基于聯通主義教學交互視域下慕課學習者關注策略思考

摘要：基于聯通主義的慕課學習，強調“互聯互通”，需要學習者尋找網絡“節點”和建立“聯結”，因此，學習者關注至關重要。本文在探討了聯通主義學習理論、慕課中的教學交互等基本理論基礎上，提出了慕課學習中學習者關注策略，以及促進學習者關注策略。

關鍵詞：聯通主義 教學交互 慕課 學習者 關注策略 促進關注

中圖分類號：G434 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）09-0005-04

一、聯通主義學習理論評述

1.聯通主義學習理論的思想基礎

作為任何一種學習理論，不能逾越、不能回避其思想意識、思想觀念，這屬于哲學問題。

自由、民主、平等，以及終身學習、全民學習、個性發展的思想意識、思想觀念、學習理念。在“互聯網+教育”的沃土上，孕育和誕生出來的聯通主義學習理論的精神實質是什么？聯通主義學習理論充分體現了自由、民主、平等，以及終身學習、全民學習、個性發展的思想意識、思想觀念、學習理念，是目前最能體現這些理念的學習理論。從聯通主義的論斷、原則以及其深層次的知識觀，都有著自由、民主、平等，以及終身學習、全民學習、個性發展的思想意識、觀念，這些觀念是聯通主義的靈魂。談本質，不能回避事物的靈魂。

仍然要回歸“互聯網+”的軌道上來思考真正的“學習者思維”。互聯網思維最本質的就是“用戶思維”“消費者思維”，“互聯網+教育”就是確立“學習者思維”，來看待教育的供給側結構性改革問題。以往的學習理論，其實是“準學習者思維”，不是真正的學習者思維。因為，以往的課程建設，都是通過教育機構調查、分析，確立社會需求，按照這種分析結果進行課程資源建設即資源供給，而后將資源提供給學習者學習（知識消費），在這個過程中，資源的供給是經由調查者、資源建設決策者、課程建設團隊、技術團隊、輔導教師的主觀因素加工，這種供給并不能精準地滿足學習者的個性化、動態化的社會需求，明白了這一點，就不難明白：為什么有些教育機構投入了大量的人力、物力、財力建設的網絡課程資源，而在線教學效果，如交互效果、學生評價并不令人滿意。這就是“準學習者思維”的資源供給模式造成的。正因為如此，國家提出“教育領域的供給側結構性改革”，就是要改革不合時宜的教育資源供給模式，實現教育資源的消費模式供給，使學習者最大化享受知識消費帶來的“幸福感”。聯通主義強調“每一個人既是知識的生產者，也是知識的消費者”。當每一個人都成為知識的生產者、消費者了，真正能懂消費者的，只有消費者本人，而不是其他任何人，這樣知識的消費者（學習者）具有了充分的人性學習自由，在平等的聯通交互中，生產并消費著自己的產品，享受著知識消費的幸福最大化。這就是“真正的學習者思維”——只有學習者自己知道需要什么，其他人提供的都不能完全滿足自己所需要的，因為知識是動態的;并且消費者（學習者）的需求也是動態的，因此，其他人提供的資源都不能很好地滿足消費者的需求。

2.聯通主義學習理論的理論根據

公共管理理論中的“只有自己最了解自己需要什么”。“在一定程度上，政府是自愿協作的一種形式，是人們選擇的用來實現某些目標的一種途徑;之所以選擇政府，是因為他們認為政府是實現那些目標最有效的途徑。”[1]“數字提升了政府購買公共服務過程中的匹配能力”[2]，“政府常常不能準確地知道自己到底要買什么，從哪里買，或者買到的是什么”[3]。“互聯網+”教育“改變了以往教育基本公共服務的內容以及政府提供教育公共服務的模式……只要愿意，人們完全可以按照自己的意愿和協作的原則在互聯網上組織教育公共服務，去建設一個在更大程度上滿足人們需求的社會”。[4]聯通主義產生于“互聯網+”教育的沃土上，天然具有人人“共建共享”知識的思想，能夠很好地實現學習者自由發展的理想的學習型社會，讓學習者享受個性化發展的美好“幸福感”。

3.聯通主義學習理論的哲學依據

聯通主義學習理論是西方哲學思想中的“自由、平等、民主”在學習理念上的反映。解鈴還須系鈴人，只有用聯通主義創始人喬治·西蒙斯和斯蒂芬·唐斯自己的思想（思維）才能破解他們提出的學習理論。

