新時(shí)期下如何做好醫(yī)療急救中心檔案管理工作

姚純靜

摘 要：隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)水平的不斷提高，人們對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有了更高的要求，目前在新時(shí)代的發(fā)展之下，醫(yī)療急救中心檔案管理環(huán)節(jié)逐漸引起人們的重視，因?yàn)槠湓卺t(yī)療工作中有著越來(lái)越重要的作用，所以說(shuō)加強(qiáng)醫(yī)療急救中心檔案管理工作的研究和開(kāi)展具有較大的價(jià)值和意義。本文結(jié)合目前醫(yī)療急救中心檔案管理的具體工作現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，討論了醫(yī)療急救中心開(kāi)展檔案管理工作的重要性，最后就其現(xiàn)狀提出了一系列改進(jìn)措施，希望能夠?qū)︶t(yī)療急救中心檔案管理工作的開(kāi)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療急救中心；檔案管理；現(xiàn)狀；重要性；措施

1 前言

隨著科技水平的不斷提高以及醫(yī)療程度的進(jìn)步發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活水平正在逐漸提升，因此也就對(duì)醫(yī)療事業(yè)有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在新時(shí)期的發(fā)展之下，我國(guó)正在探索正確的醫(yī)療衛(wèi)生體制，目前也是我國(guó)改革優(yōu)化的關(guān)鍵時(shí)期，而在眾多衛(wèi)生公共體系當(dāng)中，院前醫(yī)療急救系統(tǒng)處于十分關(guān)鍵的地位和環(huán)節(jié)，因此其工作能否順利開(kāi)展將會(huì)直接決定著醫(yī)療水平的高低，所以必須有效提高急救中心的科學(xué)性與合理性，進(jìn)而不斷規(guī)范和提高120院前急救工作，使得急救工作能夠滿(mǎn)足人們的真正需求。目前醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展使得急救中心檔案管理工作有了新的突破和契機(jī)，其正在面臨著不斷進(jìn)行改革和完善，進(jìn)而適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

2 當(dāng)前急救中心檔案管理現(xiàn)狀

就性質(zhì)而言，急救中心是政府舉辦的非營(yíng)利性、公益性的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目的是為了滿(mǎn)足當(dāng)前公共社會(huì)醫(yī)療服務(wù)體系的完善性，同樣這也是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的重要輸出窗口。我國(guó)政府已經(jīng)對(duì)此頒布了比較完善的相關(guān)法律法規(guī)，但是并沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)于檔案管理工作的有效重視，而隨著檔案管理工作作用的顯現(xiàn)，人們也越來(lái)越重視醫(yī)療急救中心檔案管理工作的重要性，從而確保醫(yī)療急救中心工作開(kāi)展順利，另外也是主要由于在工作開(kāi)展的過(guò)程中由于管理工作的疏忽導(dǎo)致相關(guān)資料發(fā)生丟失，一定程度上影響了醫(yī)療急救中心工作的順利開(kāi)展。

醫(yī)療急救中心可以有效保護(hù)人民群眾的生命健康安全，保護(hù)其在受到意外及疾病等傷害后得到及時(shí)救治，但是由于醫(yī)療急救中心的性質(zhì)，會(huì)使得工作在開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)資源，而且由于國(guó)內(nèi)對(duì)于醫(yī)療急救中心的建設(shè)及推進(jìn)較晚，所以說(shuō)并沒(méi)有對(duì)其檔案管理工作引起足夠的重視，目前開(kāi)展醫(yī)療急救中心檔案管理工作具有較高的必要性，所以說(shuō)加強(qiáng)對(duì)急救中心檔案管理的有效研究具有關(guān)鍵意義和價(jià)值。

3 檔案在急救中心建設(shè)當(dāng)中的作用以及價(jià)值

3.1 為工作查找提供依據(jù)

通常來(lái)講，急救中心的檔案主要是以文字、聲像以及各種歷史記錄等形式被記錄和呈現(xiàn)。其檔案的信息主要來(lái)源于在開(kāi)展急救工作的過(guò)程中產(chǎn)生，另外也與急救中心工作的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，可以對(duì)醫(yī)療急救中心的工作進(jìn)展進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，所以說(shuō)有效提高急救中心檔案管理工作具有十分大的價(jià)值。另外這些具有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料可以為以后院前急救工作的開(kāi)展提供一定的技術(shù)支持，具有一定的參考意義和價(jià)值。

另外數(shù)據(jù)資源是一個(gè)積累的過(guò)程，因此我們往往會(huì)將積累的資產(chǎn)劃分為兩種類(lèi)型，首先是以房屋、設(shè)備為主的有形資產(chǎn)，這種類(lèi)型的資產(chǎn)可以用具體的數(shù)額表現(xiàn)出來(lái)，但是在急救中心工作開(kāi)展中積累下來(lái)的思想、醫(yī)療技術(shù)、研究討論等屬于無(wú)形資產(chǎn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)這種資產(chǎn)更加寶貴，具有較大的開(kāi)發(fā)價(jià)值和意義，所以從某種意義上講檔案就是醫(yī)療資產(chǎn)的重要載體，能夠?yàn)楹罄m(xù)的醫(yī)療急救工作查找提供一定的依據(jù)。

