善用哲學思維 創新管理工作

夏云

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）3-097-02

摘 要 管理者善用哲學思維可以創新管理工作，可以解決管理工作中的許多難題，可以在創造更高的管理績效中實現管理目標。本文從對管理重要性的新認識出發，著重從管理者的智慧從何而來、管理者如何創新日常管理工作、管理者如何尋找創新型人才上進行了初步探尋。

關鍵詞 哲學思維 創新 管理

管理目標的實現，有賴于管理工作的有效開展。而管理工作的有效開展，離不開創新。創新需要智慧，智慧是辨析判斷、發明創造的能力，也就是哲學思維能力，所以創新管理工作，需要管理者在哲學思維的指導下開展。

哲學是理論化系統化的世界觀，是對自然科學、社會科學、思維科學的高度概括和總結，是一種特殊的社會意識形態。哲學是聰明學、智慧學，哲學教我們學會從形而上的高度思考問題，教我們用系統思維把過去現在未來聯系起來思考。哲學指引我們從迷障中找到方向，從混亂中找到秩序，從秩序中發現價值，讓我們透過現象看本質，穿過現在看未來。

最有價值的知識不是從別人那里獲得的，而是我們自己創造的。我們要具備一個創新的哲學思維，然后才可能有創新管理工作的能力。管理者善用哲學思維可以創新管理工作，可以解決管理工作中的許多難題，可以在創造更高的管理績效中實現管理目標。本文從對管理重要性的新認識出發，著重從管理者的智慧從何而來、管理者如何創新日常管理工作、管理者如何尋找創新型人才上進行初步探尋。

一、對管理重要性的新認識

（一）管理是領導者最重要的能力

管理是管理者在一定的環境下，運用計劃、組織、領導和控制，通過協調組織內外的人、財、物、信息、時間等資源，達到有效實現組織目標的過程。原總理朱镕基在上世紀九十年代曾經說過“中國的問題第一是管理，第二是管理，第三還是管理！”做強中國經濟，關鍵是提高領導者的管理水平和能力，所以管理是領導者最重要的能力。

（二）管理是一種基礎國力

一個民族、一個國家、一個企業或者一個家庭，由強變弱或由弱變強、且強而又強的轉換力量在很大程度上是管理水平的高低；一個單位或企業，在其他條件不變情況下，僅改換領導班子和管理，便可以起死回生，也可以一敗涂地；好的管理可以有效利用自然資源，可以拿一份資源做兩份甚至更多事情，壞的管理可能要用兩份資源來做一件事情，甚至沒做出有益的事情。好的管理可以豐富人力資源和知識技術資源的有效利用，可以使人類社會經濟活動更有成效。因此，管理是一種投資小、效益高、收益大、有時還是見效最快的國力。是每一個管理者都必須具備的基本能力。

（三）管理科學，興國之道

每個角落都離不開管理，在無任何投入的情況下，僅改變管理便可以提高效率和效益，而國與國發展間的差距很大程度上是管理上的差別。因此管理興則經濟興，國家興；管理強則經濟強，國家強。管理是國家的核心競爭力，是新時代建設富強、民主、文明、和諧、美麗的社會主義現代化強國的興國之道。

二、管理者的智慧從何處來

新時代我國經濟已由高速度增長轉向高質量發展，這對管理者的才能提出了更高的要求：僅有高智商已遠遠不夠，還要有善于處理人際關系的高情商，更要有應對各種逆境的能力，即高的逆境商數。具備這三種才能，是管理者產生智慧的必備條件。因此一個優秀的管理者，總是有其過人的智慧，而其過人的智慧總是通過善用哲學思維在創新管理工作中顯現出來。

（一）企業做強做大的智慧從何而來

成功的企業家，通常有三個階段：第一階段，向成功的人學習；第二階段，跟隨成功的人工作；第三階段，讓成功的人為你工作。

李嘉誠他不懂微分方程，不懂數理結構，高深的東西他幾乎都不懂。但因為他有企業家思維，他要做任何一件專業的事，都要找人特別是那些有所成就的人來做才行。因此，李嘉誠能成為全球華人首富。

正在創業階段的的民營企業家一定要有企業家思維——不是自己能干，而是利用別人能干，善于學習并利用他人的智慧。可見企業做強做大的智慧來自企業家思維，搞好新時代的“大眾創業、萬眾創新”需要年輕一代的創業者具備企業家思維。

（二）在與時俱進中為組織帶來活力

思考永恒的，你也會變得永恒。管理者要做到永恒，即保持自己事業的成功，關鍵在于與時俱進。新時代社會的主要矛盾已由人民對物質文化生活的需要同落后的社會生產力之間的矛盾轉化為人民對美好生活的需要同發展不充分不平衡之間的矛盾，我國全面小康社會即將建成，城鎮居民的黑格爾系數將在40%以下。現在的員工受教育的程度越來越高了，他們已不再需要更多地關注溫飽問題，每個人都想成就自己的一番事業，實現自己的人生價值，他們不僅僅追求金錢，更看重對他們的一種認可，追求他們事業的成長，追求一種公平感。因而管理者的管理觀念也應從過去的將員工工作為組織或自己事業成功的工具轉變為自己或組織怎樣成為員工發展自己事業的工具，也就是使員工從被動地位變為主動地位，從謀生轉向謀事，幫助其謀事成功。企業就是一個舞臺，要讓大家去表現。管理者是一個好導演和服務員，善于安排角色，做好激勵和協調，并保證服務到位，員工是一些好演員，管理者要讓每一位員工在組織大的環境中，在組織目標的指引下，積極主動地爭取自己事業的成功，這樣員工的主動性和創造性就會極大地煥發出來，必將帶來組織的活力和動力，而員工事業的成功必然會帶來組織或管理者事業的更大成功。

