“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)的財務(wù)管理改革探究

東莞市國資委 肖冰

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”碰撞、融合，進(jìn)入多元化發(fā)展軌道。在這樣的形勢下，企業(yè)財務(wù)管理面臨新的改革要求，能否有效開展財務(wù)管理工作對企業(yè)制定決策有重要影響。現(xiàn)如今，企業(yè)原有財務(wù)管理手段無法滿足自身發(fā)展需求，應(yīng)改革財務(wù)管理工作，創(chuàng)新財務(wù)管理技術(shù)與手段，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的要求，探究財務(wù)管理改革，妥善解決人員職責(zé)不明、財務(wù)共享不到位、缺乏對管理會計的應(yīng)用、財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)脫節(jié)、財務(wù)信息不安全等問題，這成為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)管理與發(fā)展的重點。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的主要特點

政府在2015年正式提出”互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，在政策的扶持下“，互聯(lián)網(wǎng)+”在各大行業(yè)之間快速融合，越來越多的行業(yè)在該浪潮下邁向新的成長與發(fā)展階段。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代呈現(xiàn)出諸多特點，主要體現(xiàn)為以下幾個方面。

1.1 海量實時信息

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境最顯著的特點就是信息過載，不管是種類還是數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體時代[1]。各個平臺的海量實時信息是人們不可拒絕的，因為信息化加快全面滲透到人們生活中的速度，形成形式多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)容豐富的海量數(shù)據(jù)，并且云技術(shù)增強數(shù)據(jù)存儲能力，增加獲取數(shù)據(jù)的連續(xù)性，各個網(wǎng)絡(luò)終端的數(shù)據(jù)源源不斷共享而來，企業(yè)正在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下享受空前的數(shù)據(jù)大餐。

1.2 多樣信息平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”是平臺制勝的一個時代，QQ、微博、微信、淘寶等平臺改變?nèi)藗兊墓ぷ髋c生活，讓全球的交流暢通無阻，同時提高工作效率，提高人們生活水平。對于企業(yè)而言，阿里巴巴、百度、騰訊、京東等更借助“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的多樣信息平臺在市場競爭中脫穎而出。

1.3 開放性的環(huán)境

開放性是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境最大的特點，網(wǎng)絡(luò)縮小空間與時間的距離，記載并清晰呈現(xiàn)多年前發(fā)生的事，每個人在開放性的環(huán)境里不僅制造信息，還接收信息、傳播信息，特別是自媒體的發(fā)展讓每個人都能獨立表達(dá)觀點，差異化與個性化是企業(yè)追求的制高點。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對企業(yè)財務(wù)管理改革的要求

鑒于上述“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點，對企業(yè)財務(wù)管理提出一系列改革發(fā)展要求，具體包括以下幾個方面。

2.1 財務(wù)管理目標(biāo)多元化

企業(yè)財務(wù)管理在經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展中不斷變化，進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展階段，不斷涌現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和管理工具、經(jīng)濟(jì)政策時，企業(yè)財務(wù)管理必須改革，適應(yīng)新情況和新形勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)的專有技術(shù)、專利權(quán)、信譽、商標(biāo)等無形知識資產(chǎn)有巨大價值，企業(yè)必須關(guān)注和重視。這意味著企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下不可能完全由負(fù)責(zé)人掌控，相關(guān)利益主體均會對其產(chǎn)生影響。并且知識資源能夠轉(zhuǎn)移、共享，流動性不會被空間和時間干擾、限制，克服傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中物資資源的稀缺性、資源使用上的排他性，企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛、深入，應(yīng)更重視社會責(zé)任，即在財務(wù)管理中必須承擔(dān)社會責(zé)任，完成多元化目標(biāo)。

2.2 財務(wù)管理主體虛體化

企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理的主體相對穩(wěn)定，并且是有形的，在一定經(jīng)濟(jì)社會形態(tài)下具備獨立物質(zhì)利益，屬于經(jīng)濟(jì)實體[2]。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)無時無刻不在改變和創(chuàng)新，電子商務(wù)日益成熟，虛擬企業(yè)不斷增多，這可以說是企業(yè)為應(yīng)對市場變化而形成的臨時性、動態(tài)性短期戰(zhàn)略聯(lián)盟。虛擬企業(yè)的運作通常是在提出新的產(chǎn)業(yè)概念和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及營銷模式以后利用互聯(lián)網(wǎng)分解外包實體業(yè)務(wù)，企業(yè)本身只是一種品牌效應(yīng)或創(chuàng)意行為，僅僅對不同業(yè)務(wù)進(jìn)行過程集成或系統(tǒng)集成。這屬于短期合作，達(dá)到目標(biāo)之后就會快速解散，虛化財務(wù)主體。