3.2 檔案是管理工作的依據(jù)

檔案同時(shí)還包含對(duì)于醫(yī)療發(fā)展、規(guī)范制度等信息的有效記錄，可以為急救中心后續(xù)的工作開(kāi)展和創(chuàng)新提供一定的參考依據(jù)，可以通過(guò)檔案來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所以說(shuō)很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作人員對(duì)檔案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更好的總結(jié)分析，進(jìn)而做出更好的醫(yī)療決策，急救中心決策的制定離不開(kāi)對(duì)于相關(guān)資料的參考，因?yàn)橹挥薪Y(jié)合自身實(shí)際才能夠提出更加科學(xué)合理的決策，從而推進(jìn)急救中心工作的有效開(kāi)展。

3.3 檔案是醫(yī)療科研教學(xué)的基礎(chǔ)

醫(yī)療事業(yè)本身就是一門(mén)比較特殊的專(zhuān)業(yè)，其有著較強(qiáng)的繼承性和傳遞性，這也是其工作開(kāi)展的難點(diǎn)之一，而要想保證醫(yī)學(xué)能夠得到較為全面的發(fā)展，必定離不開(kāi)前人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，因?yàn)橹挥姓驹谇叭艘欢ǖ某晒A(chǔ)之上，才能繼續(xù)前進(jìn)探索，所以說(shuō)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步離不開(kāi)相關(guān)資料數(shù)據(jù)的儲(chǔ)備，而且通過(guò)對(duì)相關(guān)資料數(shù)據(jù)的有效記錄，還可以使得醫(yī)療發(fā)展避免錯(cuò)誤，資料數(shù)據(jù)的記錄和保存都可以為日后醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是醫(yī)療科研以及教學(xué)過(guò)程的重要保障，所以說(shuō)必須加強(qiáng)對(duì)檔案的保存及管理。

3.4 為精神文明建設(shè)服務(wù)

另外對(duì)于急救中心的檔案數(shù)據(jù)資料記錄，相當(dāng)于是對(duì)整個(gè)醫(yī)療過(guò)程的實(shí)時(shí)記錄，能夠詳細(xì)的記錄發(fā)生的時(shí)間、病種以及參加急救的規(guī)模、設(shè)備儀器的變化等相關(guān)內(nèi)容，使得相關(guān)人員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)還能得到良好的精神貫徹，使其能夠?qū)W習(xí)醫(yī)療救助他人的文明精神，進(jìn)而加強(qiáng)這種文明精神在具體工作中的有著應(yīng)用，提高整個(gè)行業(yè)的文明服務(wù)意識(shí)。通過(guò)對(duì)這些資料的合理使用和學(xué)習(xí)，可以有效激發(fā)急救工作人員對(duì)急救中心的精神內(nèi)涵的理解，進(jìn)而有效推進(jìn)院前急救工作的順利開(kāi)展。

4 新時(shí)期下如何做好醫(yī)療急救中心檔案管理工作

4.1 進(jìn)一步明確責(zé)任意識(shí)

為了進(jìn)一步有效保證檔案管理工作的順利開(kāi)展，使其檔案管理工作能夠與醫(yī)療急救中心工作的開(kāi)展相一致，有必要成立專(zhuān)門(mén)的檔案管理科室及團(tuán)隊(duì)，選取具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。另外由于醫(yī)療急救中心包含多個(gè)科室，所以建議考慮從各個(gè)科室抽調(diào)相關(guān)工作人員進(jìn)行檔案的管理工作。在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，要加強(qiáng)其對(duì)自身責(zé)任的了解與掌握，明確其在具體工作中的職責(zé)，使其在檔案管理工作中做到不疏忽、無(wú)差錯(cuò)。由于檔案管理人員與科室人員薪資體系不同，所以可以考慮通過(guò)考核制的方式來(lái)提高檔案管理工作人員的積極性，進(jìn)而確保檔案管理工作的順利開(kāi)展。

