全球化背景下對華為的SWOT分析

姜文清 馬在川 馬昊 于芳圓

摘要

隨著全球化程度的不斷加深，手機市場飛速增長。本文通過對華為的SWOT分析，研究了華為具有技術創新、優秀的企業文化等優勢；其在價格較高、缺乏獨特的營銷手段等方面具有劣勢；與此同時，國家的補助政策，互聯網通信技術的普及，移動智能終端的需求擴大，全球化過程中的國內外市場的發展戰略等方面又為華為帶來機遇；華為也面臨著現有競爭對手、國內友商戰略的轉變、中美貿易戰的威脅。作者給出了產品定位、品牌戰略、技術創新等方面的建議。

關鍵詞：華為、SWOT分析、全球化

1華為手機的“SWOT”分析

1.1華為手機的“S”分析

1.1.1 技術創新優勢

華為重視技術的創新，每年技術投入占銷售收入10%以上，公司研發人員占有公司總人數的30%以上，建立運營的科研機構已經多達數十個。據不完全統計，截至2016年12月31日，華為獲得中國專利57632件，外國專利39613件；累計獲得專利授權62519件，其中90%以上為發明專利；研發人員數量達8萬人左右。

1.1.2優秀的企業文化

任正非以自身魅力、性格特點、價值觀為航標， 在企業中倡導 “狼性文化”。另外，任正非關于企業“危機管理”的理論與眾多實戰經驗享譽全球。華為堅持了任正非 “軍事化管理”等一系列組織文化，這些思想也已經融入到華為的企業文化之中，成為了推動華為繼續前進關鍵的力量。

1.1.3 專業的服務體系

華為在售后服務的質量等方面進一步優化，據此華為公司優化了人力資源和技術資源，創建了高品質的服務體系。另外華為非常注重人工客服，將華為“以客戶為中心”的核心價值觀傳遞到每個服務人員的心中。如圖一，為華為公司的三級服務平臺

1.2華為手機的“W”分析

1.2.1價格較高

華為手機由于技術開發所需成本較高等原因，售價高，多數手機價格超過3000元。這與小米等性價比高的手機相比，不利于被公眾認可，在后期更會阻礙手機在非洲印度等國外發展中國家市場上銷售。

1.2.2缺乏獨特的營銷手段

相比于VIVO、OPPO等手機在邀請明星代言利用粉絲經濟進行社交互動等高滲透率的營銷手段，華為營銷手段單一，普及度較低。文案寫作人才較為匱乏，缺乏具有口碑效應的廣告語；公關反映較差，對于危機事件沒有及時有效的解決，發布會較錘子等手機內容形式單一。

1.2.3手機部分性能較差，美觀度低

采用ID邊框內置虛擬按鍵使屏幕縮小，麒麟處理器性能比驍龍低下，工藝落后，CPU較差。后置指紋在眾多品牌手機的屏幕指紋下顯得較為低端。Mate10在水滴屏劉海屏等時尚設計上也是欠缺的。

1.3華為手機的“O”分析

1.3.1國家的發展戰略和對高興技術企業的補助政策

“一帶一路”發展戰略，橫跨多個國家，帶來更多的市場需求，華為以中低端的市場價格迅速占領新的市場，在國家隊對智能機運營商補貼的政策基礎上，進行技術深化改造，加上國內政策鼓勵企業走出去，獲得了豐厚的補貼，讓華為實現了國內外資源快捷合理的調節。

1.3.2互聯網技術和通信技術的普及以及移動智能終端的需求擴大

互聯網的基礎設施進一步的改善，移動智能終端作為一種能夠便攜攜帶的生活用品，在人們的生活工作和學習中所占的比重也越來越大，對其功能的要求也越來越嚴格。隨著時代的不斷進步，老年人口和幼齡人口對智能產品的需求也在不斷的擴大，產生了新的市場需求。

