以“全面提高工作標準”活動實踐談中海油服核心競爭力提升

陳強 陳薈宇

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-097-02

摘 要 中海油田服務股份有限公司成立于2001年，自成立開始就始終秉承著“我們必須做得更好”的企業理念，并將其與海洋石油工業的特點有效結合。在過去十幾年的實踐過程中，公司無論在業務領域建設、企業文化建設以及公司經營管理等方面都獲得了長足的進步與發展。為了讓企業理念以及文化進一步深入人心，進而實現企業經驗管理水平的整體提升，公司從2013年開始，深入開展了“全面提高工作標準”這一活動。在這幾年的實踐過程中，獲得了相當可觀的成效。

關鍵詞 工作標準 實踐 中海油服 核心競爭力

在當今的經濟全球化發展過程中，中海油服是我國在國際油田服務公司競爭之中的主力，對我國油田服務行業的發展以及我國經濟的發展都有著至關重要的影響作用。隨著近年來經濟的飛速發展，市場競爭的日益激烈，要想和國際頂尖油田服務商進行競爭，邁進高端服務商的行列之中，中海油服首先應該對自身實現良好的改進，采用更高的標準對行為進行規范。這樣才可以做到核心競爭力的有效提升，實現企業的長期高效發展，從而在當今的國際油田服務市場之中脫穎而出，實現建設國際一流企業的愿景目標。

一、實踐目的

依照先易后難這一原則，首先是將船容船貌以及員工的精神面貌做到煥然一新，同時將活動的開展以及工作標準的建立實現全面的覆蓋。其次，將員工對于核心價值觀在認知認同率以及作業產品的質量合格率都達到100%，為后續成本降低10%、利潤總額提高10%的任務奠定了堅實的基礎。最后，對三個階段實施方案進行部署，對所屬單位的組織領導、思想認識、檢查指導、推動實施、責任落實以及考核評比等六個方面的具體要求予以提出，所屬單位結合要求以及方案進行針對性落實。

（一）實現管理的進一步提升

公司將國資委、中國海油所提出的17個專項管理提升作為提高工作標準的基礎準則，采用以點帶面的形式實現統籌推動，對提升管理的重點以及主攻的領域進行確定，對專項管理工作實事求是進行提升，做到公司管理效率和水平的有效提高。各項職能管理水平均有較大提高，企業的競爭力不斷提升，為公司發展奠定了堅實基礎。

（二）推動公司的行業文化建設

公司成立后，將企業理念確定為“我們必須做得更好”，將全體員工行為準則定義為“精心做好每件事”。在這些年的實踐之中，公司總體的情況十分良好，但各個業務板塊具體的落實方面依然有著一定的差距。如何在工業標準和行業規范的基礎上，通過對標優秀、卓越對象，建立簡單、明確、操作性強的工作標準，進一步提高工作質量，并通過長期堅持全面提高工作標準活動，防止“低標準”反彈，養成踐行高標準的良好習慣，最終形成優秀的行為文化，變成廣大員工的自覺行為。

（三）提升生產經營管理質量和服務水平

提高工作標準對于生產經營工作質量有著直接的影響。因此，工作標準的提高，對整個團隊的執行力、戰斗力都有著良好的推動作用。干部員工對工作標準有著更高的追求，對高標準的踐行，則進一步反映出干部員工的思想境界和精神狀態，干部員工在工作中就會激發出更大的內生動力。

（四）順應公司發展關鍵時期需求

就公司的外部環境來看，公司在當前正處在較為關鍵的發展時期，在當今越來越激烈的市場競爭之中，國內外均對公司予以了高度的關注。因此在這一時期里，公司一定要實現良好的過渡，這樣才可以避免相關問題的出現。改變自身的關鍵就是對工作的標準實現全面的提高，這樣才可以推動公司實現良好的發展。

二、主要實踐方法

在實踐活動進行的過程中，公司對“標桿提升法”予以積極倡導，按照各個單位對于戰略的定位，實現活動對標類型的進一步明確，已經成為標桿的單位就應該向國外的一些更加優秀的同行看齊。對于一些較為薄弱的環節，各個單位在內部以及外部進行橫向縱向對標學習。

（一）內部對標

首先是鉆井事業部，對標桿鉆井平臺進行創建，將“海洋石油924”以及南海二號作為優秀標桿平臺標準，進行了一系列相關工作標準的出臺。事業部所屬的50多座鉆井平臺分別向兩個已確定的A檔優秀標桿鉆井平臺的標準看齊，按照工作標準進行針對性提升，每年參加事業部的A檔、B檔、C檔鉆井平臺的考核認定，并在收入分配上拉大差距，在事業部形成了對標、追標、達標，努力比學趕超的生動局面。

（二）外部對標

油田技術事業部對標斯倫貝謝等的國際一流油田服務公司，使得精細化管理水平得到了進一步的提升；油田化學事業部對標哈里伯頓，對海上設備在管理水平上實現了進一步的提升；船舶事業部對標天云巴拿馬級的遠洋散貨船，實現了定置管理水平的進一步提升；油田生產事業部對標的是三一重工，對6S管理加以大力推行。