2.3 財務(wù)數(shù)據(jù)管理一體化

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，財務(wù)共享顯得至關(guān)重要，如果企業(yè)財務(wù)共享平臺在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)不統(tǒng)一，就可能導(dǎo)致單據(jù)不能有效流轉(zhuǎn)到共享平臺和服務(wù)中心。由于很多企業(yè)并不注重事中控制，在經(jīng)營管理環(huán)節(jié)存在問題和漏洞，財務(wù)管理環(huán)節(jié)的分工管理模式就像一座金字塔，采集數(shù)據(jù)信息、處理數(shù)據(jù)信息都屬于底端業(yè)務(wù)，核算和績效考核在頂端。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，要求企業(yè)財務(wù)管理中的數(shù)據(jù)信息管理要走向一體化發(fā)展，強化一體化建設(shè)，為財務(wù)數(shù)據(jù)信息提供安全保障。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理改革的路徑建議

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)財務(wù)管理改革要求探索實際的改革路徑，以便提高企業(yè)綜合效益，在激烈的市場競爭中取勝。

3.1 重新定義財務(wù)人員的職責(zé)

企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理形成一套工作流程，傳遞數(shù)據(jù)遵循記賬模式，幾個步驟環(huán)環(huán)相扣，傳遞數(shù)據(jù)較慢，匯總之后數(shù)據(jù)往往已經(jīng)失去價值[3]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，大大提高數(shù)據(jù)匯總和分析能力，并且互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造評價項目、改進(jìn)流程、控制成本等的有利條件，財務(wù)人員在確認(rèn)財務(wù)管理理念之后，工作不再局限于傳統(tǒng)記賬模式，職責(zé)范圍更寬泛，收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、整合信息等是更重要的工作。在數(shù)據(jù)信息冗雜、瞬息萬變的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)只有快速決斷，明確要求財務(wù)人員不僅要分析本企業(yè)的情況和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息，還要敏銳地收集外界信息，掌握行業(yè)企業(yè)盈利情況、投資情況、資金周轉(zhuǎn)水平、今后的發(fā)展方向等，對重大資本運作進(jìn)行分析，預(yù)測重大財務(wù)風(fēng)險，匯總細(xì)化的數(shù)據(jù)信息等，切實履行財務(wù)管理職責(zé)。

3.2 進(jìn)一步實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)

大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下快速創(chuàng)新，財務(wù)共享成為企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的核心，企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心就是利用互聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合集團(tuán)成員企業(yè)和部門的數(shù)據(jù)、資金，并優(yōu)化配置財務(wù)人員的時間與知識，充分體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念。企業(yè)財務(wù)管理改革在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下要經(jīng)歷轉(zhuǎn)變過程：一是堅持用戶至上，過去是財務(wù)部門處理相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在所有員工都要參與財務(wù)管理過程；二是運用社會化思維，因為企業(yè)通過財務(wù)共享平臺處理數(shù)據(jù)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和思維技術(shù)，在邏輯上讓服務(wù)平臺的成員企業(yè)數(shù)據(jù)可以集中，在物理上則分散，即財務(wù)共享中心服務(wù)管理可以分散開，企業(yè)員工即便分散，也能利用互聯(lián)網(wǎng)工具及時充分地交流，完成工作職責(zé)，形成社會化思維；三是落實平臺化理念，因為企業(yè)財務(wù)服務(wù)平臺涵蓋信息技術(shù)平臺、共享平臺，應(yīng)有機結(jié)合兩者，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)。