所謂當事者迷，就是指聯通主義學習理論的提出者，自己也不知道是什么原因就提出了這樣的理論。而所謂旁觀者清是指我們中國人，用中國智慧，就可以看得很清楚，并且對其進行本土化改造，就能夠很好地為我們的中國特色社會主義現代化建設服務，這就是“互聯網+教育”在中國發展之必要。由于互聯網以及“互聯網+”，并不是中國的“土特產”，而是舶來品，因此，我們要用“拿來主義”，對其合理性地加以改造、運用，使其能夠本土化，更好地為教育領域供給側結構性改革服務。

二、聯通主義教學交互內涵再聚焦

普遍意義的“交互”，即事物間的“相互作用與影響”。教學交互，“即學習者與學習環境相互交流與相互作用而追求自身發展的過程，是學與教的過程屬性。”[5]教與學實質是“交往”行為。“教育是一種特殊的人類交往形式，即教育與交往的關系是特殊與一般的關系。”[6]“教學存在的基本前提是師生特殊的交往，即教與學共同的活動，所有的教學活動實際上都是一種交往活動，是一種發生在師生之間的特殊交往形式。”[7]有效的學習是以教學交互為條件，同時也是以教學交互為促進手段。聯通主義學習是以分布在網絡中的學習者“互聯互通”達到知識的生成與消費，“知識具有動態性、情境性、持續生長等特征;存在于網絡、每個學習者的頭腦中;學習者通過共建網絡資源，生成學習制品，共享于互聯網，形成不斷創生的海量學習資源。”[8]由此可見，“交互是連接和網絡形成的關鍵。聯通主義教學交互包括神經系統、概念系統、網絡化的人際系統的交互”[9]，是一種超級網絡間交互。

三、網絡課程與慕課

1.網絡課程及其分類

本文所指“網絡課程是指在Internet上表現的關于某一門學科的教學內容、目標體系及其網絡教與學的各種活動的總體規劃及其進程”。[10]

從網絡課程的支持環境視角，可以把網絡課程分為微觀、中觀、宏觀三種。

微觀的網絡課程是指基于某種學習理論設計的關于某一門課程的教學內容、教學目標、教學計劃、教學活動、教學輔導、論壇、教學評價等欄目和功能構成的集合體。在這種定義之下，學習環境特指網絡課程本身所具有的支持教與學的環境特性，不包括支持平臺。

中觀的網絡課程包括微觀的網絡課程+對其支持的教學平臺。在這種層面上，把教學平臺納入到網絡課程的學習環境之中。

宏觀的網絡課程包括微觀的網絡課程+學習平臺+互聯網（含移動互聯網）。在這種層面上，把整個互聯網納入到網絡課程的支持環境，這是一種大課程環境觀視域下的網絡課程，具有“互聯互通”的顯著特性，如基于聯通主義學習理論設計的慕課，就是把網絡課程置于整個互聯互通的網絡環境之中。

2.慕課中的教學交互分析

慕課中的交互是一種超級網絡交互。慕課的“大規模、開放”特征直接決定了慕課具有很強的“公共性”，這是一般網絡課程所沒有的;另外，慕課必須具有開放性，而一般的網絡課程可以不具有開放性;慕課的學習環境是整個互聯網，這就突破了傳統意義上的網絡課程的“環境概念”，“互聯互通”是其顯著特征。慕課中的教學交互，已經不能完全用以往的各種交互學習理論加以解釋和說明，應該看作“互聯網+”背景下的“超級教學交互”。與一般網絡課程中的教學交互相比，慕課由于“內容資源是海量的”;課程學習者數量是海量的;教學多媒體化;教師作為“促進者、共同旅行者”[11];“交互結構是非中心性網絡化結構”[12]，慕課中的教學交互，從參與交互的主體數量來看，有多種交互形式：單個學習者與單個學習者、學習者與由學習者聯通起來的學習圈、學習者與整個慕課學習者群體之間的交互、學習圈與學習圈、學習圈與整個慕課學習者群體之間的交互。因此，慕課中的教學交互是一般網絡課程中教學交互的拓展與新發展。

四、慕課學習中學習者關注及其必要性

1.慕課學習中學習者關注

慕課學習中學習者關注是指在網絡學習社群中學習者對其他學習者的身份、提供的資源、學習表現、學習提醒，以及相互間的關系的注意和意識，是慕課中建立“聯結”的“第一步”，是實現有效學習、個人發展的前提。

