基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的高職工科類課程混合教學(xué)模式實(shí)踐研究
——以“網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)”課程為例

何首武，梁錦葉，陳 佳，連家劍

（桂林理工大學(xué)南寧分校，廣西 南寧530001）

0 引言

信息化時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”是大勢(shì)所趨。2018年4月頒布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出“積極推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’，建立健全教育信息化可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個(gè)性化、終身化的教育體系”。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間覆蓋行動(dòng)開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用普及活動(dòng)。各大高校紛紛順應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，其中的研究熱點(diǎn)就是線上線下混合式教學(xué)。

混合式學(xué)習(xí)是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性[1]。

對(duì)混合式學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)已有不少學(xué)者在踐行。有學(xué)者總結(jié)與提煉了基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的混合學(xué)習(xí)實(shí)施流程和策略[2-5]；也有學(xué)者通過混合課程教學(xué)效果的實(shí)證研究表明，設(shè)計(jì)良好的混合課程能有效促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[6]。但對(duì)網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)混合式教學(xué)很少。本文基于清華教育在線（THEOL）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，以“網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程”為例，探構(gòu)一種適合高職的混合教教學(xué)模式。

1 課程混合教學(xué)模式

1.1 網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程在高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)屬于核心課程之一，教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)提高學(xué)生組網(wǎng)、管網(wǎng)和用網(wǎng)能力，工程性、實(shí)踐性很強(qiáng)。目前許多學(xué)建在線教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)環(huán)境，其中，面授教學(xué)環(huán)境為“教學(xué)做一體化”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室；在線學(xué)習(xí)環(huán)境基于THEOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。校建設(shè)了設(shè)備齊全的實(shí)訓(xùn)室，克服了過去網(wǎng)絡(luò)課程只講理論不能動(dòng)手的問題，提高了學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。然而教育信息化的趨勢(shì)對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出了新的要求，尤其是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)能力的要求，但目前高職學(xué)生大多缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，自主學(xué)習(xí)能力較差，還不能達(dá)到這一要求，需要高校主動(dòng)改變教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是課程改革的重要環(huán)節(jié)，課程考核目前主要是理論考試，這種單一的考核方式具有模式僵化和目標(biāo)狹隘以及命題陳舊等弊端，高等教育要提高學(xué)生綜合能力就必須對(duì)目前的課程考核方式進(jìn)行改革。

1.2 混合教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

本課程采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法，以組建一個(gè)大型園區(qū)網(wǎng)項(xiàng)目全過程為主線，按工作過程將項(xiàng)目細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目中包含有若干個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，這些學(xué)習(xí)任務(wù)都是從實(shí)際工作中提煉出來的典型工作任務(wù)。

在教學(xué)實(shí)施上，遵循“學(xué)生主體、能力本位”的原則，構(gòu)建混合式教學(xué)模式（如圖1）。所構(gòu)建的混合學(xué)習(xí)環(huán)境由在線教學(xué)與課堂教學(xué)有機(jī)相結(jié)合而成，其中，面授教學(xué)環(huán)境為“教學(xué)做一體化”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室；在線學(xué)習(xí)環(huán)境基于THEOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

圖1 網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程混合教學(xué)模式

1.2.1任務(wù)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)積累階段

在本階段，基于從實(shí)際工作中提煉出來的典型工作任務(wù)，與知識(shí)點(diǎn)緊密相關(guān)，能啟發(fā)學(xué)生分析與探索，使知識(shí)傳遞與能力培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。

（1）線上課前預(yù)習(xí)。屬于基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，是理解基礎(chǔ)知識(shí)與基本原理并簡(jiǎn)單應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)。通過課前發(fā)布網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)，

課程預(yù)習(xí)材料，讓學(xué)生利用線上環(huán)境自學(xué)，提交預(yù)習(xí)報(bào)告，為課堂教學(xué)做好充分準(zhǔn)備；該階段教師通過THEOL平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，推動(dòng)并指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容、重難點(diǎn)及要求完成的作業(yè)與測(cè)試等都包含在學(xué)習(xí)任務(wù)中；還附提供含電子教材、微視頻、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的動(dòng)畫演示等的學(xué)習(xí)資源。另外，還安排教師線上指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生參與線上討論，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)（包括師生互動(dòng)和生生互動(dòng)）。

（2）課堂面對(duì)面教學(xué)。屬于演示訓(xùn)練環(huán)節(jié)，教師對(duì)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行線下演示和課堂指導(dǎo)，學(xué)生也利用課堂時(shí)間實(shí)時(shí)完成工作任務(wù)，并將實(shí)驗(yàn)報(bào)告和結(jié)果在線上提交；教師及時(shí)對(duì)本節(jié)課教學(xué)過程以及學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)性點(diǎn)評(píng)。

