新媒體時代國有企業思想政治工作創新研究

王海 張友奇

【摘 要】 本文闡述了新媒體時代國有企業思想政治工作的新變化，分析了其面臨的機遇與挑戰，并提出了以下創新路徑：搶占新媒體意識形態陣地;借助新媒體構建大政工主體體系;搭建宣傳思想工作大平臺;打造對話式思政話語體系;建立服務型思政工作模式。

【關鍵詞】 新媒體;國有企業;思想政治工作

新媒體（New Media）是基于互聯網可實現傳播信息的在線互動載體，包括微信、微博、抖音、視頻分享、音樂分享等。在主體多元化、形式多樣化、內容分眾化、媒介融合化和方式交互化的傳播新環境下，提升和改進國有企業思想政治急需創新國有企業思想政治工作理念，構建大政工主體體系，重塑話語體系并發揮媒體融合的集群效益。

一、新媒體時代國有企業思想政治工作的新變化

線上與線下共時。新媒體時代，社會大眾開啟了云上生活，國企思政工作環境從現實的生產經營、人力資源開發、企業管理服務等領域拓展到云端，線下與線上共時，虛擬與現實交織。

傳統媒體與新媒體共用。傳統媒體憑借傳播內容的真實、全面、客觀和深刻，長期占據著國企思政傳播媒介的主導地位，新媒體運用于國企伊始，就因其無與倫比的傳播特性迅速超越了傳統媒體，成為主導國企思政工作的傳播媒介。傳播時效快、傳播話語接地氣、傳播關系平等、互動性強的新媒體與傳統媒體共同作用于國企思政工作。

“管理”與“服務”共存。“人民對美好生活的向往，是我們的奮斗目標”。國有企業思想政治工作在強化管理的同時，日漸突出民本意識、服務意識。國有企業思想政治工作者在致力于“企業夢”的同時，更加關注、支持和努力實現著國企職工的“員工夢”。

二、新媒體時代國有企業思想政治工作的機遇與挑戰

1、新媒體加強與改進國有企業思想政治工作的現實效果

（1）豐富國有企業黨建實踐形式。習近平總書記強調：“堅持黨的領導、加強黨的建設，是國有企業的‘根和‘魂”。[1] 新媒體時代，國有企業黨組織積極利用新媒體堅持黨的領導和強化黨的建設，通過多元化傳播媒介、多樣化傳播形式，宣傳和貫徹黨的路線方針政策，扭轉了國企黨建的弱化、淡化、虛化與邊緣化，強化了黨對國有企業的政治領導、思想領導和組織領導。

（2）服務國有企業的生產經營。劉云山指出：“為生產經營服務，是企業思想政治工作進入主渠道、掌握主動權、打好主動仗的關鍵”。[2]新媒體為企業自身改革發展與開展日常思政工作有機結合提供了新平臺，OA和即時通訊APP讓國有企業的內部溝通和外部交往發生質的飛躍。新媒體還在國有企業的生產安全、科學管理、團隊協作等方面發揮著巨大的功用。如新媒體可視可聽可說功能在開展遠程安全教育和專項培訓、提供實時監督和技術指導等方面應用廣泛。

（3）調動廣大員工的積極性、主動性和創造性。國有企業思想政治工作通過新媒體多樣化表現形式和生活化交互操作，可以在無形中消弭思想政治工作主客體之間的現實區隔，拉近教育者和接受者之間的心靈距離，進而衍生并強化新的主—主體關系，這種主體間性不僅可以讓更多接受者轉化為教育者，擴大國企思政工作主體陣容，還可以有效地堅持人民的主體地位，推動國企新媒體用戶自主弘揚勞模精神、勞動精神，踐行“崇尚勞動”文化價值理念。

2、新媒體加強與改進國有企業思想政治工作的現實困境

（1）主流意識形態主導地位式微。改革開放以來，國有企業意識形態領域呈現出“一元價值觀與多元價值觀互動，整體價值觀與個體價值觀融合，理想價值觀與世俗價值觀共存，精神價值觀與物質價值觀并重”的特點。[3]折射到新媒體場域，國有企業長久以往堅持的價值觀體系顯得“小眾”，國有企業員工在新媒體場域中接收“思想政治話語”和接受“思想政治教育”的頻道少、頻段短和平臺窄，一些國有企業員工核心價值體系在“主張無中心、無本質、無差別”，宣揚“個體獨立化”，追求“過平常日子”的世俗化生活，信奉“一切向錢看”的生活追求等價值觀的不斷沖刷下出現松懈、瓦解甚至崩潰的情形。[4]

