基于智慧校園的后勤管理建設

馮新堯

摘 要：智慧校園正受到高校的普遍關注，為了更高效地利用智慧校園建設成果，為學生日常管理提供依據，通過運用物聯網技術進行智慧校園后勤建設，改變校園后勤管理模式，提升后勤服務水平，提高服務效率，實現一個安全、穩定、環保、節能的校園。

關鍵詞：智慧校園;物聯網;后勤管理

智慧校園是指現代互聯網技術、計算機云技術、大數據、通信設備以及多媒體工具與校園教學、科研、生活深度融合，實現現實校園與網絡空間一體化并形成良性互動的信息化環境。智慧校園為廣大師生提供了更加高效、優質的校園管理服務，切實提高了學校綜合管理水平[1]。智慧校園通過與物聯網相融合，實現對人、財、物等環境的主動感知;通過與無線網絡相融合，實現網絡全覆蓋;通過提供智能化的信息資源，實現服務更加人性化、個性化。

1 加強高校智慧后勤建設的重要性

高校后勤是高等教育體系的重要組成部分，具有服務育人、管理育人、環境育人的重要功能。后勤管理服務部門在高校扮演的角色是“大管家”，其工作職能涉及師生的居、食、住、行，后勤部門對于維護良好的教學秩序，保障廣大在校師生的學習、生活、科研活動，維護穩定大局，建設平安校園、和諧校園等方面發揮著重要的作用，保證高校實現人才培養、科學研究和服務社會的目標。后勤管理服務智慧化的基本特征“以人為本、服務管理”是高校后勤管理服務智慧化的建設理念。

2 后勤管理服務智慧化實現的路徑

高校最根本的職能是培養人才，教師和學生是學校的主體，因此，高校的一切行為都應以促進學生的健康成長、促進教師專注于科學研究和提升教學質量為核心，后勤部門的工作也必須圍繞這一核心。借助物聯網和互聯網技術，構建后勤云管理服務平臺，以全程感知和控制實現實時動態管理，改變傳統手工化的、粗放的工作模式，讓后勤工作少一點“汗水”，多一些“智慧”。

2.1 加強后勤管理服務人員隊伍建設

后勤建設智慧化對后勤管理服務人員的素質提出了更高的要求，后勤管理服務理念、后勤信息管理知識、計算機和其它信息終端的使用技術、后勤智能化管理系統平臺的熟練操控等已成為信息時代后勤服務團隊成員的基本要求。新形勢下，發展后勤管理服務智慧化的核心問題是“人”，而不是“技術”。高校應該采取“內培外引”的方式，一方面加大力度引進高素質的人才，特別是計算機技術的專門人才，進行智慧化平臺的建設和維護，結合不同高校特點開發相關應用軟件等;另一方面重視現有的后勤管理服務人員的繼續教育，特別是學習計算機和相關移動媒體應用的知識，以建設一支業務精湛、充滿活力的高素質專業化的后勤服務團隊，為實現高校智慧后勤提供有力人力資源保障。[2]

2.2 強后勤管理服務人員的績效考核

有效的績效考核制度可以改進高校對后勤管理服務部門的監督管理，提高后勤部門的經營管理水平，也能使高校的后勤人員充分認識自己的工作能力水平，激發其工作潛能，達到進一步的自我實現和自我超越。在智慧校園建設中，為促進后勤服務智慧化發展，可以將后勤人員的考核標準與師生滿意度指標、成長指標（聯系起來，并讓這些指標與員工的工資、崗位設置掛鉤，充分體現“以崗定薪，按勞取酬、優勞優酬”的分配原則，形成人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低的后勤部門用人制度，這樣有利于調動高校后勤部門人員的積極性和創造性，提升后勤管理能力，加強后勤服務意識。

2.3 加強后勤管理信息系統建設

后勤管理服務實現智慧化，需要建立共享型的后勤管理信息系統。制訂信息系統建設的規范標準，使各種的信息管理系統如學工處的學籍管理系統、圖書館的圖書管理系統、教務處的成績管理系統等實現數據的共享和實時更新，改善傳統的各部門信息相對閉塞的局面，確保各信息平臺數據的準確性。[3]可以借助B/S或C/S等技術結構網，對用戶的操作權限進行管理，學生、教學教輔人員、管理員等不同身份的用戶登陸信息平臺后，系統智能化識別用戶信息，并對操作權限進行嚴格限制，對用戶職能進行分工，提高校內數據的開放性、兼容性和安全性，也保障了系統處理信息的效率，提高數據信息的共享程度。建設安全、高效、開放、包容共享型的后勤管理信息系統，校內各學院、各處室之間實現數據資源共享，有利于將各種分散、孤立的信息串聯起來，形成完整的信息管理鏈，并進一步匯總、分析和處理，從而形成科學的決策。[4]

3 結語

高校智慧化后勤管理服務建設任重道遠，不可能一蹴而就，需要不斷探索積累經驗，逐漸完善。后勤管理服務智慧化是智慧校園建設的重要組成部分，是時代發展的必然趨勢，也是后勤管理部門提升服務效率、服務質量以及服務境界的必由之路。

參考文獻：

[1]姚志剛.利用物聯網技術加快智慧校園后勤管理建設[J].內蒙古科技與經濟，2017（24）：26+28.

[2]金仁貴.試論智慧校園視域下的高校后勤建設[J].福建醫科大學學報（社會科學版），2017，18（04）：21-24.

[3]沙德銀，周婷.開啟高校智慧后勤新時期[J].高校后勤研究，2016（01）：12-15.

[4]梅雪蘭，童俊，李宗群，韓寧.智慧校園概念及其服務平臺建設研究[J].價值工程，2018，37（18）：266-268.