基于互聯網的企業人力資源管理新思考

趙一璇

[摘要]當前，互聯網技術已經逐步深入到社會經濟的各個領域，并發揮著極強的社會化建設作用。企業人力資源管理是企業管理的關鍵環節，對于企業的發展至關重要。將互聯網技術融入到企業管理中去，能夠提升企業的人力資源管理能力，對于加強企業人才隊伍建設具有積極意義。本文深入探討互聯網與人力資源管理的共通性，充分利用二者之間的有機結合來解決我國企業管理實踐中殘留下的問題，提出的人力資源管理存在的問題及解決的對策，側重于激發出互聯網對于企業人力資源管理系統建設的最大效用，增強企業抵抗市場變化的能力，對高速發展的中國企業的管理實踐具有一定的現實幫助作用。

[關鍵詞]互聯網 人力資源風險 影響 對策

目前，我國經濟發展正邁步于改革的深水區，企業市場競爭環境日趨復雜與激烈，企業的生存與發展常常面臨著生死存亡的重要抉擇。市場商機多變，商業競爭環境惡劣窘迫，我國企業的管理實踐問題層出不窮。人力資源管理系統常常難以抵御外來市場的變化沖擊，新型的商業經營模式不斷沖擊著固有的經營管理模式。互聯網與人力資管理的相關企業管理實踐的研究雖層出不窮，而將二者之間的內在聯系與實際效用貫穿在一起的研究少之又少。所以，深入探討企業管理實踐中存在的問題，巧以利用互聯網去創新人資管理模式，牢牢掌握企業未來發展走向，增強企業抵抗市場變化的能力，提高企業商業沖擊的免疫力，對于企業的管理實踐發展來說，是勢在必行的。

一、互聯網給企業人力資源管理帶來的機遇與挑戰

（一）增強了人才的流動性與共享性，豐富了企業人才管理方式

在傳統的人力資源管理模式下，企業僅僅依靠篩選簡歷、人才面試的途徑才能夠獲得人才的信息。而在互聯網技術下，人才信息通過大數據信息庫可以實現在線篩選與調取，打破了以往人力資源的人才選拔模式。在互聯網模式下，人才信息可以被所需要的企業隨時隨地的調取，不受空間與時間的約束，不在需要企業去準備繁瑣的招聘會與面試會，不在需要企業去繁瑣的篩選人才信息資料。互聯網技術的應用，催生著人力資源管理模式的變革，企業人力資源管理者只需要在平臺上登記所需人才的關鍵詞信息，信息技術平臺會根據企業的信息要求優先匹配人才給企業，企業可以定向的查看指定的人才推薦信息，不必大海撈針般的篩選簡歷，不用繁瑣的一個個對照企業人才招聘要求去挑選人才。互聯網為企業人力資源管理帶來了快捷便利的信息獲取途徑，人才信息成為了共享性的資源，為各類企業引用高質量高層次的人才帶來了機遇。

但同時，互聯網技術也為企業的傳統人力資源管理模式帶來了挑戰，因為企業在借用互聯網技術招聘后，能夠獲得人才的信息渠道更多了，了解人才能力的途徑也更多了，企業會根據自己的需要去挖掘人才，利用豐厚的物質與崗位回報去“引誘”人才跳槽，所以也客觀上加大了人才的流動性，對企業管理人才帶來了挑戰，企業為維護核心利益，所以會針對性的采取一些手段防止高級人才被挖走，防止優秀的員工被挖走，防止企業的人才信息被市場利用。所以說，互聯網技術豐富了企業人才的管理模式，要求企業去根據人才的重要性去管理人才。它打開了企業人才招聘信息獲取的渠道，為人才信息共享提供了便利條件，為企業發展帶來了機遇;同時，它也為人才的流動，人才的跳槽提供了便利的渠道，為企業管理帶來了挑戰。

（二）塑造了企業人才管理模式，強化了企業互聯網管理思維

互聯網技術的應用，為企業人力資源管理帶來了機遇。企業可以利用互聯網實現網上招聘，如利用app、微信、微博等渠道發布企業招聘信息，可以幫助企業實現員工的網上培訓，如線上知識學習與線上工作辦理等。例如，釘釘軟件的人員考勤與綜合審批等，可以幫助企業實現線上的薪酬績效管理，如員工工資、工齡工資以及績效核算等。互聯網技術提高了企業人力資源的綜合管理能力，塑造了全新的企業的人才管理模式，幫助企業實現人力資源各大版塊業務的在線處理，運用大數據等綜合手段實現企業人力資源管理的現代化，保證企業的人力資源管理模式順應時代發展潮流，實現必要的更新與發展。但與此同時，互聯網也為企業人力資源管理帶來了挑戰，企業管理者需要強化互聯網管理思維，面對互聯網的技術更新挑戰，結合企業實際去改變人力資源管理現狀，既要結合互聯網技術處理企業人力資源管理的問題與弊端，也要規避技術風險，防止企業信息泄露，做好信息的安全防護，不斷提高互聯網管理意識，強化互聯網管理思維，提高企業的全面管理能力。這就需要企業管理著樹立互聯網思維，實現思想與業務的雙重改變，對于企業管理者來說，是一份不小的工作挑戰。

