基于創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的中職電子商務專業(yè)教學模式的實踐

全冬梅

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大背景下，我國電商發(fā)展突飛猛進，電商技能型人才嚴重缺乏。本文首先分析了中職電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀，然后闡述了以創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎的中職電子商務專業(yè)教學要點，最后以筆者學校為例介紹了學校開展電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學模式的實踐探索，希望能對推動中職電子商務專業(yè)教學的發(fā)展起到一定啟發(fā)作用。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) 中職 電子商務 教學模式 實踐

近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大背景下，我國電子商務經(jīng)歷了淘寶時代、社交電商時代，即將進入同城智能電商時代，對電子商務技術性人才提出了更高的要求。在這種企業(yè)嚴重缺乏電商實踐型、技能型人才的情況下，筆者學校電子商務畢業(yè)生的就業(yè)顯得更加困難，傳統(tǒng)的理論型教育模式培養(yǎng)出的學生很難符合社會對電子商務人才的需求標準。中職學校應探索一條以電子商務創(chuàng)業(yè)園為基礎，開展創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)教學，加強校企合作、創(chuàng)學結合的創(chuàng)新之道，為學生畢業(yè)后即可順利就業(yè)或創(chuàng)業(yè)做好“無縫對接”。

一、中職電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀

中職學校電子商務畢業(yè)生很難在社會上對口就業(yè)，導致這種現(xiàn)象的主要原因可以歸納為以下幾個方面：

1.有限的師資力量

電子商務專業(yè)的老師很多都是從臨近專業(yè)轉過來的，缺乏系統(tǒng)性的專業(yè)化知識，在從事電子商務實踐課時顯得勉為其難，紙上談兵的說課很難讓學生信服。以筆者學校為例，最近幾年快速從高校招聘了兩三位科班出身的電子商務專業(yè)老師，但由于她們剛走出象牙塔，沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，所以教學方面除了知識更加專業(yè)點外，其他并沒有使整個專業(yè)提高。下面是筆者學校電子商務師資力量圖。

2.培養(yǎng)方向模糊，定位不明

電子商務專業(yè)作為一門綜合性學科，它將計算機科學、市場營銷、國際貿(mào)易和現(xiàn)代物流融為一體。中職學校開設的課程大多照搬高職院校，科目多、內(nèi)容雜，綜合性看似很強，實際沒有融合地方經(jīng)濟，專業(yè)辦學無特色，學生看似“才藝卓絕”，實際難以學得一技之長。

3.職業(yè)技能訓練不足，實踐環(huán)節(jié)有待改善

電子商務專業(yè)在注重理論學習的同時，更為重要的是要注重它的實踐操作訓練，但以往的課程教學中未能很好地突出它的實戰(zhàn)性。首先，有些學校的教學條件相對落后，沒有設置專門的電商實訓室，實踐教學的內(nèi)容比較單一。有的學校雖配有專業(yè)的電商實訓室，但這種模擬實驗大多都強調(diào)操作技術和流程。其次，電商實訓室只能體現(xiàn)電商的個別環(huán)節(jié)，不能與現(xiàn)實的企業(yè)、消費者、物流、銀行等相關部門聯(lián)系，學生未能建立起系統(tǒng)的認識。第三，模擬實驗軟件的更新也存在滯后的現(xiàn)象。

4.課程設置欠佳

電子商務作為信息時代發(fā)展下應運而生的新興專業(yè)，沒有完整科學的課程體系，有些中等職業(yè)學校只是將相關課程進行簡單地組合，課程的設置沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學的規(guī)劃和設計，尤其是五年一貫制和“3+2”模式的教學班級所設置的課程跟合作大學的課程重疊，沒有連貫性和一致性。

二、中職電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學模式的建設

1.創(chuàng)建一個電子商務創(chuàng)業(yè)“實戰(zhàn)平臺”

以學校為主體，通過“走出去、引進來”模式，以創(chuàng)建電子商務創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為核心，吸引企業(yè)、老師、學生積極參與其中，齊心協(xié)力將創(chuàng)業(yè)園建成技能實踐基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地、社會服務基地，構建訂單培育式創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)平臺，為實戰(zhàn)教學模式的順利展開和學生就業(yè)實訓提供有力保障。筆者學校的這個規(guī)模龐大的實訓場所正在完善與初步使用中，希望這個浙北最大的公共實訓基地能為嘉興電商創(chuàng)業(yè)帶來翻天覆地的新變化。

