醫院人力資源管理對人事檔案管理工作的新要求

羅 婭

（海口市第三人民醫院，海南 海口 570100）

醫院人力資源管理中人事檔案管理是記錄醫院醫護工作人員自從入職本院之后的所有事跡和工作能力、醫療水平、性格、未來職業發展方向，醫護工作人員現行績效考核標準、工資明細等重要信息。為了促進醫院健康穩定發展，住進醫院，不斷提高工作效率必須提高醫院人力資源管理中人事檔案管理進度和質量。隨著世界經濟全球化迅猛發展，醫院做好檔案管理工作有著非常重要的影響，醫院檔案管理工作人員必須正面面對在工作中所面臨的困難和挑戰，將其化解，不斷提高自身檔案管理水平，提高自己工作能力素養。

1 醫院人力資源管理中人事檔案管理工作的重要作用

在醫院人力資源管理工作中，加強人事檔案管理是社會發展的必然要求，現今社會的核心競爭力是人才的競爭，在人事檔案中，每個人的重大事件都會記錄在案，是人才發展和形成的“歷史”在醫院經營與管理中，完善人事檔案能夠為醫院人力資源開發提供真實可靠的數據信息，優化人才資源配置，以便醫院負責人能夠根據人事檔案判斷醫護工作人員的性質，提高人才利用率，便于醫院管理人員結合人才實際情況以及醫院發展實際情況，制定和完善人才發展計劃，完善人力資源的長遠規劃方案。人力資源管理人員結合人事檔案將所有醫護人員按照不同性質劃分類別，安排培訓，分配未來發展方向。

2 目前醫院人力資源管理中人事檔案管理工作存在的問題

1）人事檔案管理制度落后。目前社會發展過程中，我國大部分醫院管理人員對人力資源管理工作的重要性認識不足，對人事檔案管理給予不同程度的忽視，使得人事檔案管理制度落后。醫院的工作崗位越來越多，醫護工作人員經常會出現不同科室輪流學習的現象，但是現今很多醫院的人事檔案依然采取傳統檔案管理模式，沒有結合最新人力資源管理制度編制人事檔案，在醫護工作人員的人事檔案中沒有充分體現醫護工作人員的優秀履歷，不利于作為醫護工作人員晉升和績效考核的重要參考。

2）醫院人事檔案管理工作人員專業素養比較差。醫院的人事檔案對于醫護工作人員來說非常重要，必須安排專門的工作人員來完成和處理醫院的人事檔案管理工作。但是由于醫院管理人員對人事檔案管理工作的重要性認識不足，都是選調各個部門的職工到人事檔案管理部門從事整理人事檔案工作。這部分人員沒有專門從事人事檔案管理的工作經驗，而且這些員工很多都是來自各個部門的閑職崗位、或“得罪”領導被安排整理人事檔案。總體來說，這部分人事檔案管理工作人員專業能力素養比較差，容易出現懈怠工作的現象，工作效 率低。

3）缺乏人事檔案資料的完整性和真實性。由于醫院內醫護工作人員總數量非常多，需要處理的人事檔案信息數量多，在人事檔案管理中經常出現信息登錄不及時，有的人事檔案信息在記錄時沒有第一時間向相關部門負責人確認并核實檔案信息；在記錄信息時，有選擇性地記錄信息，導致我國很多醫院人事檔案管理工作中經常出現人事檔案資料缺乏完整性和真實性的現象。

3 新時期提高醫院人力資源管理人事檔案管理工作的措施

1）制定科學的人事檔案管理制度。為了促進我國醫院人力資源管理工作水平不斷提升，不斷完善人事檔案管理工作，醫院人力資源管理部門領導人員應提高對人事檔案管理工作重要性的認識，制定科學的人事檔案管理制度，加強對人事檔案操作流程和監督管理。要求人事檔案管理工作人員嚴格按照人事檔案管理制度的流程和要求操作，制定相關獎懲措施，對于按照要求操作的工作人員給予獎金嘉獎，對于未按照制度流程操作的工作人員給予不同程度的懲罰，通過以上方式，調動工作人員積極性。及時組建專門的負責人對已經編撰人事檔案資料進行抽檢，檢查人事檔案信息的真實性和及時性、有 效性。

2）提高人事檔案管理人員的綜合素養。醫院的人事檔案對于醫護工作人員來說非常重要，人力資源管理部門必須加強提高人事檔案管理水平，提高人事檔案工作人員專業能力素養，加強培訓力度，為檔案管理工作人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，社會主義核心價值觀，從思想意識上改變對人事檔案工作內容的偏見，提高對人事檔案工作內容的正確認識。加強實操訓練，對人事檔案在具體工作中的實際操作進行演練，熟能生巧，以便人事檔案管理工作人員在面對繁雜的人事檔案信息登錄工作時，也能變得有條不紊，提高工作效率。

3）及時更新人事檔案資料，提高人事檔案資料的真實性和有效性。醫院醫護工作人員每天為大量病患進行診治與救助，每天有大量的人事檔案信息需要更改和調整，人事檔案管理工作人員應結合醫院發展實際情況以及醫護工作人員在日常工作中的表現，及時更新人事檔案資料，謹慎何對醫護工作人員人事檔案信息，必要時與相關部分負責人聯系再次確認信息的準確性，將無效的人事檔案信息加以刪除，提高人事檔案信息的真實性和有效性。

4）加大投入力度，加強對醫院人事檔案管理的信息化建設。幾年來，我國科學技術水平不斷發展，為了提高人事檔案管理工作效率和工作質量，提高對人事檔案數據記錄的準確。醫院人力資源管理部門應加大資金投入力度，加強醫院人事檔案管理的信息化建設，研發或購買最新的人事檔案管理系統，提高辦公自動化效率，提高人力資源管理水平。通過不斷添加醫護工作人員人事檔案信息，直接做出數據反饋，將醫護工作人員的工作能力和優勢、劣勢都加以注明，以便醫院管理人員和人力資源管理部門負責人能夠一目了然的了解醫護工作人員的工作能力和態度。

5）加強人事檔案管理規范化。在醫院人事檔案管理中，為了提高人事檔案管理工作的效率和質量，人力資源管理部門應加強對人事檔案管理工作的認識，加大宣傳力度，引導更多的醫護工作人員認識到人事檔案的重要性，以便在后期需要填寫相關人事檔案時，能夠認真對待，認真填寫，認真保護人事檔案的內容。最大限度減少人事檔案相關信息丟失的現象，保障人事檔案規范化、科學化發展，提高認識檔案管理水平。

4 總結

綜上所述，通過對醫院人力資源管理工作中人事檔案管理工作的重要作用、以及人事檔案管理中存在的問題進行分析，醫院管理人員應結合醫院發展實際情況制定正確的人事檔案管理制度提高對人事檔案管理重要性的認識。與時俱進，及時加大投入加強對醫院人事檔案管理，信息化建設，積極使用信息技術對人事檔案管理內容進行儲存和加密保障人事檔案的安全性，促進人事檔案規范化科學化管理。通過以上方式，促進醫院人事檔案管理水平不斷提高，有利于促進醫院健康可持續發展。