“旅游成為國人幸福必需品”的提示

◎馮海寧

據新華社報道，中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）和銀聯商務股份有限公司等發布的系列報告顯示，旅游正成為中國人的“幸福必需品”。中國旅游研究院近期一項調查顯示，近八成的受訪者認為家庭旅游能夠帶來快樂，96.5%的受訪者渴望家庭旅游。

上述報告顯示旅游正成為國人“幸福必需品”，再次印證了旅游對于國人是多么重要，這一報告給我們多種提示。從個體角度來說，如果你心情不好、精神萎靡、壓力山大，不妨通過旅游來調節。因為旅游可以讓人心靈愉悅、暫別塵霾、闊別日常、放飛自我。

旅游可破解“幸福密碼”，能讓不幸福之人感到幸福，能讓幸福之人感覺更幸福。如果家庭不幸福，也通過旅游來“療傷”吧，因為近八成受訪者都認為家庭旅游能夠帶來快樂，九成多受訪者渴望家庭旅游。可以說，全家一起出游是提升家庭幸福指數的有效方式。

旅游正成為“幸福必需品”，也意味著國人腰包越來越鼓，也有時間旅游了，因為旅游需要有“錢”有“閑”。同時，這也意味著如今可選擇的旅游項目越來越多，旅游服務質量總體不斷提高，所以，旅游變成了幸福的“潤滑劑”，越來越多的中國人愿意去旅游、渴望去旅游。

旅游成為“幸福必需品”也提示旅游業進一步做大市場 “蛋糕”。去年，國內旅游人數、旅游收入以及出國旅游人數均是兩位數增長，已經顯示國人旅游需求很旺盛，但未來增長空間依然很大，因為國人收入在增長，帶薪年休假、每周“2.5天小長假”等在創造旅游時間。

對旅游業來說，不僅要推出更多優質旅游產品，淡化“門票經濟”，還要提升服務質量。盡管旅游服務總體在升級，但不盡如人意的地方還有不少，這會影響到旅游帶給國人的幸福感，自然也會影響旅游市場做大。

比如《旅游綠皮書》顯示，去年景區“降價令”發布后，沒有降價的5A級景區和4A級景區分別占總數的40%和80%。一些景區景點仍存在“假文物”、坑游客等亂象；一些旅游在線平臺、酒店等存在失信、衛生等問題，這都是給幸福“添堵”。

另外，旅游成“幸福必需品”也提示各級監管者——旅游能否給人幸福感還取決于市場監管。以云南為例，導游事件頻發自然會影響游客體驗，經“最嚴整頓”情況明顯好轉，所以一些朋友今年選擇在云南“旅游過年”，但不是每個地方都以“最嚴”姿態治理旅游亂象。

進而言之，旅游能成為多少國人的“幸福必需品”，不僅取決于多少國人“錢”、“閑”同時具備，也取決于旅游企業和從業者是否規范經營、如何提升服務質量，還取決于旅游市場是否監管到位。而國人有沒有時間旅游，也取決于有關方面和用人單位能否落實帶薪休假等制度。

上述報告預計，2019年國內旅游人數將超過60億人次，國內旅游收入人民幣5.6萬億元，分別較上年增長9.5%和10%；中國公民出境旅游人數約1.66億人次，比上年增長11%。這是旅游成為“幸福必需品”的延續，如果旅游環境更讓人幸福，實際數據或比預計更漂亮。

(來源：北京青年報)