企業(yè)行政管理中企業(yè)文化建設(shè)的重要性

北京市工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司 彭淼

北京金冠方舟紙業(yè)物流有限公司 于海泉

隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展與制度愈發(fā)完善，我國現(xiàn)今規(guī)模經(jīng)濟(jì)市場現(xiàn)象得到全面實(shí)現(xiàn)。在以金融創(chuàng)新理念作為主流思想的今天，文化建設(shè)工作作為企業(yè)行政管理能力的體現(xiàn)不僅能賦予企業(yè)資源結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化的選擇，還能使得企業(yè)進(jìn)一步在市場中占據(jù)更大份額，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1 企業(yè)文化的重要性概述

1.1 表層文化

企業(yè)表層文化又被稱為企業(yè)行政管理實(shí)施中需要的文化，其范圍包括管理對(duì)象、管理質(zhì)量等一系列可見與可以直接表明的物質(zhì)或精神資源。表層文化涵蓋部門極廣包括：人力資源部門，財(cái)務(wù)部門，決策團(tuán)隊(duì)等一切有關(guān)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與調(diào)配的部門。因此，企業(yè)行政管理作為企業(yè)表層文化的體現(xiàn)，可以直接認(rèn)為企業(yè)表層文化的層次將影響經(jīng)濟(jì)市場下企業(yè)行政管理能力的強(qiáng)弱[1]。

企業(yè)的表層文化主要突出了包含基礎(chǔ)與企業(yè)行政管理之間聯(lián)系，從而以一種直接、顯著的手段優(yōu)化企業(yè)資源的調(diào)配，提高企業(yè)在市場中的經(jīng)濟(jì)地位，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營所獲的利潤。隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的表層文化作用力開始下滑，企業(yè)行政管理所調(diào)配的資源本身在市場中的價(jià)值空間開始被人為壓縮。有的企業(yè)在金融創(chuàng)新理念的影響下開始嘗試行政管理創(chuàng)新，并且進(jìn)行由里向外的表層文化革新，然而進(jìn)行行政管理創(chuàng)新的成本與風(fēng)險(xiǎn)大大超過預(yù)計(jì)，表層文化也直接影響目前企業(yè)行政管理下的資源產(chǎn)業(yè)。在眾多風(fēng)險(xiǎn)因素的影響下，大部分企業(yè)選擇停手觀望轉(zhuǎn)而向行政管理的其他方面進(jìn)行改革，根據(jù)今年國有企業(yè)季度財(cái)務(wù)產(chǎn)業(yè)報(bào)告，光以調(diào)整行政管理制度為主的機(jī)構(gòu)，同時(shí)期下的調(diào)整幅度主要依靠人力資源等投入，由此可見，行政管理其他地方改動(dòng)的空間同樣不大。

1.2 深層文化

企業(yè)的深層文化也被稱為人文文化，同時(shí)企業(yè)的深層文化具有：不同企業(yè)之間的深層文化特異性，同企業(yè)環(huán)境下的價(jià)值觀一致性，由企業(yè)工作人員心理方面認(rèn)可的自覺性，在企業(yè)中有著明顯傳承的連續(xù)性。企業(yè)的深層文化相對(duì)表層文化更加注重的是抽象的精神方面。任何企業(yè)的表層文化在規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的時(shí)代中行政管理體現(xiàn)都具有一定的相似性，然而深層文化代表企業(yè)的精神方面更加深刻的內(nèi)容。因此哪怕處于一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的深層文化都會(huì)具備顯著的特異性。

我國學(xué)者指出：由于人與人在家庭、教育、素質(zhì)等方面的經(jīng)歷不同，在默認(rèn)為一個(gè)企業(yè)環(huán)境下，哪怕員工的世界觀、價(jià)值觀、人生觀塑造不同，企業(yè)深層文化必須給員工一個(gè)具有明確認(rèn)同價(jià)值的統(tǒng)一認(rèn)可的共識(shí)，從而提高員工積極性降低行政管理的滯后性，為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益[2]。

