UiPath：全面加速，擴展中國RPA市場

王永

“通過我們的設計工具，能夠讓所有的企業用戶和商業用戶很方便、快速、便捷地實現自動化。所以不管是金融機構，還是人力資源HR等其他機構，我們的平臺和系統能輕易地在自己不了解程序編程的情況之下，實現系統的自動化，” UiPath 亞太及印度地區商業財務總監傅安妮（Anne La Fontaine）在接受筆者的采訪時表示，UiPath可以極大提升工作效率，不需要專業的IT人員，仍然可以完成專業化、自動化的工作。

當前，隨著數字化轉型的深入發展，企業的業務與財務管理的關系也正被重塑，這也是UiPath比較關注的領域。

從三個關鍵的維度來看：首先是交易工作本身。比如說工資表、信貸額度的核查，以及代付資金等反復性工作。其次是治理。對于企業CFO而言，他們更希望能夠以更為直觀的方式實施各個方面的合規監管，比如稅務方面的合規，審計，還有公司內部審計等，最后是人。通過RPA自動化極大地釋放生產力，相當于讓企業內部擁有數字化工人，為我們提供很多數字化的輔助知識。

“從我個人的角度來看，當然更希望把工作的重點放在成為公司決策層、可信任的顧問角色，”傅安妮回憶自己剛加入UiPath時，除了非常激動的心情外，還有UiPath帶給她的震撼——專業化、自動化的流程。傅安妮強調，如果企業財務想要更加智能，必須要實現自動化。只有這樣企業才能夠把更多的精力放在尋找其他情況，并轉化為公司的優勢。

目前，UiPath的企業客戶數量有3700多個，并覆蓋零售業、醫療行業、銀行業、保險業、能源行業等。其中歐洲、亞洲市和美洲分別占據三分之一的市場份額。在一些細分領域，UiPath也有涉及，比如說遠程呼叫中心、電話中心等。

事實上，UiPath在中國市場的發展速度超乎想象，同時通過兩年時間的調整擴張，UiPath在中國的員工已經從開始的1個人成長為現在的70多人。面對大量客戶的增加，以及未知的客戶需求，對于UiPath來說，想要在短時間內 “消化”，并提供高質量的服務是一個不小的挑戰。

“這也是為什么我們在過去的短時間內融這么多錢的主要原因，” UiPath首席營銷官潘博文（Bobby Patrick）表示，過去幾年的時間，UiPath融資金額近10億美元，他們需要這些錢去吸引客戶成功的專家、完成平臺本地化的服務以及與更多的大學等教育機構開展合作。據了解，UiPath的中國市場本地化版本也將很快推出。

潘博文（Bobby Patrick）強調，UiPath能夠在中國市場實現指數級增長的重要原因同樣離不開合作伙伴的支持。UiPath在中國有超過100家合作伙伴，各個區域也會有金牌服務商，包括今日信息、中投創展、KDDI以及ASL和德勤。

“UiPath的每一個合作伙伴都在各個行業深耕多年，他們對于行業的解決方案有著非常豐富的經驗，”在潘博文（Bobby Patrick）看來，企業數字化轉型的深入擴展，讓企業業務上云成為大趨勢。但是如果以傳統的方式把海量的數據進行云端遷移，面對的將會是極為復雜的流程——建立新的IT架構，并與其他編程和代碼進行集成，再通過系統把數據一點點進行遷移，整個流程需要幾個月的時間。而現在基于RPA系統，就可直接實現實時的數據遷移，無論是ERP、CRM還是客戶關系管理系統，都可進行數據轉換。這也是UiPath能夠與SAP、Oracle等傳統的IT廠商建立合作伙伴關系的重要原因。

目前，UiPath的供應商有兩個評級標準——認證工程師的數量和供應商的客戶收入。UiPath中國區售前總監陳磊表示，UiPath有免費的在線培訓和認證，通過即可。

為更好地服務于客戶，UiPath宣布即將在中國成立全球第四個研發中心，并將人工智能作為重點研發。而作為全球最大，也是估值最高的人工智能企業之一，UiPath肩負一個責任——要通過合適的方式把人工智能帶到世界上，實現市場化。

“在這個過程中，我們所有的工作人員，對于其他的企業和公司而言都應該是相匹配的。而要想確保這一點，我們無論在中國還是其他的國家都大力和行業協會，和相應的組織開展廣泛、深入的交流和討論，在中國我相信領導層也會選對行業組織和協會開展合作。”在潘博文（Bobby Patrick）看來，UiPath將人工智能市場化的道路，仍然是任重道遠。

寫在最后

進入中國市場短短幾年時間，UiPath便取得了巨大的成功。當然，UiPath成功的原因并不僅是本身過硬的技術產品的支持，還有公司遠見的卓識和洞察力。

“我們的CEO是一個非常有遠見卓識、洞察力，也可以說很有雄心的人，他希望能夠在各個行業和各個領域都充分的拓展我們的市場，這種拓展是多方面、多層次的，” 潘博文（Bobby Patrick）也認為，市場、行業的多樣化，意味著我們要不斷地交給機器人新的技能，讓機器人在多平臺上和人實現非常好的協作，能夠進一步優化UiPath的產品和平臺，提升UiPath的綜合競爭力。在未來，UiPath會進一步開展與高校、中學的合作，以及和大企業建立良好的合作伙伴關系，服務于客戶。