對當前我國共享經濟發展的探討

申雨芊　喬永平

摘 要：共享經濟符合社會發展需求，迎合我國當前社會經濟改革與發展的趨勢，符合當前時代所提倡的經濟可持續發展的模式，可以說共享經濟正是目前我國政府所提倡的一種發展方式之一。但其在發展過程中逐步顯露出一些弊端和問題，針對這些問題也有必要提出一些相關性建議。

關鍵詞：共享經濟;發展困境;對策建議

中圖分類號：F49 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）06-0004-03

共享經濟是一種新興的經濟模式，它基于移動互聯網技術的發展，以共享閑置社會資源為基礎，在短時間內呈現出指數型增長。如今，新的共享模式不斷涌現，主要原因是其符合社會發展需求，迎合我國當前社會經濟改革與發展的趨勢，符合當前時代所提倡的經濟可持續發展的模式，可以說共享經濟正是目前我國政府所提倡的一種發展方式。

一、我國共享經濟發展現狀

第一，共享經濟規模擴大但增長率下降。我國的共享經濟在市場中還是起步階段，但是其發展不容小覷。剛剛開始發展時，其經濟價值不足3千億。現在根據中國電子商務研究中心的預測，到2018年，中國份額經濟的市場規模將達到前所未有的7.5萬億元。年均增長速度達到45%左右，其在我國GDP中所占的比重也將會達到15%以上，尤其是現階段我國正在進行經濟的轉型發展，充分調動市場的能力，在這種情況下，共享經濟在我國將具有良好的發展。但是從2014年開始，我國的共享經濟市場規模逐步放慢，在2016年底，共享經濟增長率基本上就與2013年持平，而且出現了全面下降的趨勢。透過學者研究發現，這一現象主要是由于共享經濟從進入中國市場伊始就卯足勁頭開始了爆發式增長，之后受到我國經濟政策調控和市場自身發展的影響，其增長速度開始放慢。

第二，共享經濟范圍不斷擴大。共享經濟發展的范圍也是逐步在擴大，其剛在開始時，只是在交通出行和房屋一些領域進行資源共享，如在美國早期成立的Uber汽車共享公司和Airbnb房屋短租公司等為代表。伴隨共享經濟思潮席卷全球，它所涵蓋的范圍也在不斷擴大延伸，從房屋等高價值固定資產領域擴大到單車、服裝和工具等低價值非固定資產領域。并且，共享經濟的模式在如今已經進入到知識和技能的共享。

第三，共享經濟進一步引領消費。當前社會消費結構正在不斷升級，這就為共享經濟的快速發展創造了良好的社會環境。由于收入水平和消費意識的提升，傳統經濟已經不能滿足消費者傾向于多樣化和個性化的需求和體驗，而共享經濟恰好滿足了消費者當前的差異化需求很快便被消費者認可和接受并迅速普及。

二、當前國內共享經濟發展困境

（一）市場盈利問題

1.若共享經濟平臺想要真正盈利就要準確判斷該市場的用戶需求有多大，是不是剛性需求，如果不是剛需，則對于共享經濟行業來說就沒有實際解決意義。比如說想要在私人廚房市場發展共享經濟，那我們就需要去了解用戶在私人廚房這方面有何需求和目的，是娛樂，是社交，還是純粹充饑。當然，價格問題和衛生問題是共享經濟中普遍存在的兩個重要問題，所以根據不同的用戶和需求水平，共享經濟平臺應當要傾向于價格問題還是衛生問題？以及該如何“對癥下藥”去實現盈利。不僅如此，共享平臺還應當意識到用戶需求是不斷變化的，這一變化主要有兩個因素：一是用戶本身的需求，二是需求被滿足的難易程度和成本、技術等，與此同時，共享經濟平臺也要根據用戶的反饋和信息不斷對其服務進行優化升級。如果不能根據用戶的動態需求及時做出調整，就很難實現長期利潤。

2.用戶黏性是共享經濟平臺實現持續盈利的必要保證。一方面，許多新出現的共享經濟平臺在發展初期難以保證有效供給。共享平臺最初是想利用市場杠桿和資源的優化配置來實現供給平衡，但是現實社會中因用戶密度與資源密度之間的不匹配而產生了低階匹配，這就阻礙了共享經濟平臺去實現持續盈利。例如早前上海某租車平臺因無法提供有效供給而被迫倒閉。另一方面，當前共享經濟領域也存在很多不確定風險，這些不確定風險或多或少影響著用戶黏性的提升。如房屋共享平臺——Airbnb在中國市場遇冷，是由于中國市場信用體系缺失導致了不確定風險的存在，比如說房屋需求人有可能在沒有事先告知房主的情況下將房屋用于其他用途，甚至可能會出現破壞房屋的行為最終讓房主承擔損失。除此之外，有些房主出于利益誘惑會提供一些可能威脅到房屋需求人的安全的虛假房屋信息等。這一狀況直接會影響供求雙方投入的積極性，降低共享平臺的使用，依托供需雙方交易獲取傭金的盈利模式的發展也就遇到阻礙。