2.融匯工作任務和學習任務相結合

以創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎的中職電子商務專業(yè)教學，需要遵循兩條主線的原則，即工作任務和學習任務。學生在學習過程中，需要把創(chuàng)業(yè)和學習這兩條主線有機結合起來，邊做邊學，邊學邊用，成功實現(xiàn)“做中學、學中做”。

3.落實“三條途徑”的教學模式

基于創(chuàng)業(yè)園的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學，其核心是要求學生兼顧工作與學習，將創(chuàng)業(yè)和教學相連接，實現(xiàn)互利共贏。教師要根據(jù)實際情況，找到適合中職學生發(fā)展的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學方法，不斷降低學習門檻，實現(xiàn)從“學徒”到“經(jīng)理人”的升級，再幫助學生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，同時進一步發(fā)展并完善以創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎的電子商務專業(yè)教學模式，提高該模式的實用性和可操作性。

（1）校企合作代理經(jīng)營：也是最可行有效的模式。該模式是學校與企業(yè)（代工廠）簽訂合作協(xié)議，企業(yè)（代工廠）將電子商務的部分業(yè)務委托給學校的創(chuàng)業(yè)團隊進行代理經(jīng)營，學生按企業(yè)規(guī)定價格接單與發(fā)貨。同時，企業(yè)（代工廠）需要派遣專業(yè)人士作為導師指導學生創(chuàng)業(yè)團隊開展工作。學生通過企業(yè)（代工廠）提供的真實崗位來工作（學習），不斷提高操作技能，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。該模式一方面能滿足企業(yè)用人的需求，另一方面學校（學生）不用承擔虧損的風險，能夠達到合作雙方互利共贏。校企合作代理經(jīng)營合作基礎牢固，受益面較廣，是學校最為可行的模式。

（2）師生自建網(wǎng)店共管經(jīng)營：最為持久的模式。該模式是由學校或教師創(chuàng)建網(wǎng)店，教師帶領學生組建創(chuàng)業(yè)團隊，從家庭式小作坊拿貨或者中國（平湖）服裝城、義烏小商品市場拿貨，負責自有網(wǎng)店的運營。這種模式是教師作為經(jīng)理人進行項目的管理，學生分為店小二、賬房、掌柜的身份進行店鋪運營，在教師的協(xié)助下，學生提高店鋪運營效率，掌握更多知識與實踐技能。這種以“學校為主導，學生為主體”的模式受外部制約較少，可以長期穩(wěn)定持續(xù)運作。

（3）自主創(chuàng)業(yè)自負盈虧：最理想的模式。近年來學生開店往往以失敗而告終，所以只有擁有一個團隊，并在最為成熟的情況下自主創(chuàng)業(yè)才是最理想的模式。學校鼓勵在合作經(jīng)營中脫穎而出的學生團隊自主創(chuàng)業(yè)，他們自主開設網(wǎng)店、自主經(jīng)營、自負盈虧。該模式由學生自發(fā)組建，是真正的自主創(chuàng)業(yè)。此外，學校與家長、學生應該簽訂相關協(xié)議。在這種盈虧自負、責任自擔的狀態(tài)下，學生會不遺余力地追求創(chuàng)業(yè)的成功。因此這種模式雖然困難，但最為理想、最有價值。

4.按照“四種方法”展開實戰(zhàn)教學

中職學生進行電子商務實戰(zhàn)學習，并不是要獲得徹底的自由，進行純粹的自主學習，而是要在老師的點撥和引導之下，展開有針對性的實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)學習。“四種方法”分為“任務驅(qū)動教學—老師引導做學—同伴互助學習—鼓勵機制競學”。通過這四種方法，學生可以更好地以創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎完成學習任務，加強鍛煉，全面提升專業(yè)技能水平。

三、學校在電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學模式下的實踐與探索

1.筆者學校電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學優(yōu)勢背景分析

首先，筆者所在平湖市地處浙江省東北部，素有“魚米之鄉(xiāng)、瓜燈之城、文化之邦”的美稱。服裝、箱包、童車、潔具和紙制品五大傳統(tǒng)行業(yè)，加上最近幾年崛起的五金、化工、電子、塑料等，截止2016年底平湖市GDP突破500億元，財政收入突破100億元，工業(yè)總產(chǎn)值突破1300億元。作為全國經(jīng)濟百強縣之一，平湖具有發(fā)展電子商務的良好產(chǎn)業(yè)基礎。據(jù)阿里巴巴集團研究中心發(fā)布的《2016年中國縣域電子商務發(fā)展指數(shù)報告》，平湖市在“2016年中國電商百佳縣”榜單上排在全國第23位。