（3）課后復(fù)習(xí)。屬于鞏固拓展環(huán)節(jié)，主要是檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度以及應(yīng)用知識(shí)的能力。課后，教師通過課后作業(yè)或者單元小測(cè)驗(yàn)來檢查評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。要求學(xué)生觀看授課視頻，結(jié)合PPT及動(dòng)畫，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，并在線提交完成的小測(cè)驗(yàn)或課后作業(yè)。

本階段強(qiáng)調(diào)線上與線下、理論與實(shí)踐的融合，整個(gè)過程并非一個(gè)封閉的系統(tǒng)，而是需要根據(jù)教學(xué)實(shí)踐的反饋，對(duì)教學(xué)隨時(shí)進(jìn)行持續(xù)合理改進(jìn)。

1.2.2項(xiàng)目引領(lǐng)的綜合實(shí)訓(xùn)階段

一般可以在學(xué)期末，安排2周綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段。提倡由任課教師和企業(yè)教師共同指導(dǎo)，以網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目及真實(shí)的企業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。在本階段，教師（包括企業(yè)教師）重點(diǎn)講解項(xiàng)目的需求及所需要的知識(shí)、方法、步驟。另外，還通過THEOL平臺(tái)安排“研究型教學(xué)”活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位，按照制定計(jì)劃、小組交流、收集資料并完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施，提交小組成果與開展成果匯報(bào)的順序?qū)嵤┙虒W(xué)，老師最后對(duì)小組學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2.3混合式多元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

針對(duì)當(dāng)前高校課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)存在的單一評(píng)價(jià)模式等問題，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，混合式學(xué)習(xí)采用過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，具體內(nèi)容有學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況、面授成績(jī)和期末考核等三個(gè)部分。其中，在線學(xué)習(xí)行為包括THEOL平臺(tái)下學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)教學(xué)材料、互動(dòng)研討，還有線上的作業(yè)與測(cè)試完成等情況；面授成績(jī)涵蓋學(xué)生在課堂上參與討論、學(xué)習(xí)匯報(bào)，還有實(shí)驗(yàn)任務(wù)完成程度等情況。以期末考試、成果匯報(bào)等形式進(jìn)行期末考核。詳見表1。

表1 混合學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)

2 課程教學(xué)實(shí)踐

2.1 課情分析

網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程以一大型園區(qū)的網(wǎng)建項(xiàng)目為載體，組織構(gòu)建學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)法將課程內(nèi)容重構(gòu)為六大項(xiàng)目，16個(gè)具體的工作任務(wù)。任務(wù)和情境按由淺入深，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜組織，如圖2所示。學(xué)生在仿真環(huán)境通過完成具體的工作任務(wù)完成知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)目標(biāo)。

圖2 課程知識(shí)體系結(jié)構(gòu)圖

通過課程本學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握必須的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、方案設(shè)計(jì)的熟練使用和配置及實(shí)施技能，具備對(duì)各種典型應(yīng)用需求能熟練使用網(wǎng)絡(luò)資源滿足的技能，具備對(duì)網(wǎng)絡(luò)常見故障進(jìn)行分析定位與排除的能力，為后續(xù)高級(jí)交換路由課程打下基礎(chǔ)。課程授課對(duì)象為大一下學(xué)期的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生。

2.2 課程設(shè)計(jì)

依據(jù)混合教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程設(shè)計(jì)教學(xué)模塊6個(gè)、綜合實(shí)訓(xùn)模塊1個(gè)，每一模塊各階段的都根據(jù)需要給出了學(xué)時(shí)安排表，如表2所示。并且，所有模塊均采用混合教學(xué)模式。其中，基礎(chǔ)教學(xué)模塊還細(xì)分出知識(shí)單元，并對(duì)各單元內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，如表3所示給出了單元設(shè)計(jì)的案例。

表2 網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)混合式教學(xué)學(xué)時(shí)安排表

表3 混合課程學(xué)習(xí)單元設(shè)計(jì)表（以“交換機(jī)文件管理”單元為例）

2.3 教學(xué)實(shí)施

以“交換機(jī)文件管理”為例闡述單元教學(xué)實(shí)施過程。教師將教學(xué)單元所涉及教學(xué)重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)并錄制成微視頻、演示動(dòng)畫等，要求學(xué)生在課前自主預(yù)習(xí)，并且要完成知識(shí)點(diǎn)測(cè)試，有問題可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)反饋。課堂教學(xué)階段，教師根據(jù)線上反饋的學(xué)習(xí)情況，首先要解析重點(diǎn)難點(diǎn)；然后進(jìn)行重點(diǎn)工作任務(wù)演示，學(xué)生分小組，完成老師演示的工作任務(wù)。最后，各小組匯報(bào)任務(wù)完成情況；教師總結(jié)與點(diǎn)評(píng)本單元的教學(xué)過程。課后，教師還要布置單元作業(yè)和設(shè)置課后小測(cè)驗(yàn)；學(xué)生在線完成作業(yè)，在線提交作業(yè)報(bào)告；教師借助THEOL平臺(tái)的“作業(yè)管理”功能及時(shí)批閱與點(diǎn)評(píng)。

