城管如何走出“暴力”與“被暴力”的困境

劉躍杰

[摘要]在城市化的發展過程中，城管在很大程度上保障著人們的生活秩序，維護著市容環境，所取得的成就有目共睹，然而，暴力執法與暴力抗法等問題屢次發生，這方面的暴力與被暴力的事件一直困擾著各個級別的城管執法部門，對人們的正常生活也造成了十分嚴重的干擾。針對這樣的情況，本文著重分析和研究城管如何走出“暴力”與“被暴力”的困境等相關方面的問題，希望通過本文的論述可以為相關人士提供建設性的參考。

[關鍵詞]城管 “暴力” “被暴力” 解決措施

一、城管在執法的過程中要貫徹落實以人為本的方針，使城管執法的矛盾得到有效化解

要從根本上有效處理城管執法過程中暴力執法、暴力抗法等相關方面的問題，要讓廣大市民能夠真正意義上有效理解城管執法工作的重要性和必要性，并使人民群眾能夠深刻體會到城管執法的根本宗旨，也就是服務市民的目的，并有針對性的結合相關城市的特定特點，特別是分區經營以及分類管理等問題。城管執法面臨暴力與被暴力的困境，其最主要的根源主要是城市在發展過程中出現很多失業人員、很多外來人員和部分低收入人員等弱勢群體的就業生存問題，社會保障和消費等相關方面的問題，因為極其強大的市場需求，自然而然的在居民區周圍出現很多攤位和馬路市場等。這種情況從一方面可以看出，這些弱勢群體有相關方面的迫切就業需求，然而，缺乏與之相對應的相關崗位渠道，也不具備再就業的能力，只能通過無照經營的方式來獲取些許的收入，謀求生存。從另一方面來看，不同群體有與之相對應的不同的需求，無照經營有著強大的市場需求，所以要想從根本上有效消除小攤販違抗禁令、違法經營的行為，不能只是靠采取強制取締的方法，否則的話，結果只能是適得其反。從根本上解決上述問題的關鍵所在，需要執法部門采取疏堵結合、治標治本的方式，貫徹落實以人為本的基本理念，在最大程度上有效保證所有人員的合法權益，保持社會動態平衡，充分實現協調發展，城管在執法的過程中應該積極有效的關注人民群眾的切身利益，特別是弱勢群體的基本權益，從根本上確保實現社會公平。可在這個過程中有針對性的借鑒其他城市的城管執法經驗，在不影響交通、市容和群眾生活秩序的前提下，針對行業區域以及特定地點等相關內容進行區分，并進行規范化的管理和疏導。

二、結合自身的實際情況建立健全城管執法長效機制，進一步確保執法活動和諧推進

首先，要著重針對城管的執法工作進行宣傳，并進～步樹立城管執法新形象，把正確的輿論導向作為基礎，從構建和諧社會的角度出發，把城管執法的重難點問題轉化為百姓關注的熱點和新聞媒體的焦點問題，進一步精準客觀的報道城管執法各項活動的重要意義。在樹立城管執法新形象的同時，要確保廣大人民群眾更積極有效的掌握城管執法工作的重要性質和重要意義，使市民的認同感和歸屬感得到極大的提升，有效的推進城管執法進社區等相關方面的活動，使活動內容進一步豐富，進一步激發廣大市民的參與意識和法律意識，使市民能夠真正意義上了解綜合執法的相關程序，掌握相關法律法規，在知法的基礎上更好的守法，用法律的武器來武裝和保護自己，使自身的合法權益得到真正意義上的保障。

其次，要著重關注城管執法隊伍的建設，使城管執法人員的基本素質和修養得到更有效的提升，使城管執法人員的執法行為得到進一步的規范，積極有效的倡導在實踐的過程中文明執法，柔性執法，使城管執法的公信力得到進一步的提升。要確保柔性執法內容的貫徹落實，針對相關的違法者要曉之以理，動之以情，最終喚醒市民的理解和尊重，在執法隊伍中要貫徹落實以人為本上，和諧執法的工作理念。

再次，要進一步充分發揮社區基層街道等相關單位在城市管理過程中的重要作用，城市管理所涉及的范圍比較廣，點眾多，特別是在現場、現行方面管理重心太高，通常情況下往往會出現看得見的管不管，管得著的看不見等相關的問題，所以要針對具體情況，從根本上有效推進城市管理工作重心下移，進一步有效明確城區各街道辦事處為城市管理的責任單位免責，本轄區城市管理的組織實施和監督檢查，進一步有效明確市區街道、社區管理網絡的制度的職責和權力。

三、針對城管執法的職能規范進行有效明確，并進一步有效規范城管的執法程序

與其他國家的行政執法存在很大的區別，我國的行政執法模式中執法機關擁有直接的裁判權力，而且在很大程度上具備著行政自由衡量權。作為城市綜合管理執法機關，它從根本上承擔著綜合行政執法的職責和使命，而過多的執法領域又給了他特別大的權力，所以針對這樣的情況，在城市管理綜合執法過程中，進行公平程序原則的構建是至關重要的，同時也是進行和諧城管建設的關鍵所在。城管執法是執法機關和執法人員在掌握公權力的基礎上，對于社會進行直接有效的干預和管理的重要活動，可在這樣的情況下，比較容易造成吃拿卡要等不正之風，執法的權威性和廉潔性在很大程度上受到嚴重破壞。所以，要結合自身的實際情況，以及特定需求，進一步規范執法程序，從根本上有效實現職權分離，針對自由衡量權要進行有效的約束和限制，通過綜合檢查來有效行使檢察權，各個中隊在管轄范圍內要行使自身的調查權，實行三級審查，集體行使處罰決定權，并移交法院行使相應的行政強制權，以此從根本上有效實現在執法部門內對職權進行有效的分離，并結合自身的實際情況恰當分離裁決權和執行權，使兩者之間能夠形成互相制約互相抗衡的監督作用。相關方面在動態上保持平衡，并取長補短，發揮合力，真正意義上為公平執法和走出暴力與被暴力的困境，提供相對應的解決辦法。

四、結束語

綜上所述，通過上面的論述可以很明顯的看出，有針對性的對于城管如何走出“暴力”與“被暴力”的困境這方面的問題進行深入細致的分析和研究是十分重要而且必要的，能夠使城管和人民群眾真正意義上走出暴力與被暴力的困境，讓人民群眾和城管和諧相處，并進一步有效構建起更加和諧完滿的現代社會，為國計民生和社會的繁榮穩定發展作出應有的貢獻。