（三）鞏固提升

為了對取得的成效加以有效鞏固，對工作標準不出現反彈的情況予以有效保障，公司確定了提高工作標準活動的指導思想，將2013年作為“執行年”，將2014年作為“回頭看”年，將2015年作為“考評之年”，將2016～2018年作為“國際化提升年”。公司針對降本增效、班組建設、健康安全環保、機關國際化運營管理能力等方面出臺提升的方案及工作標準，并運用考核和專項效能督察方式，使得高壓態勢得以保持，促進長效機制的形成，全面提高工作標準已經成為了日常工作，在作業生產的管理之中實現了良好的融入。

三、實踐活動獲得的成效

（一）進一步夯實了企業管理基礎

通過近五年全面提高工作標準活動開展，使得公司在船容船貌、廠容廠貌上都煥然一新，各種場地場所均實現了定置管理，原來存在的一些問題已經全部消除。例如：“海洋石油653”船，通過對工作標準的持續提高，數千根管路標識得到規范，多處跑冒漏等現象均得到消除，整艘船實現了煥然一新，營運表現也更加優異。在公司作業過程中，安全事故也較之前實現了很大程度的降低，創下公司最好的安全業績，“可記錄事件率”僅僅達到0.06，較國際同行可記錄事件率的平均水平0.6實現了極大程度的降低，使得人、物與環境之間得到了良好和諧的局面。這對于中海油服實現自身核心競爭力的提升起到了有效的推動作用。

（二）對優秀行為文化起到了良好的鞏固作用

在全面提高工作標準這一活動開展的過程中，員工們逐漸將提高工作標準這一意識融入實際工作之中，在日常的工作之中始終秉承“我們必須做得更好”的企業理念，將“精心做好每件事”作為自身日常行為準則，使得“與客戶血脈相連的命運共同體”這一意識越來越深入人心。同時，優秀行為文化的鞏固也進一步提升中海油服的核心競爭力。

（三）有效保障了重大項目作業的圓滿成功

從2014年開始，作為標桿鉆井平臺的“海洋石油981”就實現了工作標準的不斷提高，真正做到對標一流以及趕超一流。在我國深水自營第一個高產大氣油田陵水17-2等這些重大發現中，取得了“零污染、零事故、零故障”的突出業績。“海洋石油981平臺”還獲得第二屆中國質量獎，這也是第二屆中國質量獎唯一一個頒給基層一線班組的質量大獎。這標志著公司核心競爭力實現關鍵性提升，推動了我國海上油氣勘探以及開發朝著南海中南部進一步邁進，為提升我國海洋石油工業的國際競爭力打下了堅實基礎。

（四）實現了客戶滿意程度的進一步提高

通過幾年全面提高工作標準活動，公司鉆井平臺平均的待機時間僅僅為每個平臺每個月一小時左右，設備的完好率已經達到了將近100%，作業效率大幅提升。僅在活動開始的兩年時間，就為客戶節約了1500鉆井船天，讓客戶勘探開發的成本實現了大幅度降低。這也使得作業服務的優質性與高效性得以有效實現，公司也因此受到海內外客戶的高度贊揚。客戶滿意程度的提高，對于公司核心競爭力的提升有著很大程度的促進作用，進一步推進公司在新形勢下贏得更多市場，2018年公司已在全球40多個國家和地區拓展業務。

（五）發展的質量實現了進一步的提升

在持續五年的活動開展中，公司在資產負債方面實現了不斷的降低，各種財務指標逐漸向好發展，對于中國海油和董事會下達的任務指標，公司連續多年超額完成，獲得了比國際同行更優異的業績。環顧全球業界同行：公司鉆井平臺規模位居全球第二；物探合同工作量全球第五；船舶和固井市場規模全球第四；電纜和泥漿市場規模分列全球第六和第七，通過核心競爭力的打造使得我們迅速追趕國際同行。在公司連續五年全面提高工作標準實踐活動的引導之下，公司已經成為有著較快發展速度、較高發展質量的油田服務企業。相信在今后的發展過程中，中海油服在全面提高工作標準的實踐活動中獲得更加良好的發展，為其核心競爭力的提升起到有效的推動作用。

四、結語

當今時代的經濟在不斷的發展，隨著經濟全球化環境的驅動，國際市場競爭也在日益激烈，因此要想有效提升油田服務企業的核心競爭力，就應該對工作的標準實現不斷的提升。自2013年以來，中海油服就扎實開展“全面提高工作標準”活動，通過堅持不懈的實踐，實現了基礎設施的煥然一新、員工工作熱情的大幅度提升，夯實了企業管理的基礎，鞏固了優秀的行為文化，使重大項目作業的圓滿成功得到了有效保障，實現了用戶滿意程度的進一步提升，同時也對發展的質量以及效益實現了同步提升。通過“全面提高工作標準”實踐活動的開展，中海油服獲得了較好的發展，在國際油田服務領域的地位越來越重要。未來，中海油服將大力踐行“技術發展、國際化發展”戰略，創全球化發展之業，朝著建設行業引領者愿景邁進。

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