讓人察覺到對方遲到原來是有無法避免的緣由的，而且他也覺得很抱歉，這就很大程度地降低了人們的責備心理等，化解了雙方的矛盾。由此可見，通過不同的表情符號，我們就可以領悟到，對方隱藏在文字之后的想法，也可以判斷此時的語境，從而做出正確的回應。這樣一來，揣摩出對方真實的小心思就不在話下，也更能實現雙方的有效溝通，增進了彼此的理解，而減少了很多誤解與不必要的爭吵。

（三）Emoji 的一些特殊意義

如今，Emoji 表情語言也不僅僅是可以表達真實的情感以及傳遞準確的信息，以達到有效交流的目的，隨著社會的不斷發展，它也不斷被賦予新的特殊意義。

網絡時代的降臨，讓人們看似有了更大的交際圈子，但這愈發地演變成為一種不健康的、超負荷的交流模式。這種超載的“熟人”社交網絡，已經讓處于過多交往關系中的人們無所適從，精疲力盡，所以Emoji 應運而生。人們在發送Emoji 時，有時只是由于他們無話可說，或者并不想與對方有進一步深入的交談。在這種情況下，Emoji 就不是單純的是一個傳遞情感的載體，而是借此維持基本的談話關系。例如，當人們不愿意或者沒時間去思考如何遣詞造句以進行溝通；當對話題沒興趣或不認同，并希望盡快地結束話題；或者在對話中分心，希望轉變其他的話題并避免雙方的尷尬時，等等。[4]比如說，一段QQ 聊天里“熟人”的對話，“你好，在嗎？”“（微笑）”；“你有時間嗎？幫我請個假”“”；……“謝謝”“（可愛）”；“（再見）”。這樣的對話已經司空見慣，但是我們不難發現，其實回答者是很有可能有事在忙的，或者不太想理會，而有時語言文字的表達是很直接的，比如“呵呵”“哦”等這樣的網絡語很可能會讓對方覺得被忽視，讓人產生不舒適感，Emoji 恰巧就彌補了這樣的缺陷，充當了一個表達模糊情感的角色，既可以在不耽誤自己事情的同時實現不可避免的交流，又不會讓交流雙方覺得尷尬。

2014年，一個管理維護表情符號標準的非營利組織——統一碼聯盟提出，將會推出一款具備不同膚色的表情符號，每個表情都可以選擇膚色，適合全世界人民的需求。公告指出，現在通用的表情符號一般膚色偏淺或者偏黃，還有大量人口的膚色沒有得到體現。所以為了實現全人類的平等交流，不同膚色的Emoji 將會誕生。目前，蘋果手機自帶的的輸入軟件正是使用這種Emoji（如圖3），可謂是十分具有人性化的設計了。而在2016年，他們也推出了不同膚色的“我愛你”手語。有研究者認為，不同膚色的手語還有利于失聰人群之間的溝通，也能幫助失聰人群與健康人進行正常的交流。更重要的是，這種Emoji 在一定程度上實現了全人類的平等。

2016年，瑞典的非盈利組織BRIS 推出了系列受虐表情符號 Abused Emojis《負面顏文字》。BRIS認為Emoji 可以幫助人們更容易地與問題兒童溝通，尤其是對于那些遭受虐待的兒童。BRIS 的一個手機app 開發了一些Emoji，比如被毆打后的熊貓眼、用粗言穢語惡意中傷、想自殺等這些人物形象，還有別的一些受害情景等。BRIS 自1970年代已經在瑞典提供兒童輔導熱線服務，近年也增加了電郵和網上即時通訊的方式，越來越多的人在溝通時使用 Emoji 表情語言，令BRIS 萌生了制作Abused Emojis 的想法。其設計原意是讓兒童和青少年可以通過 Emoji，更容易地表達被虐待或欺凌的感受。他們認為，這些直接形象的表情能夠讓問題兒童將無法用語言表達的心情，通過這種間接的方式向人們表達，同時又保留了他們的自尊心，不讓他們再次遭受心靈的沖擊。這些Emoji 還可以幫助孩子們打破語言障礙，更敢于表達自我，這是讓人沒有想到的。

最重要的是，Emoji 如今不僅在網絡社交平臺上紅極一時，也已經進入嚴肅的書面語領域。就比如 2014年 JE Meyers 和 PR Burchat 發表在《Astrophysical Journal》上的最新論文“Impact of Atmospheric Chromatic Effects on Weak Lensing Measurements”，用黃豆表情來表現“顏色偏見影響”的四個不同階段，因此這篇論文也就正式成為第一篇公開使用Emoji 表情的文獻，表現出表情語言功能的不斷深化，它們正變得越來越正式。不僅如此，CNN 還為 2016年美國總統大選獨家創造了選舉Emotions，以方便大眾談論。

從這些事例可以看出，Emoji 表情語言已經不僅僅是一種聊天才出現的網絡娛樂語言，而是具備了更為深刻的含義。它們正在走向全世界，逐漸充斥于全球的交流網絡，活躍在全世界人們的網絡交際生活中，將來某一天很有可能成為第一種全人類都能理解的語言，打破人們由于不同語言而產生的交流障礙，成為一種全球的通用語言，不需要過多的實際語言交流，通過Emoji 就可以達到相互的理解。

結語

新時代出現的Emoji 表情語言是一種獨特的語言，它脫胎于網絡語言，又突破了網絡的限制走向人類現實世界。人們根據新時代交際的需要發明了這種活躍在網絡社交平臺的表情語言，并隨著社會的進步持續更新，適應人類的心理需求，實現了虛擬世界的非語言交際。在交際中，人們不再僅僅把它看作一種娛樂的表情圖畫，而是把它們當作非信息性語言來處理，當作情緒交流的需要來解讀，讓使用者可以感受到對方的真實情感。同時也可以滿足懶人、忙人等的需求，承擔維持基本談話關系的功能。另外，表情語言也在特殊領域發揮著不可預料的驚人作用，它從一種簡單的符號發展成帶有心理暗示的語言，并且增添了人性的氣味。總而言之，表情語言的出現可以說是一場網絡語言的革命，帶來人們社交生活的巨大改變，也給人們的生活添加了很多色彩。

注釋：

(1)Emoji 們正在占領世界,真是讓我“喜極而泣”https：// daily.zhihu.com/story/7546963