（二）平臺運營問題

在共享經濟模式中，平臺運營是一個不容忽視的重要因素，其中包括物品、服務、信用評價、經濟規模等問題。Uber 和 Airbnb在共享經濟領域做得相當成功，它們利用出行和住宿都是高頻剛需的有利條件在為平臺用戶提供高質量標準化的出行和住宿服務的同時，也能夠迅速地為自己構建一個信用評價系統來輔助運營。但是有些共享經濟平臺是屬于物品租賃型的，供給方提供的物品是非標準化的，這就會導致需求方不一定能在平臺上租借到自己需要的物品或服務。住房和交通是消費者社會生活的兩個高頻需求，其共享經濟平臺的運營規模自然也是最大的，Airbnb和Uber體現了滿足用戶需求和增長的兩種方式。對于另外的個性化的共享經濟平臺來講，與上述的兩種被高頻使用的商品來講，此平臺所進行的共享經濟，是屬于長尾市場中的共享經濟，對于這種共享經濟來講，其追求利潤的方式只能高度依靠個性化，提供高端的共享經濟，這與共享經濟的理念背道而馳，此類共享經濟平臺自然無法發展。

（三）社會管理困境

由于共享經濟的巨大利潤空間，越來越多的共享經濟平臺如雨后春筍般不斷涌現。可能這些平臺最初只是想呼吁公眾參與共享閑置資源，讓更多的人共同獲取收益。但是，市場監管的不完善導致共享市場嚴重泛濫且魚龍混雜，在各種資源市場已經飽和的狀態下依舊投資增量，共享經濟的市場已經變成了閑置資源的另一種浪費。因此，共享經濟的市場已經逐漸沒有了原來的味道，其本來所提倡的價值觀念逐步遭到扭曲。由共享經濟所帶來的新的閑置資源和生產能力的浪費反而給社會造成了新的負擔。

以共享單車為例，當前市場上出現的共享單車平臺，例如ofo、摩拜、哈羅單車等，均通過批量生產投入和連續下線的方式來增加自己的市場份額，并沒有對人們已有的閑置自行車資源進行整合投入使用，這一行為就直接導致了市場上單車供給量遠遠超過城市需求量。再加上人們隨用隨停，缺乏規范管制，便出現了各大城市路邊堆滿了各種共享單車，占用大量公共空間的情況。這不僅嚴重影響了市容和交通，而且對于共享單車平臺的生產成本和經營管理來說都將帶來難題，一旦資金出現缺口便會導致企業財政危機和破產。而另外值得擔憂的一點是共享單車平臺的盈利模式相當于一種變相融資，它通過收取用戶押金實現資本聚集，這種盈利模式存在較高的資金風險，不論對企業還是個人來說都需要政府在這方面加強監管。

（四）使用者安全困境

在共享經濟發展模式下，所有者暫時將閑置資源使用權轉讓給用戶，用戶有權使用閑置資源代替所有權。由于業主在轉讓前對閑置資源了解不夠，也沒有進行維修和檢查，導致其他使用者在使用的過程中，可能會出現這樣或者那樣的安全問題。就像共享單車出現設備故障引發交通意外，還有網上滴滴或者優步打車由于司機和乘客在車費上的意見不一引發肢體沖突和流血事件等。

三、對策建議

結合我國近幾年共享經濟發展狀況，從三個層面提出一些建議，以期解決當前存在的問題。

（一）國家層面

1.盡快采取有效措施，引導共享經濟健康發展。新興產業的過度發展，可能會導致投資泛濫與市場惡性競爭。總體規劃闡明促進我國共享經濟發展的一系列措施，如共享經濟進入市場的產業門檻、共享經濟產業監管的主體、共享經濟產業對消費者權益的保護、企業退出機制等。政府在制定一系列發展共享經濟的措施時，仍然要實施政府引導市場充分發揮作用的方式。

2.盡快明確共享經濟各行業平臺的監管主體和監管職責。企業平臺監管的主體必須有可靠的信息庫，才能提高用戶信息的可靠性。政府監管的主要職責是正確引導和規范共享經濟企業的行為，理順利益相關者之間的角色定位和法律關系。社會監督的主體包括大量注冊用戶和社交媒體，主要發揮外部監督的作用。用戶可以通過平臺的開放評論區發布用戶體驗，社交媒體關注典型事件的曝光，利用輿論壓力規范共享經濟的交易過程。

3.加強社會信用體系建設，提高國民的思想道德素養。建立起一個完整的信用體系是保障我國共享經濟能夠平穩發展的基礎。在這方面，我國應該盡快建立起一個網絡信用體系，記錄每一個共享經濟參與者的信用信息，各共享平臺也應該實現信息公開，做到使用信息、信用信息共享，評估得出每一個共享經濟參與者的信用分，減少違約行為，降低平臺所承擔的損失，政府督促完成信用信息的共享，減少共享企業的成本。此外，政府的網絡平臺也要保護注冊用戶的個人信息不會被泄露到網絡中。

