淺談班級(jí)管理中表揚(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)

王苑華

班主任班級(jí)管理是一項(xiàng)瑣碎的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)艱巨的工作，光憑干勁和熱情是不夠的，要講究管理的藝術(shù)和方法。表揚(yáng)與批評(píng)是班主任在班級(jí)管理中經(jīng)常使用的一種手段，常常結(jié)伴而行，相融而生。表揚(yáng)能給學(xué)生以精神上的滿足，增強(qiáng)其自信心，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn);批評(píng)能使犯錯(cuò)誤的學(xué)生改正錯(cuò)誤，更快地進(jìn)步。要使表揚(yáng)與批評(píng)在班級(jí)管理中收到良好的效果，就要講究一定的藝術(shù)。

? 一、表揚(yáng)的藝術(shù)

表揚(yáng)是教育最主要的，也是最有效的手段。恰當(dāng)適時(shí)的表揚(yáng)不但可以使學(xué)生看到自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)其進(jìn)取和自信，而且還會(huì)對(duì)其他學(xué)生的思想行為起導(dǎo)向作用。

一是表揚(yáng)應(yīng)實(shí)事求是。班主任對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)，既不能夸大，也不要縮小，必須實(shí)事求是，分寸適度，真實(shí)可信。例如在課堂教學(xué)中某個(gè)學(xué)生對(duì)問題的回答不準(zhǔn)確，或答案模糊時(shí)老師還給予其“你真棒”“好樣的”等表揚(yáng)會(huì)使學(xué)生造成對(duì)答案錯(cuò)誤的印象，從而起不到正確評(píng)價(jià)的作用。

二是表揚(yáng)應(yīng)把握時(shí)機(jī)。班主任要做學(xué)生的貼心人，工作上的細(xì)心人，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的細(xì)小進(jìn)步，了解他們的長處和短處。例如，在課堂上一些比較簡單的問題盡量讓后進(jìn)學(xué)生回答，回答出來了，教師便及時(shí)給予表揚(yáng);對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生，從他的坐姿或讀書的聲音挖掘他的閃光點(diǎn);對(duì)于學(xué)習(xí)差的學(xué)生，從他的書寫或發(fā)言的次數(shù)去表揚(yáng);還可以從學(xué)生的特長愛好或個(gè)人品質(zhì)等方面進(jìn)行鼓勵(lì)。

三是表揚(yáng)應(yīng)面向全體。一個(gè)班級(jí)有幾十個(gè)學(xué)生，班主任的表揚(yáng)不能只限于班級(jí)的部分學(xué)生，而要面向全體。班主任如果只經(jīng)常表揚(yáng)幾個(gè)學(xué)生，忽視大多數(shù)學(xué)生的進(jìn)步，會(huì)使學(xué)生感到班主任偏愛，造成同學(xué)之間的妒忌、不服氣，影響班級(jí)的凝聚力。即使在表揚(yáng)某個(gè)學(xué)生時(shí)，也要強(qiáng)調(diào)他是為校、為班爭了榮譽(yù)，放在班級(jí)表揚(yáng)，做到“表揚(yáng)一人，鼓勵(lì)一群”。

四是表揚(yáng)方法應(yīng)多樣化。對(duì)優(yōu)秀生采取“敢為人先”的表揚(yáng)法，對(duì)中等生采取“比、學(xué)、趕、超”的激勵(lì)表揚(yáng)法，對(duì)后進(jìn)生采取優(yōu)點(diǎn)激勵(lì)表揚(yáng)法，使每個(gè)學(xué)生都感到“我是好樣的”。

? 二、批評(píng)的藝術(shù)

在教育工作過程中，面對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)或不足，教師采取批評(píng)的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育是必不可少的，缺乏批評(píng)的教育是不完整的。

一是批評(píng)的對(duì)象應(yīng)指向?qū)W生的行為而不是學(xué)生本身。學(xué)生的行為是作為主體的學(xué)生作用于客觀環(huán)境的具體表現(xiàn)。由于行為的不同，表現(xiàn)在行為的結(jié)果上也就會(huì)有成功與失敗，正確與錯(cuò)誤之分。班主任批評(píng)學(xué)生的目的就是為了幫助犯錯(cuò)誤的學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，糾正偏離班集體目標(biāo)的行為。所以，班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)該指出的是學(xué)生的行為本身有何錯(cuò)誤，對(duì)社會(huì)、學(xué)校以及班集體的危害或不良影響是什么，而不應(yīng)該對(duì)做出該行為的學(xué)生進(jìn)行人身攻擊、人格侮辱等。

二是批評(píng)要準(zhǔn)確。班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育，第一重要的就是掌握準(zhǔn)確的事實(shí)，做到實(shí)事求是，基本事實(shí)清楚。在批評(píng)之前，要對(duì)問題或錯(cuò)誤的責(zé)任掌握準(zhǔn)確，對(duì)問題錯(cuò)誤的性質(zhì)、影響掌握準(zhǔn)確，對(duì)發(fā)生問題或錯(cuò)誤的過程以及細(xì)微末節(jié)掌握準(zhǔn)確。只有這樣，批評(píng)才能有的放矢，被批評(píng)的學(xué)生才能心悅誠服，其他學(xué)生也能從中受到教育。

三是批評(píng)的方式要有針對(duì)性。班主任要根據(jù)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的不同，采取不同的批評(píng)方式，以求達(dá)到最佳的效果。例如對(duì)自尊心較強(qiáng)的學(xué)生，批評(píng)要把握好層次，逐步深入，不能一下子就把批評(píng)的信息全部拋出，以免出現(xiàn)僵局;對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，則應(yīng)以暗示為主要手段，用提醒、提問的語言同學(xué)生進(jìn)行交談，實(shí)現(xiàn)批評(píng)教育的目的;對(duì)于逆反心理較重，行為時(shí)常為情緒控制和左右的學(xué)生，要突出正反面典型事例，進(jìn)行相互對(duì)比，在正氣與歪風(fēng)、遵紀(jì)守法與散漫墮落的相互比較教育中，引導(dǎo)其向好的方面轉(zhuǎn)化;對(duì)于所犯錯(cuò)誤嚴(yán)重、影響范圍較大的學(xué)生要進(jìn)行公開的處理，處理時(shí)要事先作好其思想工作，以免使學(xué)生一時(shí)難以接受，作出不可預(yù)測(cè)的行為。

四是批評(píng)要入情、入理、入心。“入情”就是批評(píng)應(yīng)具有情感性，以情感人。班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)應(yīng)建立在對(duì)學(xué)生關(guān)心和愛護(hù)的基礎(chǔ)上。以平等的態(tài)度，以關(guān)懷、愛護(hù)的口氣，誠心誠意地幫助學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生平心靜氣地認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，進(jìn)而鼓起勇氣改正錯(cuò)誤。“入理”就是批評(píng)應(yīng)該講理，以理服人，而不是以勢(shì)壓人，咄咄逼人。要通過擺事實(shí)，講道理，使學(xué)生口服心服。“入心”就是批評(píng)學(xué)生要注意師生心理的協(xié)調(diào)。

把握表揚(yáng)與批評(píng)的有機(jī)結(jié)合，表揚(yáng)與批評(píng)作為激勵(lì)教育學(xué)生的手段，在應(yīng)用中要適度把握，并應(yīng)做到有機(jī)結(jié)合，既不能“揠苗助長”，也不能“恨之入骨”。

責(zé)任編輯 錢昭君