（2）小政工主體格局勢單力薄。一直以來，國有企業思政工作者面對的是數量龐大的企業員工，覆蓋黨政工團的小政工主體開展思政工作相當吃力。新形勢下，國有企業思政工作主體互聯網思維有高有低，小政工主體成員能力良莠不齊，一是一些思政主體政治素質不硬，政治責任感、紀律性、鑒別力、敏銳度不夠;二是國企思政工作主體體系的整體人格素質和理論素質離德才兼備還存有差距;三是國有企業思政主體新媒體“本領恐慌”現象普遍存在，在新媒體場域把握思政主客體關系，激發、激活思政教育對象接受意愿，避免不在場或轉場的尷尬，是目前國企思政主體面臨的現實問題。

（3）主客體間話語鴻溝拉大。新媒體背景下國有企業思想政治教育宏大敘事敘述方式日漸式微。新媒體傳播話語因互聯網的虛擬性、交互性和開放性更具活力與張力，這與國企思想政治教育日常宣傳大相徑庭，如果宏大敘事話語不注入新媒體話語元素，照搬到新媒體場景中，就很容易給新媒體用戶帶來“話語交往真誠性離場、話語方式正當性不足、話語預設切適性背離”等不良傳播印象，[5]進而加劇國企思政話語構建的意義世界與大眾日常生活世界之間的張力。

（4）傳統思政管理模式效果大打折扣。新媒體用戶人人都是傳播者，國企思政“以編者為中心”的內容生成模式受到“以用戶為中心”模式的沖擊，灌輸式思想政治教育方式受到挑戰。國有企業中上世紀“60-70年代”員工走上領導管理崗位，他們理想堅定，強調集體，倡導忠誠、奉獻等價值觀，傾向于灌輸式思想政治管理模式;而“80、90年代”員工，他們主張個性，渴望自由，“現實價值”意識強烈，更容易接受平等式雙向互動的教育方式。這就對國企思政管理模式提出了增添適應“80、90年代”員工特性的新要求。

三、新媒體時代國有企業思想政治工作創新路徑

1、理念創新：以理念創新搶占新媒體意識形態陣地

習近平總書記指出，網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。在守護新媒體國有企業意識形態陣地上，國有企業思政工作者需要強化擔當、主動、精品、安全和網民五種意識。一是強化擔當意識，增強責任心和使命感，在新媒體場域中積極弘揚主旋律，傳播正能量。二是強化主動意識，新媒體場域意識形態陣地，如果社會主義不去占領，資本主義思想就有了機會，國有企業思想政治工作者要主動出擊，借助新媒體，鞏固屬于國有企業的思政網絡場地，更要主動實踐，提升新媒體場域中開展思政工作的水平。三是強化精品意識，堅持固本清源，反對和抵制一切違法違規和低俗虛假內容，創作更多反映時代特征、突出時代主題、彰顯企業文化、有高度、有深度、有角度、有溫度的思想政治教育內容精品。四是強化安全意識，國有企業思政工作者守土有責，在政治上一定要堅持正確的輿論導向，筑牢防范西方意識形態滲透的堅固防線;在原則上要嚴格遵守國家保密法和國企保密規定，“上網不涉密，涉密不上網”。五是強化網民意識，國有企業思政工作者必須要學好和用好網絡群眾路線，借助新媒體了解職工、貼近職工，服務職工。[6]

2、主體創新：借助新媒體構建大政工主體體系

國企思想政治工作在以黨政工團為核心的小政工主體格局的基礎上，主動擁抱新媒體，牢固樹立“互聯網+”思維，打造線上線下一體、國企員工全員參與、主體意識強和主體素質高的大政工主體體系。要充分發揮國有企業黨組織政治核心作用，轉變專人專崗專事任職方式，擴大國企思政工核心主體范圍，擴大國企專業思政工作人才的輻射面，形成黨委統一領導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管，以專兼職政工干部隊伍為骨干、以職工群眾廣泛參與為特色的大政工格局。[7]要促進線上線下結合，同步提升國企思政主體意識和主體能力，在繼承和發揚傳統思想政治教育載體優勢的同時，健全新媒體平臺，豐富新媒體工作機制，配齊新媒體人才，培養一批既掌握新媒體傳播規律和技術，又具有先進政工理念和優秀政工素質的專業政工隊伍。