1.3.3全球化過程中的國內外市場的發展戰略

國內市場由于三星的“爆炸門”和蘋果的“泄密門”，公眾對兩種品牌失去信心，給華為帶來了發展的商機，華為趁機會攻下國內市場，在國內市場飽和以后，華為將發展戰略移向國外市場。中國外交的成功創造了一個良好的國際貿易環境。廣大發展中國家需求不斷增加，市場潛力巨大。華為還將德國作為自己向發達國家市場進軍的根據地，進行高技術開發，滿足發達國家需求。

1.3.4國際市場份額比重大

華為的主營通訊業務，靠著4G通訊設備在全球的市場份額的不斷擴大，2017年華為已經成為了世界的領軍企業，根據HIS Markit發布的數據，在全世界的移動基礎設施中市場份額中，華為的市場份額占到27%，成為世界第一。

1.3.5推動新技術的研發

華為在新科技的研發方面一直給予大量的經費資助，就目前來說，華為在5G技術方面已經超越了美國高通，位居世界第一，并且將繼續深化研究，預計在2020年將5G做好商用準備。2016年華為公司的極代碼方案最終戰勝競爭對手， 成為5G控制信道e MBB場景編碼最終方案， 領先美國高通預計在明年的六月份發布全球首部5G手機。

1.4華為手機的“T”分析

1.4.1現有競爭對手的威脅

就國內電訊產業來看，大唐、中興處于產業的領導地位，對華為產生威脅。相比而言，國外競爭地位高的企業進入更可能對華為產生較大的威脅。除此之外，當初從華為剝離出去的子公司也有很強的影響。由于電訊產品市場的迅猛增長和較大的利潤會鼓勵新進入者進入，產生協同效應，也會對華為形成很大的威脅。

1.4.2 國內友商戰略的轉變

很多手機品牌將創新作為本品牌的立足點。

Find X上市初期市場接受度以及熱度較高。另外，據Counterpoint的統計，在今年第二季度，在所有高端智能手機銷量中，OPPO竟然以10%超越了華為的9%。如圖二為高端智能手機細分市場價格分層和OME份額。

OV這種創新營銷的效果很大。OV今年猛打創新牌，但依然是以營銷見長，只不過從此前的娛樂營銷轉到了創新營銷。相比之下，雖然華為這種技術的創新也獲得了高度的關注，但未來華為手機在創新的營銷上仍有提高的空間。除了創新效率外，在涉及到真正創新的策略、方法及價值體現上與同級對手蘋果相比仍存有差距。

1.4.3中美貿易戰的影響

中國對美國的出口額遠大于從美國的進口額，去年出口額達到4297億美元，進口額為1539億美元，對美貿易順差達到2758億美元，創歷史新高。美國現在對我國很多品種的出口產品實施配額等進口限制政策，對我國開展雙反調查，這會對我國的出口企業造成嚴重的影響。中國對美國在技術進口以及融資上也有一定依賴。

2對華為發展的建議

2.1產品定位

華為手機在目前雙品牌的市場策略上有待進一步優化和提升，即讓華為和榮耀手機在攫取市場份額上能在各主流價位段協同配合，牢牢把握住5G市場，占據新的市場空間，在國際化的浪潮中，準確掌握市場的規律，準確的定位自己的市場，最大化各自所占市場份額。

2.2品牌戰略

華為公司應該抓住“萬眾創新”這一機遇，匠心獨運，打造創新性與民族性于一體的匠心企業。不斷提高手機質量，完善服務體系，提高客戶對企業滿意度和信任度，進一步提高品牌信譽，著力打造品牌優勢。

2.3技術創新

抓住全球化的機遇，華為目前的專利數量較多，但核心技術仍然較少。目前所實現的技術大多是在已有德技術上進行的改進與修正。大量的投入與收益不成正比。因此，要加強技術創新，吸引創新型人才，積極爭取政府的財政資助，加大科研投入。增強產品的自主創新份額。

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