4.2 規(guī)范管理

醫(yī)療急救中心內(nèi)部管理工作的開(kāi)展也要有著一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員在開(kāi)展工作時(shí)做到有據(jù)可依，也使其管理工作執(zhí)行力更強(qiáng)。因此醫(yī)療急救中心必須根據(jù)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及制度，制定科學(xué)合理的規(guī)章管理制度，其管理體系的建立要綜合而全面，并保證該管理體系可以全面落實(shí)到具體工作中，具有較強(qiáng)的可行性。同時(shí)急救中心高層管理人員要加強(qiáng)組織檔案管理人員對(duì)外進(jìn)行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識(shí)，并結(jié)合急救中心自身的具體情況進(jìn)行有效化管理，使得單位內(nèi)部的相關(guān)規(guī)范管理體系更加科學(xué)合理。管理體系的建立既是確保相關(guān)檔案管理工作的順利開(kāi)展，又使得單位內(nèi)部的其他人員能夠充分意識(shí)到檔案管理工作的重要性，有效配合檔案管理工作的開(kāi)展。

4.3 提高思想意識(shí)

由于一直以來(lái)急救中心內(nèi)部對(duì)于檔案管理工作沒(méi)有引起足夠高的重視，使得人們對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)意識(shí)比較薄弱，一旦在檔案管理工作中遇到問(wèn)題時(shí)也往往會(huì)忽略，急救中心內(nèi)部的各個(gè)科室在工作中也不能有效利用檔案的有效性來(lái)協(xié)助自身工作的開(kāi)展，所以說(shuō)必須要加強(qiáng)全體工作人員的檔案意識(shí)，充分提高其對(duì)于檔案資源的重視程度，使其能夠通過(guò)合理的方式來(lái)獲取檔案資源，進(jìn)而有效解決自身遇到的問(wèn)題。而對(duì)于檔案思想意識(shí)的提高，相關(guān)管理人員要加強(qiáng)對(duì)此方面的培訓(xùn)，通過(guò)檔案資源的模擬應(yīng)用以及案例分析來(lái)提高人們對(duì)于檔案資源的認(rèn)知程度，組織安排工作人員進(jìn)行深度的檔案學(xué)習(xí)，另外還可以舉辦專(zhuān)家講座和檔案管理人員交流會(huì)的方式來(lái)加強(qiáng)檔案的學(xué)習(xí)及意識(shí)的提高，使得無(wú)論是管理人員還是其他工作人員都能夠深入提高思想意識(shí)，正確使用檔案的有效資源，也使其能夠?yàn)獒t(yī)療急救中心工作提供幫助。

4.4 加大資金投入

要想確保醫(yī)療急救中心檔案管理工作的有效開(kāi)展，對(duì)于資金的有效投入是必不可少的，因?yàn)闄n案管理工作的開(kāi)展離不開(kāi)相關(guān)硬件設(shè)施的支持，包括外出學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講座、硬件購(gòu)置、科室管理等等都需要資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，120急救中心要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過(guò)短期的資金投入來(lái)獲得長(zhǎng)期的醫(yī)療效益，檔案管理工作的有效開(kāi)展對(duì)于急救中心的影響是長(zhǎng)期的，所以必須引起足夠的重視，加大其資金的投入。另外急救中心內(nèi)部的監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)資金的監(jiān)管，確保資金專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用，避免資金的浪費(fèi)以及公款私用等現(xiàn)象，使得整個(gè)檔案管理工作具有一定的可行性，而不僅僅只是一句口號(hào)，同樣這也是后期醫(yī)療急救中心檔案管理工作開(kāi)展的重要保障。

4.5 學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理技術(shù)

檔案管理技術(shù)的高低將會(huì)直接影響著管理工作的效率及水平，因此必須加強(qiáng)對(duì)于技術(shù)的引進(jìn)和學(xué)習(xí)，派遣人員向先進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)檔案管理技術(shù)，同時(shí)并結(jié)合自身的具體情況進(jìn)行吸收和調(diào)整，使其能夠有效的應(yīng)用到具體工作中。另外，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，可以考慮引進(jìn)信息化檔案管理技術(shù)，使得原本復(fù)雜的檔案管理工作變得簡(jiǎn)單，進(jìn)而有效提高檔案資源的利用率，加強(qiáng)其應(yīng)用效果，使得檔案管理工作更加現(xiàn)代化與信息化。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)代下，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于檔案管理工作有了更加全面的認(rèn)知和了解，對(duì)其在醫(yī)療急救中心工作中的作用也更加重視，但同樣這也對(duì)檔案管理人員提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，所以無(wú)論是政府機(jī)關(guān)還是醫(yī)療急救中心內(nèi)部的管理人員，都要加強(qiáng)對(duì)于自身思想意識(shí)的提高，通過(guò)建立規(guī)范科學(xué)的管理體系，制定有關(guān)規(guī)章制度，不斷健全和完善檔案管理模式，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于先進(jìn)檔案管理方法的學(xué)習(xí)和引進(jìn)，充分結(jié)合自身的具體情況，加大對(duì)于軟硬件技術(shù)的投入，進(jìn)而充分發(fā)揮檔案管理工作在醫(yī)療急救中心的有效作用，從而才能夠不斷推進(jìn)院前醫(yī)療急救事業(yè)朝著更加科學(xué)健康的方向發(fā)展。

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