3、載體創新：搭建宣傳思想工作大平臺

推動國有企業思想政治工作的載體創新，就是要借助新媒體傳播技術和手段，重構國企宣傳思想工作媒介渠道，搭建宣傳思想工作大平臺。一是要強化互聯網思維，遵循新聞傳播規律和互聯網傳播規律，為國企宣傳思想工作裝上“互聯網”內核。二是要開創性運用大數據、云計算等技術，對接國企員工“云上生活”，圍繞企業中心工作和員工心理狀態、社會行為和實際需求，針對性開展工作，提供精準解決方案。三是要構建融媒體傳播體系，國企要積極應用二維碼、微信公眾號、抖音等媒介，推動宣傳思想工作中傳統媒體與新媒體在平臺、渠道等方面的深度融合，充分發揮新媒體集人際傳播、群際傳播、網絡傳播于一體的傳播特性，增強國有企業宣傳思想工作的覆蓋面、輻射力和影響力。

4、話語創新：打造對話式思政話語體系

創新思想政治工作話語，一是要推動國企思政話語理念從工具理性到交往理性的變革，即在繼承和保持宏大敘事話語風格的同時，推廣和運用平民化生活敘事話語風格，在新媒體場域搭建對話與交流空間，走進員工，關注員工生活實際，關心員工發展需求，通過情感融入和心靈溝通，消除教育者和接受者之間的感情隔膜，變主-客體關系為主-主體關系，真正實現從“獨話”到“對話”的轉變。二是要推動國企思政教育話語價值從文本世界走向生活世界，思想政治話語應立足于國企員工的生活維度，將文本世界中理論的宏大敘事和生活世界中的生活氣息結合，克服文本話語的單向度邏輯，力求思想政治話語線上線下兩種風格，主動接受和創新運用表情包、動態圖、一張圖、短視頻等更具表現力和“傳染力”的文本，讓國企思政內容在可讀可聽可見的基礎上，更加好看好懂好玩。

5、管理創新：建立服務型思政工作模式

“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本”。[8]國企建立以人為本的服務型思政工作模式，在定位上，要在服務生產經營的基礎上，堅持以人為本，從企業發展需要和員工實際需求出發，在管理上更加注重服務，在效果上更加注重價值，在教育上更加務實。在方法上，國企思政工作者要注重滲透，將思政工作滲透進企業生產經營中的安全、質量、成本等重點、難點、熱點問題中，一是要突出預見性，通過新媒體掌握員工共性心理和個體情緒變化，將問題解決在萌芽狀態;二是要突出互動性，通過新媒體與員工開展平等對話，激活員工主體意識和參與意識;三是突出群眾性，堅持專人思政與全員思政，鞏固思政工作群眾基礎;四是突出差異性，少一些共性方針，多一些個性方法。

【參考文獻】

[1] 習近平.堅持黨對國有企業的領導不動搖 開創國有企業黨的建設新局面[N].人民日報，2016-10-12.

[2] 劉云山.在國有企業思政政治工作研討班上的講話[J].思想政治工作研究，2000.1.4-8.

[3] 廖小平，成海鷹.改革開放以來中國社會的價值觀變遷[J].湖南師范大學社會科學學報.2005.6.12-16.

[4] 廖小平.改革開放以來價值觀的變遷及其雙重后果[J].科學社會主義， 2013.1.87-91.

[5] 洪波.思想政治教育話語范式轉換研究[M].浙江大學出版社，2012.154-164.

[6] 梁彩花.強化五種意識 守好網絡空間[N].廣西日報，2016-12-08.

[7] 中央宣傳部、國務院國資委.中央宣傳部、國務院國資委關于加強和改進新形勢下國有及國有控股企業思想政治工作的意見[EB/OL].新華網，http//news.xinhuanet.com/politics/2011-02-28/c_121131705.htm.

[8] 胡錦濤.堅持用“三個代表”重要思想統領宣傳思想工作[N].人民日報，2003-12-07.

【作者簡介】

王 海（1988—）男，安徽蕪湖人，碩士研究生，中級經濟師、中級政工師，馬克思主義理論與思想政治教育方向.

張友奇（1990—）男，河南信陽人，碩士研究生，助理政工師，馬克思主義理論與思想政治教育方向.