工業軟件：從“軟件標簽”到“企業能力”

丁海驁

“對于一家成功的企業，最好的證明就是這個行業內的其他公司和競爭對手都在模仿他的一些做法。然而事實上，對于西門子工業軟件來講，我們現在所提供的服務，以及我們與客戶之間所達成的協議，是不能被模仿的。”Tony Hemmelgarn，西門子工業軟件總裁兼首席執行官此次參加西門子2019大中華區用戶大會的日程很緊張，除了在大會做重要的主題演講外，中午休息期間還驅車趕往成都高新區，參加西門子智能創造成都創新中心的正式開幕儀式。當被記者問到：目前整個工業領域的數字化解決方案廠商都在與工業自動化設備提供商進行合作時，Tony Hemmelgarn認為目前西門子工業軟件為客戶所提供的、差異化的服務，是西門子工業軟件結合了多年發展的經歷、經驗和知識，才最終形成的“結合了自動化和軟件服務為一體的工業化的解決方案”，而這些內在的知識和能力是很難通過某種簡單的形式，就可以獲得的。

事實上，在去年西門子工業軟件全球媒體與分析師大會上，Tony Hemmelgarn就曾經談到：現代的人，不會在意智能手機背后的技術，也不會在意從洛杉磯到舊金山之間的超級高鐵是如何實現30分鐘抵達，同樣地，企業用戶也不會在意所謂IT架構的邏輯、工業軟件本身的技術，或者到底是CAD、CAE、CAM還是PLM，企業用戶只是在意如何才能真正實現自身的業務增長、效率提高和成本降低：“所有的系統之間的界限應該消失，產品之間應該做更加深入融合，從而通過我們提供的基于開放性架構的一體化解決方案和服務，讓企業客戶使用起來更加容易、便捷。同時，通過我們的創新，幫助企業用戶去消除各種各樣的邊界或者是界限，能夠讓他們擁有一種在市場中間更加靈活發展的能力。”

Tony Hemmelgarn所強調的“西門子工業軟件是目前世界上唯一一家能夠提供特色軟件服務及解決方案的工業化軟件服務提供商”，一方面是由于西門子工業軟件在行業當中提供了包括設計、仿真、制造和產品全生命周期管理的所有產品和能力，另一方面，更重要的是，西門子工業軟件提出的Digital Twins，真正從企業業務和系統邏輯層面，借助工業軟件和工業自動化硬件，實現了從虛擬到現實、再從現實到虛擬的一個閉環的數字化傳遞路徑。通過這樣一個邏輯上的閉環和豐富的產品構成，應用企業實際上模糊了業務計劃和業務實踐的邊界，擁有了一個優化現有業務流程，升級現有商業模式的機會。

而對于西門子工業軟件來講，從“數字雙胞胎”到企業的現實業務，實際上還需要一個更容易、更有效率的方式。于是Mendix來了。

“PostNL是一家位于荷蘭的郵政公司，由于現在這個社會其實已經沒有過多的信件要投遞，更多的是包裹的寄運，所以他們需要面對這種新的業務場景，改變企業的運行方式：包括設備、裝備，還是整個業務的流程。如何為快遞員規劃路線，讓郵包真正到達最后的收件人手中，以及如何使用運輸的卡車、裝載郵包的方式。”Eric Erston，Mendix首席營收官在本次大會期間接受采訪時，首先談到了一些具體的案例。這也是2018年8月2日西門子以6億歐元的價格收購了這家低代碼應用開發平臺公司以后，Mendix首次接受中國媒體的采訪。Eric Erston談到的荷蘭郵政公司PostNL在采用了Mendix以后，“通過Mendix的平臺，重塑了企業整個運行系統，直接替換以前大的框架系統，而不是一些零碎的的改變。”Eric Erston說。

簡單地理解，Mendix是一個提供給業務人員的“編程系統”：傳統的企業級應用開發，需要經歷包括企業業務需求收集、系統開發進行開發和測試，再測試、再運行，直到最終的企業級部署等一系列過程，而且參與其中的，不僅僅是企業的業務部門，更多是IT部門來完成后期的應用開發、測試和部署。這就使得企業級的應用開發，需要跨越從業務部門的需求到IT部門的生產的鴻溝——溝通成本高、效率低是顯而易見的。Mendix的出現，很好地解決了這樣的問題：通過部署在云端的可視化模型，企業的業務部門人員無需代碼級的操作，即可以根據現實的業務需求，輕松滴搭建出一個可用性非常高的應用程序。

“Mendix提供的方法比傳統應用程序開發要快10倍——這個結論是企業用戶給我們提供的反饋——這主要是因為Mendix的的開發具有全局化的觀念：從最初的構思到最后的生產和部署，Mendix能夠在整個應用程序產生過程中加速，而不僅僅是在開發過程當中加速。”Eric Erston強調Mendix建模的方式比傳統代碼構建應用程序效率更高，只是Mendix價值的一部分，更重要的是，在傳統的應用開發中，有60%的時間都花在收集需求的環節中，這其中，又有75%的時間會用于應用的再測試，然后再運行…… “Mendix實際上是把業務和IT完全的融合起來，這才是我們真正加速的秘訣所在。”

很顯然，對于西門子的整個軟件體系和數字雙胞胎而言，Mendix的價值在于能夠幫助企業根據現實的業務，真正打破西門子工業軟件本身的功能“標簽”，無縫地用軟件的功能搭建出融合的、直接面向用戶的能力，從而將“數字化雙胞胎”的能力真正落地到企業的業務當中。從根本上打破原本工具類工業軟件的桎梏，釋放原本軟件所具有的功能，使之轉化為能夠作用于企業業務場景的能力，進而帶來更靈活的使用體驗。

“納入西門子旗下的一個好處，就是我們能夠迅速獲得在工業世界當中各領域的專業知識。”Eric Erston強調，對于西門子工業軟件來講，Mendix的思維和觀點將幫助西門子旗下的軟件業務在進行更有效的延伸的同時，不會損害或者是改變工業軟件的功能：“所以通過Mendix，他們可以更加便捷、快速地在MindSphere這個平臺上開發相應的應用。”Eric Erston說。

寫在最后

“西門子工業軟件對于整個云的策略是我們未來的一個非常重要的方向，我們的產品從MindSphere到Teamcenter，都正在向這個方向進行實踐。”梁乃明，全球銷售和客戶成功部高級副總裁兼大中華區董事總經理在接受筆者采訪時強調，西門子工業軟件的所有產品和技術的持續進步，都是圍繞既定的策略。談到剛剛落成的成都研發中心，梁乃明表示：研發中心針對的，就是MindSphere的本地研發，“今天成都辦公室已經有200多號研發人員、工程師，針對MindSphere的平臺進行研發。”而之所以這樣做，“首先是要提供更好的服務給本地的用戶，同時，我們也希望給每一位用戶，尤其是每一個不同區域的用戶，提供更符合本地企業特色需求的的服務和產品。”梁乃明說。