分析微信營銷

紀東利

摘要：微信營銷是一種新媒體發展的產物，這是在網絡經濟時代中特有的營銷模式，是一種線上線下自主互動的營銷模式。在傳統媒體的角度來說，營銷就是一種傳播方式，微信就是虛擬社交圈以及真實社交圈系統融合，在微信功能不斷完善過程中，企業也在不斷的挖掘公眾平臺等功能。基于此，文章主要以“英語流利說”為例，分析了微信營銷模式。

關鍵詞：微信營銷;“英語流利說”;營銷策略

隨著互聯網技術以及移動媒體網絡平臺的不斷發展，智能手機在生活中的作用逐漸凸顯。在此背景之下微信營銷逐漸發展。具不完全統計，微信用戶分布在200多個中國家、有超過20種語言的人們在應用微信。微信營銷作為一種有效的模式，在發展中要不斷的完善、拓展，才可以做到持續發展。“英語流利說”在推廣宣傳過程中就充分的利用了微信營銷的優勢，基于微信龐大的用戶群體，在大數據等技術手段的支持之下，通過有針對性的營銷，讓人們廣泛熟知“英語流利說”，進而激發潛在用戶群體的探究心理，提升了營銷的效果與質量。

一、以“英語流利說”為例—分析微信營銷優勢

（一）龐大的用戶群體

微信營銷有著較為龐大的用戶基礎群體，在微信中用戶活躍度相對較高。“英語流利說”在微信中進行營銷，基于微信平臺為基礎，通過微信公眾號、小程序等方式進行營銷，基于龐大的微信用戶為基礎進行營銷更有針對性，微信朋友圈的信息擴散能力是不容小覷的。通過朋友圈分量鏈接、推送廣告，可以利用信息共享的有針對的推送信息數據，實現了一對一的溝通。利用大數據挖掘用戶的意向與需求，可以在朋友圈中有針對的推動“英語流利說”的廣告，在通過公眾號、小程序的方式，利用“從零開始說出流利口語”、“讓你人不補助，開口說英語”等廣告策略，抓住用戶心理進行營銷，效果更為顯著。

（二）篩選受眾的自身優勢

在大數據、互聯網技術的支持之下微信賬號會綁定手機號與通訊錄，通過大數據信息篩選用戶群體，提升了營銷的針對性，可以利用具有特色的方式可以有效的避免傳統營銷的問題與不足，可以綜合微信特征以及“英語流利說”的優勢，彰顯其主要特征與特色。

（三）微信營銷的高效性

通過微信進行“英語流利說”營銷具有高效性，其具有高到達率的優勢特征，通過微信公眾號與小程序進行營銷可以提升信息及時傳遞的能力，增強了營銷的曝光率。

二、以“英語流利說”為例探究微信營銷策略

“英語流利說”在微信營銷過程中，不僅僅整合網絡資源，也利用了網紅經濟，通過線上線下整合的方式引發話題，在基于微信為主要陣地，進行了具有針對的營銷宣傳，凸顯了微信營銷功能與優勢。“英語流利說”在營銷過程中其主要策略具體如下：

（一）線上線下整合，引發話題

“英語流利說”在營銷初期是通過在地鐵站張貼海報、線上官方微博的方式進行宣傳，通過設置“#沉迷英語無法自拔#”的話題，重視線下實地投放，彰顯“英語流利說”的趣味性與新鮮感，通過鮮明的綠色吸引潛在客戶群體的注意力，利用線上活動，通過網紅經濟、自媒體等方式轉發宣傳。主要就是利用話題放大、引爆話題以及線上下線下用戶承接的方式進行宣傳引導。通過微信引發相關活動，利用“英語流利說”的微信學習群進行宣傳，讓人們逐漸了解“英語流利說”功能與作用。

（二）適量推送，凸顯特征

微信營銷要適時適量，避免通過病毒式營銷導致用戶出現厭煩的心理。在進行推薦推送的時候要添加導語以及內容摘要，要保障內容適量，這樣才可以合理的利用碎片化的時間。

在“英語流利說”營銷中給予客戶一種儀式感，在“英語流利說”營銷中會每天定期、定時推送英文問候、分享英文歌。在固定的時間推送音標小課堂、鼓勵用戶參與英語學習;通過“打卡”的方式每天更新自己的英語學習狀況。在“英語流利說”中通過微信群組織“班會”，解決用戶在學習中遇到的各種實際問題。