2.慕課學習中學習者關注的分類

主要包括人際關注、資源關注、學習評價關注等情況。人際關注是指學習者按照自己的喜好和需求，主動聯系其他學習者，如添加其他學習者進入自己的學習圈，把其他學習者作為自己的目標網絡聯結節點。資源關注是指出于對其他學習者的發言主題感興趣而產生的搜索、發現、閱讀、分析、回復等有效學習行為。學習評價關注是指學習者在意其他學習者對自己的學習表現的評價信息，以及重視自己的學習行為活動報表（以表格、圖形的形式）的主動意識。

3.慕課學習中學習者關注對有效學習發生的意義

人際關注的意義在于建立網絡化的社會網絡。在網絡學習中，學習者關注、被其他學習者關注（成為粉絲）都是在建立“聯接”，是建立“人際網絡”“建立學習圈”的過程，“關注”應該是網絡學習的第一步，也是建立社會臨場感的有效前提。

資源關注的意義在于能夠直接引起學習者有效學習的發生。通過搜索、發現、閱讀、分析、回復等行為，促進學習者的積極思考，產生新的知識“制品”，使學習者的認識不斷提高。“海量的慕課資源”要求學習者有很高的資源鑒別、分類、選擇、“過濾”能力。

評價關注的意義在于，能夠起到鼓勵、鞭策學習者的作用，也能夠引起學習者關于學習行為表現的反思，引發學習者學習行為的主動優化調整。

五、學習者關注的策略

從學習者的視角，如何做到有效“關注”？慕課的學習環境是“互聯互通的”，學習者要花費一定的時間熟悉環境，如有哪些欄目，需要了解課程簡介、學習伙伴、首頁、周報、博客、案例、資源、論壇、活動、沙龍等欄目。在充分熟悉環境、欄目、要求的基礎上，接下來就是要建立“關注”。

1.需要主動關注別人

在領會課程主題、活動主題的基礎上，主動、積極關注別人，突破心理瓶頸，用開放的心態，主動聯系其他學習者;通過主動關注別人，也能夠引發其他學習者對自己的關注。

2.需要關注更多的學習者

因為如果關注的人群（學習圈）范圍狹小，可能造成自己的眼界窄，盡管你關注了層次較高的、理論水平高的學習者，但是仍不是全面的學習者。慕課學習中學習者數量是海量的，在自己的能力范圍內，需要更大范圍的關注。每一個學習者頭腦中的知識都有可能成為自己知識“創生”的材料。

3.多維度關注

要選擇不同維度表現的學習者，盡管有的學習者表現不佳，如“灌水者”“不積極者”“潛水者”也需要關注。因為每個學習者的學習方式、心理狀態、個體擁有的知識量與側重不同，通過多維度關注，使自己的學習圈不斷擴大，知識網絡不斷拓展。專家學者理應需要給予關注，但是一般學習者也同樣需要關注。只有建立充分的社會臨場感，擴大自己的學習圈網絡，才有可能進一步收獲意想不到的新知。

4.關注別人的成果

按照聯通主義學習理論，知識存在于網絡中，存在于每個人的知識概念網絡之中，只有積極閱讀、分析別人的發言、文章、案例等作品，從中發現新知，生成新的學習制品，為學習社區作出更大的貢獻。

5.要善于給其他學習者“畫像”“素描”

通過學習者的自我介紹、頭像、發言的傾向、活動報表、學習表現等情況，對其他學習者的心理狀態要有一個較為準確的判斷，“只有相互了解的雙方，才容易抓住對方的心理”，進而為有針對性地點評埋下伏筆。

6.有“靈魂”的點評

對別人的觀點，贊與不贊、認可與不認可，這樣的點評還遠遠不夠。點評的內涵極為豐富。從學習認知目標來說，“點評”屬于高級的認知目標，學習者為了更好地點評別人的觀點，需要閱讀、理解、分析，也需要查閱相關資料，進行資源關注，進而做到對別人觀點的恰當點評;從方法、方式來說，點評外延廣闊，如在給學習者“畫像”的基礎上，精準地給學習者以有力的學習支持，才是“點評”的靈魂。充分發揮點評的動力、引導、觀念轉變、積極進取等積極作用，盡在學習者的點評之中。