由于不同企業(yè)之間具有不同的深層文化，員工出于心理認(rèn)同的因素，將自己一言一行進(jìn)行約束以便符合企業(yè)的行政管理特點(diǎn)，因此企業(yè)深層文化具有一定的約束性與向?qū)浴＞唧w表現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)行政管理活動(dòng)中，員工出于對(duì)企業(yè)深層文化的認(rèn)同，對(duì)自身進(jìn)行約束并推廣到整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)市場，從而對(duì)企業(yè)的市場形象與口碑做出重大貢獻(xiàn)。同時(shí)，也由于員工在企業(yè)深層文化的影響下，會(huì)使得企業(yè)的行政管理具備一定的企業(yè)文化價(jià)值，從而間接提高企業(yè)在市場的經(jīng)濟(jì)地位，為企業(yè)作出經(jīng)濟(jì)效益。

2 企業(yè)行政管理與企業(yè)文化建設(shè)的互相影響

2.1 企業(yè)文化是行政管理工作的主要體現(xiàn)

企業(yè)文化作為企業(yè)行政管理工作的主要體現(xiàn)在：企業(yè)的活動(dòng)宣傳、企業(yè)的涉外事務(wù)管理、企業(yè)踐行的價(jià)值觀、企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部執(zhí)行推動(dòng)等各個(gè)方面[3]。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能通過對(duì)員工的潛移默化，使員工自覺地將個(gè)人利益轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利益，進(jìn)一步配合企業(yè)行政管理發(fā)揮更大的文化價(jià)值工作，最后提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高將會(huì)對(duì)員工起到激勵(lì)作用，從而使得員工對(duì)企業(yè)文化愈發(fā)認(rèn)同。良性循環(huán)之下，企業(yè)文化將對(duì)企業(yè)的行政管理中內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)方面起到積極的影響作用。

從經(jīng)濟(jì)市場來看，優(yōu)秀的企業(yè)文化代表了企業(yè)行政管理的積極優(yōu)勢(shì)，比如工作效率、內(nèi)部配合、企業(yè)規(guī)章、經(jīng)營理念等非物質(zhì)的精神影響；從經(jīng)濟(jì)效益來看，企業(yè)文化使得顧客對(duì)于企業(yè)更加以來，從而使得企業(yè)擁有更多資金進(jìn)行優(yōu)質(zhì)行政管理的調(diào)配，對(duì)競爭對(duì)手造就壓制環(huán)境。我國主流企業(yè)家認(rèn)為：通過單一的行政管理也能取得一定的市場優(yōu)勢(shì)。但想要深入人心將企業(yè)做大并取得更加持久的品牌口碑，企業(yè)文化的支撐作用決不可忽視[4]。

不同企業(yè)之間的文化也存在某種意義上的競爭——作為企業(yè)行政管理制度的體現(xiàn)，企業(yè)文化之間的競爭體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)決策競爭、部門運(yùn)營競爭、市場挖掘競爭、品牌宣傳競爭等各方面。

2.2 企業(yè)行政管理為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

通過企業(yè)與市場之間循環(huán)機(jī)制的反哺，被企業(yè)文化優(yōu)化的產(chǎn)品能給企業(yè)行政管理帶來更大的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)從而為企業(yè)文化本身牢固建立基礎(chǔ)。在科技日新月異的今天，企業(yè)不僅要做大更要做久，堅(jiān)決貫徹可持續(xù)的長久經(jīng)營理念，而企業(yè)優(yōu)秀的行政管理制度確保了企業(yè)文化的基礎(chǔ)可以隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的更新變動(dòng)而不受到損害。

在我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，諸多學(xué)者認(rèn)可：沒有一成不變的市場，沒有一成不變的企業(yè)，自然也沒有一成不變的企業(yè)文化。企業(yè)的文化需要不斷隨著環(huán)境的改變而完善，企業(yè)文化本身把控企業(yè)行政管理對(duì)于市場環(huán)境的敏感變化，從而順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代作出一定調(diào)整，以此保證企業(yè)長久的核心競爭力與可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。

3 優(yōu)化策略

3.1 落實(shí)文化建設(shè)的做法

企業(yè)應(yīng)該以最基礎(chǔ)的產(chǎn)品服務(wù)作為代表企業(yè)行政管理理念與市場需求的融合手段。在推行之前，企業(yè)行政管理方面應(yīng)該根據(jù)市場變動(dòng)提出相對(duì)應(yīng)的文化建設(shè)目標(biāo)，從而作為企業(yè)文化向顧客進(jìn)行企業(yè)個(gè)性化推行服務(wù)。