三、管理者如何創新日常管理工作

管理者每天都要面對許多模糊、復雜、不確定的管理問題，如何創新日常管理工作，使工作高效，加快走向成功的步伐？這就需要善用哲學思維，培養和訓練自己提綱挈領、抓大事的“主題思維”能力，每天都抓住重要的事情做，隨時明確需要著手研究和解決的核心問題或任務，也即各階段的工作重心，圍繞工作整體目標，應用“排序工作法”，每個時段或每天都將要做的事情按輕重緩急排序，先從最重要最緊迫的事情開始，將自己有限的精力和資源集中于最值得先完成的事務上。管理者只有學會抓大放小，直指根本，知道要做的最重要的是哪幾件事，善于“主題思維”，抓核心任務，抓問題本質。爭取看見別人看不見的東西，努力做到別人做不到的事情，始終抓住“牛鼻子”，長袖善舞，才能在創新中高效高質量地完成每天的日常管理工作。

四、管理者如何尋找創新型人才

創新是指原來沒有的或沒有做成的，現在有了做成了，并且做得很好。發展是第一耍務，創新是引領發展的根本動力，人才是笫一資源，創新型人才是人力資源中最富活力的資源，是人才中的翹楚。誰擁有人才，誰就擁有未來。因此管理目標的實現，需要創新型人才來完成。

如何尋找創新型人才？“流動興旺，靜止死亡”，這是改革開放四十年的成功實踐在哲學思維上給我們的最大啟示。所以我們必須從動態系統中來尋找創新型人才。

（一）管理者要善用“誠信”理念去招聘并贏得創新型人才

假如A、B兩個企業，都想從碩士研究生中招聘兩名創新型人才，準備的總投入都一樣，每人一年12萬，兩人24萬。A企業采取的是兩個人一個月付5000元工資，一年一個人付6萬元，兩人付12萬元。剩下的12萬元干嘛呢？誰干的好獎給誰，也就是一個人可能拿到18萬元，一個人只能拿到6萬元。B企業采取兩個人一個月付1萬元，一年付12萬元，兩人付24萬元。沒有業績獎金。假如這四個人是一個班的，優秀的人可能就去A企業了。兩個能力差一些的人可能就去每月掙1萬元的B企業了。這就是經濟學上所講的良幣驅逐劣幣。所以從招聘中看，A企業已占了優勢。同時這四個人到了兩個企業后干勁完全不一樣，在B企業干多干少一個樣，干好干壞一個樣，即使再有自覺性，他們兩個人的工作表現也會大打折扣。A企業則不然，強者一定會認為自己有能力，希望能掙18萬元，就會不甘落后，起早貪黑，任勞任怨，發揮主觀能動性去創造性地工作。

可以想像，優秀的人玩命干，素質一般的人悠著干，兩個企業的創新能力就會有本質的差別，兩個企業的競爭力就不會在一個數量級別上，兩個企業的市場差別就會很大。A企業就會做強做大做好做優，這就是企業善用“誠信”理念贏得創新型人才的原因所在，也說明企業管理者可以從長期堅持誠信理念中獲得莫大好處。

（二）管理者可從失敗員工中培養創新型人才

“容忍下屬犯錯誤，是公司應該支付的成本。”容忍下屬犯錯誤，就是給下屬一個改正錯誤的機會，讓下屬通過反思學習并走向成功，是管理者注重培養員工的一條智慧之道。美學大師羅丹說：“生活中并不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。”同樣管理者身邊并不是缺少人才，而是缺少發現人才的伯樂。下面這個例子足以說明管理者應從失敗的員工中培養發現創新型人才：

一家汽車公司的推銷員在采購一批卡車時犯了一個錯誤，客戶訂了25輛卡車，要求車的三角窗是可以活動的，可他訂購的都是固定的。卡車還沒運抵當地的時候，他發現了這個問題，及時報告了經理，經理知道后也是心急如焚，急忙趕到了客戶那兒，花了6000美元才終于解決了問題。經理回來后，推銷員遞交了辭職書，經理問他“出這個事情我罵過你嗎？”“沒有”；“我在老板的面前提到你的名字嗎？”“沒有”；“到客戶那兒是你去的嗎？”“不是”；“6000美元的學費是你付的嗎？”“不是”；“我剛剛替你交完學費，你就要走，要去害另外一個老板，你給我留下”。推銷員感動得流下了眼淚，經理說：“把眼淚擦掉，有本事就把那6000美元賺回來，像個男人，這事就算了。”幾年之后，這位推銷員成了公司的副總經理，他一個月賣了200輛車，還有一個外號叫“車界殺手”。經理沒有責罵下屬，沒有開除他，沒有叫他賠錢，還替他交學費，當年的推銷員一步步成長起來，成為這家公司中杰出的市場營銷專家。

參考文獻：

[1] 姜汝祥.企業家思維、核心競爭力與執行啟蒙[J].北大講座，2006，8（1）：25-26.

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[3] 王璞.如何打造領袖級企業的核心競爭力[J].北大講座（第五輯），2004，3（1）：179-180.