再者，筆者學校作為省級重點技工學校，擁有一流的辦學條件和雄厚的師資力量，還擁有浙北最大的公共實訓基地。全市《關于推動全民創(chuàng)業(yè)的指導意見》中明確指出把筆者學校培育成“全民創(chuàng)業(yè)的搖籃”。同時，設計專業(yè)是筆者學校產(chǎn)學研一體的特色專業(yè)和示范專業(yè)，電商創(chuàng)業(yè)可為筆者所在市實現(xiàn)服裝、箱包設計與銷售的美好愿望。加之2年前筆者學校創(chuàng)建了“學生創(chuàng)業(yè)小樂園”，先后有3D打印、印花T恤、家電維修、景星廣告設計等好幾個學生校內(nèi)實踐項目，為電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學營造了良好氛圍。

2.筆者學校電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學的實踐探索

根據(jù)創(chuàng)業(yè)和教學的雙重需要，筆者學校電商實訓基地把移動電商、電商孵化基地、攝影工作室和倉儲配送室進行了總體規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)實訓基地既是學習的教室，也是創(chuàng)業(yè)的場所。教室用于理論課的學習，工作室用于實訓教學和學生創(chuàng)業(yè)，室內(nèi)配置有師生工作機、服務器、投影儀、書柜和電子商務專業(yè)圖書，方便學生隨時查閱;攝影工作室用于商品的拍攝，室內(nèi)配置有單反相機、攝影閃光燈、三腳架、快門線、反光傘、補光板、色片和臺布等;倉儲配送室可根據(jù)需要選配。導師帶領團隊一同制定創(chuàng)業(yè)園的各項規(guī)章制度和發(fā)展規(guī)劃，保障其可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

筆者學校借助筆者所在市電商行業(yè)協(xié)會，力爭政府支持與宣傳，與多家企業(yè)建立合作關系。最近一兩年，筆者所在市多家知名企業(yè)入駐筆者學校創(chuàng)業(yè)基地，從而讓學生即使不走出校門也可融入大企業(yè)。與此同時，筆者學校邀請相關專家來到學校開設專門的培訓和講座，讓師生都能學習到先進的行業(yè)技能，從而提升師生整體綜合水平。

實踐一：代理經(jīng)營模式運營而生。馬云說，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在這個網(wǎng)店、微店泛濫的時代，個體經(jīng)營已經(jīng)很難成功躋身于各大網(wǎng)絡平臺。所以團隊代理經(jīng)營模式開啟校園之風。學校遴選責任心強、技術過硬的老師作為電商團隊的發(fā)起人和指導師，積極動員和鼓勵學生踴躍申請報名，提交“家校企”三方合同，并經(jīng)由家長同意簽字。期間學生代理客服、美工、物流、倉儲、運營等各種工作崗位，相互合作，協(xié)同發(fā)展。同時帶隊老師也深有體會，對于教學中的平面設計、客戶服務、物流與配送進行了校本教材的編輯，讓學生學有所用。

實踐二：“從外包服務到自立門戶”，開啟網(wǎng)店、微店經(jīng)營模式，使學生的能力再一次提升。每個教師負責一個項目，教師從代理經(jīng)營的學生中抽出部分優(yōu)秀學生組成團隊，然后讓學生做評估報告、承接企業(yè)項目，教師作為經(jīng)理人帶領學生創(chuàng)建淘寶店鋪并且進行運營，此網(wǎng)店為學生“獨立運營，教師輔助”的模式，完美實現(xiàn)了“自主創(chuàng)業(yè)自負盈虧”的教學模式，提升了學生的職業(yè)能力素養(yǎng)，培養(yǎng)了學生的綜合運用能力。

