關于互聯網+工會工作新模式分析

潘爍

[摘要]現代形勢下，加強對企業工會工作的創新管理勢在必行。企業工會要充分利用“互聯網+”的優勢，來構建“互聯網+工會”新型模式，要加強企業工會對互聯網信息平臺的建設、加強工會管理模式的華美轉型以及建立有效的互聯網評估和監測機制來加強企業工會的工作創新，另外，還需要加強互聯網思維的轉變，順應形勢發展，創新工會工作辦法，更好地為企業職工提供服務。

[關鍵詞]互聯網+ 工會工作 新模式 創新措施

隨著互聯網技術的成熟，其在工會管理中的應用勢必會越來越多。作為未來工會管理的重要方向，互聯網+工會工作模式在大數據和云計算等網絡技術的基礎上，實現了工會工作、人員、和管理方式的緊密聯系。對于工會管理人員而言，其只有系統把握該模式的應用現狀，并不斷采取技術措施對互聯網+工會的工作模式進行優化，才能實現其應用水平的不斷提高，推動現代工會的可持續發展。

一、互聯網+的理論內涵

互聯網+是一種基于互聯網思維模式的發展形態，即圍繞互聯網信息技術的工作模式創新路徑，其包含兩層含義：其一，將互聯網作為傳統模式的優化途徑，挖掘傳統模式的改進潛力;其二，將互聯網與目標模式進行融合，構建與互聯網信息技術高度融合的新型模式。“互聯網+工會”就是基于互聯網信息技術的工會工作模式改革和創新，其中：改革是指運用互聯網條件對傳統工會工作進行改造和優化，提升工作效能和價值;創新是指基于互聯網信息技術設計全新的工會工作方法、路徑，填補傳統工會工作的空白領域，增強工會職能價值和組織貢獻。互聯網與工會工作相融合的價值體現在兩個方面：一是通過信息化、網絡化工作模式提升工會常規工作的效率，并降低過程中的資源消耗;二是將工會工作經驗進行數據化整理，為工會未來工作的優化、改進等提供支持，促進工會健康且持續地發展。

二、互聯網+工會工作模式的優越性

互聯網+工會工作模式是指在現代信息技術的基礎上，工會通過互聯網技術的應用，實現其組織體制、運行機制和運行方式在社會經濟、政治、文化等諸多領域擴展、輻射的過程。近年來，互聯網技術的成熟為工會的現代化轉型提供了機遇。一方面，在工會工作管理中，加強工作內容與互聯網之間的聯系，將有利于實現整個管理過程中決策的科學化和信息傳遞的效率化。具體而言，長期以來，由于企業、工會、員工之間缺乏系統有效的服務平臺，使得整個企業，乃至工會之間缺乏溝通，其工作的開展難以滿足員工的基本需求，造成整個管理工作的實施過程效率較低;而互聯網平臺的應用使得各級層員工能夠充分地表達自身意見，加強了工會內部的聯系，有效地保證了工作的開展質量。另一方面，在傳統工作模式當中，紙質報表等材料是工會工作基本模式，同時，其也是決策制定實施的依據。受報表準確性和傳遞過程時限性等因素的影響，工會工作的效率受到嚴重影響，不利于其在現代化市場競爭中的發展。然而，隨著互聯網+工會工作模式的開展，工會的工作實現了辦公電子化。經過系統、規范的互聯網運作流程，其保證了工會工作效率的不斷提高，并且，在一定程度上，電子平臺的創新應用使得整個監管過程更加直接。提升了其運作過程中的專業性和責任感，從而為工會工作的開展奠定了良好的信息基礎，保證了整個工會的健康、有序發展。

三、互聯網+背景下創新企業工會工作的方法

（一）改革管理模式，增添工會活力

當前的較多工會管理理念相對落后，具體的工作方法在很大程度上嚴重脫離群眾，機關化、娛樂化問題較嚴重。在工會的基層單位在開展工會工作時更多的還是重形式輕內容，將更多的時間用在了會場布置、會議開展等方面，嚴重缺少基層指導實踐工作，往往下達的指標都不能真正達成，工會工作的意義不能得到有效的體現。所以，互聯網背景下進行工作創新，就要敢于啟用年輕力量，通過信息時代的大數據平臺以及年輕工會成員的先進思維對工會工作進行創新管理。所以，在引進新鮮動力的同時，還要加強對工會人員的專業培訓，大力提高其與職工的交流能力和水平，盡量使用職工易于理解和接受的語言方式，另外，還要加強工會人員對新媒體應用能力的學習和培訓，從而可以保證其可以更好地與職工進行溝通，更好的將職工團結在一起。

（二）加大對新媒體的應用創新

通過大力應用新媒體的優勢來實現互聯網工會的全新格局。企業工會在工作開展之前要加大對信息平臺的建設，要積極主動的去適應新媒體的應用形式，通過云端平臺將企業工會的生態圈進行完善，并通過網絡進行有效的聯通和互動，實現企業職工信息共享;建立工會微信、微博以及其他網絡客戶端，來為企業職工提供更多更便利的平臺，實現工會與職工之間的有效互動。并且通過平臺信息的共享可以保證職工可以更直接的參與到工會的工作中來，提高職工的知情權和監督權;通過建設工作管理平臺，實現辦公的智能化，可以更好地對職工信息進行及時的整合，實現對困難職工的有效救助，同樣還可以實現對工會物資的有效管理，減少物資浪費，并且可以實現工作流程的簡化，減少人工處理有可能引發的錯誤，以確保資金運轉的有效性。

（三）建立有效的評估和監測機制

企業工會要積極評估“互聯網+工會”的實際效果和服務影響力，不能陷入到“自說自話”的單向怪圈中。例如對工會的網站、微信公眾號、微博的運營狀況進行評估，重點關注瀏覽量、粉絲數量，職工的參與度，平臺黏性及活躍度、信息更新周期等，引導工會增強服務效果。建立服務效果評估機制，要在大數據與云計算的應用下，通過調查、研究、結合、智能操作等途徑，力求創造一個數字化、科學化、系統化、全面化的企業工會大數據管理平臺。實際上，如果企業“工會大數據”資源能夠和其他行業的大數據資源進行互通、共享，運用大數據的方式進行工會輿情監測和維護職工權益，必定能創造出新的價值，為職工提供更好的服務。

四、結束語

“互聯網+工會”工作模式的本質就是融合互聯網技術和優勢，基本工作模式創新應始終圍繞工會工作的核心內容，把握工會宣傳、群眾服務、組織建設與社會聯動四項基本內容，采用互聯網技術對原有工作進行優化和創新。此外還應注意互聯網工作理念、經驗在傳統工作中的延伸實踐，運用互聯網思維對傳統線下工作進行優化，真正實現互聯網工作與線下工作并進式發展。