驪住的中國機遇

韓璐

擁有超過140年歷史的國際衛浴品牌美標、擁有80多年歷史的高端衛浴品牌高儀、擁有100多年歷史的日本衛浴品牌伊奈，這些熟悉的名字都來自驪住集團。這家全球衛浴與家裝產品制造商，年營業額高達165億美元，每天有超過10億消費者使用旗下品牌的產品。

在驪住集團的全球業務中，亞太地區在地理和文化上最為多元，也是唯一一個囊括了集團所有業務和品牌的地區，是其業績增長的關鍵區域。其中，中國市場的作用尤為重要。2018年6月，驪住在中國開設了首家全屋家裝體驗旗艦店。今年年初，位于上海的驪住亞太區研發中心揭幕。

中國市場如何繼續成為集團增長引擎？在2019中國上海的國際廚衛展會上，高儀/伊奈/驪住廚房/整體衛浴大中華區董事總經理陶江、驪住潔具科技集團美標中國區總經理康健給出了答案。

《21CBR》：驪住旗下各水科技業務品牌如何差異化定位？

陶江：我們集團有三個業務重點：水科技、住房科技和廚房科技。我們常說亞洲是全球經濟發展引擎，而中國是該引擎里最重要的市場，勢必成為我們策略上的重點。

從品牌多元的角度，高儀來自歐洲，掌握了五金龍頭花灑的核心技術，后來發展到從陶瓷到其他整體衛浴的解決方案。

來自日本的伊奈，則結合了典型日本傳統文化和日本設計元素的精選，特別適合中國消費者。

美標來自美國，是為所有消費者打造的品牌，有很多創新，更適合年輕消費群體或者是普通消費群體。三個品牌有不同詮釋和定位，有不同的生活方式側重點，是非常好的組合。

《21CBR》：怎樣看待現在快速增長的線上消費趨勢？?

陶江：電商化是未來趨勢，并非只能做爆款或者賣低價產品。比如，高儀是驪住集團偏高端定位的產品，在電商也屢創佳績，高端產品的電商化是做體驗，所以我們每年都會和電商平臺合作，特別適合一些智能產品或者限定產品的發售。

我們也制作視頻，用直播方式告訴消費者產品體驗與功能。當我們做這些改變時，消費者就跟產品更接近了。借助互聯網，我們可以在短時間內觸達更多消費者，尤其是線上營銷，可以更關注年輕消費者，他們是驪住未來的用戶方向，是未來消費的主力軍。

《21CBR》：去年驪住在上海開設了中國首家全屋家裝旗艦店，成績如何？

陶江：這家全屋家裝旗艦店成為了驪住對外展示的重要窗口。業界都在談整裝，其實要真正提供全屋家裝解決方案很難，通常大家只有一部分的產品和解決方案。而驪住集團的獨特優勢，是覆蓋了從瓷磚、門窗、衛浴、廚房甚至到外立面建筑材料，是真正意義上的全屋家裝，能夠滿足消費者需求，而且非常人性化，細致且環保。

《21CBR》：驪住集團層面會為旗下子品牌提供哪些幫助？

康健：美標、高儀、伊奈是驪住在中國三大主品牌，集團在技術、資源上會提供分享平臺。

例如美標的智能產品，是驪住智能技術團隊共同開發的，驪住在智能技術上擁有50多年歷史，是智能坐廁的發明者，所以美標運用該平臺快速發展在中國的智能產品系列。

比如五金技術，高儀非常領先，是衛浴行業首家進入《財富》全球50強的企業。美標的很多產品，比如易舒喜沐浴系列，通過“一鍵起停”，在同個平臺上完成所有淋浴、水流大小和溫度控制，甚至一些防燙技術，都來自于高儀德國技術團隊的支持。而美標本身的陶瓷技術優勢，又能支持其他品牌。

對于驪住來說，一款好產品一定融入了生活美學、創新技術以及質量三個層面，才是完美品牌。今天的技術服務于消費者，不是為技術而技術，是為了解決生活當中的痛點。我們會根據不同品牌的定位，側重不同的創新技術，來滿足不同消費者的需求。

《21CBR》：驪住會與其他品牌跨界合作嗎？

康健：如今的衛浴空間，不是單純的功能區域，是消費者的生活空間。美標有城市套間設計，很自然地從客廳馬上切換到衛生間，這是一個完全融為一體的生活空間。還有魔方產品系列，看上去只是收納柜，能幫助客戶在衛浴空間里做好收納，根據空間大小改變布局。所以今天的美標產品不僅僅是衛浴，也是家居品牌。如果從行業來說我們是跨界了，但是從品牌來看，我們沒有跨界。

《21CBR》：在與開發商的合作上，有什么創新？

康健：隨著中國經濟發展，國家提高了環保要求，精裝修的比例越來越高，開發商對于衛浴產品的需求越來越大，美標與中國領先的開發商都有不少戰略合作，比如恒大、碧桂園、萬科、綠地。

我們會思考能為開發商帶來什么額外價值。例如我們和萬科合作時，會主動調查業主對于智能蓋板的需求，然后提供方案。萬科會覺得我們與眾不同，因為幫助他們了解客戶需求。而在安裝環節，傳統角閥安裝費時費力，但日本DIY家裝居多，我們就將日本最新的特裝角閥提供給開發商，不僅安裝成本下降了，安裝效率還提升了。開發商意識到，驪住在主動提供解決方案。

在驪住和恒大的合作中，恒大會前往我們的工廠了解生產技術，我們在考慮安裝可視化設備，記錄我們為恒大提供的產品里每一個零件的生產，共同實現質量監控。今天我們與開發商的合作，不僅是買賣，而是從產品開發設計到產品生產的緊密聯合。