基于大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)

摘 ?要：大數(shù)據(jù)時代來臨，為各行各業(yè)帶來的改變顯而易見。“數(shù)據(jù)”成為了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對于市場營銷而言極為有利，能讓市場營銷的決策更具科學(xué)性，讓其成本更具可控性;但是，其背后所蘊(yùn)含的危險也不容忽視。為此，本文對大數(shù)據(jù)時代下市場營銷所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析論述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;市場營銷;營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，使得人們生產(chǎn)生活的便捷程度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)分析變得更具指向性。對于市場營銷人員而言，使用大數(shù)據(jù)的綜合分析功能，可以增強(qiáng)其工作有效性;他們能利用計算機(jī)迅速地從龐雜的數(shù)據(jù)庫中找到有用數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為商機(jī)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代下是市場營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）市場營銷的機(jī)遇

首先，能讓營銷決策更具科學(xué)性。借助于計算機(jī)等設(shè)備，市場營銷人員可以輕易地從數(shù)據(jù)信息庫中抽取有效信息，并將之應(yīng)用于市場營銷方案之中。有了這些極具針對性和市場導(dǎo)向性的數(shù)據(jù)信息，營銷人員所制定的決策會更具科學(xué)性，能發(fā)揮的營銷價值也更高。其次，可以精準(zhǔn)定位消費(fèi)者。市場營銷工作者的主要內(nèi)容是把控消費(fèi)者需求以及其消費(fèi)心理，從而制定出符合他們要求的營銷方案。在大數(shù)據(jù)的幫助下，市場營銷人員可以更加具體地了解消費(fèi)者需求，更為精準(zhǔn)地定位客戶，為他們提供更周到、更直觀的營銷策略，提高消費(fèi)者的消費(fèi)信心。最后，引導(dǎo)客戶提前消費(fèi)。大數(shù)據(jù)時代下，眾多企業(yè)紛紛將營銷的主要陣地轉(zhuǎn)到了線上平臺，無論是老牌網(wǎng)購平臺還是企業(yè)自建APP都成為了市場營銷與大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的典范。企業(yè)可以通過分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和心理，為用戶推送個性化的產(chǎn)品信息，引導(dǎo)他們進(jìn)行提前消費(fèi)。

（二）市場營銷的挑戰(zhàn)

無效數(shù)據(jù)的大量出現(xiàn)影響了市場營銷發(fā)展。如今，智能手機(jī)成為了人們的“標(biāo)配”，也是人們的主要消費(fèi)陣地。企業(yè)會通過手機(jī)軟件向用戶推送大量的產(chǎn)品信息，以便于吸引消費(fèi)者注意力。但是，企業(yè)在定位客戶工作上的不足，導(dǎo)致了大量無效推送的產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)會讓消費(fèi)者感到厭煩，進(jìn)而影響消費(fèi)。此外，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)時代，信息安全已經(jīng)成為了人們最關(guān)心的事項(xiàng)。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時，會綁定銀行卡、身份證等重要信息，而信息安全管理的不到位會造成這些重要信息泄露，嚴(yán)重影響使用者的人身財產(chǎn)安全。

二、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的發(fā)展對策

（一）提高信息數(shù)據(jù)的有效性

為了進(jìn)一步提高市場營銷策略的有效性，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息的管理。面對多變的市場環(huán)境和消費(fèi)者，企業(yè)必須精準(zhǔn)地定位市場營銷對象以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。市場營銷人員需加強(qiáng)對產(chǎn)品受眾的把控，精準(zhǔn)地評估其購買力;同時，他們還應(yīng)該對各種營銷渠道進(jìn)行評估，為產(chǎn)品找到最適宜的銷售路線。市場營銷人員必須深化對消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析，這樣才能保證用于制定營銷方案的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。如今，在大多數(shù)企業(yè)之中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并未得到真正地發(fā)揮，其分析作用仍然停留在初級階段，只能完成基礎(chǔ)的信息推送工作。但是，這樣會帶來大量的“無效推送”，不僅會造成消費(fèi)者審美疲勞甚至放棄消費(fèi)，更會加大營銷人員的判斷難度，營銷人員很難通過這些信息中判斷消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，那么其營銷方案的有效性就會大大降低。

因此，企業(yè)必須加強(qiáng)對信息庫的管理，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費(fèi)者進(jìn)行更為細(xì)化的分析，深入了解其消費(fèi)偏好以及消費(fèi)能力。市場營銷人員必須加強(qiáng)對市場流行風(fēng)向以及消費(fèi)者動向的把控，保證自己所有獲得的信息具有有效性，這樣才可以為不同的消費(fèi)者設(shè)計出個性化營銷方案，迅速達(dá)成營銷目標(biāo)。

（二）實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品受眾的互動

如今，市場營銷的環(huán)境和模式發(fā)生了極大變革。網(wǎng)購平臺和網(wǎng)絡(luò)社交平臺中都成為了開展市場營銷活動主要陣地。新媒體平臺的興起為大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷拓展了新的思路。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于“流量”在進(jìn)行分析，而新媒體平臺發(fā)展所主要依靠的主要力量也是“流量”，所以市場營銷人員必須抓住這一特質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的互動。

除專利產(chǎn)品以外，市面上的普通商品大同小異。只有擁有亮眼的營銷策略才能吸引消費(fèi)者目光。與消費(fèi)者進(jìn)行互動，讓消費(fèi)者深入了解企業(yè)和產(chǎn)品，甚至全程參與產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程，則可以贏得消費(fèi)者的信任和依賴，增強(qiáng)其購買能力。比如，某視頻企業(yè)在小紅書APP上推廣自家產(chǎn)品。企業(yè)不僅錄制了大量的生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和銷售視頻，還組織消費(fèi)者一同進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)分享;并通過自制與產(chǎn)品相關(guān)的搞笑短視頻等方式吸引消費(fèi)者。這種方法實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和商家之間的良好互動，讓企業(yè)能在互動中挖掘消費(fèi)者的真實(shí)需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營銷策略的優(yōu)化。

（三）提升營銷人員素質(zhì)

市場營銷方式以及環(huán)境的變化，使得市場營銷從業(yè)者的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被進(jìn)一步提高。從業(yè)人員不僅需要擁有大量的理論知識作為支撐，更需要對大數(shù)據(jù)時代背景下的市場營銷環(huán)境和發(fā)展路徑進(jìn)行深入解讀，這樣才可以勝任當(dāng)前的工作。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)對市場營銷人員的培養(yǎng)。讓他們學(xué)會利用大數(shù)據(jù)作業(yè)，擁有精準(zhǔn)的洞察力和強(qiáng)大的分析能力，可以從龐雜的信息數(shù)據(jù)中快速找到符合自身需求和企業(yè)營銷要求的內(nèi)容，讓工作開展更具有效性。同時，市場營銷人員還應(yīng)該具備良好的學(xué)習(xí)能力，以應(yīng)對日新月異的新技術(shù)和新理念，推進(jìn)工作有效開展。

結(jié)論：

總之，基于大數(shù)據(jù)時代下的是市場營銷擁有著極為重要和廣闊的發(fā)展前景。有效地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以讓市場營銷工作者制定出更具市場導(dǎo)向力的營銷方案，來達(dá)到營銷目的。但是，人們也不得不重視與機(jī)遇相伴而來的挑戰(zhàn)。必須通過提高相關(guān)工作者素質(zhì)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等手段促進(jìn)市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡介：

王寶華（1973.11-）;性別：男;籍貫：貴州省天柱縣;最高學(xué)歷：本科;研究方向：市場營銷。