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)市場的實(shí)際情況，因而必須以企業(yè)本身的行政管理構(gòu)建具有市場標(biāo)志性的企業(yè)文化，從而占據(jù)了經(jīng)濟(jì)市場的高地。盡管目前而言我國企業(yè)在推行文化建設(shè)上存在一定不足，但行政管理是注重一門將企業(yè)內(nèi)部各部門緊密聯(lián)系的工作。優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)在制度推行、活動(dòng)相關(guān)、會(huì)議效率方面等相關(guān)行政管理工作上占有巨大的優(yōu)勢(shì)。

3.2 企業(yè)落實(shí)文化建設(shè)的優(yōu)化策略

3.2.1 學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)國際接軌

企業(yè)通過國際接軌將戰(zhàn)略視野擴(kuò)大至海外，避免出現(xiàn)由于國內(nèi)市場環(huán)境的生存空間限制企業(yè)行政管理的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)文化在推行過程中受到阻礙。如果企業(yè)發(fā)展能力不足，可以通過自身行政管理的特殊制度，進(jìn)行其他方面的潛力挖掘。

由于企業(yè)的文化建設(shè)會(huì)受到某一特定時(shí)期與特定環(huán)境的影響，因此在企業(yè)推行相關(guān)制度時(shí)，應(yīng)該做好企業(yè)內(nèi)部的員工滿意率與市場占有率等相關(guān)調(diào)查。企業(yè)不能由于數(shù)值而盲目樂觀，數(shù)值只代表一個(gè)預(yù)期的計(jì)算。在有著各類風(fēng)險(xiǎn)的市場環(huán)境中，企業(yè)只有謹(jǐn)慎地推行行政管理制度才能有建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)[6]。

3.2.2 聯(lián)系客戶，創(chuàng)造文化傳遞

企業(yè)在創(chuàng)造、傳遞企業(yè)的文化時(shí)，需要將企業(yè)文化與客戶關(guān)系價(jià)值聯(lián)系起來。我國以往的主流理念，在于產(chǎn)品等有形的廣告，從而創(chuàng)造出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年以來通過金融理念中服務(wù)拓展思想的推廣，我國企業(yè)開始重視起行政管理賦予的無形價(jià)值、間接提高經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)經(jīng)營理念與企業(yè)文化。

任何企業(yè)一切的經(jīng)營理念與運(yùn)營對(duì)策都是建立在與市場良好的適應(yīng)性上。企業(yè)文化的建設(shè)除了需要以行政管理制度為構(gòu)建基礎(chǔ)，還需要企業(yè)文化本身具有一定的市場適應(yīng)性。企業(yè)文化無法脫離市場環(huán)境的土壤，也只有在市場環(huán)境的影響之下，企業(yè)文化才能快速地轉(zhuǎn)化成完善成熟的經(jīng)營理念，進(jìn)而被員工及顧客所認(rèn)同。

3.2.3 創(chuàng)新變革，推行文化建設(shè)

在我國行政管理發(fā)展的過程中，由于互聯(lián)網(wǎng)電子技術(shù)的普及引起了企業(yè)行政管理制度新的推行模式與新的傳播形式。企業(yè)通過迅速準(zhǔn)確地把握了市場變化的動(dòng)向，從而提出了新的經(jīng)營理念完善企業(yè)文化，并將電子信息技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)行政管理成本的節(jié)約。

沒有一成不變的理念，隨著不同需求與不同環(huán)境，企業(yè)文化需要作出相對(duì)的調(diào)整與完善。企業(yè)應(yīng)該正視企業(yè)文化中含有的不足，勇于執(zhí)行變革，敢于果決行動(dòng)，營造積極正面的企業(yè)文化，使得員工認(rèn)知到企業(yè)經(jīng)營內(nèi)涵，從而激發(fā)員工斗志提高工作效率。

4 結(jié)語

企業(yè)行政管理是企業(yè)關(guān)乎市場份額的重要點(diǎn)所在，企業(yè)文化作為一種企業(yè)行政管理能力優(yōu)劣的主要體現(xiàn)，兩者之間互相影響互相促進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使得企業(yè)行政管理在推行中不斷完善，也能間接使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提高。在現(xiàn)今技術(shù)換代迭新的時(shí)代，企業(yè)文化具有在企業(yè)中進(jìn)行傳承的優(yōu)勢(shì)，不僅能增加員工主觀的積極意識(shí)，還能使得企業(yè)的精神風(fēng)貌得到市場的認(rèn)可。