（二）企業層面

1.圍繞用戶體驗實現有效供給，提升盈利可持續性。第一，共享平臺要準確掌握用戶的有效剛需，提升用戶體驗。換句話說，有效的剛性需求必須是某一領域的一個緊迫的痛點。判斷一個領域的痛點是一個必要條件，但并不是所有的痛點都可以通過共享經濟模式在短時間內解決，如果要消耗大量的資金和時間，就要慎重考慮。可以通過大量的市場調研和大數據采集進行分析從而提高有效剛需分析的合理性。例如可以通過在線問卷調查和互聯網大數據提取的方式來分析用戶在私廚共享經濟領域的需求，除此之外，還應該估計解決需求所用的成本和真正實施起來的難度，最終才能知道盈利與否。第二，共享經濟平臺要重視用戶的反饋信息，不斷對自身進行優化。共享經濟平臺首先要為供需雙方提供有效信息，實現信息閉環;其次應該滿足用戶的價值需求，實現價值閉環。實現有效供給就必須考慮到資源密度和當前的用戶密度的匹配，在避免低階匹配的情況下，平臺應盡最大努力確保用戶在任何時候都能找到合適的資源來滿足他們的需求，那么就要求資源密度也應適度大于目前的用戶密度。因此，補貼或者自建資源庫對于那些用戶密度和有效供給不足的平臺來說是兩種有效的能夠提高資源供給密度的方式。只有滿足用戶的核心需求，才能提高用戶體驗，從而實現共享經濟平臺的可持續盈利。

2.優化平臺運營，明確營銷定位。共享經濟企業應該不斷地通過市場需求找到平臺側重點，并實時地優化升級自己建立的平臺，不斷發展壯大。企業平臺必須清楚地了解市場中資源的供給需求關系，如當前發展較為成功的房屋租賃平臺——Airbnb，經過對使用Airbnb的用戶進行調查，發現對那些樂于將房子放入平臺進行共享的房主來講，他們一般有兩個方面的需求，那就是獲取一定的經濟報酬和結交一些新的朋友，就此該平臺就以這兩個點為市場運營的定位進行平臺的宣傳，來吸引房主將房子進行共享;通過對房屋需求者的市場調研發現，他們最在意的是那種隨遇而安的住宿體驗，所以針對需求者特定的住宿體驗Airbnb公司制定了專門的價值定位。

3.加大對平臺方的監管力度，探索合作監管路徑。共享經濟平臺就是通過移動網絡將資源擁有者和需求者的信息進行匹配，如果達成交易，平臺還能為雙方提供保障。隨后，平臺依據所提供的服務收取一定比例的費用，所以從法律的角度來講，平臺應該去建立一些譬如平臺準入機制、客戶信用評價體制、資源的合法審查等責任監管制度，由此形成一個系統、安全的監管體制。另外，政府部門也應通過加強對平臺方的監管來確保對新興經濟模式的管理權，如建立專門的監管機制和高效的監管制度等。借助于互聯網大數據的服務手段將進一步有效地提升政府部門的監管能力，各平臺應利用自身優勢和用戶信息積極與政府部門合作，幫助將大數據接入政府公共管理系統，使政府能夠為城市提供更好的管理和服務，進而實現共享經濟和國家治理的完美對接。

（三）公民層面

1.提高自身的文明素養和公德意識。社會經濟發展的進步，必然也要求人類文明的進步，兩者相互適應。文明的內涵和本質是抽象的，但其外延和表現形式卻是寬泛而具體的。社會中的每個人都認識到共享需要文明的行為，將促進共享經濟產業的發展，將會有更多形式、更多樣式的共享經濟產品出現在我們的周邊，為我們營造出一個更加便利的生活，共享經濟的發展也會逐步擴大。在面對共享經濟時，對人的基本素質的要求更是嚴格，我們要學會尊重、守住誠信。由于時代的快速發展，共享意識已經步入到我們平時生活的每一個方面。尤其在年輕人中，共享消費隨處可見，出門使用滴滴打車、共享單車，旅游居住民宿、享受私家菜肴，已經十分普遍。在進行這些共享消費時，我們應當不僅僅只享受其帶來的便利生活，還要表現出一個現代人應有的素質。

2.樹立協同共享的社會道德新風尚和健康、可持續的消費理念。共享經濟在大眾之間普遍存在，要在社會上形成一種協同合作的風氣，通過各種途徑使合作成為一種美德，讓共享經濟被更多的人認可，促使人們在社會生活中形成一種健康樸素的消費觀念和合作共贏的價值觀念，這不僅有助于建設社會主義精神文明，樹立社會道德新風尚，而且也有助于推動社會主義和諧建設。共享經濟的根本出發點和落腳點是人，要想實現共享經濟的發展成果人人共享，就要在自由協作的基礎上建立一種獨立、開放、健康合作的人際關系，如此每一個體才會有更高的自由度與幸福感，這也正是社會發展所追求的。

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[責任編輯 劉嬌嬌]