2.4 綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

這是基于真實(shí)項(xiàng)目的綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，其任務(wù)涵蓋“需求分析→方案設(shè)計(jì)→技術(shù)選型→設(shè)備選型→地址規(guī)劃→模擬實(shí)現(xiàn)”等環(huán)節(jié)。教師通過THEOL平臺(tái)發(fā)布“探究性教學(xué)”活動(dòng)方案，并面對(duì)面進(jìn)行課堂實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)；學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，分小組進(jìn)行討論與項(xiàng)目開發(fā)，并在THEOL平臺(tái)提交成果。

3 混合式教學(xué)實(shí)施效果分析

3.1 在線學(xué)習(xí)行為分析

本文提取2個(gè)班級(jí)，共72名學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄。這部分學(xué)生主要來自了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生合計(jì)進(jìn)入課程數(shù)量3 646人次，閱讀課程材料次數(shù)為7 222人次，學(xué)習(xí)播課次數(shù)3 127人次；課程共發(fā)布26次話題討論，學(xué)生回復(fù)330人次。從整體的數(shù)據(jù)上分析，在線平臺(tái)網(wǎng)站主要為不同專業(yè)的學(xué)生提供了一個(gè)交流、自學(xué)的平臺(tái)，學(xué)生在線總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到39 068 min。班級(jí)平均在線時(shí)長(zhǎng)為9.2 h，有55.63%的學(xué)生超過此數(shù)值。學(xué)生在線測(cè)試完成率為89.8%，提交全部課程作業(yè)的同學(xué)有58.3%，顯現(xiàn)出比較高參與度。

3.2 學(xué)習(xí)體驗(yàn)問卷評(píng)價(jià)

通過參考趙國(guó)棟[7]的滿意度量表，并進(jìn)行適當(dāng)改編形成學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度量調(diào)查問卷。對(duì)試點(diǎn)班發(fā)放并回收問卷72份，其中有效問卷41份。問卷調(diào)查結(jié)果詳見圖3。考察圖3（a）可知，覺得本課程學(xué)習(xí)有一定難度的學(xué)生高達(dá) 97.3%；考察圖 3（b）～（e）可知，表示愿意接受這種混合教學(xué)模式的學(xué)生達(dá)到80%以上；同時(shí)，認(rèn)為課程設(shè)計(jì)合理，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果與協(xié)作能力提升有幫助。考察圖3（f）可知，愿意在后續(xù)課程中繼續(xù)進(jìn)行基于THEOL的混合式學(xué)習(xí)的學(xué)生有94.59%。

圖3 混合式學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查結(jié)果示意圖

從學(xué)生的反饋來看，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間大大增加，而且實(shí)體課堂中增加了實(shí)踐教學(xué)比例，他們動(dòng)手實(shí)踐能力得以提升，因此，學(xué)生對(duì)混合教學(xué)的接受度較高。同時(shí)，整個(gè)實(shí)踐嘗試也存在諸多不足：

（1）課程資源質(zhì)量需要提高。由于在線上自主學(xué)習(xí)的形式，對(duì)學(xué)生而言氛圍是相對(duì)自由寬松的，也沒有足夠的監(jiān)管，因此，對(duì)線上的教學(xué)資源，尤其是微視頻，要求富有較強(qiáng)的吸引力。

（2）課程討論區(qū)未能真正引導(dǎo)學(xué)生提出高質(zhì)量的問題。原因在于引導(dǎo)性問題設(shè)計(jì)質(zhì)量不過，教師參與較少，未能有效激發(fā)學(xué)生的問題意識(shí)。基于混合教學(xué)模式，在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效度與教師的參與度有密切關(guān)系[8]。以后需要提高主題討論活動(dòng)的質(zhì)量，對(duì)相關(guān)引導(dǎo)性討論方案也應(yīng)精心設(shè)計(jì)，以激發(fā)學(xué)生的知識(shí)探求欲。另外，還要及時(shí)響應(yīng)學(xué)生提出的問題，相應(yīng)的激勵(lì)措施也是必不可少的。

（3）課程考核改革力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，降低期末考核比重，讓學(xué)習(xí)真正考核貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程中。

4 結(jié)語(yǔ)

從課程的實(shí)施效果看，混合式教學(xué)有助于強(qiáng)化學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)、提高自主學(xué)習(xí)、自我提升的能力，加強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，突出能力、過程考核和素質(zhì)提升。通過本研究，給其他工科類課程實(shí)施推廣混合學(xué)習(xí)提供了有價(jià)值的參考。