六、促進學習者關注的策略

從教師、教學設計、技術支持的角度，如何促進學習者關注呢？在基于聯通主義學習理論設計的慕課中，傳統意義的“教師”不存在了，傳統觀念的“教師”轉變為學習的“促進者”“共同旅行者”。[13]作為課程團隊，重點任務是搭建友好型學習共同體社區環境，促進學習者的關注，形成互聯互通。

1.做好引導周的教學設計，搭建文明、規范、有人情味的學習環境

采用積分制評價方式。發揮“積分規則”的教學組織、評價、導向作用，培養學生的貢獻意識，促進學生互聯互通。積分規則是評價標準體系，是學習外顯行為發生的指揮棒，起著學習導向、激勵的作用。良好的積分規則，促進學生主動關注。如規定：只有互動交流才能獲得積分，不同的互動交流對應著不同的積分;不但有總積分要求，也有各個主題模塊的積分要求;為了便于學習者了解其他學習者，有選擇地關注，要求學習者必須撰寫自我介紹，圍繞著本人專業背景、研究興趣、專長、實踐困惑等進行撰寫，有字數要求;周報評論的最低次數要求;在個人主頁撰寫博客、資源、案例;通過分享資源獲得積分;在討論要求上，評論他人、被回復、被點贊的最低次數要求;點贊他人的成果、發起討論主題、組織社會上其他人報名均可獲得積分;規定每周簽到最低次數，簽到一次就可以獲得積分;其他特殊貢獻，如積極參與視頻直播，線下沙龍活動，也可以獲得積分，有詳細積分標準說明。總之，積分制評價，作為一種評價制度，總是在發揮著學習行為的導向功能——促進學習者關注與交互。只有充分的人際關注、資源關注、評價關注，才能有良好的互動交流表現，才能有更多的學習貢獻，才能夠獲得滿意的總積分、單項積分，才能夠順利通過課程考核。

建立網絡學習禮儀規則，創建文明、有序、和諧的學習社區。與積分制評價相比，網絡學習禮儀規則是軟性制度，但是對于規范學習者的發言、培養學習者的網絡學習素養、形成良好的學習環境，有著重要作用。在引導周，課程團隊應公布網絡學習禮儀規則，并讓學習者學習，如規定：當別人提出主題以后應當積極回復;當別人回復了自己的發言后，自己應當積極回應;在回復、點評中，不但要表明自己認同與不認同，還要說明理由，并請被回復者、其他學習者發表看法;可以批評指正，但是不允許用語言攻擊、打擊、蔑視別人的觀點;稱呼對方要和藹親切;要對別人的發言行為表示歡迎、鼓勵、贊賞，先夸后評;要通過自己的文明學習行為樹立良好形象。建立網絡學習禮儀規則，培養學習者的網絡學習素養，促進學習者關注。

培育學生的責任感。主要是個人學習責任感、學習共同體責任感。支持學習者持續學習的動力有興趣、學習欲望、學習能力、成就感、幸福感等，但是其深刻的心理根源在于責任感。個人對于自身發展的責任感（如個人成就感）、對慕課學習社群的責任感（如認為社群是自己的發展環境）是支持學習者持續學習的內在動力。聯通主義強調互聯互通的目的在于知識的持續創生，目的在于追求自我的個性發展，但是這是以社群的發展為環境基礎的。一個成功的聯通主義學習者一定是具有學習責任感的人。

2.隱性學習提醒，促進學習者關注

完善的周報服務制度。學習者關注周報，是學習者在慕課主題學習中的關鍵步驟。建立周報制度，對每周的學習任務要求、學習目標、活動時間安排、推薦資源、討論主題等進行說明。周報中要求學習者必須對周報的內容進行深度評論，如討論1～2次等，有積分要求。很明顯，周報起到傳統教學中的“教師”的部分職責，發揮著教學組織、資源提供、討論主題引導、學習提醒等多方面的功能。提醒關注周報，促進學習者關注資源。

多樣化活動任務提醒。基于聯通主義的慕課學習，很少見到顯性的學習提醒（課程團隊直接督促），往往通過微信群分享每周的周報、熱門話題、博客推薦、資源推薦，從而促進學習者關注所需資源。

持續性顯示個人活動報表。技術支持的學習者個人學習行為數據化統計，會以表格、圖形的形式呈現在個人主頁上，只要學習者上線就會看到自己的行為數據，如活躍度、活動級別、文章與評論數量，還有關注度、被關注度（粉絲數）、積分數等，通過技術支持，促進學習者對學習的關注，并且也會引起學習者優化學習行為的系列調整，實現隱性教學功能，最大化地發揮學生的主體地位。