（三）彰顯語言魅力，吸引潛在用戶群體

微信用戶在應用中具有不確定的特征，在推送過程中要善于應用碎片化的時間。在營銷過程中要通過幽默詼諧的方式加強對用戶的吸引，要避免內容過于死板。“英語流利說”是較為成功的微信營銷模式，成功主要的因素就是在微信營銷中成功的重視用戶的參與感，在營銷中利用微信公眾號幽默、詼諧的方式吸引力大批的用戶群體，并且成立了專業的在線學習顧問OSA事業部，彰顯了用戶的參與性。

（四）增強用戶參與性，注意推送信息時間

重視推送營銷的時間點，綜合“英語流利說”的特征合理推送，具有事半功倍的效果。在營銷中具有一定的側重點，在營銷中具有共同的目標，這也是營銷的前提與基礎。

例如，在“英語流利說”進行微信營銷過程中，會定期組織“三人語伴活動”，在用戶開始第一節課的時候就會組織類似的活動，通過比拼學習效率等方式提升用戶的競爭性以及積極性，在用戶達標之后會基于相應的課程獎勵，這種營銷模式會充分的調動用戶的積極性，而用戶在學習中通過互相監督學習效率會不斷的提升，這樣就會激勵用戶繼續購買“英語流利說”的課程活動。

在“英語流利說”微信營銷過程中，充分的利用了數字化的方式，根據不同用戶的學習時間、效率以及的答題的準確性，在學習中語音識別的精準性等等信息為基礎，在“英語流利說”系統中累積用戶的學習時長，平均得分等因素，根據不同學員的實際狀況提出一些針對性的建議與指導，真正的做到了因材施教。用戶在學習中就會感受到更為優質的服務，這樣就會刺激用戶的繼續應用。

（五）增強用戶體驗，彰顯特征特色

基于微信進行營銷過程中，要充分的彰顯產品的特征與特色，要創新內容，加強對微信的吸引力，在企業、產品以及服務、受眾等幾個方面提供具有針對性的服務，充分的尊重受眾個體意識，根據用戶的興趣愛好提供有針對性的服務，“英語流利說”通過微信的方式進行宣傳推廣，很重視新手引導，通過增強初體驗的方式提升營銷的效果。在潛在用戶感興趣的時候，就會進入到APP界面，就在此界面中有浮層、彈窗，引導用戶進行測試，在了解整體內容的時候彈窗就會自動彈出“測試你的英語口語”，在“英語流利說”營銷策略中將“測試”作為APP營銷的重點功能。

在“英語流利說”的主界面中主要分為兩種學習模式，整體設計簡單明了，給人一種一目了然的感覺，在界面中設置了有初、中、高級的免費與付費課程，也設置了娛樂聽力等板塊，在軟件上有記錄生詞的功能。

在“英語流利說”中對引導界面進行了精心的處理，整體界面簡單舒適，給人一種舒適的感受，在營銷中對于用戶體驗較為關注。在營銷中將增強用戶信任感作為關鍵，通過視頻、圖片以及文字的方式進行營銷宣傳，利用一些英語表達技巧與碎片化學習的方式進行營銷，吸引顧客。一旦顧客有了解意向，就會體驗課程，通過綁定微信號進入到課程中，通過微信群提醒學習、發放獎勵，推送各種英語文章與知識，通過“專家”微信進行一對一輔導;在顧客初步感受之后，在社群中系統就會根據用戶的實際狀況有針對的推送相關付費課程，給客戶一種“專屬課程，專屬優惠”的感覺。在整個營銷過程中通過提供用戶的自我價值，增強用戶的信任感以及優惠等方式吸引顧客，達到營銷的效果。

三、結束語

在信息時代，新媒體、互聯網與大數據技術、人工智能技術的不斷成熟與發展，顛覆了傳統的營銷模式與手段，在網絡環境中以微信為代表新媒體中的營銷價值也逐漸凸顯。基于微信為基礎進行營銷宣傳，充分的利用了微信的用戶群體以及優勢特征。“英語流利說”在基于微信為基礎進行營銷宣傳過程中，通過線上與線下各種方式的整合，利用微信營銷增強用戶的參與性，加強用戶體驗，充分的提升用戶的自我價值，增強了用戶的信任感，是一種較為有效的營銷模式。

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