3.3 促進(jìn)管理會計的充分應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)通過財務(wù)共享服務(wù)平臺就能完成基本的財務(wù)核算工作，財務(wù)部門就有條件將工作重心轉(zhuǎn)移到管理會計上，把傳統(tǒng)的核算型財務(wù)改革成管理型財務(wù)[4]。這一改革的關(guān)鍵就在于結(jié)合企業(yè)的財務(wù)與戰(zhàn)略，讓財務(wù)部門積極參與企業(yè)戰(zhàn)略，實施全面預(yù)算管理，促使管理會計獲得更大程度的應(yīng)用與發(fā)展，提升管理會計為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的功能與效果。管理會計、財務(wù)會計是企業(yè)財務(wù)管理的兩大分支，財務(wù)會計以會計核算為主，編制財務(wù)報表，并對外生成財務(wù)報告；管理會計主要包括變動成本法、量本利分析、財務(wù)預(yù)算等的分析工作，從內(nèi)部管理中找思路、找方法，兩者不分家。企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下應(yīng)促進(jìn)管理會計的充分應(yīng)用，更好地預(yù)測企業(yè)經(jīng)營狀況，編制業(yè)務(wù)計劃預(yù)算，并出具分析報表，讓業(yè)務(wù)部門獲得考核的有效參考依據(jù)；應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)把財務(wù)和非財務(wù)信息一起納入管理會計系統(tǒng)，形成各種報告，支持企業(yè)決策；使用戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡等管理會計的先進(jìn)工具，聚焦企業(yè)內(nèi)部控制經(jīng)營管理過程、分析績效等，將財務(wù)管理提升到戰(zhàn)略層面，實施精細(xì)化管理。

3.4 有機結(jié)合業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)

企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)尚未較好地連接，雖然財務(wù)業(yè)務(wù)一體化是很早就出現(xiàn)的管理理念，但運行體系并不完善。現(xiàn)實情況是財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)是兩個獨立的機制，缺少實質(zhì)性關(guān)聯(lián)。盡管企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下可以及時處理財務(wù)業(yè)務(wù)信息，但財務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程獨立運作，造成同樣的數(shù)據(jù)存在平行處理缺陷，企業(yè)的信息流、資金流和物流之間沒有實現(xiàn)有效的整合、分享。財務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理流程也存在差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不能執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在決策時出現(xiàn)失誤或延誤。因此，企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下必須及時結(jié)合業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)，立足于企業(yè)財務(wù)核算與管理調(diào)整功能，對業(yè)務(wù)涉及的元素賦予全新的定義，進(jìn)行系統(tǒng)歸類；按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)相互作用的協(xié)調(diào)工作機制，融合財務(wù)系統(tǒng)分析模式、業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展模式，按照財務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程，歸類聯(lián)系相關(guān)科目，降低業(yè)務(wù)部門核算口徑、財務(wù)部門數(shù)據(jù)偏差之間的差異；借助財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完整資料，業(yè)務(wù)信息要基于財務(wù)信息進(jìn)行調(diào)節(jié)、添加，財務(wù)信息要對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行響應(yīng)、監(jiān)督，整合業(yè)務(wù)與財務(wù)。當(dāng)企業(yè)改變業(yè)務(wù)流程后，財務(wù)系統(tǒng)要主動應(yīng)變，保證財務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息的一致性、同一性。

3.5 加強財務(wù)信息的安全管控

常言道，禍患常積于忽微，在財務(wù)管理過程中，企業(yè)應(yīng)注意細(xì)節(jié)，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段維護(hù)企業(yè)財務(wù)信息的可靠性、安全性。企業(yè)財務(wù)管理不僅要常抓不懈，還要長期保持高壓態(tài)勢，充分體現(xiàn)財務(wù)管理的權(quán)威性、嚴(yán)謹(jǐn)性，滿足防控財務(wù)信息安全的必然要求[5]。一方面，企業(yè)針對廣域網(wǎng)之下的財務(wù)管理終端要積極落實軟硬件防護(hù)措施，軟件防護(hù)指的是嚴(yán)格依據(jù)等級要求限定企業(yè)財務(wù)管理軟件的權(quán)限，并進(jìn)一步細(xì)化權(quán)限，細(xì)化到模塊、功能以及欄目、按鈕乃至最小的單元等，還要通過授權(quán)約束查看、復(fù)制、刪除、修改、共享等操作；硬件防護(hù)指的是定期不定期開展局域網(wǎng)內(nèi)的財務(wù)管理終端的安全巡檢，使其保持安全、良好的運作狀態(tài)，保護(hù)財務(wù)信息安全。

4 結(jié)語

在市場運行中，企業(yè)要想占據(jù)有利位置，就必須提高經(jīng)營管理水平，促使各項管理適應(yīng)市場發(fā)展需要。在當(dāng)今時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為發(fā)展主流，企業(yè)應(yīng)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”推動財務(wù)管理改革，創(chuàng)新財務(wù)管理運行模式，不僅要重新定義財務(wù)人員的職責(zé)，還要進(jìn)一步實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)和管理會計應(yīng)用，促進(jìn)財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的整合，保證信息安全，從而更科學(xué)、更有效地開展企業(yè)財務(wù)管理工作，達(dá)到增加企業(yè)利潤的目的，更好地滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的財務(wù)管理要求，持續(xù)深化改革。