3.提供多樣化的學習支持活動，為學習者的知識分享提供全方位支持

視頻直播中，邀請積極的學習者參與。一方面激發了積極學習者的深度思考、發言準備，提升他們的知名度、在社群中的地位;另一方面引發其他學習者的積極關注，達到促進關注的目的。

主題匯聚，促進學習者主動關注。慕課學習中，學習者討論的話題非常多，課程團隊要從中遴選出有價值的、可探討的學習成果，以資源分享的形式推薦給社群，起到主體匯聚、引導討論的發展方向的作用。

課程團隊階段性地開展實時交互活動。慕課學習注重非實時討論，但是通過開展線上、線下的實時討論、協作活動，可以促進學習者關注、參與。如遴選熱門話題，有爭議的話題作為線下沙龍的主題，邀請學習者參與，激發動機、引起其他學習者的關注。

慕課與社會化媒體的結合。慕課學習中，由于人數眾多，一般不在微信群里討論，但是對于優質資源、周報、熱門話題，可以階段性地分享在微信群，引發整個社群的關注。

4.教師要用開放思維、積極的心態感召學生，促進學生參與

“開放”性是慕課主要特征。“開放”性意味著學習的“自由”，不僅僅表現為自由注冊學習、自由選擇內容、自由選擇伙伴（節點）、自由形成學習圈、自由選擇學習時間和空間，還要求師生擁有開放的思維、積極樂觀的心態。

在基于聯通主義慕課學習中，由于學習者面臨著海量的學習資源，處于人數眾多的學習社群之中，如何有效地“過濾”掉無用的信息，準確地選擇其他學習者及其資源進而發展自己的知識網絡，對學習者的“決策”能力提出了很高的要求;更為重要的是，如何克服工學矛盾困難做到持續關注，即持續保持有效學習，也就是對學習者的學習耐力提出要求。盡管聯通主義學習理論中，將傳統“教師”職責定位為“促進者”“共同旅行者”，但是不論從理論上，還是實踐中，盡管教師的影響“隱性”化了，但是“教師”的概念、地位、影響依然存在于學習者的內心，因此，在慕課學習中，教師仍需要用積極樂觀的心態去影響學習者，盡管這種影響是通過“有節制”的隱性參與實現的。來自教師的無形的心理支持，是學習者保持持續學習的根本動力之一。

5.探索過程性與發展性學習評價相結合的學習評價體系

學習評價就是評價主體（包括教育機構、學校、課程團隊、課程教師、以及學習者）按照一定的評價標準，對學習者本人學習過程表現（包括關注度、參與度等）、學習效果（如貢獻度）的綜合評價。“學習評價”的形式，包括傳統的標準化考試，以及現在流行的形成性考核、終結性考核相結合的評價，也包括全過程性評價、發展性評價等。

學習評價的最高境界是自評（如自我反思）與發展性評價。目前多數教育機構是通過標準化考試評價，很顯然過于強調外顯的、客觀的、外部的評價，忽視學習者自我評價、隱性學習情況、發展潛能情況。目前就“慕課”來說，只能將學習者的網絡學習顯性行為，如參與度、關注度、貢獻度等數據化，建立模型，量化分級評價，其實也沒有真正做到對學習者頭腦中的認知概念網絡形成情況進行準確評價，很難對態度、價值觀、情感、給予同伴的帶動力等情況準確予以評價。目前是以客觀評價為主、主觀評價為輔。

聯通主義的學習觀認為：“學習即連接的建立和網絡的形成。”[14]網絡有人際交互的社會化網絡、概念網絡、神經網絡，其中神經網絡的建立情況目前難以測量或量化;同時學習是一種復雜的心理活動，本身具有強烈的主觀性，難以用客觀的評價標準準確地衡量學習效果。從聯通主義學習理論的精神實質來說，學習是一個“動態”過程，知識是不斷生成、傳播、消費的“動態”過程，“一切都是變化的”，所以筆者認為用“發展性評價”，即根據學習者在慕課學習中自我發展的情況與自評相結合進行評價。而不是只根據客觀規定的標準，或與其他學習者相比較的評價。“發展性評價”如自我總結、自我反思等，可以有效地促進學習者關注評價。總之，過程性學習評價與發展性學習評價相結合、客觀與主觀評價相結合的評價體系，是教學評價改革的趨勢之一。

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責任編輯：張蕊