實踐三：創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)與實踐教學相長。在創(chuàng)業(yè)實訓基地中，學校安排創(chuàng)業(yè)導師輪流坐班指導，提高學生創(chuàng)業(yè)成功的概率，激發(fā)了學生學習的興趣，進而推動了專業(yè)課的實踐教學。教師整理學生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題，將這些現(xiàn)實而又綜合復雜的問題轉換成一個個教學任務，學生通過自主探究、合作學習等方式完成教學任務。例如，網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品拍攝、圖片美工、運營推廣等，這些都是實踐教學的內(nèi)容。導師根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)的工作崗位將這些任務布置給學生，使學生能夠深入地學習專業(yè)課的教學內(nèi)容。

下面為學生電商創(chuàng)業(yè)成功實例。

兩年前有一則《在校生電商淘金月收入過萬》的信息在微信朋友圈里瘋傳，這也是筆者自做老師帶隊電商創(chuàng)業(yè)以來第一個創(chuàng)業(yè)非常成功的真實故事。文中的主人公現(xiàn)在月收入已超3萬元，首批創(chuàng)業(yè)團隊的成員月收入均已過萬。以下為內(nèi)容簡介。

電商1501班的沈某是筆者學校的電商風云人物。從一年前的虧本賣家成功轉型為現(xiàn)下月收入過萬的“校園電商第一人”，他的收入不僅看得同學們心癢癢的，連老師們也好生羨慕！而要說起這一條創(chuàng)業(yè)之路，他表示最要感謝的，還是學校和老師。

“我高一進校時就申請了網(wǎng)店，但是那時候什么都不懂，就是自己瞎琢磨，老虧本，這樣持續(xù)了一年時間。”從前那些艱難的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷歷歷在目，然而幸福也在最困難的時刻降臨。2016年9月，學校正式啟動電子商務創(chuàng)業(yè)實踐項目，他和他的團隊自此有了專業(yè)教室，計算機、單反相機、攝影燈等一流設備，更有教師輪流指導。

在這近一年時間里，學生們一有時間便往工作室跑，來自學校的電商老師和計算機老師分別給大家上了店鋪裝修、產(chǎn)品介紹、網(wǎng)絡運營、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化等課程，每一步都是日后成功的基石。

他說：“我們剛開始連圖片處理和單反攝影都不會。但是有了學校的電子商務創(chuàng)業(yè)平臺后，我學到了很多電商知識和技能，小店經(jīng)營得不錯。”從此以后，依靠自己的努力，他再沒有向父母要過零花錢，這不僅讓父母很欣慰，也讓他在同齡人中倍感驕傲。

陶某是電商創(chuàng)業(yè)實踐項目負責人。這位90年代初出生的小姑娘于2014年8月入職筆者學校，剛來學校那會兒就在全市農(nóng)村電子商務競賽上奪下金牌美工師大獎。出色的專業(yè)技能加上青春陽光的年紀，很快她和學生“打”成了一片。

以前很多學生一有時間就是玩手機，但是現(xiàn)在大部分學生一有時間就是鉆研電商專業(yè)知識。這種狀態(tài)的改變對于他們今后的人生非常有好處。針對后期的教學計劃，陶某介紹，將著重在優(yōu)化資源管理、做精做細客服、強化商品管理、建立買家微信公眾平臺、優(yōu)化買賣雙方關系管理等方面努力。

另一方面，看到前面的同學淘金成功，許多學生也紛紛效仿開起了淘寶和微店當起了小賣家，向外省人民吆喝起了平湖羽絨服。一股電商風暴正在筆者學校蓄勢來襲。

下面是學生的淘寶店鋪和微店。

中職學校開展電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學，把理論和實踐有機結合，使學生將知識體系與創(chuàng)業(yè)體系融會貫通，把書本上學到的知識真正轉化成實戰(zhàn)操作技能，提高了學生的動手能力和專業(yè)水準，練就學生成為了真正意義上的實用型人才。

參考文獻：

[1]楊飛.中職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學研究[J].職業(yè)教育（下旬刊），2014（1）.

[2]覃廣林.中職電子商務專業(yè)開展創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教學的策略探析[J].經(jīng)營管理，2015（18）.

[3]姜建華，方榮華.基于創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的中職電子商務專業(yè)教學模式的實踐[J].職業(yè)教育（中旬刊），2014（3）.

[4]張衛(wèi)民，趙美琪.中職電子商務專業(yè)“1234”實戰(zhàn)教學模式的研究與實踐[J].職業(yè)技術，2013（2）.

（作者單位：浙江省平湖高級技工學校）