圖書館安全危機管理模式的創新機制研究

王金

摘要：本文簡述了圖書館安全危機管理的基本含義，從圖書館主要面臨的經費危機、管理危機、網絡危機三個方面進行深入分析。以此為依據，提出增強安全危機意識、提高風險防范意識、構建全新的組織結構、落實管理工作、完善信息化技術、解決網絡危機等有效的管理策略，旨在通過創新機制的研究，實施相應的安全管理措施，促進圖書館的可持續發展。

關鍵詞：圖書館 安全危機管理模式 網絡危機 組織結構

中圖分類號：G251 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）10-0189-02

目前，我國的社會知識經濟體系逐步完善，各種新型的信息服務產業逐漸興起，圖書館已經不再是信息內容傳遞的核心部分。圖書館面臨著激烈的市場競爭，相關的管理人員務必要有足夠的安全危機管理意識，通過不斷的創新機制研究，及時發現自身管理過程中存在的問題，并提出相應的解決措施，有效地將圖書館的價值發揮到最大化，以促進圖書館在市場外部環境的不斷變化下占據有利的地位，更好地為讀者提供服務。

一、圖書館安全危機管理的基本含義

圖書館作為提供學習平臺與信息的服務平臺，在管理過程中存在許多安全問題。目前，加強安全危機的管理意識，進一步創新機制是提高圖書館整體管理效果的基本目標。相關的管理人員要及時解決可能面臨的危機問題，從根本上加強工作人員的安全防范意識，在圖書館的內部管理中進一步明確工作職責，有效提高危機應對能力。針對圖書館管理理念不同、經費不足、組織構架不完整等危機問題，應意識到危機管理的重要性，從最大程度上減少危機事件對圖書館造成的影響。

二、圖書館主要面臨的安全危機

1.經費危機

目前，大多數的圖書館都存在經費短缺的問題，即便是發達國家，由于預算的不斷減少與書刊的漲價問題都導致圖書館的經費匱乏。對于我國的圖書館來說，經費危機就更加突出。由于圖書館要定期購置全新的文獻，而經費不足就會在一定程度上影響圖書館開展新層次的服務，甚至無法維持原有的服務。以某市黨校圖書館為例，每年的經費不足8萬元，而復印報刊、訂閱書籍就占用了6萬元的資金，隨著物價的不斷上漲，導致每年進購的圖書量逐漸減少，進而影響到圖書館的發展。

2.管理危機

目前，大部分的圖書館在管理過程中缺乏創新意識，在圖書館內部沒有構建健全的管理體制，員工的責任不明確，工作效率不高。相關的管理者沒有建立有效的激勵機制，導致圖書館的危機管理工作過于形式化，從根本上對圖書館的管理水平造成一定的影響。一旦圖書館的內部管理過程出現安全問題而工作人員無法及時解決，就會導致管理危機。

3.網絡危機

目前，我國的信息技術飛速發展，相關的計算機技術也逐漸應用在各個行業。圖書館的大部分工作都已經進入網絡化管理。但由于網絡資源的共享性，圖書館的信息被網絡黑客惡意侵擾的危險也時刻存在。一旦因網絡平臺出現問題導致圖書館相關的信息及核心資料丟失，將會給圖書館后續工作的開展帶來較大的影響，進而導致網絡危機的發生。[1]

三、圖書館應對安全危機的管理策略及創新機制

1.增強安全危機意識，提高風險防范意識

相關的圖書館管理人員要結合實際情況，改變以往的傳統管理理念，樹立全新的管理體制。首先要樹立危機意識，對工作人員進行相關問題的宣傳與教育，對圖書館管理過程中可能面臨的風險做好充分的精神準備與物質準備。只有樹立正確的危機觀，才能構建正確的行為模式。管理者根據外部環境的變化，借鑒其他行業的成功經驗，制訂多種危機處理方案，將危機的損害程度進行劃分，制定具體的措施。圖書館相關的負責人要出臺完善的計劃，將提高風險防范意識落實到實際工作中。

管理者要定期對館內的藏書進行防潮、防霉的保護，對圖書館內的防火防護措施要定期進行檢查，在實際的工作中將安全防患意識落實到位。管理者需要設計出最佳的處理方式，有效化解安全危機問題。大部分危機都可以被控制，通過強化安全危機管理意識，將解決安全問題轉換為風險防范，將預防工作做在事前，對導致安全危機的因子要做到及時遏制，有效結合防范安全危機的技能與知識。要求圖書館的相關管理人員能夠從自身角度分析風險發生的可能性，及時出臺相應的解決措施，以促進圖書館的可持續發展。[2]

2.構建全新的組織結構，落實管理工作

圖書館的相關工作人員在管理過程中應當有效發揮其基本職能，通過構建全新的組織結構，進一步明確責任制，使工作人員擔負起自己崗位的責任，從根本上推進圖書館管理工作的開展。另外，工作人員在構建全新的組織結構的過程中，要改變原有的崗位限制，對圖書館內部的崗位等級和相關管理內容進行整合，通過全面落實有效的工作模式，提高工作人員的工作效率。另外，針對圖書館的動態特性，從根本上解決圖書館的安全危機問題，將全新的管理機制落實到組織架構的更新過程中，要求相關的管理人員擁有多元化的工作技能，通過進一步構建組織結構，落實圖書館內部的工作內容。[3]

3.完善信息化技術，解決網絡危機

由于大部分圖書館中都存在一定的網絡危機，因此在圖書館內部完善信息化技術，將先進的技術應用到圖書館創新機制的研發過程當中，能夠進一步促進圖書館的健康發展。相關的工作人員首先要保證信息技術的安全性，在保證資源共享平臺的安全性的同時，對外部惡意攻擊作出及時回應。針對圖書館信息較為龐大、復雜的特性，工作人員可以利用計算機軟件對文獻的登記、書刊的整理工作進行統一整合，對信息軟件的使用制定統一的標準，在圖書館內部的局域網中設立防火墻，對圖書館的系統進行定期的升級。工作人員要掌握一定的信息化管理技術，確保信息記錄的準確性，有效解決圖書館內部的網絡危機，提升整體工作效率。[4]

四、結語

綜上所述，圖書館的相關管理人員在面對危機時，要利用創新機制，防范危機，保證對外部環境的變化有足夠的了解。對圖書館中誘發安全危機問題的潛在因素進行研究，將危機管理模式落實到工作中。有效地提高圖書館的競爭力，進一步提高圖書館管理者應對危機的水平及能力，以達到構建和諧的圖書館的基礎目標。

參考文獻：

[1]董煜.數字時代圖書館網絡系統危機及應對策略初探[J].科技經濟導刊，2018，26（25）：30.

[2]孫秀斌.數字環境下高校圖書館危機管理研究[J].中國管理信息化，2017，20（14）：164-165.

[3]陳思義.圖書館應對網絡系統危機探討[J].圖書館學研究，2016（21）：16-19.

[4]顧潔，郭俊平，達胡勒巴彥爾.圖書館安全危機管理長效工作機制研究[J].長春師范大學學報，2016，35（6）：151-153.

責任編輯：孫瑤