（三）加強了企業組織文化建設力度，拓寬了企業人才管理渠道

互聯網技術是一把雙刃劍，既幫助企業實現企業組織文化的重建，拓寬了企業人才管理渠道。但同時，也為企業的組織文化變革及人才管理帶來了挑戰。一方面，互聯網思維下，企業的人力資源管理實現了轉型發展，管理模式、管理方式實現轉變，所以企業的組織丈化也需要隨著管理模式的變化而不斷地調整與完善，保證組織文化更好的適應機制變化的節奏，實現準確的將企業組織文化管理融入到日常管理中，發揮組織文化的軟性管理作用，這對于企業管理來說，既是好事，也是挑戰。另一方面，企業招聘人才的渠道得以拓寬，企業的人才信息也需要去保密，防止獵頭等互聯網公司利用企業人才信息挖掘人才，造成企業的損失，這是互聯網技術應用后對企業信息安全的挑戰。

二、基于互聯網的企業人才管理模式開發策略

（一）構建新型人力資源管理模式，提升企業人才數據庫儲備

在互聯網高速發展的今天，企業想要實現互聯網的科學化管理，就要結合企業實際，推進企業的人力資源管理模式變革，構建新型的人力資源管理模式，提升企業的人才數據庫儲備。具體可以從以下幾點入手：一是應用互聯網技術，在企業人力資源規劃，人力資源招聘環節提高技術的支持，可以借用大數據技術按照企業的發展規模，人才的梯度比例，制定出每年的人才招聘規劃;可以企業或求職平臺的大數據庫匹配人才，找出適合企業的人才，進行定向招聘，保證企業的人才招聘快捷高效，也可以利用招聘app等發布企業招聘信息及獵取高層次人才，保證企業的招聘工作快速響應企業實際需求。此外，企業的績效考核、人才培訓、薪酬管理等均可以實現互聯網線上辦理。如利用互聯網線上課程為員工開展培訓，根據網上培訓的監督結果，考核員工培訓成績，以成績作為員工績效考核與薪酬管理的評定依據，保證企業人力資源業務的全鏈條式線上一體化管理，提升企業人力資源管理成效，構建起科學的新型的人力資源互聯網管理模式。二是企業要不斷提高人才數據庫的人才信息儲備，方便企業因為業務需要，及時聯系相關人才，提升企業的業務執行效率。

（二）加強企業員工互聯網線上培訓，構建組織文化網上學習陣地

在人力資源管理過程中，企業可以利用互聯網平臺，加強企業員工的線上培訓工作，保證企業員工可以利用互聯網實現隨時隨地的培訓，避免企業延用傳統的耗費人力物力財力的會議培訓模式，為企業管理成本節約提供條件。同時，企業人力資源可以構建組織文化網上學習陣地，方便企業員工及時了解企業組織文化內容，也方便新入職員工快速系統的接觸到企業的組織文化，實現企業文化軟管理的效力，讓企業組織文化融入到人力資源管理的每個環節，增強企業員工的使命感與忠誠度，保證企業員工忠于企業與愛崗敬業。此外，企業員工可以利用組織文化陣地學習的機會，提高個人素養，為企業發展與個人職業生涯的發展提供更多機會。

（三）轉變企業人力資源用人理念，利用網絡樹立國際用人視野

當前世界，互聯網技術是一個全球融通發展的技術，可以幫助企業轉變人力資源的用人理念，利用網絡為企業尋找到國際人才，幫助企業樹立國際性用人視野。一方面，互聯網上大量的人才與快速流動的人才信息，為企業進行人才招聘及培養挖掘潛在人才提供了便利，企業既可以利用互聯網技術招聘人才，也可以利用互聯網組織企業人才進行培訓，提高企業人才的素養。另一方面，企業人力資源管理者，可以利用互聯網信息，實現與員工的情感互動交流，讓企業員工更多的參與企業的決策，分享對企業發展有利的建設性意見，幫助企業更好更快發展，也便于企業的決策貫徹執行。

綜上所述，基于互聯網的人力資源管理模式的建設，是針對企業經營發展實際，符合企業經營的客觀規律而提出的新型企業管理模式，它對于企業的內涵建設、制度建設、體制建設必將產生深遠的影響。基于互聯網的人力資源管理模式的提出，可以有效的避免人力資源培訓在企業現實的管理中流于形式，浮于表面的現象的出現，這種企業管理的方法的提出具有一定的科學性與現實指導意義，互聯網可以幫助企業進行人力資源管理體系的重塑與再造，幫助企業建設出更加具有生命力與活力的人力資源管理體系。本文側重于探析以互聯網為基礎，以人力資源改造為主線，探析二者并存的共同性，并且提出了互聯網的人力資源管理模式的初步設想，希望把企業的各項資源充分的調動起來，提高企業的綜合管理能力與市場的競爭力，讓企業的管理實際更具有科學實踐性。